Как создать собственный шаблон письма
Вы можете добавить шаблон в SendPulse 3 способами:
- Выбрать готовый шаблон, разработанными нашими дизайнерами.
- Создать шаблон с помощью блочного редактора.
- Импортировать шаблон из файла, по ссылке и с помощью вставки кода в HTML редакторе.
Рассмотрим, как вы сможете создать профессиональный шаблон в блочном конструкторе самостоятельно.
Основные преимущества блочного редактора:
- нужный блок или элемент макета легко добавить в шаблон письма, просто перетащив его с помощью мыши;
- легко редактировать каждый элемент, изменяя цвет, стиль, размер и другие параметры;
- вам не нужно обладать специальными знаниями, уметь работать с HTML-кодом и т.п. чтобы создать эффективное письмо.
Перейдите в меню «Шаблоны» и нажмите «Добавить шаблон».
Дальше выберите нужную структуру шаблона.
В примере мы остановимся на шаблоне со структурой «Новости».
Перед вами «Конструктор шаблонов».
На панели слева доступны элементы, которые вы можете добавлять в письмо.
По центру — изначальный шаблон, который вы и будете править, добавляя и редактируя элементы.
На панели справа находятся варианты редактирования выбранного элемента.
Дизайн всего письма настраивается в разделе «Тело письма» — тут вы можете задать ширину контента, фон письма, фоновую картинку, фон контейнера, цвет текста и ссылок, шрифт и размер шрифта, высоту строки, а также контур.
Рекомендуем для каждого элемента шаблона (картинка, текст, видео и так далее) создать отдельный блок структуры.
Блок с элементом «Текст»
Добавление текстового блока
Выберите слева элемент «Текст» и перетащите его в шаблон.
В центре вы увидите визуальное отображение текста в блоке и параметры для оформления текста справа.
Все правки производятся в редакторе. В шаблоне вы можете в режиме реального времени видеть, как меняется текст после правок. Доступные параметры для редактирования текста: цвет текста, шрифт, высота строки, цвет фона, фоновая картинка, внутренний отступ, высота блока, контур и возможность скрыть блок на мобильном.
Обратите внимание: если вы хотите добавить текст в редактор копипастом (скопировать-вставить), то рекомендуем копировать текст из простого текстового файла (.txt). В противном случае в редактор могут подтянуться стили из вашего Word файла, что может нарушить макет. Скопируйте текст из файла Word, вставьте текст в файл .txt и снова скопируйте текст уже из текстового файла перед тем, как вставить его в редактор шаблона.
При работе с текстом вы можете выбрать стиль параграфа, шрифт, его размер, полужирный текст, курсив, выделить другим цветом отдельное слово, добавить список, отступ.
Отдельные параметры есть и для редактирования блока: цвет фона и отступ от краев (равноценный отступ текста от краев блока: сверху, снизу, слева и справа).
Нажмите по стрелочке справа от выбора переменных, чтобы открыть выпадающее меню, где спрятаны некоторые опции редактирования текстового блока:
Переменные
Добавление переменных происходит внутри текстового блока – меню «Переменные» с выпадающим списком предустановленных переменных.
Если вы хотите использовать переменные, которые доступны для конкретной адресной книги, то сначала создайте новую рассылку в меню «Мои рассылки» > «Создать email кампанию».
Прехедер – это текст, который виден подписчикам в почтовом клиенте сразу после темы.
Выберите нужный элемент в конструкторе («Добавить структуру» > «Примеры» > «Прехедер»), перетащите в шаблон и разместите над всеми элементами сверху.
По умолчанию блок «Прехедер» состоит из двух элементов в двух колонках: непосредственно прехедер и веб-версия письма.
Чтобы начать редактировать элемент, нажмите по нему левой кнопкой мыши.
Футер – это то, чем заканчивается письмо: блок с контактами компании (адрес, телефон, сайт) и другой полезной для подписчиков информацией.
