Содержание

Как достичь Уровня 5 по модели CMM в области QA и тестирования

Перевод статьи подготовлен специально для студентов курса Python QA Engineer.



В этой статье мы поговорим о том, что такое уровни СММ и как их достичь в QA-процессах, а также рассмотрим доступные и понятные примеры.

Для любого процесса, будь то процесс контроля качества, процесс разработки или любой другой нетехнический процесс, существуют уровни зрелости. Под уровнями зрелости мы понимаем уровень формализации и совершенствования процессов, начиная от ad-hoc процессов до таких, которые состоят из формализованных и определенных шагов, у которых есть метрики результатов, и которые были оптимизированы.

CMM (Capability Maturity Model, Модель зрелости возможностей)


Это модель, основанная на процессах, которая используется для оценки зрелости организации в различных областях. Концепция СММ была введена Институтом Программной Инженерии (SEI) в США.

Несмотря на то, что эта модель применяется к процессу разработки программного обеспечения, в конечном итоге она используется и для других процессов, таких как QA и тестирование.

Существует пять различных уровней зрелости: от 1 до 5. По мере развития от первого до пятого уровня уменьшаются изменчивость и непоследовательность. Ниже приведено детальное описание пяти уровней. Здесь мы будем рассматривать 5 уровней СММ с позиции QA – процессов, а все результаты по выходу с каждого уровня будут применяться к процессу анализа качества и тестирования последовательно, чтобы достичь 5 уровня.

Уровень 1 (Начальный): Ad-Hoc: нераспланированный, бессистемный и непоследовательный


Как предполагает термин «Ad-Hoc»: нераспланированный, неподготовленный, то есть на этом уровне не придается значение планированию, постановке целей на дальнейшие процессы, принципам руководства и стандартам. Не существует стандартизированного и последовательного способа выполнения любой задачи. Единственное, что важно на этом уровне, — это соблюдение сроков, независимо от качества конечного продукта и результатов.

Поскольку нет заранее определенных стандартов и процессов, одна и та же задача может быть выполнена разными людьми по-разному.

Это вносит еще больше хаоса, поскольку эта же задача будет выполнена в следующих раз совсем по-другому, ведь нет никакой документации о процессе, которая помогла бы его воспроизвести еще раз.

Таким образом, на этом уровне процесс плохо контролируется, ведет себя реактивно и непредсказуемо.

Пример:

В QA примером может послужить такая ситуация, когда в организации несмотря на то, что анализ качества является одной из фаз жизненного цикла продукта, нет никаких стандартов и нет определенного процесса, нет шаблонов для результатов тестирования – планы тестирования, стратегии тестирования, сценарии и тестовые случаи не стандартизированы.

Даже если все эти вещи определены и задокументированы, но у каждого члена команды свой способ выполнения того или иного процесса, то процессы все еще не являются последовательными. То есть в таком случае не приходится говорить о контроле QA, а сам уровень в целом характеризуется хаотичностью.

Уровень 2 (Повторяемый) – Управление: Инициирование определения процессов на высоком уровне


На этом этапе мы получаем решение проблемы в связи с тем, что характеристики QA — процессов отличаются от тех, которые мы видели на первом уровне. У нас уже есть четкие процессы, методология и стандарты.

Стандарты и процессы не только оказываются завершенными, но по итогу они хорошо задокументированы, поэтому они могут быть воспроизведены в любой из аналогичных задач, которые были выполнены ранее. Вот почему этот уровень еще называется «повторяемый»

, по сути мы можем повторить шаги и выполнить ту же самую работу.

Таким образом, основное внимание уделяется базовому управлению проектами на этом уровне.

Пример:

Для проведения анализа качества определите весь процесс и методологию проведения QA для различных типов тестирования, таких как функциональное, тестирование на производительность и т.д. Определите роли и обязанности специалистов по тестированию и их тимлида в жизненном цикле проекта и подготовьте шаблоны для представления результатов на каждом этапе. План тестирования, стратегия тестирования, сценарии и тестовые случаи должны быть организованными.

Нужно не только написать и подготовить, но и поделиться документацией с командой.

Уровень 3 (Определенный) – Основная Компетенция: Придумайте обобщенный процесс, покрывающий большую аудиторию и большее количество областей


На третьем уровне люди мотивированно следуют стандартам и процессам, которые были определены на предыдущем уровне. Для этого, процессы в первую очередь должны быть посильны всем людям, вовлеченным в их выполнение. Необходимо определить, какие навыки необходимы для эффективного выполнения или использования процессов и стандартов, а также требуется ли для этого какая-то предварительная подготовка.

Далее мотивируйте и поддерживайте человеческие ресурсы, чтобы они были в состоянии выполнять процессы и следовать стандартам. На этом уровне, люди, имеющие больше опыта, делятся своими знаниями с другими.

Основное внимание уделяется документации, стандартизации процессов и интеграции. К этому времени у организации уже есть свой собственный стандартный процесс тестирования программного обеспечения.

Пример:

Проведение вебинаров или тренингов, позволяющих тестировщикам ознакомиться с определенным новым процессом и стандартами QA и мотивировать их пользоваться ими в своей повседневной проектной деятельности.

Уровень 4 (Управляемый) – Предсказуемый: Измерение процессов


На этом уровне количественно измеряются процессы, определенные на уровне 3. Это нужно для контроля ресурсов, необходимых для выполнения любой задачи. На основе этого количественного анализа, без ухудшения качества конечного продукта процессы можно скорректировать, если это необходимо.

Анализ проводится путем разделения всего процесса на более мелкие подпроцессы, а затем к этим подпроцессам применяются количественные методы. В соответствии с результатом, подпроцессы корректируются по мере необходимости. Этот уровень называют предсказуемым, поскольку на основе предыдущего опыта можно количественно скорректировать курс выполнения процесса и предсказать эффективность работы последующих выполнений процессов.

Ключевыми областями на 4 уровне СММ являются количественное управление проектами и эффективность организационных процессов.

Вкратце на этом уровне измеряется и контролируется процесс.

Пример:

Хорошей идеей будет проведение регулярных QA-аудитов. Они могут включать проверку того, действительно ли команды следуют определенным процессам, используют стандартные шаблоны и придерживаются методологии.

Если вы занимаетесь автоматизированным тестированием, то периодические review кода тестовых сценариев автоматизации, можно привести и это в качестве примера.

Уровень 5 (Оптимизация) – Инновационный: Непрерывное совершенствование


На этом уровне определяются инновационные способы дальнейшего совершенствования предварительно определенных процессов и стандартов. Для этого наши собственные процессы должны постоянно пересматриваться и изменяться путем добавления новых инструментов и технологий, непрерывными исследованиями и обучению новому, освоению самого современного опыта рынка.

Этого можно достигнуть путем сопоставительного анализа вашей организации с другими, обучения у них, попытками перенять опыт и улучшить собственный процесс, добавив в него нечто инновационное. Таким образом, на этом уровне основное внимание уделяется непрерывному совершенствованию процессов. Ключевыми областями процесса являются управление эффективностью организации и количественное управление проектами.

Пример:

Продолжайте совершенствовать методологию, процессы анализа качества, определенные на основе имеющихся результатов аудита.

На основании некоторых исследований был сделан вывод о том, что организация, находящаяся на первом уровне, может потратить до $1000 на ту задачу, которую организации пятого уровня сможет выполнить, затратив всего $10.

Недавно в моей организации выяснилось, что мы проводим регрессионное тестирование вручную, то есть руками повторяем одну и ту же последовательность действий, что занимает много времени и усилий, которые можно сэкономить и вложить в другие более продуктивные действия.

Затем мы разработали доказательство осуществимости концепции автоматизации процесса регрессионного тестирования с помощью инструментов автоматизации. POC прошло нормально и, наконец, нам удалось наладить процесс выполнения регрессионного тестирования с помощью тестовых сценариев автоматизации.

Это сэкономило много сил и времени и способствовало улучшению процесса в целом.

После рассмотрения всех пяти уровней, о которых мы говорили выше, кажется, что сложнее всего достичь третьего уровня. Как только вы его достигнете, до всех остальных уровней будет рукой подать.

Дополнительная информация


Сейчас очень популярной стала модель CMMI, которая пришла на смену СММ. Модель CMMI (модель развития функциональных возможностей интеграции), является ничем иным, как преемником СММ. Это комплексный подход, который рассматривает отдельные модели СММ и преодолевает недостатки традиционной. В ней также 5 уровней, которые схожи с СММ.

Ниже лежит очень полезная ссылка, пройдя по которой, вы сможете узнать разницу между CMMI и CMM и сравнить их:

CMMI против CMM

На рынке в сфере тестирования программного обеспечения есть некоторые компании, которые достигли 5 уровня модели CMMI, и их имена стоит упомянуть: Capgemini India Pvt. Ltd – “FSGBU India – Development and Testing Projects”, Capita – “IT Professional Services – Testing Projects” и Infosys Public Services – “Software Development, Maintenance, and Testing”.

Здесь вы можете посмотреть рейтинг CMMI различных организаций.

Кто такой SMM менеджер? Его обязанности

Красота продвижения в социальных сетях в том, что вы можете коммуницировать с целевыми пользователями, которые действительно заинтересованы в ваших услугах. А что еще интереснее, вы можете направлять главные месседжи в креативной форме, которую аудитория не будет воспринимать как рекламу.

Если у вас есть достаточно опыта в сфере «продвижение в социальных сетях», может быть настал час профессионального роста в менеджера? В статье мы рассказываем, что отличает рядового сммщика от менеджера этой сферы.

Что должен знать и уметь SMM менеджер?

Коротко говоря, SMM менеджер — это SMM-специалист, который вырос и прокачался достаточно для того, чтобы управлять командой и стратегиями на глобальном уровне.

Какие качества необходимы SMM-менеджеру?

1

Широкий кругозор

У вас должен быть серьезный бек по продвижению в социальных сетях, понимание всех процессов и работа со всевозможными инструментами.

2

Креативность

Если города берет смелость, то креатив берет самых искушенных пользователей. Умение чувствовать аудиторию, находить интересные связи между явлениями генерирует самый крутой контент.

3

Аналитический склад ума

СММ менеджер кроме прочего — это сочетание креатива и холодного ума. Анализировать статистику и делать правильные выводы — также ключ к успеху в подборе качественного контента.

4

Ответственность

Менеджмент — это ответственность за команду и за все, что команда производит. Вам нужно будет общаться с клиентами, доносить их пожелания к специалистам.

выводы — также ключ к успеху в подборе качественного контента.

5

Умение следить за трендами

Мемы, новинки кино и книг, новости — все это может стать основой для удачного маркетингового хода. Человек на этой должности генерирует идеи для контента, рекламы продумывает креативные ходы.

Кроме того, менеджер знает все возможности и специфику каждой социальной платформы (продвижение в facebook, instagram, Youtube и т.д.), владеет вспомогательными маркетинговыми инструментами.

Должностные обязанности СММ менеджера

SMM manager управляет специалистами в команде и процессами, которые отвечают за продвижение компании и популяризацию бренда. SMM-менеджер — это своего рода тим-лид или проектный менеджер по направлению, который отвечает за загрузку других специалистов и продумывает стратегии для социальных сетей.

Зоны ответственности:

  1. Интегрирует SMM-активности в маркетинговую стратегию бренда. (продвижение в инстаграме, фейсбуке, Youtube и т.д.)
  1. Управляет бюджетом на продвижение и рекламными активностями
  1. Управляет репутацией бренда в социальных сетях
  1. Анализирует конкурентов
  1. Управляет командой (если доступен ресурс, то не только сммщиками, но и дизайнерами)
  1. Работа со СМИ, релизами для них
  1. Интегрирует веб-ресурс компании (сайт, интернет-магазин, лендинг) с аккаунтами в социальных сетях, продумывает стимулы для вступления
  1. Работает с лидерами мнений сферы
  1. Договаривается об информационных партнерствах
  1. Отслеживает упоминания бренда, выявляет тренды и придумывает контент под них

Советы специалистов Artjoker, как получить работу СММ менеджера

Для того, чтобы получить такую должность, нужно иметь от двух лет опыта работы в SMM, большое портфолио с кейсами продвижения различных брендов, компаний, ивентов.

Когда вы создаете такое портфолио, особое внимание уделите не только вашим стратегиям, а ключевым показателям:

  • как вам удавалось решить бизнес-задачу клиента
  • как вам удалось достичь количественных и качественных показателей
  • как вы изменили позиционирование и имидж клиента

Главная задача SMM — это создать контент, который будет распространяться самостоятельно. То есть настолько релевантный для целевой аудитории, что его просто невозможно не репостнуть. Если вы имеете такой опыт, вы выбрали правильный путь.

Сосредоточьтесь на прокачке менеджерских скиллов и вперед:)

А если вам нужна профессиональная реклама в инстаграм, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

Интернет-издание о высоких технологиях

Обзор подготовлен
  При поддержке

Российские компании-разработчики ПО улучшают свои процессы, используя CMM/CMMI

Долгое время компании использовали собственные методологии и технологии разработки программного обеспечения. У некоторых это получалось лучше, у других чуть хуже или не получалось вообще. Вследствие этого, возникали многочисленные вопросы, среди которых особенно выделялся контроль качества, следование определенному бюджету и срокам. Зачастую заказчик сталкивался с тем, что исполнитель не мог управлять процессами создания ПО. Точнее проблема была в том, что самый совершенный инструмент разработки может стать бесполезным в руках недисциплинированной и непоследовательной организации.