Добавьте футер в шаблон («Добавить структуру» > «Примеры» > «Футер»), измените текст и установите параметры блока.
Вы можете выбрать внешний вид футера: будет ли он сплошным или разделенный на две колонки.
Как и в любом другом блоке, в футере вы можете изменить текст, добавить данные своей компании и задать фоновый цвет блока в целом.
В переменную {{ec_es_email_sender_company}} в футере подставляется название компании отправителя из настроек «Настройки аккаунта» > «Юр. лица» > «Компания».
Блок с элементом «Ссылка отписки»
По умолчанию ссылка отписки добавляется в каждое письмо автоматически, но вы можете использовать свою ссылку.
Элемент «Отказаться от рассылки» находится в выпадающем меню «Переменные».
Вставить ссылку отписки вы можете в любой блок письма.
Подробнее о кастомизации отписки вы можете узнать из статьи «Как настроить страницу отписки».
Если вы не создавали ссылку отписки, тогда в шаблон добавится стандартная ссылка отписки «Отказаться от рассылки». В этом блоке вы можете изменить цвет (блока и текста), шрифт (стиль, размер и начертание), положение текста (выравнивание: слева, справа, по центру), отступ текста от краев блока, высоту строки, контур, а также скрыть блок на мобильном.
Блок с элементом «Картинка»
Добавление картинки
В левом меню выберите блок «Картинка» и перетащите его с помощью мыши в шаблон письма.
Изображение вы можете добавить двумя способами: загрузить с компьютера или выбрать из картинок, которые вы ранее загружали в email сервис.
Изображения, ранее загруженные в email сервис, хранятся в «Менеджере изображений», который находится в меню «Рассылки» > «Шаблоны».
После загрузки (или выбора в галерее) изображение появится в шаблоне.
Редактирование картинки
Вы можете изменить параметры каждого изображения в правой панели редактирования блока.
Альтернативный текст
Бывают случаи, когда почтовый клиент не отображает картинки в вашем письме. Тогда на месте изображения и будет показана указанная вами подпись картинки (альтернативный текст).
Если подписи к картинке нет, отобразится название файла — непонятное для получателя и подозрительное для спам-фильтров.
Поэтому мы рекомендуем для каждой картинки указывать понятную подпись.
Ширина картинки
Каждое изображение, добавленное в шаблон письма, изначально имеет размер 100%.
Вы можете уменьшать его, изменять размер от 100% до 10%. Однако имейте в виду, что в мобильной версии все изображения отображаются 100% размера.
Учитывайте, что изменение ширины картинки тянет за собой связанное изменение высоты, поэтому лучше менять размеры изображения ДО того, как вставлять его в редактор шаблона.
Выравнивание
Под выравниванием подразумевается расположение картинки относительно краев блока, в котором она находится.
Картинку вы можете выровнять по левому краю, правому краю и центру.
Внутренний отступ
Значение этого параметра – равномерный отступ изображения от краев блока: сверху, снизу, справа и слева.
Цвет фона
Этот параметр задает фоновый цвет для блока, в котором находится изображение.
Контур
С помощью этой опции вы можете добавить рамку вокруг вашего изображения или блока с изображением. Поставьте галочку на «Контур», а затем укажите цвет, тип и ширину рамки. Нажмите по свободному полю и изменения сразу же отобразятся в шаблоне.
Ссылка
Используйте эту опцию, чтобы добавить в картинку гиперссылку.
Также вы можете вместо гиперссылки указать контактный номер телефона или email адрес.
Если прикрепить номер телефона, то, кликнув по этому изображению в полученном письме, запустится телефонное приложение, установленное в системе получателя по умолчанию, и пойдет вызов на указанный номер.
Если выбрать вставку «Email», то появится окно для автозаполнения темы письма.
Когда получатель кликнет по такому изображению, запустится его почтовое приложение и откроется окно с новым письмом с уже заполненными полями адреса получателя и с темой, указанными вами в конструкторе шаблона.
Нужно указывать полную ссылку на страницу, начиная с http://.
Блок с элементом «Кнопка»
Выберите элемент «Кнопка» в левой панели конструктора и перетащите его в шаблон.
Укажите ссылку на страницу, куда должна вести кнопка, и текст, который получатель будет видеть на кнопке.
Вы можете выбрать стиль кнопки, изменить ее ширину, высоту, цвет, выравнивание относительно краев блока, степень скругления углов кнопки, расположение текста на ней.
Яркий призыв к действию, оформленный в красивом стиле — дополнительный шанс, что получатель заметит кнопку и захочет её нажать и перейти на ваш сайт.
Поэтому обращайте внимание и на параметры текста.
Кроме того, как и с картинкой, клик получателя по кнопке может запускать вызов по указанному вами номеру телефона или отправку письма. Также вы можете указать тему такого письма для ее автозаполнения в почтовом приложении получателя.
Редактирование параметров блока заключается в выборе фонового цвета и указания отступа внутренних элементов от края блока.
Блок с элементом «Разделитель»
Этот элемент вы можете использовать в случае, когда нужно визуально отделить в шаблоне два блока друг от друга.
Разделить блоки вы можете отступом или линией.
Если выбрать отступ, то ему вы можете задать цвет, и тогда блоки с элементами будут разделены цветным блоком.
Вы можете также использовать разделитель-линию, стиль которой вы можете выбрать из выпадающего списка.
Блок с элементом «Видео»
Чтобы добавить видео, перетащите соответствующий блок в шаблон.
Укажите YouTube ссылку на ролик в формате https://youtu.be/GcaZtTDT65w.
В шаблоне автоматически отобразится скриншот превью, при клике на который пользователь попадает на страницу просмотра видео.
Вы можете менять расположение и размер предпросмотра, устанавливать фон, отступы внутри блока.
Перетащите соответствующий блок в нужную часть шаблона и приступайте к его редактированию.
Вы можете выбрать внешний вид иконок, добавить или удалить иконки, задать ссылки и так далее.
Вы можете выбрать, как будут отображаться кнопки соцсетей: в виде иконки, иконки и текста или просто текста.
При добавлении ссылки выберите ее тип:
- «Ссылка на профиль» — укажите адрес страницы или ID профиля, на которые сможет подписаться получатель письма после перехода по ссылке.
- «Поделиться письмом» — кликнув по ссылке получатель распространит веб-версию письма.
- «Поделиться ссылкой» — требует указания url страницы, которую получатель письма распространит в своей ленте новостей после клика.
Блок с элементом «Оплата»
Элемент «Оплата» используется для предоставления опции оплаты в письме.
Выберите этот элемент в левой панели конструктора и нажмите по нему.
Появятся две опции оплаты: ЮKassa и QIWI.
При вставке этих вариантов оплаты нужно указать сумму и данные товара.
Скрыть на мобильном
Вы также можете скрывать отдельные блоки для мобильных устройств.
Для этого выберите нужный блок и справа в настройках блока активируйте «Скрыть блок на мобильном».
Обновлено: 12.
09.2022
12 простых личных шаблонов для писем
Сначала мы хотели добавить эти шаблоны в наш раздел «Помощь» в системе, потому что создавали их для клиентов, чтобы они отправляли их из системы и радовались. А потом решили поделиться и в блоге.
Мы уверены: важен не просто факт письма. Важно, чтобы в каждом письме было что-то про человека, про его интерес, про его время. Мы создали 12 шаблонов, в которые вам нужно только вставить факты о позиции или крутых кандидатах. Используйте и сохраняйте.
Для пользователей potok’а: эти команды в системе автоматически будут заменяться. В том числе при массовой рассылке писем внутри вакансии.