Как возникла потребность в упорядочивании процессов

Как было сказано выше, разработчики софта очень часто не укладывались в бюджет проекта, выходили за рамки срока… Речь не идет о том, что все сотрудники компании не могут справляться со своими обязанностями. Речь идет о том, что проект может пострадать в результате сбоя в работе одной из команд. И нет никакой гарантии, что в следующий раз, не возникнет подобного сбоя.

В условиях, когда только часть организации справляется с поставленными задачами, невозможно говорить о высоком качестве продукции. Постоянный рост качества достижим только в случае постоянного совершенствования процессов, их разработки и управления.

В этой связи необходимо рассмотреть 2 типа организаций. Первый тип организаций — это компании, не ориентированные на следование процессам. В таких компаниях изменение процесса разработки софта происходит по ходу работы. В результате такого поиска какой-то процесс может быть случайно улучшен. Возможно даже, что люди, которые способствовали совершенствованию процесса, смогут осознать, что нашли правильную «формулу». Однако найти — не значит использовать. Для того, чтобы новый процесс стал стандартом, его необходимо задокументировать и сделать доступным для всей организации. В непоследовательных компаниях этого не происходит, поэтому правильные процессы остаются в головах создавших их людей. А люди могут перейти в другую компанию, они могут забыть, каким образом удалось улучшить тот или иной процесс… Да мало ли что может произойти! В результате, улучшение никем не используется.

Помимо этой проблемы, существует еще одна, которая связана с тем, что руководители непоследовательных компаний в большинстве случаев занимаются операционной деятельностью, а не управлением проектом. В результате сроки и бюджет постоянно выходят за рамки. Если непоследовательным организациям удается выполнить проект в положенные сроки, очень часто это достигается ценой «урезания» функционала продукта или его качества.

Другой тип организации — это так называемые последовательные компании. В таких организациях уделяют внимание разработке и совершенствованию ключевых процессов. При этом все усовершенствования и достижения документируются с тем, чтобы организовать эффективный обмен знаниями — то, что в английском языке называется Knowledge Management. В результате проекты выполняются в сроки и в рамках оговоренных бюджетов.

Принципы, лежащие в основе концепции совершенствования процессов

Процесс создания софта является набором определенных действий, методов, практик и принципов, который специалисты используют для разработки и сопровождения программного обеспечения.

  • Производительность процессов разработки программного обеспечения описывает совокупность ожидаемых результатов, которые могут быть достигнуты, при условии правильного выполнения всех промежуточных процессов.
  • Итогом работы по созданию программного обеспечения являются вполне видимые результаты, которые достигаются путем правильного выполнения всех промежуточных процессов.
  • Область применения бизнес-процессов представляет собой такую область, внутри которой используются определенные, управляемые, контролируемые и эффективные процессы создания софта. По области применения можно определить, насколько распространена в рамках предприятия практика управления процессами.

Институализация процесса создания софта подразумевает собой построение структуры и корпоративной культуры, которые способствуют применению методов, практики и процедур разработки ПО.

Модель CMM/CMMi

Суть данной модели заключается в выделении пяти уровней зрелости, которые должны пройти процессы разработки ПО для того, чтобы достигнуть основной цели модели — их постоянного самосовершенствования. Чем более высокий уровень зрелости компании, тем более предсказуемыми и управляемыми становятся процессы и, как следствие, более предсказуемо и качественно будут реализованы проекты.

Постоянное улучшение процессов базируется на постепенном взращивании культуры компании, а не на проведении революционных инноваций. В СММ представлена схема такого постепенного улучшения, разделенная по 5 уровням зрелости процессов. Эти 5 уровней представляют собой шкалу для оценки уровня зрелости процессов разработки ПО в компании и для измерения их параметров.

Принцип последовательного повышения уровня зрелости: возможности развития организации

Источник: Carnegie Mellon University, август 2004

Основными характеристиками каждого уровня являются:

  1. Начальный уровень — Процесс разработки носит хаотический характер. Определены лишь немногие из процессов и успех проектов зависит от конкретных исполнителей.
  2. Повторяемость — Установлены основные процессы управления проектами: отслеживание затрат, графика работ и функциональности. Упорядочены некоторые процессы, необходимые для того, чтобы повторить предыдущие достижения на аналогичных проектах (проектах с аналогичными приложениями).
  3. Разработка — Процессы разработки ПО и управления проектами описаны и внедрены в единую систему процессов компании. Во всех проектах используется стандартный для организации процесс разработки и поддержки ПО, адаптированный под конкретный проект.
  4. Контроль — Собираются детальные количественные данные по функционированию процессов разработки и качеству конечного продукта. Анализируется значение и динамика этих данных.
  5. Улучшение качества — Постоянное улучшение процессов основывается на количественных данных по процессам и на пробном внедрении новых идей и технологий.

Польза от CMM/CMMI

Согласно отраслевым исследованиям, компании, разрабатывающие ПО тратят 38% своих времени и денег на исправление уже написанного кода и только в 50% случаев укладываются в запланированные сроки. Software Engineering Institute (SEI) университета Carnegie Mellon, является несомненным лидером отрасли в исправлении этой печальной статистики. За последние 15 лет в целях помочь разработчикам улучшить их организационные и технологические процессы в SEI были разработаны модели зрелости разработки ПО СММ и СММi. СММ/CMMi быстро стали отраслевыми стандартами качества процессов по разработке ПО и основным требованием при заключении контрактов на выполнение работ с внешними организациями-поставщиками по всему миру. Внедрение модели СММi снижает процент брака в среднем на 95%, урезает графики на 71% и повышает эффективность работы компании на 22%.

Размер сертифицированных компаний

Одним из наиболее распространенных заблуждений в сфере CMM/CMMI является мнение о том, что сертифицируются, как правило, только крупные компании. Как показывают результаты проведенного Carnegie Mellon University опроса, более половины организаций состоят менее чем из 100 человек. Такое количество служащих довольно распространенное явление даже для большинства российских софтверных компаний.

Размеры сертифицированных компаний

Источник: Carnegie Mellon University, август 2004

Приблизительно одинаковые доли у компаний, которые состоят из 101–200 и 201–2000 человек. Небольшой перевес в сторону крупных компаний существует, однако он незначителен. В целом, надо отметить, что большая часть организаций, прошедших сертификацию, имеет в своем штате не более 200 сотрудников.

Уровень сертификата и размер компании

Подавляющее большинство компаний в независимости от размера компании предпочитают сертифицировать на уровень 2 и 3. В первую очередь это связано со стоимостью сертификации и сложностью процедуры.

Уровни сертификатов среди компаний различных размеров

Источник: Carnegie Mellon University, август 2004

Первый уровень — начальный, на нём никто не задерживается. На втором и третьем уровнях организации «обживаются», чтобы процессы, которые были отлажены или изменены в преддверии сертификации, вошли в норму. Четвертый уровень также можно назвать промежуточным, т.к. самых стойких и целеустремленных впереди ждет финишная черта, к которой, надо сказать, стремятся далеко не все.

Движение организаций по уровням CMM

Наличие пяти уровней сертификации CMM подразумевает, что рано или поздно те организации, которые прошли сертификацию, например, на первый уровень, перейдут на уровень 2. Не исключено, что руководство не ограничится этим и примет решение пройти аттестацию на уровень 3, 4 и 5. Однако не все компании нуждаются в том, чтобы выйти на самую высокую ступень. Некоторым достаточно 2 или 3 уровня. Также не все организации могут позволить себе двигаться по уровням, т.к. это «удовольствие» не из дешевых. Все рассчитано на те компании, которым действительно необходимо двигаться вверх, чтобы соответствовать запросам своих заказчиков.

Динамика движения организаций по уровням CMM

Источник: Carnegie Mellon University, август 2004

Заинтересованные в улучшении своих процессов компании начали сертифицироваться практически сразу после появления CMM. Вначале все они попали на первый уровень. С 1987 до 1991 г. 20% организаций перешли на 2 и даже на 3 уровни. Это была так называемая «первая волна» сертификации, за которой последовали другие. По мере того, как самые первые организации переходили на последующие за первым уровни, росло количество компаний, которые «застревали» на уровнях 2 и 3. На самом деле не все из них застряли в прямом смысле слова — некоторые из них готовятся к рывку на следующий уровень. Одним на подготовку требуется несколько лет, а другим — достаточно нескольких месяцев. В среднем, компании тратят 1–2 года для перехода на следующий уровень:

  • Подготовка к переходу с 1 на 2 уровень: 22 месяца;
  • Подготовка к переходу со 2 на 3 уровень: 19 месяцев;
  • Подготовка к переходу с 3 на 4 уровень: 25 месяцев;
  • Подготовка к переходу с 4 на 5 уровень: 13 месяцев.

Опыт компаний из СНГ по применению концепций CMM

Меньше всего времени компаниям необходимо для подготовки к переходу с 4 на 5 уровень CMM. Это связано с тем, что на этот этап выходят только те организации, которым действительно необходимо соответствовать самым жестким условиям при разработке ПО. Как правило, на 5 уровень выходят организации, которые работают с крупными международными компаниями, или которые планируют начать работать с такими компаниями. Чем крупнее заказчик, тем более высокие требования он предъявляет к исполнителю.

Эффективные процессы, позволяющие производить качественный продукт — не следствие сертификации, а условие ее проведения, считает Александр Самбук, директор по качеству компании Luxoft. Тем не менее, пятый уровень зрелости по модели CMM/CMMI, которому соответствует компания Luxoft, требует, чтобы организация и после прохождения сертификации принимала целенаправленные меры по улучшению эффективности и качества бизнес-процессов. В результате принятия этих мер эффективность производства за последний год увеличилась более чем на 30%, а количество дефектов снизилось на 12%.

Директор по качеству компании «Телма» Баринова Алексей согласен с этой точкой зрения: «формально, сам факт проведения аттестации не может повлиять на изменение показателей работы, считают представители этой компании. Совершенствование процесса производства ПО, работы по повышению качества и производительности велись в „Телма“ задолго до аттестации, и продолжаются по сей день. Аттестация на 5-й уровень CMM — это подтверждение того, что методы управления качеством работают эффективно и в действительности приводят к улучшению основных показателей».

PR-менеджер компании IBA — Ирина Киптикова — уточняет основные показатели, на которые повлияла работа по подготовке к сертификации по CMM/CMMI:

а) повышение эффективности работы:

— сокращение времени выполнения проектов;

— выполнение проектов в рамках бюджета;

— уменьшение количества дефектов;

— повышение удовлетворенности клиентов.

б) повышение статуса компании, в т.ч. на международном уровне.

Директор по качеству E-Style — Алексей Козлов — также говорит о улучшении результатов. По его мнению, прежде всего сертификация позволила достичь высокой стабильности результатов. За последний год в E-Style не было ни одной задержки по проектным обязательствам. Кроме этого несколько увеличилась скорость разработки продуктов.

Ошибочно полагать, что компании при подготовке к сертификации не сталкиваются с целым комплексом проблем.

Сложностями, с которыми им пришлось столкнуться, с CNews.ru поделился Александр Самбук: «интеллектуальных усилий потребовали две задачи, непосредственно связанные с сертификацией. Во-первых, было необходимо четко понимать, какие требования CMM/CMMI, и каким реальным практикам Luxoft они соответствуют. Учитывая, что некоторые положения моделей сформулированы неочевидно или могут толковаться по-разному, это не всегда было просто и требовало дополнительных (порой существенных) временных и интеллектуальных затрат. Во-вторых, специальный акцент был сделан на подготовке сотрудников — участников интервью с асессором: чем лучше сотрудник понимает, о чем и зачем спрашивает асессор, тем правильнее он может сформулировать ответ, что благоприятно сказывается на общем ходе сертификации».

Директор по качеству компании «Телма» говорит о некоторой сложности подготовки к аттестации: «Если говорить о самой аттестации, то никаких особенных трудностей с ее проведением не было. Это достаточно динамичная процедура, состоящая из обзора стандартов организации, анализа проектной документации, интервью с инженерами, лидерами проектов и руководителями подразделений. Больше времени, конечно, занимает подготовка к аттестации. Необходимо согласовать список проектов, участников и обеспечить оперативный доступ к основным документам. Однако у нас существует достаточно большой опыт прохождения аттестаций (как формальных, так и неформальных), внедрены системы автоматизации процесса, так что можно сказать, что аттестации стали для нас достаточно привычным делом».

Ирина Киптикова также говорит о целом наборе трудностей, с которыми столкнулась её компания при подготовке к аттестации по CMM/CMMI на 4 уровень:

1. Объемность модели и сложность для самостоятельного изучения. На момент изучения не было ни учебных курсов, ни рекомендаций, за исключением очень дорогостоящих зарубежных.