%APPLICANT_NAME% — ФИО кандидата
%APPLICANT_FIRST_NAME% — имя кандидата
%APPLICANT_LAST_NAME% — фамилия кандидата
%APPLICANT_MIDDLE_NAME% — отчество кандидата
%JOB_NAME% — название вакансии
%SELF_NAME% — моё имя
%COMPANY_NAME% — название компании
%JOB_LINK% — ссылка на вакансию
Структурное письмо «холодному кандидату»
Такая структура работает.
Мы проверяли: отвечают более 50% кандидатов. Используйте, если нашли подходящее резюме и хочется очень аккуратно рассказать о себе даже тем кандидатам, которые точно сейчас не примут предложение. Маякните с его помощью, ну и просто привлекайте тех, кто любит четкую структуру.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут [Вера], я занимаюсь подбором новых членов команды в компании %COMPANY_NAME%.
Мы нашли ваш профиль [на Linkedin или другом источнике] и решили предложить вам присоединиться нашему проекту. Мы [занимаемся продуктом, например, создаем новую B2C платформу для путешественников]. Вот здесь можно узнать про нашу историю, кейсы [и про нас уже писали в СМИ (или у нас классный блог) -> ссылка].
Мы будем признательны за любую обратную связь. Можете ответить в Телеграм [ссылка] или звоните [телефон].
Почему открыта такая позиция [приведем свой универсальный пример, а вы его замените своей причиной]:
Сейчас в компании работает [cтолько] человек.
В этом году нам предстоит [цель]. Именно поэтому мы ищем человека с навыком [ключевой].
Задача:
[вот такая]
Условия:
[структуру предлагаем такую:
локация,
дмс?,
зарплата,
что-то про команду,
дополнительные плюшки]
Описание компании:
[простыми словами расскажите об истории компании: три предложения]
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Письмо кандидату, с которым вы уже встречались
Как было бы здорово жить в идеальном мире рекрутмента: аккуратная база CV с историей коммуникации. 😀 Мы рекомендуем: обязательно сохраняйте резюме кандидатов, которых отклоняли по вакансии. Рано или поздно появится похожая позиция / снова откроется эта, а у вас уже есть пул кандидатов, которые и подросли, и прокачались, и вообще — вы уже знакомы! Это письмо для таких ситуаций.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь подбором в компании %COMPANY_NAME%. Мы уже встречались с вами [2 месяца назад / год назад], когда вы откликнулись на вакансию [вот такую].
[А вот здесь непременно должна быть деталь, которая напомнит о вашей встрече / беседе]
Несмотря на то, что в тот раз мы друг другу не подошли [можете указать причину], я сохранил(а) ваше резюме, зная, что ещё точно встретимся. [здесь должна быть причина, почему кандидат показался вам выдающимся]
Сейчас мы ищем %JOB_NAME% и верим, что ваши навыки и опыт отлично совпадают с требованиями и обязанностями. [ИЛИ Мы снова открыли позицию, на которую вы претендовали раньше. И сразу решили написать вам]
У вас найдется время, чтобы пообщаться со мной? Расскажу, чего мы успели достичь за последнее время, куда бежим и почему заинтересованны в вас. Можете сразу писать мне в Телеграм [ссылка на него или другой мессенджер].
Буду рад(а) любой обратной связи.
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Ответ на отклик = маст хев для всех, кто заботится о бренде
Мы считаем, что надо обязательно отвечать всем кандидатам. Сами не всегда справляемся с этой задачей, за что себя корим. Давайте вместе стараться.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Спасибо за ваш отклик на %JOB_LINK% в %COMPANY_NAME%.
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь поиском новых членов команды в %COMPANY_NAME%.
Мы получили ваше [резюме/портфолио/тестовое задание]. Наша команда сейчас просматривает все заявки и мы уже планируем интервью. Скоро мы приступим к назначению собеседований.
Будем держать вас в курсе вашего статуса. Если у вас остались вопросы, напишите нам на [почту] или [в Телеграм].*
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
*совет: всегда давайте выбор кандидатам, то есть два канала для связи с вами
Приглашение на собеседование после отклика
Если любовь случилась сразу, то под рукой нужен шаблон с кодовым названием «СКОРЕЕ БЕГИ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ ААА».