2. Изменения в работе проектных групп. Необходимо было менять порядок выполнения проектов, изменять настройки инструментария управления проектами и т.д. Это повлекло дополнительную нагрузку на членов проектных групп, менеджеров, технических специалистов.

3. Очень большая трудоемкость процесса подготовки

4. Распространение действия процессов на все проектные группы с учетом специфики проектов на местном рынке.

Директор по качеству E-Style делится своим видением трудностей: «Основные трудности были не в процессе сертификации, а при подготовке к сертификации. Самым сложным было добиться того, чтобы существующие правила работы стали „нормой жизни“ для сотрудников. Чтобы работать по правилам было также привычно, как и чистить зубы по утрам. В СММ это называется институализацией. Без ее достижения невозможно повышение эффективности работы».

Всего 13 компаний из стран СНГ сертифицированы по модели CMM и согласно единственной компании в регионе, которая предоставляет официальные услуги оценивания по CMM/CMMI компании RUSSEE, количество сертификаций в 2004–2005 гг. возрастет как минимум вдвое. Согласно опросу, проведенному одной из исследовательских компаний в 2002 г., сертифицироваться планировали 81% российских компаний-разработчиков.

Роман Боровко / CNews Analytics

SMM: что это такое? — расшифровка понятия СММ

В последнее время социальные сети способны генерировать все больше и больше трафика и в связи с этим я решил еще раз написать статью на тему, что такое SMM.

SMM (Social Media Marketing) — это новый, но очень перспективный способ продвижения товаров и услуг при помощи форумов, блогосферы, социальных сетей, сервисов мгновенных сообщений, то есть всех доступных на сегодняшний день социальных медиа-каналов.

Он появился на рынке маркетинга всего 7 лет назад, и успел доказать свою высокую эффективность.
Все больше компаний разного уровня и специфики прибегают к его помощи. SMM позволяет познакомить целевую аудиторию с брендом, привлечь внимание к собственной деятельности, анонсировать и рекламировать товары и услуги, увеличивая посещаемость сайта.

Кроме того, SMM обеспечивает возможность прямого контакта с потребителем, выяснения его потребностей и получения обратной связи.

 

Суть SMM

Посредством SMM можно привлечь на сайт поставщика новых потенциальных клиентов, которые активны в тематических сообществах. Социальные медиа-платформы имеют аудиторию, сопоставимую с аудиторией телевизионных каналов, но пользователи в интернете намного более активны и внимательны к новой информации.

Наиболее эффективен SMM, осуществляемый в сообществах, где представлена целевая группа для продаваемых продуктов. Прямое общение с заинтересованными людьми позволяет превратить их в будущих клиентов.

 

Инструменты и способы CMM

  • Создание на разных платформах блогов, групп, сообществ, наполненных специальными материалами, их продвижение;
  • Ведение дискуссий в сообществах, организация тематических обсуждений, комментирование отзывов;
  • Создание обсуждений на тематических форумах с использованием механизмов скрытого маркетинга;
  • Прямой маркетинг – ведение дискуссий непосредственно от имени компании;
  • Явная реклама на страницах блоггеров или тематических сообществ;
  • Вирусный маркетинг;
  • Создание положительного образа компании в сообществах;
  • Оптимизация сайта компании под социальные медиа (Social Media Optimization, SMO).

 

Ключевые свойства SMM

  1. Поисковые системы не участвуют в раскрутке при использовании СММ, но это скорее положительный момент. Отсутствует зависимость эффективности метода от алгоритмов поисковых систем, которые регулярно меняются и требуют постоянной оптимизации.
  2. SMM охватывает только заинтересованных пользователей, не являясь спамом или игнорируемой большинством пользователей рекламой.
  3. Реклама при SMM преимущественно скрытая, не вызывающая раздражения. Прямая реклама может быть использована при установлении лояльности целевого сообщества.
  4. Важную роль в SMM играет грамотное общение с пользователями целевых ресурсов, четкое определение сути предложения и его конкурентных преимуществ.
  5. Не стоит ждать от SMM мгновенного эффекта, но он обязательно будет, и при правильном подходе окажется долгосрочным. При этом вложения заказчика минимальны, особенно, в сравнении с возможным результатом.

Как оценить уровень управленческой зрелости: CMMI и другие модели

В этой статье поговорим про модели зрелости, которые используются в качестве эталона для измерения уровня управляемости бизнес-процессов. Читайте далее, чем CMMI отличается от CMM, P3M3 и OPM3, что общего между этими моделями управленческой зрелости и как их знание используется в бизнес-анализе.

Насколько созрела ваша компания: модели оценки управленческой зрелости

Начнем с определения: уровень управленческой зрелости (Maturity Level) – это этап развития организации согласно стандартизованным моделям оценки. Считается, что любое предприятие последовательно проходит эти ступени, от начального до оптимизируемого, трансформируя при этом свои миссию, ценности, стратегию, организационную структуру и бизнес-процессы. Такое продвижение повышает эффективность и конкурентоспособность компании. Наиболее известными и часто используемыми на практике считаются следующие модели оценки управленческой зрелости [1]:

  • CMMI (Capability Maturity Model Integration)— набор моделей (методологий) совершенствования процессов в организациях разных размеров и видов деятельности. CMMI содержит набор рекомендаций в виде практик, которые позволяет реализовать цели непрерывного улучшения определённых областей деятельности предприятия. К CMMI относятся модели управленческой зрелости процессов разработки программного обеспечения (CMMI for Development, CMMI-DEV), оказания услуг (CMMI for Services, CMMI-SVC) и приобретения продукта/услуги (CMMI for Acquisition, CMMI-ACQ). Основой CMMI считается CMM (Capability Maturity Model) — модель зрелости возможностей (полноты потенциала) создания программного обеспечения (ПО), которая позволяет оценить развитие способности компании разрабатывать ПО. Первое появление CMM датируется 1987 годом под эгидой института разработки ПО (Software Engineering Institute) в Университете Карнеги-Меллона (Carnegie Mellon University) по запросу американского федерального правительства на предоставление метода оценки субподрядчиков по разработке ПО с целью повышения эффективности управления крупными проектами [2].
  • P3M3 (Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model) – модель зрелости управления портфелями, программами и проектами;
  • OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) – модель зрелости организационного управления проектами.

Последние 2 модели, P3M3 и OPM3, относятся к области проектного менеджмента и реже применяются в классическом бизнес-анализе, чем CMMI. Тем не менее, между ними достаточно много общего:

  • каждая модель включает 5 последовательных этапов развития (уровней зрелости) – начальный, повторяемый, устоявшийся, управляемый, оптимизированный;
  • направлены на общее стратегическое улучшение управляемости компании через эволюционное совершенствование бизнес-процессов.

Поскольку на практике именно CMMI чаще всего используется для оценки управленческой зрелости бизнес-процессов, именно об этой модели мы поговорим далее.

 

Процессный подход к управлению, CMMI и бизнес-анализ

На практике наиболее распространено ступенчатое представление CMMI в виде 5-ти уровней зрелости бизнес-процессов, от начального до оптимизируемого. До выхода версии 2.0 модель включала 22 процессные области (process areas), в каждой из которых есть ряд целей (goals) – специфических (specific) или общих (generic). Цели достигаются при помощи реализации практик (рекомендаций модели) [3].

Уровни управленческой зрелости бизнес-процессов по модели CMMI

В 2018 году вышла версия CMMI 2.0, основными нововведениями которой считаются следующие:

  • изменение порядка группировки областей – разбиение их по категориям, похожих на фазы цикла Деминга-Шухарта PDCA – Doing, Managing, Enabling и Improving [4];
  • добавление фокуса на Agile-подходы, в частности, применение Scrum для повышения производительности [5];
  • диверсификация методов оценивания, от эталонного бенчмаркинга до индивидуальной переоценки в случае выявления точечных проблем [4, 5].

Разумеется, содержание CMMI 2.0 не исчерпывается только описанием уровней зрелости бизнес-процессов, а представляет собой целый фреймворк корпоративной оценки, содержание которого претендует на целый цикл статей. Тем не менее, в практическом смысле именно уровни управленческой зрелости наиболее часто используются для описания уровня корпоративного развития. Как правило, оценка уровня управленческой зрелости нужна в следующих случаях:

  • при определении готовности предприятия к внедрению новых технологий или управленческих подходов;
  • при обследовании предприятия в рамках составления модели текущего состояния «как есть» (as is) и определении стратегических перспектив;
  • при сертификации компании аналогично типовым стандартам СМК, таким как, например, ГОСТ Р ISO 9001-2015 или ISO 9001:2008 [6, 7].

В любом из вышеперечисленных случаев для определения уровня зрелости по модели CMMI проводится анализ бизнес-процессов предприятия, чтобы понять их степень их систематизации, определенности, повторяемости и управляемости. При этом анализируется не только описание корпоративной деятельности с позиции процессного подхода, но и рассматриваются прочие сопутствующие аспекты организации [1]:

  • предсказуемость результатов;
  • методы управления;
  • организационная структура;
  • потенциальные риски;
  • характерная мотивация.

Для оценки используются специальные опросники, анкеты, анализ документации, обследование ресурсов и средств коммуникации, а также бенчмаркинговые тесты, которые помогают определить соответствующий этап развития организации. Причем, в реальности совсем необязательно, что каждая компания должна обязательно стремиться достичь 5-го уровня. Большинству небольших компаний малого и среднего бизнеса достаточно уровня 3-4, причем степень зрелости разных процессов одного предприятия может отличаться друг от друга [8]. Не случайно множество отечественных и зарубежных компаний успешно сертифицируются на уровни CMMI 3 или 4, чтобы не только улучшить свою управленческую зрелость, но и более выгодно смотреться на фоне конкурентов [6, 7].

В заключение отметим, что при всей популярности CMMI в бизнес-анализе, руководство BABOK®Guide только мельком упоминает эту модель в перспективе «Информационные технологии» и напрямую не включает оценку управленческой зрелости в область знаний «Анализ стратегии» (Strategy Analysis). Хотя, казалось бы, оценка управленческой зрелости имеет непосредственное отношение к задаче анализа текущего состояния предприятия (Analyze current state) и определению будущего (Define future state). Впрочем, стоит помнить, что BABOK®Guide – это не жесткий регламент рабочих задач бизнес-аналитика, а свод знаний, включающий наиболее популярные техники и лучшие практики, без претензии на полное и исчерпывающее описание профессиональной деятельности. Поэтому неудивительно, что некоторые методы и средства бизнес-анализа остались за рамками этого руководства.

Больше подробностей про практическое применение CMMI в управленческой практике, а также в практической деятельности бизнес-аналитика вы узнаете на специализированных курсах Школы прикладного бизнес-анализа в нашем лицензированном учебном центре обучения и повышения квалификации аналитиков, менеджеров и ИТ-специалистов в Москве:

 

 Источники

  1. https://ru.wikipedia.org/wiki/Уровни_зрелости_управления
  2. https://ru.wikipedia.org/wiki/Capability_Maturity_Model
  3. https://ru.wikipedia.org/wiki/CMMI
  4. https://www.itexpert.ru/rus/newsline/articles/detail.php?ID=11904
  5. https://cmmiinstitute.com/cmmi
  6. https://habr.com/ru/post/131553/
  7. https://habr.com/ru/post/104739/
  8. https://www.fox-manager.com.ua/urovni-zrelosti-organizacii.html

Недвижимость в Черногории — CMM-Montenegro Москва

Tatiana & Aleks
04.04.2020 23:32:03

Мы давно мечтали о своём жилье в таком прекрасном уголке Мира, но как обычно бывает, для принятия окончательного решения, не хватало знаний и опыта в таком не простом процессе, как приобретение недвижимости за рубежом. Тщательный поиск квалифицированных специалистов по недвижимости привёл нас в компанию СММ (г. Будва). Репутация компании, многолетняя деятельность в Черногории, собственные строительные проекты стали основой нашего выбора. И мы не ошиблись. Специалист компании СММ Пётр Кузьмич непосредственно, на месте, занимался поиском оптимального варианта для приобретения. Надо отметить гибкий подход, профессионализм, терпение Петра, и как результат его усилий, приобретение нами жилья у моря. Полное погружение в процесс поиска наилучшего варианта по запросу заказчика, оперативное разрешение всех возникающих нестандартных ситуаций и постоянная поддержка выгодно отличают компанию СММ на рынке недвижимости Черногории. Хочется поблагодарить весь коллектив компании СММ, и особенно Пётра Кузьмича за проделанную работу, пожелать дальнейших свершений и успехов в сфере оказания услуг по подбору недвижимости!

Юрий
07.02.2020 12:26:58

Я давно мечтал приобрести недвижимость в Черногории. И вот в январе этого года моя мечта осуществилась благодаря агенству СММ. В этой компании работают молодые, энергичные и знающие своё дело специалисты. В Черногории меня очень радушно встретили и помогали в поисках квартиры Пётр и Кристина. Это весёлые, креативно думающие и ответственные ребята. Огромное им спасибо! Особую благодарность хочу выразить Кристине. От неё я много узнал о Черногории и к тому же она умная и симпатичная девушка. Спасибо Кристина!!! И было бы несправедливо не отметить и других девушек и ребят: Анну, Анжелу,  Беляну, Кристину, Снежану и др. Спасибо всем. Я думаю что мы будем дружить и дальше.

Сергей Литвиненко
05.02.2020 19:24:32

Добрый день!
Когда мы с женой решили приобрести   дом в Черногории, то просмотрев сайты по интернету, обратились в компанию СММ. И ни разу не пожалели об этом. Нас встретила в аэропорту Подгорицы наш персональный менеджер Кристина, отвезла к месту нашего проживания в Сутоморе. Затем каждый день она на своём личном автомобиле возила нас по побережью, показывая варианты покупки, согласно оговоренных нами требований. Попутно, она по ходу дела, объяснила нам правила и тонкости в законодательстве Черногории для покупки недвижимости. Мы многое узнали из того, что нигде не пишут в интернете. Кристина очень приятная девушка, лёгкая и милая в общении и, в то же время, очень грамотный специалист.  Просим компанию СММ объявить ей благодарность, она этого заслуживает. В конечном итоге она подыскала нам вариант, который нас полностью устроил.  Вместе с Кристиной и продавцом мы нотариально всё оформили в соответствии с законодательством. После оплаты договор купли-продажи приобрёл законную силу. Но компания СММ на этом нас не бросила. Теперь уже другой менеджер, Ана Симович, огромнейшая ей благодарность, занимается вопросами уплаты налога на приобретение недвижимости и оформления счетов (вода, электричество) на нас, как новых владельцев.
Советую всем! Если Вы хотите приобрести недвижимость в Черногории, обращайтесь в компанию СММ, не пожалеете!

Александр Ромашко
27.12.2019 12:34:11

Уважаемы клиенты и сотрудники компании CMM Investment Consulting Group!
Первым я настоятельно рекомендую компанию СММ, если вы заинтересовались недвижимостью в Черногории! Эта компания однозначно будет вам надежным партнером и компетентным консультантом.
Сотрудникам же хотел бы выразить благодарность за профессионализм и внимание, доброжелательность и искреннее желание помочь, пойти на встречу в решении спорных или неоднозначных вопросов, предоставить информацию в полном объёме!
Особенно хотел бы поблагодарить Петра Кузьмича! Петр не только предоставил мне высокопрофессиональную консультацию при покупке апартаментов, он помог мне найти апартаменты мечты и, вообще, открыл для меня Черногорию как страну! Так же очень хочу поблагодарить Анжелу Йованович и Даниэля Ешовника за помощь с дизайном интерьера и меблировкой квартиры!

Всем огромное спасибо и с Наступающим Новым Годом!

Деляра.
01.10.2019 08:26:16

Благодаря высокому профессионализму и чудесным человеческим качествам работников кампании CMM,  Черногория стала для нас вторым домом. В лице Снежаны, Катарины, Марко и других сотрудников мы нашли надёжных друзей и профессионалов своего дела. Спасибо всем большое. Удачи и процветания вашей организации.

Федор
27.09.2019 20:51:53

В течении трех месяцев я подбирал квартиру в Черногории — выбор недвижимости большой, но когда покупаешь для себя, то и требования высокие, поэтому найти подходящую было непросто. Все это время меня сопровождала команда СММ — и дистанционно, и на месте — в течении всех моих приездов в страну.  Смело могу отметить профессионализм и душевный подход сотрудников компании. Хочу поблагодарить руководителя отдела продаж в московском офисе Екатерину, которая занималась подбором объектов, и выразить особенную благодарность Снежане Видакович, которая работала со мной в Черногории — подход к клиенту не казенный,  любые просьбы в рамках осмотра объектов выполнялись на отлично, зачастую в ущерб личному времени, т.к. рабочего иногда не хватало, отдельное спасибо её терпению при общении с клиентами)
Покупке квартиры обязан исключительно стараниям  этих людей.

Все о Capability Maturity Model (Модель развития функциональных возможностей) (CMM)

Моделью Capability Maturity Model (Модель зрелости возможности) CM-CEI организационная модель, которая описывает 5 эволюционных этапов (уровней), на которых управляются процессы в организации.

Смысл Capability Maturity Model (Модель зрелости возможности), первоначально созданной для развития программного обеспечения, в том, что организация должна быть способна принять и поддерживать приложения своего программного обеспечения. Модель также предлагает конкретные шаги и инициативы, которые помогут организации развиться до следующего уровня.


5 этапов Capability Maturity Model (Модель развития функциональных возможностей)

  1. Начальный (Initial) (процессы специальные, хаотичные или, на самом деле, немногие из них определены)
  2. Повторяемый (Repeatable) (основные процессы установлены, и существует дисциплина для того, чтобы придерживаться этих процессов)
  3. Определяемый (Defined) (все процессы определены, документированы, унифицированы и интегрированы)
  4. Управляемый (Managed) (процессы измеряются путем агрегирования подробных данных о процессах и их качестве)
  5. Оптимизирование (Optimizing) (непрерывное развитие процесса с помощью количественной обратной связи и испытания новых идей и технологий)

Модель развития программного обеспечения

CMM описывает принципы и практики, которые лежат в основе понятия зрелости программного процесса . Они предназначены для того, чтобы помочь фирмам по разработке и продаже программного обеспечения улучшить совершенность своих программных процессов эволюционным путем. Начиная от специальных, хаотичных процессов, переходя к зрелым, дисциплинированным программным процессам. Фокус делается на определение ключевых областей процессов и примерные практики, которые могут составить дисциплинированные программные процессы. Концепция зрелости CMM создает контекст, в котором:

  • Практики можно повторить. Если вы не повторяете какую-то операцию, то не стоит ее улучшать . Существуют правила, процедуры и практики, которые принуждают организацию к внедрению и последовательному исполнению.
  • Лучшие методы организации производственных работ можно быстро распространить между группами. Практики определены так, чтобы позволить обмен между проектами, таким образом обеспечивая некоторцю стандартизацию для организации.
  • Отклонения в исполнении этих методов минимизируются. Количественные цели установливаются для задач; и установливаются, производятся и поддерживаются измерения для формирования основы для оценки.
  • Практики непрерывно улучшаются для совершенствования возможности (оптимизирование).

Модель зрелости возможности полезна не только для развития программного обеспечения, но также для описания эволюционных уровней организаций в общем и описания уровня менеджмента, который организация реализовала или хочет достигнуть.


Структура Модели развития функциональных возможностей

  • Уровни зрелости — многоуровневая концепция, обеспечивающая последовательность дисциплины, которая необходима для достижения непрерывного улучшения. Важно отметить здесь, что организация развивает способность оценивания последствий новой практики, технологии или инструмента. Следовательно, дело не в принятии этих нововведений, а скорее в том, как эти инновационные усилия оказывают влияние на существующие практики. Это оказывает поддержку проектам, группам и организациям давая им основание для обоснованного выбора.
  • Ключевые области процессов — Ключевая область процессов/Key process area (KPA) определяет группу родственных операций, которые при совместном выполнении, достигают ряда важных целей.
  • Цели — цели ключевой области процессов описывают положения, которые должны существовать для той ключевой области процессов. Положения необходимо внедрить эффективным и надежным способом. Объем, в котором цели выполнены, показывает какого рода возможность организация установила на этом уровне совершенности. Цели очерчивают сферы деятельности, границы, и цель каждой ключевой области процессов.
  • Общие характеристики — общие характеристики включают практики, которые внедряют и институционализируют ключевые области процессов. Эти 5 типов общих характеристик включают: Обязателъство исполнить, Способность исполнить, Выполняемые инициативы, Измерение и Анализ, и Контроль внедрения.
  • Ключевые практики — ключевые практики описывают элементы инфраструктуры и практики, которые вносят наиболее эффективный вклад во внедрение и институционализацию ключевых областей процессов.

Критерии для пределения процесса

Критерии для пределения процесса — это совокупность элементов процесса, которые необходимо включить в описание программного процесса для того, чтобы люди могли использовать их на практике. Для того, чтобы установить критерии вам надо задать вопрос — «Какая информация по программному процессу нужна для документирования?»

Такими элементами процесса являются:

  • Цель — почему процесс выполненяется?
  • Вклад — какие продукты используются?
  • Результат — какие продукты производятся?
  • Роль — кто (или что) выполняет операции?
  • Деятельность — Что сделано?
  • Критерии для входа — когда (при каких обстоятельствах) можно начать процессы?
  • Критерии для выхода — когда (при каких обстоятельствах) можно считать процессы завершенными?
  • Процедура — как внедряются инициативы ?
  • Обзоры и проверки.
  • Рабочие продукты, которыми надо управлять и контролировать (или установить в отношении них управление конфигурированием).
  • Измерения.
  • Тренинг.
  • Инструменты.

Книга: James R. Persse — Implementing the Capability Maturity Model

Книга: Mary Beth Chrissis — CMMI: Guidelines for Process Integration and Product Improvement


Управление зрелостью Специальная группа по интересам.


Специальная группа по интересам (18 членов)

Форум об Управление зрелостью.



Темы для обсуждения с самым высоким рейтингом для обсуждения Управление зрелостью. Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения.


Продвинутое понимание Capability Maturity Management (Английский). Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов.


Weaknesses of the CMM Model

Implementing Process Improvements
— CMM does not describe HOW to create an effective software development organization. — CMM compliance is not a guarant (…)

Process and Enterprise Maturity Model

Alternative to CMM, Process-Based Transformation Efforts
Although most executives are aware that a redesign of business processes can lead to extraordinary improvements in cost, (…)

The CMMI Model

Process Improvement
The Capability Maturity Model Integration (CMMI) is the successor of the Capability Maturity Model (CMM). A new version (…)

IDEAL Model

Alternate Process Improvement Model
Originally, the IDEAL model was a life-cycle model for software process improvement based upon the Capability Maturity M (…)

Origins of CMM

Teaching Process Improvement, History
In the mid 1980s, the United States Air Force funded a study at the Software Engineering Institute (SEI) of the Carnegie (…)

Различные источники информации о Управление зрелостью. Здесь вы найдете PowerPoints, видео, новости и т.д., чтобы использовать в своих собственных лекциях и практических занятиях.


Capability Maturity Model Integration (CMMI) In-depth

Capability Maturity Model Integration, CMMI Models, CMM Models
This presentation is about the Capability Maturity Model Integration and includes the following sections: 0. Part 1: (…)

Introduction Into CMM and P-CMM

CMM, P-CMM, Software Management, Human Capital Development
Introduction into the Capability Maturity Model, including the following sections: 1. Outline 2. Why CMM matters 3. H (…)

Capability Lifecycles

Maturity Management
Article by Constance E. Helfat and Margaret A. Peteraf introduces the concept of the capability lifecycle (CLC), which a (…)

CMMI Diagram

Capability Maturity Management
Download and edit this 12manage PowerPoint graphic for limited personal, educational and business use. Republishing in (…)

CMM in Software Process Improvement

Process Improvement, Capability Maturity Management
Extensive presentation about CMM in software processes, by T. Schouten (2010). The presentation first explains the quali (…)

Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся Управление зрелостью.


Новости

Видео

Презентации

Книги

Более

Сравните с Capability Maturity Model (Модель развития функциональных возможностей):  People CMM (CMM персонала)  |  OPM3  |  Balanced Scorecard (Cбалансированная система показателей эффективности)  |  Baldrige Award (Премия Baldrige Award)  |  EFQM  |  Change Approaches (Подходы к изменениям)  |  Organizational Learning (Организационное обучение)  |  Kaizen (Кайдзен)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы  |  Цепочка поставок и Качество

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Специальная группа по интересам
Сообщите своим ученикам

Скопируйте это в ваши учебные материалы:

Центр Знаний об Управление зрелостью (12manage)

и добавьте гиперссылку на:

https://www.12manage.com/methods_cmm_ru.html
Ссылка на этот центр знаний
 

Модель зрелости возможностей обеспечения безопасности и конфиденциальности (SP-CMM)

Благодарим вас за проявленный интерес к модели зрелости возможностей обеспечения безопасности и конфиденциальности (SP-CMM) Secure Controls Framework ™ (SCF)! Участники SCF приложили огромные усилия для определения уровней зрелости контрольного каталога SCF. Результатом этой работы является то, что для каждого элемента управления SCF определены соответствующие критерии CMM 0–5.

SP-CMM предназначен для решения проблемы объективности как при установлении, так и при оценке мер кибербезопасности и конфиденциальности.SP-CMM преследует три основные цели:

  1. предоставить CISO / CPO / CIO объективные критерии, которые можно использовать для определения ожиданий в отношении программы кибербезопасности и конфиденциальности;

  2. Обеспечение объективных критериев для проектных групп, чтобы безопасные методы были надлежащим образом спланированы и предусмотрены в бюджете; и

  3. Укажите минимальные критерии, которые можно использовать для оценки средств контроля сторонних поставщиков услуг.

Вероятно, существует множество других вариантов использования SP-CMM, но эти три цели, перечисленные выше, привели к развитию этого проекта.Причина этого просто сводится к тому, что предприятия, независимо от размера или отрасли, нуждаются в решении, которое может помочь устранить три распространенных проблемы, которые существуют в большинстве программ кибербезопасности и конфиденциальности. Мы хотим помочь устранить или, по крайней мере, свести к минимуму страх, неопределенность и сомнения (FUD), который используется для оправдания покупок и / или оценки средств контроля, привнося объективность в процесс.