Даже если такое случается очень-очень редко, как же приятно отправлять подобные письма.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Спасибо за ваш отклик на вакансию %JOB_LINK% в %COMPANY_NAME%.
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь поиском новых ребят в нашу команду.
Ваш резюме выделяется среди прочих и мы бы хотели пригласить вас на собеседование [в наш офис/по телефону/по Skype] в [дата,время], чтобы обсудить позицию и узнать вас чуточку лучше.
Вот несколько деталей о вакансии: [которые не были указаны ранее: инструменты, которые удобно использовать, рассказ о команде, ещё какие-то фишки]
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Приглашение на созвон
Нам кажется, то это хороший тон — узнавать, когда удобно созвониться. Это особенно важно в тех случаях, когда вы хантите пассивного кандидата.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Спасибо за ваш отклик на %JOB_LINK% в %COMPANY_NAME%.
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь поиском новых членов команды в %COMPANY_NAME%. Я хотел(а) бы обсудить по телефону ваш отклик на позицию %JOB_NAME%. Расскажу немного больше о позиции и отвечу на все вопросы.
В какое время вам будет удобно? [опишите слоты или предложите конкретный вариант, чтобы сократить время на переписку]
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Отправка тестового задания
Нам кажется, то это хороший тон — узнавать, когда удобно созвониться. Это особенно важно в тех случаях, когда вы хантите пассивного кандидата.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь подбором в команде компании %COMPANY_NAME%.
Ваше резюме, опыт и навыки нас заинтересовали [идеально, если тут будет персонификация].
В приложении к письму вы найдете тестовое задание, которые нужно выполнить прежде чем пройти собеседование. Помните, что здесь нет правильных ответов: мы хотим увидеть в действии необходимые навыки для данной позиции.
На выполнение тестового задания мы бы отвели вам [количество дней?]. Успеете?
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Когда вам порекомендовали кандидата
Письмо для «холодного» кандидата по рекомендации коллеги или вашего знакомого. Обязательно используйте отсылку к источнику — это вежливость и честность.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь поиском новых членов команды в %COMPANY_NAME%. Я добыл(а) ваш email у [источник]. [можете описать кейс, при котором произошел обмен контактами]
Сейчас у нас открыта новая вакансия %JOB_NAME%. Это может быть вам интересно, потому что [какую цель предстоит решить? у вас «теплый» контакт, узнайте, что может быть для него интересно]
Обсудим вакансию в [предложите время встречи или звонка и не забывайте про альтернативу]?
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Если решили поискать внутри команды
Высший пилотаж — легко закрывать новые позиции сотрудниками своей же компании! Шаблон письма для таких кейсов ниже.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, привет!
Может вы/ты уже знаете, у нас открыта позиция %JOB_NAME% в отделе [указать отдел и локацию]. Несмотря на то, что мы опубликуем вакансию на внешних каналах, мы поощряем интерес к этой позиции и тех, кто уже работает в нашей компании.
Наш новый %JOB_NAME% будет работать с командой во главе с [имя человека, если потенциально знакомы] и будет ответственным за [перечислить главные обязанности]. Если вам интересно, то напишите нам, почему вы можете стать идеальным кандидатом.
Нажмите сюда [%JOB_LINK%], чтобы узнать больше о вакансии.
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Не терять контакт
Иногда нужно напоминать о себе. Если вакансия закрывается со скрипом, то обязательно рассказывайте о статусе позиции своим кандидатам.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь поиском новых членов команды в %COMPANY_NAME%.
Не хочется терять с вами связь, поэтому расскажу: ваша заявка находится в статусе рассмотрения. [HR, рекрутер, руководитель отдела, в который ведется подбор] сейчас внимательно изучает все поступившие к нам [резюме, тестовые задания] и мы с нетерпением ждем, когда сможем назначить вам собеседование.