Не просто еще одна КИМ

Существует множество конкурирующих моделей, демонстрирующих зрелость.Учитывая доступные варианты, SCF решил использовать существующую структуру, а не изобретать велосипед. Проще говоря, мы предоставили критерии уровня контроля для существующей модели CMM.

SP-CMM опирается на высокоуровневую структуру модели зрелости возможностей проектирования систем безопасности v2.0 (SSE-CMM), поскольку мы считали, что это лучшая модель для демонстрации различных уровней зрелости людей, процессов и технологий на предприятии. контрольный уровень. Если вы не знакомы с SSE-CMM, стоит потратить время на ознакомление с обзорным документом SSE-CMM, который размещен в Центре технической информации Министерства обороны США (DTIC).

Вложенный подход к целям зрелости

Используя термин «вложенный» в отношении зрелости, мы имеем в виду то, как критерии контроля SP-CMM были написаны, чтобы признать, что каждый последующий уровень зрелости основан на своем предшественнике. По сути, вы не можете бегать, не научившись сначала ходить. Точно так же вы не можете ходить, не научившись сначала ползать. Такой подход к определению зрелости кибербезопасности и контроля конфиденциальности — это то, как структурирована SP-CMM.

Уровни SP-CMM

Шесть (6) уровней SP-CMM:

  • КИМ 0 — не выполнено

  • КИМ 1 — Выполнено неформально

  • КИМ 2 — Планируемое и отслеживаемое

  • КИМ 3 — четко определенная

  • КИМ 4 — количественно контролируемый

  • CMM 5 — Постоянное совершенствование

КИМ 0 — Не выполнено

Этот уровень зрелости определяется как «практика несуществования», когда контроль не осуществляется.

CMM 0 или их отсутствие будет считаться небрежным. Причина этого в том, что наличие элемента управления разумно ожидается, если его не выполнить, что было бы небрежным поведением. Потребность в контроле может быть связана с законом, нормативным актом или договорным обязательством (например, с клиентским договором или требованием отраслевой ассоциации).

CMM 1 — Выполнено неформально

Этот уровень зрелости определяется как «специальные практики», когда контроль осуществляется, но ему не хватает полноты и последовательности.

  • В основном выполняются базовые практики технологической области.

  • Выполнение этих базовых практик не может строго планироваться и отслеживаться.

  • Производительность зависит от индивидуальных знаний и усилий.

  • Есть идентифицируемые рабочие продукты для процесса.

Практика CMM 1 обычно считается небрежной. Причина этого в том, что наличие элемента управления разумно ожидается за счет применения только специальных методов при выполнении элемента управления, которые можно рассматривать как халатное поведение.Потребность в контроле может быть связана с законом, нормативным актом или договорным обязательством (например, с клиентским договором или требованием отраслевой ассоциации).

Примечание. Реальный уровень зрелости CMM 1 часто равен

.
  • В небольших организациях роль ИТ-поддержки сосредоточена только на «поломке / исправлении», или внешний ИТ-провайдер имеет ограниченный объем в своем контракте на поддержку.

  • Для средних и крупных организаций есть ИТ-персонал, но нет внимания руководства, которое могло бы тратить время на контроль.

КИМ 2 — плановая и отслеживаемая

Этот уровень зрелости определяется как «практики, основанные на требованиях», когда известны ожидания в отношении средств контроля (например, законодательные, нормативные или договорные обязательства), а практики адаптированы для удовлетворения этих конкретных требований.

  • Планируется и отслеживается выполнение базовых практик в области процесса.

  • Работоспособность в соответствии с указанными процедурами проверена.

  • Рабочие продукты соответствуют установленным стандартам и требованиям.

Практика

CMM 2 обычно считается «готовой к аудиту» с приемлемым уровнем доказательств для демонстрации должной осмотрительности и должной тщательности при выполнении контроля. Практики CMM 2 обычно нацелены на конкретные системы, сети, приложения или процессы, которые требуют выполнения контроля для соответствия требованиям (например, PCI DSS, HIPAA, NIST 800-171 и т. Д.).

Можно утверждать, что практика CMM 2 больше сосредоточена на соблюдении требований, чем на безопасности. Причина этого в том, что изучение практик CMM 2 имеет узкую направленность и не распространяется на всю организацию.

Примечание — Реальность с уровнем зрелости CMM 2 часто составляет:

КИМ 3 — Четкое определение

Этот уровень зрелости определяется как «общеорганизационная стандартизация», когда практики четко определены и стандартизированы во всей организации.

  • Базовые практики выполняются в соответствии с четко определенным процессом с использованием утвержденных адаптированных версий стандартных документированных процессов.

  • Процесс планирования и управления осуществляется с использованием стандартизированного процесса в масштабах всей организации.

Практика

CMM 3 обычно считается «готовой к аудиту» с приемлемым уровнем доказательств для демонстрации должной осмотрительности и должной осторожности при выполнении контроля. В отличие от узконаправленных практик CMM 2, практики CMM 3 стандартизированы для всей организации.

Можно утверждать, что методы CMM 3 сосредоточены на безопасности, а не на соответствии, где соответствие является естественным побочным продуктом этих безопасных практик. Это четко определенные и четко определенные практики, которые охватывают всю организацию, независимо от отдела или географических особенностей.

Примечание — Реальность с уровнем зрелости CMM 3 часто составляет:

КИМ 4 — с количественным контролем

Этот уровень зрелости определяется как «практики, основанные на показателях», где помимо четко определенных и стандартизованных практик во всей организации существуют подробные показатели, позволяющие осуществлять надзор за корпоративным управлением.

Практика

CMM 4 обычно считается «готовой к аудиту» с приемлемым уровнем доказательств для демонстрации должной осмотрительности и должной тщательности при выполнении контроля, а также подробные показатели, обеспечивающие выполнение функции объективного надзора. Показатели могут быть ежедневными, еженедельными, ежемесячными, ежеквартальными и т. Д.

Примечание — Реальность с уровнем зрелости CMM 4 часто составляет:

  • Для небольших организаций нереально достичь такого уровня зрелости.

  • Для средних / крупных организаций:

    • ИТ-персонал

      предъявляет четкие требования к внедрению стандартизированных принципов кибербезопасности и конфиденциальности на предприятии.

    • Помимо наличия специальной группы по кибербезопасности, есть специалисты (например, инженеры, аналитики SOC, GRC, конфиденциальность и т. Д.)

    • Есть очень компетентный руководитель (например, директор по информационной безопасности) с солидным опытом в области кибербезопасности, который имеет право направлять ресурсы для внедрения безопасных практик во всей организации.

    • Заинтересованные стороны информируются о статусе программы кибербезопасности и конфиденциальности (например, ежеквартальные бизнес-обзоры для ИТ-директора / генерального директора / совета директоров). Эта ситуационная осведомленность стала возможной благодаря подробным показателям.

CMM 5 — Постоянное совершенствование

Этот уровень зрелости определяется как «практики мирового класса», где практики не только четко определены и стандартизированы в рамках всей организации, а также имеют подробные показатели, но и процесс непрерывно совершенствуется.

Практика

CMM 5 обычно считается «готовой к аудиту» с приемлемым уровнем доказательств для демонстрации должной осмотрительности и должной тщательности при выполнении контроля и включает возможность постоянного улучшения процесса. Интересно, что именно здесь будут существовать искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML), поскольку AI / ML сосредоточится на оценке производительности и внесении постоянных корректировок для улучшения процесса. Однако AI / ML не требует соответствия CMM 5.

Примечание — Реальность с уровнем зрелости CMM 5 часто составляет:

  • Для небольших организаций нереально достичь такого уровня зрелости.

  • Для средних организаций достичь такого уровня зрелости нереально.

  • Для крупных организаций:

    • ИТ-персонал

      предъявляет четкие требования к внедрению стандартизированных принципов кибербезопасности и конфиденциальности на предприятии.

    • Помимо наличия специальной группы по кибербезопасности, есть специалисты (например, инженеры, аналитики SOC, GRC, конфиденциальность и т. Д.)

    • Есть очень компетентный руководитель (например, директор по информационной безопасности) с солидным опытом в области кибербезопасности, который имеет право направлять ресурсы для внедрения безопасных практик во всей организации.

    • Заинтересованные стороны осведомлены о статусе программы кибербезопасности и конфиденциальности (e.g., ежеквартальные бизнес-обзоры для ИТ-директора / генерального директора / совета директоров). Эта ситуационная осведомленность стала возможной благодаря подробным показателям.

    • У организации очень агрессивная бизнес-модель, которая требует, чтобы не только ИТ, но и ее методы кибербезопасности и конфиденциальности были инновационными, чтобы стать лидером отрасли в том, как ее продукты и услуги разрабатываются, создаются или предоставляются.

    • Организация вкладывает значительные средства в развитие технологий искусственного интеллекта / машинного обучения, чтобы вносить улучшения в процессы, близкие к реальному времени, для достижения цели стать лидером отрасли.

Координатно-измерительные машины | Типы и характеристики измерительных систем | Основы измерения

Обычно измерения проводились визуально с использованием ручных инструментов или оптического компаратора. Однако эти инструменты требуют значительного времени и имеют ограниченную точность.
С другой стороны, координатно-измерительная машина (КИМ) измеряет высоту, ширину и глубину детали, используя технологию обработки координат. Кроме того, такие машины могут автоматически измерять цель, записывать измеренные данные и получать измерения GD&T.
Координатно-измерительная машина (КИМ) — это либо контактная модель, в которой используются контактные щупы, сферический объект, используемый для выполнения измерений, либо бесконтактная модель, в которой используются другие методы, такие как камеры и лазеры. Некоторые модели, разработанные для автомобильной промышленности, могут даже измерять цели размером более 10 м (30 футов).

Преимущество координатно-измерительной машины (КИМ) заключается в том, что она может измерять предметы, которые трудно измерить с помощью других измерительных машин, с высокой точностью.
Например, трудно измерить трехмерные координаты определенной точки (отверстия и т. Д.) От виртуального начала координат с помощью ручного инструмента, такого как штангенциркуль или микрометр. Кроме того, измерения с использованием виртуальных точек и виртуальных линий и геометрических допусков затруднены с помощью других измерительных машин, но могут быть измерены с помощью 3D-КИМ.

А
Подвижный мост

B
Триггерный датчик

С
Этап

D
Контроллер

Как правило, большинство КИМ мостового или портального типа, как показано на схеме.Сферическая точка контакта, прикрепленная к наконечнику зонда, прикладывается к объекту на сцене, и значения координат в трех измерениях (X, Y, Z) задаются и измеряются.
Он в основном используется для трехмерного измерения штампов, таких как автомобильные детали и различные механические детали, трехмерных объектов, таких как прототипы, и измерения отличий от чертежей.

Щуп контактного типа КИМ обычно имеет сферический диаметр. На наконечнике зонда часто используются твердые материалы, из которых наиболее распространены рубин и диоксид циркония.
Помимо сферической формы, можно использовать иглы с острым концом.

Для проведения высокоточных измерений поверхность координатно-измерительной машины часто представляет собой пластину из камня. Пластина с каменной поверхностью имеет очень незначительное изменение формы с течением времени и ее нелегко поцарапать, поэтому ее преимущество состоит в том, что ее можно стабильно использовать в течение длительного времени.

Одним из наиболее важных инструментов для использования координатно-измерительной машины являются приспособления для фиксации объекта измерения на месте.
Причина, по которой объект измерения зафиксирован, он не перемещается во время работы КИМ, поскольку перемещение детали приведет к ошибкам. Обычно используются такие инструменты, как фиксирующие пластины, зажимы и магниты

Для координатно-измерительных машин с механическим приводом требуется воздушный компрессор с осушителем. Это могут быть стандартные КИМ мостового или портального типа.

Существует примерно два типа программного обеспечения для координатно-измерительных машин.
Первый — это программное обеспечение для наших собственных измерительных машин, которое мы самостоятельно разработали для каждого производителя измерительных машин.
Второй — это программное обеспечение, разработанное третьей стороной, которое может использоваться измерительными приборами от нескольких производителей.

Поместите объект измерения в метрологическую лабораторию как минимум на 5 часов перед измерением, чтобы позволить цели приспособиться к комнатной температуре (обычно 68 ° F). Это предотвратит ошибки измерения и расхождения из-за теплового расширения.
Выполните измерения, направив зонд в желаемое место измерения вручную или с помощью управляющего ПК.КИМ запишет координаты X, Y, Z местоположения зонда. По мере продолжения сбора точек системное программное обеспечение будет вычислять указанные размеры, такие как диаметры, длины, углы и другие критические размеры.

Калибровка щупа (наконечника датчика), который соприкасается с объектом, должна выполняться для точного начала измерения по двум причинам. Первый — это распознать сферические координаты центра стилуса. Второй — установить диаметр сферы стилуса.Установив диаметр, можно рассчитать, смещая радиус от точки, которая действительно касается (вне сферы), до координат центра сферы.
Для калибровки обычно используется сфера с известной сферичностью, известная как эталонная сфера.