Свяжусь с вами настолько быстро, насколько это возможно.
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Если всё равно хотите дружить
Если кандидату пришлось по какой-то причине отказать, но теряться нельзя совсем, обязательно напишите. Расскажите, если для него появилась подходящая позиция через неделю, месяц. Только обязательно скажите, что он — топ!
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь поиском новых членов команды в %COMPANY_NAME%. Мы общались с вами на собеседовании [несколько дней/недель/месяцев] назад, когда вы откликались на позицию %JOB_NAME%.
Несмотря на то, что мы приняли решение взять на эту должность другого кандидата, ваше резюме по-настоящему выделяется среди остальных. [указать чем именно]
Сейчас у нас открылась похожая позиция и она просто создана для вас. Мы ищем %JOB_LINK% и считаем, что [причины, почему эта вакансия может быть интереснее].
Уделите мне 15 минут? Расскажу про вакансию и договоримся о встрече, если вам интересно. Как насчет [дата, время]?
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Хобби как повод начать беседу
Кандидат занимается вокалом? Играет в сборной компании по баскетболу? Если вы найдете такую информацию, обязательно её используйте 🙂
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь подбором персонала в компании %COMPANY_NAME%.
Знаем, что вы занимаетесь [указать хобби человека]. У нас в компании как раз есть [команда / оркестр, которая занимается тем же].
А ещё мы знаем, что вы выдающийся %JOB_NAME%. Сейчас у нас открыта позиция %JOB_LINK%, которая требует [таких навыков и опыта].
Можете придете к нам на собеседование?
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Ещё одно письмо по рекомендации
Оно хорошо для тех кейсов, когда вы много слышали о человеке, но никто конкретный вам его не рекомендовал.
%APPLICANT_FIRST_NAME%, добрый день!
Меня зовут %SELF_NAME%, я занимаюсь поиском новых членов команды в %COMPANY_NAME%.
Сейчас мы находимся в активном поиске %JOB_LINK%. Несколько человек, которым вполне можно доверять, сказали, что вас может заинтересовать такая вакансия. Изучили ваш профиль на Linkedin, посмотрели резюме — всё сошлось.
Сразу кратко расскажу о том, почему вакансия хороша: [три факта: проект про блокчейн / гибчайший график / крутой руководитель или несколько хороших подчиненных].
Если вас заинтересовала позиция, можем встретиться и обсудить детали уже на этой неделе.
Как насчет [дата, время] или [дата, время]?
[подпись в potok’е прикрепляется автоматически]
Формат делового письма с бесплатным шаблоном — Forbes Advisor
Редакционная заметка: Мы получаем комиссию от партнерских ссылок на Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.
Гетти
Содержание
- Когда использовать деловое письмо
- 7 основных элементов для включения в деловое письмо
- Как отформатировать деловое письмо
- Скачать бесплатный шаблон делового письма
- Примеры деловых писем
- Написание делового письма по электронной почте
- Часто задаваемые вопросы
Показать больше
Каким бы простым поначалу ни казалось деловое письмо, бывает непросто сесть и написать его в правильном формате.
Поскольку деловые письма пишутся организацией или специалистом другой организации или отдельному лицу для профессионального общения, важно использовать установленный формат делового письма, чтобы произвести хорошее первое впечатление.
Продолжайте читать, чтобы узнать основные элементы делового письма, способы его форматирования и советы по написанию эффективных деловых писем. Мы также предоставили бесплатный шаблон, который может упростить составление ваших писем.
Когда использовать деловое письмо
Деловое письмо используется организацией или отдельным лицом для профессионального общения с другими лицами или компаниями. Примерами деловых писем являются письма с предложением работы, письма о продаже, письма о заинтересованности инвесторов, письма об увольнении, деловые циркуляры, письма акционерам, рекомендательные письма и т. д.
7 Основные элементы, которые необходимо включить в деловое письмо
Ваш контактный адрес
Если контактный адрес уже указан в бланке, пропустите его.