Хотя некоторые модели могут выполнять измерения порядка 0,1 мкм, правильное использование и управление жизненно важны для точности измерений.
Убедитесь, что движущиеся части перемещаются по горизонтали и вертикали во время использования.Также используйте эталон или аналогичный предмет для проверки ошибок индикации.
Для выполнения точных измерений критически важно, чтобы температура объекта соответствовала комнатной температуре в метрологической лаборатории. В качестве альтернативы, параметры измерения должны быть настроены так, чтобы корректировать любую разницу температур.
Для контактных щупов важно обеспечить контакт щупа с целью с постоянной скоростью во время измерения.

Обычные КИМ

требуют регулярного технического обслуживания и осмотра для непрерывного выполнения высокоточных измерений.Особенно в случае КИМ мостового типа с механическим приводом с подвижными частями, необходимо регулярно заменять изношенные части, смазывать и очищать систему для оптимальной производительности.

Бережное обращение с координатно-измерительными машинами обычно требует высоких навыков оператора. Обычно программисты КИМ являются высококвалифицированными специалистами в области метрологии. Программаторы КИМ
требуются не только для надлежащей проверки, но КИМ может быть поврежден, что приведет к высоким затратам на ремонт при неправильном использовании.По этой причине необходимы штатные инспекторы, а серьезная подготовка является предпосылкой для работы.

КИМ

обычно имеют систему координат устройства, которая задается в объекте.
Система координат устройства определяется устройством, например, направление оси, которая перемещается в поперечном направлении, — это ось X, а направление, перпендикулярное поверхности предметного столика, — это ось Z. Следовательно, в зависимости от ориентации измеряемого объекта она может отличаться от базовой плоскости или базовой линии самого объекта.Поскольку физически разместить это в координатах станка сложно и неточно, система координат заготовки устанавливается в соответствии с базовой плоскостью или базовой линией объекта.
Таким образом, выравнивание ориентации заготовки с ориентацией исходных координат называется выравниванием.

Для установки системы координат заготовки требуется три части информации.
Первая — это плоскость, которая является базовой плоскостью, а направление, перпендикулярное этой плоскости, — это ось Z.
Вторая линия — это контрольная линия, которая обычно является осью X, а вертикальное направление — осью Y. Прямая линия может быть измерена непосредственно от объекта, или это может быть прямая линия, соединяющая две разные точки (например, два отверстия) виртуальной линией.
Третья точка — это начало координат. Это начало координат является точкой 0 каждого значения координат X, Y и Z. Также можно указать конкретную точку (например, центральную точку определенного отверстия) в качестве начала координат или виртуальную точку (точку пересечения). где пересекаются две прямые.

Обычно пользователь выбирает цель измерения, называемую «элементом», например самолет, через меню программного обеспечения и начинает измерение. В случае координатно-измерительной машины контактного типа кончик щупа приводится в контакт с измеряемым объектом, и берется точка измерения. Элемент измеряется путем измерения минимального количества точек измерения, указанных для каждого элемента. Если количество точек измерения еще больше увеличивается, это часто вычисляется методом наименьших квадратов.
Помимо плоскостей, элементы измерения включают линии, точки, окружности, цилиндры, конусы и сферы.
Размеры и трехмерные формы измеряются путем вычисления расстояний и углов между измеряемыми элементами.

Некоторые элементы имеют трехмерные формы, такие как цилиндры и конусы, но некоторые элементы не имеют трехмерных форм, таких как линии и круги. Эти элементы обычно проецируются на плоскость (перемещаются перпендикулярно направлению плоскости), чтобы их можно было правильно измерить.Проецируемая плоскость называется базовой плоскостью или плоскостью проекции.

Координатно-измерительные машины

также могут выполнять измерения с использованием виртуальных линий и точек.
Используются различные примеры виртуальных элементов, такие как пересечения между прямыми линиями, допуски между плоскостями, пересечения между плоскостями и окружности между конусами и плоскостями.
Можно сказать, что измерение с использованием этих виртуальных элементов, которые трудно измерить с помощью ручных инструментов, таких как штангенциркуль, является уникальным для трехмерных измерений.

Геометрические допуски измеряются так же, как и обычные измерительные элементы.
Подробнее см. На странице геометрических допусков.

Для правильной установки и измерения требуются специальные знания и навыки.
Требуется поддерживать соответствующую температуру в измерительной комнате и стабилизировать температуру объекта.

Поскольку калибровку необходимо выполнять каждый раз при изменении различных настроек и углов датчика, нелегко поддерживать частую смену продукта.
Поскольку требуется измерительная комната, трудно выполнять частые измерения при обработке объекта.

Для установки требуется большое пространство и строительство лаборатории качества с соблюдением экологических требований, что является чрезвычайно дорогостоящим.
Расходы на техническое обслуживание измерительной среды и измерительного оборудования могут быть обузой.
Для программирования КИМ требуется значительное время по нескольким причинам. Требуемое время для доставки детали в лабораторию качества, получения соответствующей температуры детали, фиксации, калибровки для каждого наконечника зонда и времени, необходимого для завершения измерения.

Серия XM

Keyence — это координатно-измерительная машина нового типа, которая преодолевает препятствия, связанные с традиционными КИМ. Это портативная настольная КИМ, которая позволяет любому оператору легко измерять функции 3D / GD&T. Устройство также не требует контролируемой среды и может использоваться в цехе. Узнайте больше об этой КИМ нового поколения!

Координатно-измерительная машина (КИМ) Модельный ряд

ИНДЕКС

Руководство покупателя подержанного КИМ лучшего качества

Какие преимущества дает покупка подержанного КИМ?

Первые вопросы, которые задают многие потенциальные покупатели:

  • Каковы преимущества покупки подержанной КИМ?
  • На что обращать внимание на бывшее в употреблении оборудование КИМ?
  • Какие риски связаны с покупкой?

Основным преимуществом является огромная экономия затрат, как правило, на 50%, а иногда и больше, чем стоимость новой машины.Бывшие в употреблении КИМ машины также доступны для немедленной доставки, и для них не требуется ждать от 6 до 10 недель для получения новой.

Механически координатно-измерительные машины не сильно изменились за последние 30 лет, только контроллер станка и программное обеспечение претерпели за последние годы значительную модернизацию. Поэтому многие компании, владеющие более старыми машинами, решают модернизировать свое существующее оборудование новым программным обеспечением и контроллерами, поскольку это позволяет сэкономить тысячи долларов. Поскольку в большинстве КИМ используются воздушные подшипники качения, их механическая конструкция подвержена минимальному износу и может выдержать несколько модификаций контроллера и программного обеспечения.Наши квалифицированные специалисты по обслуживанию и продажам CMMXYZ могут помочь объяснить преимущества модернизации бывшего в употреблении КИМ.

Где купить б / у КИМ?

При покупке подержанной КИМ у дилера, уполномоченного Национальной ассоциацией дилеров машинного оборудования (MDNA), вы получаете важные гарантии, которых не получите при покупке у отдельных продавцов или на аукционах. Дилеры MDNA вернут деньги за любое оборудование, которое окажется механически неудовлетворительным, или отремонтируют его по усмотрению дилера.

Покупка бывших в употреблении КИМ на аукционе является чрезвычайно рискованным делом, если вы не являетесь экспертом и не можете тщательно оценить состояние и стоимость машины. Официальный дилер Дилер MDNA снимает риски, связанные с покупкой подержанных КИМ.

Компания Canadian Measurement Metrology специализируется на высококачественных подержанных КИМ машинах и оборудовании. Вы около

n узнайте больше о нашей компании и нашем отраслевом опыте.

Модернизированные и восстановленные КИМ (другой вариант)

Иногда дилер КИМ устанавливает новую систему управления на уже имеющуюся в эксплуатации КИМ, и обычно к ней прилагается последняя версия программного обеспечения.Обычно это отличный вариант для покупателя, когда он рассматривает более старую КИМ с устаревшей электроникой и программным обеспечением. Это позволяет покупателю владеть современным метрологическим оборудованием по значительно меньшей цене по сравнению с новым.

КИМ б / у какой марки лучше всего покупать?

У независимого дилера подержанных КИМ, такого как CMMXYZ, есть большой выбор брендов координатно-измерительных машин. Наиболее популярны следующие бренды: Zeiss, Hexagon (Brown and Sharpe, DEA, Sheffield Leitz), Mitutoyo, L.K., Wenzel and Coord 3. Все машины механически и электронно надежны и при правильном обслуживании прослужат годы безотказной работы. Что отличает эти бренды, так это системы датчиков и проприетарное программное обеспечение. В 95% случаев эти машины будут способны измерять большинство деталей, за исключением измерения зубчатых колес, измерения аэродинамического профиля и специальных прикладных систем. В этом случае можно рассматривать только определенные торговые марки. Однако можно порекомендовать любой из брендов.Станки Hexagon и Zeiss имеют большую ценность, чем машины других брендов, вероятно, потому, что им принадлежит львиная доля рынка ШМ. Лучшие предложения можно найти, выбрав Mitutoyo, Coord3, Wenzel и LK.

Важность программного обеспечения.

При покупке бывшего в употреблении оборудования КИМ часто рекомендуется приобретать бывшую в употреблении координатно-измерительную машину с программным обеспечением, рекомендованным OEM-производителем для этой марки. Например, станки Hexagon и программное обеспечение PC-DMIS, КИМ Zeiss и программное обеспечение Calypso, КИМ Mitutoyo и Cosmos.Поскольку эти три производителя представляют наибольшую долю рынка, часто бывает проще найти программиста КИМ, который уже может запускать новейшее программное обеспечение КИМ. Если вы когда-нибудь захотите обменять свою машину или продать ее, она стоит гораздо дороже, если на ней установлено программное обеспечение OEM.

99% всех программных продуктов, продаваемых для координатно-измерительных машин, могут использовать модели САПР, и поэтому большинство из них могут хорошо работать на обычных координатно-измерительных машинах. Пять основных рекомендуемых программных продуктов для модернизации: Polyworks, PC-DMIS.CMM Manager, Calypso и Open DMIS. Каждый из них имеет значительную базу пользователей и предлагает большую поддержку

Запчасти и обслуживание.

Запасные части на основной механической раме КИМ обычно легко найти, даже если машине более 20 лет. Такие компоненты, как моторные весы и энкодеры, а также воздушные подшипники, легко найти. Органы управления станком и переключатели обычно устаревают через 5-10 лет, но платы и т. Д. Можно приобрести у поставщиков послепродажного обслуживания, у которых они хранятся на складе.Компьютерная система и программное обеспечение имеют еще более короткий срок службы, например, обновление до текущей версии Windows часто приводит к покупке нового программного обеспечения из-за проблем совместимости. Новые выпуски программного обеспечения часто не работают на старом компьютерном оборудовании, на это важно обратить внимание, поскольку программное обеспечение CMM стоит дорого. Хорошая идея — обсудить эти вопросы с вашим независимым поставщиком услуг КИМ, поскольку они знают, как устанавливать использованные детали КИМ. OEM-производитель может быть не таким полезным и может не знать источников устаревших компонентов.

КИМ какого размера мне нужен?

Полезная измерительная способность координатно-измерительной машины обычно описывается штрихами по осям XY и Z. Диапазон измерения КИМ обычно описывается в миллиметрах, например, машина с диапазоном измерений от 28 дюймов на 40 дюймов на 24 дюйма по XYZ будет а 7.10.6. Имейте в виду, что физический размер машины не указывает на фактическую измерительную способность.

Покупка станка КИМ для определенного семейства деталей или определенной детали требует некоторого перспективного планирования, сначала давайте взглянем на длинную ось или Y (обычно это ось от передней части к задней части станка) настолько длинна Достаточно для того, чтобы деталь удобно поместилась в зоне измерения, или есть диаметры, которые необходимо измерить, и есть ли углубления, к которым требуется доступ? Обычно рекомендуется добавлять не менее 8–10 дюймов с каждой стороны. В этом случае, если у вас есть деталь длиной 20 дюймов, мы рекомендуем диапазон измерения 36 дюймов.Такое же базовое расположение применяется для оси x (или оси, идущей слева направо). Ось z или вертикальная ось требует немного большего внимания, помните, измерительная головка входит в основание цилиндра Z, и обычно это занимает 10 дюймов зазора по оси z. Итак, в этом случае, если у нас есть компонент высотой 18 дюймов, то в большинстве случаев будет уместна ось 30 Z. Конечно, если у вас есть глубокие отверстия или другие труднодоступные места, необходимо добавить дополнительный зазор, чтобы зонд мог пройти в указанную область.Помните, никто никогда не сожалел о покупке машины большего размера, чем было необходимо.

Нужна ли мне координатно-измерительная машина с ручным управлением или DCC.

Б / у координатно-измерительные машины с ручным управлением можно купить очень дешево. Это в основном потому, что продается очень мало и спрос на них невелик. Если вы ищете что-то, что можно использовать время от времени, и проводить только базовые измерения, возможно, вам подойдет ручная КИМ. Однако если вы ищете комплексные измерения деталей или компонентов производства, тогда машина DCC — лучшее вложение, современное программное обеспечение позволяет программировать машину DCC так же легко, как и ручную.

Координатно-измерительные машины различных типов.

Есть четыре основных типа координатно-измерительных машин, которые подходят именно вам?

КИМ мостовидного типа.

КИМ 3-D мостового типа на сегодняшний день является самой популярной координатно-измерительной машиной. Он позволяет перемещаться по осям X, Y и Z в координатном пространстве. Благодаря своей базовой конструкции и простоте конструкции мостовые машины стали чрезвычайно популярными.Станки КИМ мостового типа отличаются низкой стоимостью изготовления и способностью сохранять точность и воспроизводимость в течение длительного времени. Средняя мостовая машина представляет собой свободно плавающую портальную конструкцию, опирающуюся на гранитную плиту. Большинство этих машин работают на воздушных подшипниках, что обеспечивает отсутствие трения.

КИМ

мостового типа обычно более точны, чем координатно-измерительные машины других типов. Это, безусловно, ваш лучший выбор при выборе бывшего в употреблении КИМ для обработки деталей с жесткими допусками.

КИМ консольная.

Большинство консольных станков сегодня обычно предназначены для производства жестких подшипников в цехах, они обычно используются для измерения мелких деталей, поскольку они обеспечивают открытый доступ для оператора с трех сторон. Измерительная балка по оси x прикреплена под углом 90 ° к жесткой конструкции, в которой находится ось y. Это ограничивает размер X-образной балки из-за присущей ей жесткости, что делает машину пригодной только для небольших компонентов. Как цех CMM. Консольная машина отличается тем, что она хорошо подходит для автоматической загрузки и разгрузки.

КИМ портального типа.

Портальные КИМ

обычно используются для измерения очень крупных деталей или компонентов, которые слишком тяжелы для стандартной мостовой КИМ. Портальную машину можно установить на большом стальном столе или прикрепить болтами непосредственно к изолированному фундаменту.

Преимущество этих систем заключается в том, что детали можно вкатывать на уровне пола без искажения основной конструкции машины. Кроме того, каретку X можно отодвинуть, чтобы облегчить погрузку с помощью мостовых кранов.

Производители портальных машин требуют строгого соблюдения требований к фундаменту, чтобы обеспечить структурную целостность портала.

Средняя конфигурация КИМ портального типа — это 2 или 3 вертикальные колонны с каждой стороны моста, поддерживающие 2 балки с поперечным сечением по оси Y. Эти лучи обычно расположены на высоте 6-8 футов над землей и позволяют свободно перемещаться по осям X.

КИМ с горизонтальным плечом.

Конфигурация координатно-измерительной машины с горизонтальным рычагом существенно отличается от трех других типов тем, что он состоит из вертикальной колонны (ось X) и горизонтального рычага.(Ось Z) установлен на оси x. Затем вся сборка устанавливается на оси Y (или длинной оси), которая проходит по длине поверхностной пластины или балки.

Существует два основных типа координатно-измерительных машин с горизонтальным рычагом:

  1. На плите. Здесь колонна установлена ​​на пластине с большой поверхностью, обычно сделанной из стали. Машины могут работать на верхней части пластины или монтироваться сбоку от пластины. Установки с горизонтальным рычагом обеспечивают большую площадь для измерения на пластине и повышенную стабильность для измерения.Станки с горизонтальным рычагом, монтируемые на плите, также могут быть сконфигурированы как система с двумя рычагами.
  2. Разгон установлен. Как следует из названия, машина работает на выделенной балке. Цельной пластины нет. Эта конструкция обеспечивает максимальную гибкость, поскольку ее можно использовать отдельно или в качестве машины с двумя рычагами для измерения крупных компонентов. Обычно на этих машинах измеряют автомобильные кузова и отделку салона. Машины с двойным рычагом позволяют измерять обе стороны компонента одновременно, детали могут быть перемещены на колесах и помещены в измерительный объем, или может быть добавлена ​​независимая пластина.

Координатно-измерительные машины с горизонтальным рычагом являются наименее точными из четырех типов КИМ, однако у них есть определенные преимущества. Они могут измерять большие автомобильные тонкостенные детали, установленные на приспособлениях, которые представляют положение кузова автомобиля, обычно эти компоненты довольно высокие и узкие, но требуют доступа с обеих сторон.

Где мне установить использованную КИМ?

Лаборатория качества.

Установка вашей бывшей в употреблении КИМ в лаборатории качества — это лучший выбор из большинства установок КИМ, так как это, безусловно, лучшая рабочая среда, чем цех.Лаборатория обеспечивает стабильную среду измерения, в которой контролируются температура, влажность и вибрация. Координатно-измерительная машина оптимально работает в этих условиях, техническое обслуживание также сведено к минимуму, когда грязь и загрязнения не являются проблемой. Все производители координатно-измерительных машин предоставляют спецификации для оптимальной работы машины. Когда эти характеристики недостижимы, допустимо снижение производительности координатно-измерительных машин. Поэтому, выбирая высокоточный координатно-измерительный станок, важно полностью понимать ограничения производителя для обеспечения оптимальной производительности.Во всех случаях точность измерительной машины тесно связана с контролем температуры и вибрации. Мы рекомендуем обратиться за советом к поставщику подержанной КИМ, они смогут помочь вам в оценке потенциальной среды для вашей бывшей в употреблении КИМ.

В цехе.

Цеховые станки становятся чрезвычайно популярными, они не заменяют лабораторные КИМ, но они добавляют ощутимые преимущества производственному процессу, поскольку фиксированные измерения чрезвычайно дороги, многие компании обращаются к гибкому измерительному решению.Координатно-измерительная машина может быть легко запрограммирована для внесения технических изменений в деталь или перепрограммирована для получения совершенно новых деталей. Это, конечно, невозможно при фиксированной калибровке; Координатно-измерительные машины в цехе обеспечивают преимущества мониторинга процесса в реальном времени при тех же температурах и условиях окружающей среды, что и производимые детали.

КИМ

в цехе можно загружать, автоматически загружать и выгружать вручную. Они не только могут отслеживать и сообщать о габаритных условиях, но также могут быть запрограммированы на внесение поправок непосредственно в станок.Цеховое оборудование физически отличается от лабораторного, оно должно быть термически стабильным и предсказуемым. Большинство этих машин оснащены датчиками температуры, которые уведомляют программное обеспечение об изменениях в окружающей среде, чтобы программное обеспечение могло вносить поправки в результаты измерений. Направляющие машины обычно закрыты или защищены от грязи и загрязнений. Как правило, предпочтительны жесткие подшипники, так как воздушные подшипники обычно вызывают внутреннее загрязнение путей и направляющей системы.

Какой тип пробника лучше всего подходит для КИМ?

При выборе б / у координатно-измерительной машины. Часто целесообразно учитывать тип измерения, который поставляется с машиной, тип измерения напрямую влияет на продажную цену координатно-измерительной машины, а также на ее эффективность при программировании и измерении ваших деталей.

Головки фиксированные и ручные .

Фиксированная головка датчика требует создания конструкции «елки» для различных углов, необходимых для измерения детали, или, если присутствует устройство смены датчика, машина подъедет к устройству смены и заменит датчик на другой, подходящий для измерения конкретной характеристики.Система измерения с фиксированной головкой требует предварительного планирования перед измерением любой детали и создания определенных положений датчика.

Фиксированная головка датчика в некоторых случаях обладает многими положительными характеристиками, которые могут потребоваться для измерения определенных деталей, системы фиксированных датчиков могут быть более точными в высокоточных приложениях, чем индексируемая головка. Многие фиксирующие системы могут нести очень длинные удлинители (800 мм) без заметной потери точности. Известными производителями этих головок являются Hexagon (Leitz) и Zeiss.

Сменные вручную измерительные головки должны быть проиндексированы в соответствии с положением и обычно не подходят для полностью автоматической работы КИМ

Моторизованные сменные головки.

При использовании индексируемой головки датчика значительно сокращается время программирования, когда машина используется в режиме обучения или обучения. Датчик можно установить в любое положение, необходимое для измерения детали, без изменения настроек или повторной аттестации датчика, во время процесса проверки вмешательства оператора не требуется, что сокращает время измерения детали.Известные производители индексирующих головок датчиков: Renishaw, Hexagon и Zeiss.

Пятиосевые измерительные системы.

Это последняя разработка, доступная для измерения КИМ, и действительно не была доступна на бывших в употреблении КИМ машинах до последних двух лет, теперь вы обнаружите, что эти системы становятся все более популярными на рынке подержанных КИМ.

Что такое пятиосевое измерение?

В обычной координатно-измерительной машине машина сама выполняет все движения для сбора данных, проблема в том, что ошибки в конструкции машины усиливаются, независимо от точности измерения.Пятиосевая технология решает эту проблему за счет использования шарнирной головки, которая перемещается по 2 осям вращения при измерении. Это позволяет координатно-измерительной машине минимизировать перемещение по одному вектору во время выполнения измерений измерительной системой. Измерительная головка, которая намного легче и динамичнее, чем координатно-измерительная машина, может быстро отслеживать изменения геометрии детали без внесения динамических ошибок, связанных с обычными двухосными системами. Преимущества — более высокая скорость и более короткое время измерения.В настоящее время Renishaw Revo является единственным примером этой технологии для координатно-измерительных машин.

Сканирование и тактильное зондирование.

Тактильное (касание) зондирование можно найти на 90% используемых сегодня КИМ-машин, однако новые машины, построенные за последние пять лет, доступны со сканирующими зондами. Для большинства выполняемых сегодня измерений тактильных датчиков более чем достаточно, для измерения координат и определения местоположения элементов они работают хорошо. Примерами тактильных датчиков являются датчики TP 20 и TP 200, доступные от Renishaw.

Сканирующие зонды

лучше работают на новых рамах КИМ, которые имеют более плавную динамику и более точные элементы управления позиционированием. Для профилей и отклонений формы сканирующие зонды предоставляют более точные данные и экономят время, поскольку они собирают тысячи точек в секунду, они также могут работать в режиме одного касания для оптимальной гибкости. Фактически, большинство координатно-измерительных машин возрастом менее 10 лет может быть оснащено сканирующим зондом с минимальными затратами.

Важность упаковки, транспортировки, установки и калибровки бывшего в употреблении КИМ

Хорошо, вы только что купили подержанную координатно-измерительную машину, что будет дальше? Три наиболее важных шага, которые гарантируют полную работоспособность и безотказность координатно-измерительной машины на долгие годы:

  1. Упаковка

Подготовка машины к отправке на ваш объект

КИМ

— это чрезвычайно чувствительные высокоточные измерительные приборы, требующие специальной подготовки и упаковки для перемещения.Наибольшую озабоченность вызывает физическое повреждение стола и надстройки КИМ, поскольку большинство КИМ спроектированы и построены как единое целое; чрезвычайно важно, чтобы транспортировочные скобы производителя использовались для этого конкретного типа машины. Это крепление обездвиживает конструкцию и все движущиеся оси привода и предотвращает повреждение опорных поверхностей, а компоненты страховщика не смещаются во время транспортировки. Мы рекомендуем заключить договор с полностью авторизованной сервисной компанией CMM для демонтажа и фиксации машины. Опытные сервисные компании CMM также имеют все необходимые упаковочные материалы, чтобы убедиться, что ничего не повреждено.

  1. Доставка

При перемещении координатно-измерительной машины на любое расстояние (время в пути не более четырех часов). Рекомендуется полностью упаковать машину и ее содержимое. Меньшие машины, которые полностью занесены, могут поместиться в кузове прицепа с сухим фургоном, что, как правило, подходит для перевозки грузов весом менее 5000 фунтов. Для более крупных машин требуются прицепы с плоской платформой со ступенчатыми платформами, которые позволяют увеличивать высоту большинства КИМ. Еще одно соображение, которое следует учитывать при транспортировке на платформе, — это защита груза, чтобы защитить его от непогоды во время транспортировки. Фактически, в основном рекомендуются прицепы типа Conestoga.

  1. Установка и калибровка.

Если возможно. Лучше обратиться к дилеру бывшего в употреблении координатно-измерительного оборудования для установки и калибровки вашего станка, если во время установки или ремонта возникнут какие-либо проблемы, их можно будет исправить без промедления. Все уважаемые дилеры подержанных машин и измерительных машин захотят позаботиться о покупателе. Когда это невозможно, лучше спросить продавца, кого он рекомендует в вашем регионе для выполнения установки и калибровки.Дилер должен гарантировать, что любой, кто устанавливает и калибрует машину, обладает профессиональными навыками.

Заключительное слово при покупке подержанных КИМ:

Попробуйте осмотреть подержанную машину перед покупкой. Спросите ссылки. Посетите помещение дилера. Немного должной осмотрительности окупается и гарантирует, что покупка бывшей в употреблении координатно-измерительной машины будет успешной. Если вы ищете подержанный КИМ или просто имеете вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией.

Портативная КИМ Revolution®

Нужна портативная КИМ?
Встречайте КИМ Revolution® HB Shop Floor.