В противном случае укажите их в своей контактной информации:
- Полное имя
- Должность
- Компания
- Адрес
- Город, штат, почтовый индекс
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
Дата
Это дата, когда вы пишете письмо. Если ваша контактная информация указана на бланке, ваше деловое письмо начинается с даты.
Адрес получателя
Адрес должен включать:
- Полное имя
- Должность
- Компания
- Адрес
- Город, штат, почтовый индекс
Приветствие
Приветствие, которое вы используете, зависит от того, насколько вы знакомы с получателем.
Используйте «Кому это может касаться», если вы не уверены, кто получит и прочитает ваше письмо.
Если вы знаете получателя формально, используйте Уважаемый [фамилия].
Если вы знаете получателя неформально, используйте приветствие Уважаемый [имя].
Тело письма
Это суть делового письма.
Используйте одинарный межстрочный интервал для удобства чтения. Вы можете использовать дополнительные строки между абзацами, после приветствия и над заключительным приветствием.
Заключительное приветствие или прощание
Опять же, заключительное приветствие зависит от того, насколько формальными или неформальными являются ваши отношения с получателем. Вот некоторые из наиболее часто используемых в бизнесе заключительных приветствий: 9.0003
- С уважением
- Сердечно
- Лучший
- С уважением
- С уважением
- Всего наилучшего
Ваша подпись
Вы всегда должны заканчивать письмо собственноручной подписью, даже если письмо напечатано на компьютере. Рукописные подписи помогают установить контакт с получателем, даже если это ваше первое общение. Всегда пишите свое полное имя и должность под подписью.
Дополнительные принадлежности
Если вы включаете какие-либо дополнительные документы, относящиеся к письму, составьте список этих приложений после вашей подписи и имени.
Если вы отправляете рекламное письмо, вы можете рассмотреть возможность включения призыва к действию (CTA) в нижней части письма.
Как форматировать деловое письмо
Деловое письмо должно быть отформатировано для ясности и простоты понимания. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при форматировании письма:
- Блок или отступ. В блочном формате все элементы буквы выравниваются по левому краю. Но если вы хотите использовать формат с отступом, выровняйте по правому краю свой адрес, дату, заключительное приветствие и подпись. Остальные элементы будут выровнены по левому краю.
- Шрифт. Используйте профессиональный шрифт, такой как Arial, Calibri, Times New Roman, Helvetica и т. д. Размер должен быть от 10 до 12.
- Поля. Однодюймовое поле на всех четырех сторонах страницы является стандартом. Вы можете увеличить его до одного с четвертью дюйма, чтобы отличить его от других типов букв.
- Интервал. Используйте одну строку для тела письма. Используйте дополнительные строки после вашего адреса, даты, адреса получателя и приветствия. Кроме того, оставьте дополнительную строку перед заключительным приветствием.
Скачать бесплатный шаблон делового письма
Скопировать шаблон делового письма
Примеры делового письма
Деловое письмо является официальным документом, и вы несете ответственность за информацию, которую вы передаете в нем. Таким образом, вы должны быть очень преднамеренными в отношении его содержания и формата. Об этом мы подробно рассказали в статье. Вот несколько примеров для справки.
Пример 1
Вот пример делового письма из Лаборатории онлайн-письма Университета Пердью. В образце также указаны рекомендуемые поля и интервалы для письма.
Пример 2
Это пример маркетингового письма от GCF Global. Обратите внимание, что в качестве CTA автор предоставил несколько способов (контактный номер и идентификатор электронной почты), чтобы связаться с ней.
Это облегчает читателю ответ.
Написание делового письма по электронной почте
Если вам нужно отправить деловое письмо по электронной почте, вам нужно немного изменить формат. Например, хотя приветствие, текст и подпись останутся прежними, вам нужно будет добавить строку темы, чтобы уведомить получателя о цели вашего электронного письма, и вы можете включить как ссылки, так и вложения.
Вот чем отличается деловое письмо по электронной почте:
- Добавьте строку темы, чтобы включить тему, о которой вы пишете
- Ваш адрес и контактная информация должны быть под вашей подписью
- Возможность добавления ссылок, а также вложений
Bottom Line
Написать эффективное деловое письмо, которое принесет желаемые результаты, не так уж сложно. Используйте представленный здесь шаблон, чтобы убедиться, что каждый раздел вашего письма соответствует соответствующему стилю и формату.
Часто задаваемые вопросы
Из каких семи частей состоит деловое письмо?
Семь частей делового письма: адрес отправителя, дата, адрес получателя, приветствие, текст, заключительное приветствие и подпись.
Если у вас есть документы, приложенные к письму, включите список вложений после подписи.
Почему я должен использовать формат делового письма?
Когда вы используете стандартный формат делового письма, это свидетельствует о вашей приверженности получателю и создает хорошее первое впечатление.
Что такое деловое письмо?
Деловое письмо — это официальный документ, используемый компаниями для профессионального общения с другими компаниями, сотрудниками и заинтересованными сторонами.
Какой шрифт лучше всего использовать для делового письма?
При написании стандартного делового письма предпочтительными шрифтами являются Times New Roman или Arial, особенно если вы отправляете письмо в консервативную компанию. Предпочтительный размер шрифта — 12. Для более современной или либеральной компании вы можете быть более изобретательны в выборе шрифта, но он все равно должен быть разборчивым. Calibri, Verdana, Courier New, Cambria и Verdana также являются возможными вариантами для рассмотрения.
Эта статья была полезной?
Оцените эту статью
★ ★ ★ ★ ★
Пожалуйста, оцените статью
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты
КомментарииМы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.
Неверный адрес электронной почты
Спасибо за отзыв!
Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже.
Еще от
Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые консультации, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги.
Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.
Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.
Светлана — автор и писатель-фрилансер. Она пишет о технологиях и малом бизнесе. Ее статьи также появлялись в NewsWeek и Huffington Post.
Келли — редактор SMB, специализирующийся на запуске и маркетинге новых предприятий. До того, как присоединиться к команде, она была контент-продюсером в Fit Small Business, где работала редактором и стратегом, занимаясь маркетинговым контентом для малого бизнеса. Она бывший предприниматель Google Tech и имеет степень магистра международного маркетинга Эдинбургского университета Нейпир.
Кроме того, она ведет колонку в журнале Inc.
Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также включаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторые наши статьи; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor.
Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.
Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?
Шаблон алфавита для бесплатной печати Верхний регистр
По
Кейт Пуллен
Кейт Пуллен
Кейт Пуллен — опытный художник и эксперт по штамповке с более чем 15-летним опытом работы. Она основала веб-сайт Away With The Pixels, студию цифровой резиновой штамповки, и проводит ремесленные мастер-классы по всей стране.
Узнайте больше о The Spruce Crafts’ Редакционный процесс
Обновлено 05.
05.20
Иллюстрация: Ель / Мадлен Спокойной ночи
Загрузите одно письмо на следующих страницах или загрузите все письма одним файлом здесь.
Используйте эти бесплатные печатные шаблоны алфавита для создания пользовательских открыток ручной работы, в проектах скрапбукинга, для создания словарей или карточек, а также для использования в самых разных других поделках. Этот алфавит написан прописными буквами, а полужирные буквы идеально подходят для тиснения и украшения. Файлы JPG и PNG с высоким разрешением доступны для скачивания и изменения размера.
Другие печатные страницы алфавита
Версию этого алфавита в нижнем регистре см. в разделе «Алфавит в нижнем регистре для бесплатной печати» . У нас также есть черно-белый узорчатый алфавит для раскрашивания — Printable Patterned Alphabet. Если вы ищете что-то немного отличающееся от этих плиток с алфавитом, с цифрами и буквами, это может вас заинтересовать — бесплатные плитки с алфавитом для печати.