5.9.4 и 8.10.6

Мобильность, возможность работы по 5 осям и все в одном цеху достойное

Нужна переносная КИМ? Это единственная мобильная 5-осевая производственная КИМ на рынке. Он оснащен поворотной подставкой, позволяющей перемещать Revolution® из одной области в другую.После этого ролики можно плотно заблокировать, чтобы они оставались на месте. Дополнительный бонус этой мобильности также включает использование розеток на 110/220 вольт — нет необходимости в воздухе в магазине. Основание Revolution®, прикрепленное к стойке, из литого полимера обладает встроенной виброустойчивостью и термостойкостью на протяжении всей жизни в цехе. Механические подшипники также помогают снизить уровень вибрации в цехах. Для 5-осевой работы Revolution® использует головку зонда Ph30, которая обеспечивает значительно улучшенную точность и воспроизводимость — работает в 3 раза быстрее, чем обычные головки зонда.

Щелкните здесь, чтобы прочитать статью, подробно объясняющую этот вопрос

Диапазон измерения

5.9.4 — X: 500 мм Y: 900 мм Z: 400 мм

8.10.6 — X: 800 мм Y: 1000 мм Z: 600 мм

Компоненты

КИМ Revolution® оснащена системой масштабирования энкодера Renishaw TONiC и FASTRACK — предельно точной, быстрой и быстрой и простой установки. Его прецизионные приводные системы могут быть надежными и надежными в любых условиях цеха.Легкие сильфоны и кожухи, защищающие компоненты машины, обеспечивают снижение трения, плавность и точность хода. Амортизаторы Revolution® также дополнительно уменьшают количество ударов и вибрации, продлевая срок службы машины.

Программное обеспечение для инспекции

Программное обеспечение

Modus от Renishaw является основой операционной системы Revolution®. Стандарт включает собственный DMIS, CAD, Modus Organizer и графические отчеты. Варианты включают Modus Gear, Modus Spline, Modus Airfoil и MMclient.MMclient позволяет совместно использовать Modus и MeasureMax.

Программное обеспечение для управления процессами

Включает QC-CALC и Менеджер плана реагирования. QC-CALC — это уникальный инструмент управления процессами, который предоставляет пользователю доступ к данным в реальном времени и создает базу данных о производительности процессов. Мощные инструменты статистического анализа позволяют устанавливать и поддерживать контроль над всем процессом. Может быть выполнен обширный анализ, включая сбор числовых данных в реальном времени и автономный статистический анализ записанных данных.Диспетчер плана реагирования удобен для пользователя и отображает четкие и конкретные инструкции для оператора о том, как вносить изменения, чтобы держать процесс под контролем. Это программное обеспечение использует 2 приложения: одно для создания (редактор), а другое для просмотра (средство просмотра) планов реагирования.

Другие машины включают:
КИМ Revolution® с воздушным подшипником, малый мостик

Малый размер — большой объем производства

КИМ Revolution® Small Bridge Air Bearing (AB) — идеальное решение там, где требуются основные аспекты измерения, а также там, где требуются быстрота и простота использования.Его можно использовать для входного контроля, настройки оборудования, контроля процесса и окончательного контроля.

Малый мост Revolution® AB также является непревзойденным решением для экономичного входа в координатную метрологию.

Компоненты

Мостик Revolution® AB Small Bridge — это машина лабораторного класса, прочная конструкция которой обеспечивает долгий срок службы и исключительную долгосрочную стабильность. Он включает в себя метрологическую рамку из гранита, в которой основание, балка X и перо оси Z выполнены из гранита для обеспечения прочности и термостойкости.Направляющие воздушного подшипника имеют точную притирку для обеспечения исключительной точности. Воздушные подшипники самоочищаются и не изнашиваются, что обеспечивает плавную работу. Small AB также легко доступен во время работ по техническому обслуживанию. И последнее, но не менее важное: Small AB оснащен 5-осевой технологией Renishaw с головкой датчика Ph30.

Программное обеспечение для инспекции

Программное обеспечение

Modus ™ от Renishaw является основой операционной системы Revolution®. Стандарт включает собственный DMIS, CAD, Modus Organizer и графические отчеты.Варианты включают Modus Gear, Modus Spline, Modus Airfoil и MMclient. MMclient позволяет совместно использовать Modus и MeasureMax.

КИМ Revolution® с воздушным подшипником большого моста

Точность и эффективность в больших масштабах

КИМ Revolution® с воздушным подшипником большого моста (AB) — идеальный ответ для измерения более крупных компонентов. Эта надежная и простая в обслуживании рабочая лошадка имеет ожидаемые функции, а также услуги и поддержку, превосходящие все, что вы ожидаете.Оснащенный проверенной технологией Renishaw, большой мост AB доступен в широком диапазоне размеров для всех метрологических приложений.

Компоненты

Large AB изготовлен из гранита для обеспечения износостойкости и отсутствия внутренних напряжений. Гранитная конструкция также обеспечивает термическую стабильность и внутреннюю точность, обнаруживая поверхности произвольной формы и геометрические элементы с помощью 5-осевой технологии Renishaw и программного обеспечения Modus ™. Направляющие по осям X и Y защищены.Использование высококачественных компонентов обеспечивает длительный срок службы машины и активную работу — модульная конструкция КИМ также упрощает модернизацию и защищает ваши вложения. Что касается удобства обслуживания, он имеет легкий доступ к компонентам обслуживания, что помогает избежать дорогостоящих проблем. И вы всегда можете рассчитывать на обучение, обслуживание и поддержку AIMS, которые еще больше увеличат ваши инвестиции.

Программное обеспечение для инспекции

Программное обеспечение

Modus ™ от Renishaw является основой операционной системы Revolution®.Стандарт включает собственный DMIS, CAD, Modus Organizer и графические отчеты. Варианты включают Modus Gear, Modus Spline, Modus Airfoil и MMclient. MMclient позволяет совместно использовать Modus и MeasureMax.

КИМ Revolution® с линейным двигателем

КИМ Revolution® LM Series с конфигурацией моста с воздушным подшипником обеспечивает точное измерение по 5 осям более плавно и быстрее, чем традиционные системы с воздушным подшипником. Он предлагает передовые измерительные платформы, полностью оборудованные 5-осевой измерительной техникой нового поколения.Это обеспечивает в три раза большую производительность по сравнению с обычной КИМ с контактным датчиком и в пять раз большую производительность сканирования.

КИМ лабораторного класса разработаны с использованием передовых технологий проектирования САПР и оснащены гибкими и точными приборами, способными выполнять измерения как в режиме точка-точка, так и в непрерывном режиме с помощью контактных датчиков.

Компоненты

Revolution® LM может быть оснащен сенсорными или сканирующими датчиками Renishaw и подходит для всех применимых производственных измерительных приложений.Сюда входят датчики Renishaw Ph30 и REVO, которые обеспечивают в три раза большую производительность по сравнению с обычными датчиками касания / сканирования, соответственно.

Программное обеспечение для инспекции

Программное обеспечение

Modus от Renishaw является основой операционной системы Revolution® LM. Он включает настраиваемый пользовательский интерфейс, позволяющий разрабатывать собственные программы DMIS в автономном режиме с использованием геометрии, встроенных размеров и данных допусков из САПР. Modus также включает в себя настоящие 5-осевые программы измерения, полное моделирование и обнаружение сбоев, готовые к запуску программы, требующие небольшого времени на проверку или его отсутствие и большое разнообразие форматов отчетов.

Мостовая или портативная КИМ — что подойдет именно вам?

Итак, вы определили, что вам нужно активизировать свою инспекционную игру, и поняли, что координатно-измерительная машина (КИМ) — это именно то, что вам нужно. Большой!

Прежде чем вы это узнаете, вы начинаете копаться во всех вариантах, вдаваясь в мелкий шрифт на каждом предложении. Внезапно вы не знаете, где вверху.

Звучит знакомо?

Несомненно, существует система измерения координат, соответствующая вашим требованиям.Но даже не зная, с чего начать, поиск подходящего может оказаться непростой задачей.

Первым важным шагом в этом процессе является определение того, подходит ли вам КИМ традиционного мостового типа или портативная КИМ.

Прежде чем мы углубимся в это, сначала важно понять, в чем именно разница между двумя системами.

КИМ мостового типа

КИМ мостового типа — это очень распространенная измерительная машина, используемая для чрезвычайно точного измерения размерных характеристик обрабатываемой детали.Машина управляется вручную или с помощью компьютера и содержит очень точный измерительный зонд. Этот датчик перемещается по трем осям (X, Y и Z) и сканирует измеряемую деталь, производя измерение размеров от нуля, запрограммированного оператором.

Переносные КИМ

Разновидность мостовой КИМ, эта машина значительно меньше по размеру и портативна. Он содержит длинную штангу, состоящую из нескольких секций, управляемых вручную оператором, с датчиком на дальнем конце.Этот датчик вручную перемещается по трем осям (X, Y и Z) и сканирует измеряемую деталь аналогично тому, как это делает мост КИМ.

Выбор наилучшего варианта

Хорошая новость в том, что вы можете сэкономить время на оценке того, что лучше всего работает для вас, если сосредоточите свое исследовательское исследование на следующих трех основных вопросах:

  1. Каковы ваши допуски на детали?
  2. Какого размера детали вы производите?
  3. Какая пропускная способность вам нужна?

Заранее ответив на эти вопросы, вы сможете сэкономить много времени на поиске наиболее оптимального решения, соответствующего вашим приложениям и бюджету.

Вопрос 1 — Каковы ваши допуски на детали?

Невозможно переоценить, насколько важно иметь конкретные знания о допусках вашей организации при покупке измерительного оборудования.

Например, вы измеряете продукт с точностью до ± 3 мкм (0,0001 дюйма)? В таком случае вам необходимо убедиться, что CMM, которую вы рассматриваете, может это обеспечить. В большинстве случаев этот жесткий допуск будет искажен в сторону традиционной КИМ мостового типа.

Однако, если ваши требования к допускам менее строгие, преимущества и гибкость портативной КИМ могут быть вам интересны.

Вопрос 2 — Какого размера детали вы производите?

Размер системы контроля напрямую зависит от ее общей стоимости и сложности реализации.

Если вы думаете о традиционной КИМ мостового типа, будьте уверены, есть система, которая удовлетворит ваши потребности. Это правда, независимо от того, проверяете ли вы большие блоки двигателя до мельчайшей передачи. Однако практичность очень большой традиционной КИМ несколько ограничена.Хотя машины, достаточно большие, чтобы обмерить всю машину, действительно существуют, у вас сначала должны быть средства для размещения такой машины. Кроме того, каждая из этих частей затем должна быть доставлена ​​в КИМ.

С другой стороны, портативные КИМ имеют тенденцию быть более ценными в крупномасштабных приложениях. Они значительно более гибкие, поскольку не требуют столько физического пространства. Кроме того, они могут перемещаться по вашему предприятию, а это означает, что ваш продукт не нужно перемещать только для проверки.Однако из-за того, что они, как правило, имеют меньшую точность, чем их аналоги в мостовом исполнении, портативные КИМ обычно не справляются с измерением более мелких деталей.

Вопрос 3 — Какая пропускная способность вам нужна?

Если вы похожи на большинство отделов качества, вас просят проверять все больше и больше, с меньшими ресурсами и за меньшее время, чем когда-либо. По этой причине приобретение оборудования с достаточной производительностью жизненно важно. Работай умом, а не силой.

Когда дело доходит до КИМ мостового типа, пропускная способность не имеет себе равных.Однако на самом деле есть два метода управления, которые следует учитывать, когда речь идет о пропускной способности: автоматический или ручной.

Для больших объемов повторяющихся ситуаций детали можно «укладывать на поддоны». Это означает, что детали можно измерять одну за другой с минимальным вмешательством оператора. В этой ситуации автоматическая КИМ — лучшее решение. Это связано с тем, что КИМ можно запрограммировать на измерение больших объемов, в то время как оператор может выполнять другие задачи.

С другой стороны, если вы находитесь в ситуации, когда вы регулярно проверяете небольшой объем множества различных деталей, ручная КИМ мостового типа может быть вашим лучшим выбором.Ваша пропускная способность ограничена по сравнению с автоматической КИМ. Однако вам не нужно писать программу для каждой части, которую вы видите. Это может быть полезно, если вы не планируете часто измерять эту часть в будущем.

Когда дело доходит до портативных КИМ, их плюсы и минусы по пропускной способности очень похожи на преимущества и недостатки ручной КИМ мостового типа. Его сила в его гибкости; вам не нужна специальная, заранее запрограммированная процедура для сбора данных.

Заключение

Итак, что вы делаете со всей этой информацией?

Прежде всего, вам необходимо провести тщательную оценку ваших требований к размерам и точности измерений.Затем вам нужно будет решить, какой из приведенных выше вопросов для вас наиболее важен. Другими словами, определите свои критерии покупки. Точность — это самое главное? Отлично. Представьте КИМ мостового типа. Вы измеряете крупные компоненты? Возможно, портативный КИМ — правильный выбор.

Не бывает универсального решения. В конце концов, ваши уникальные требования определят, что лучше для вас.

Сядя и обдумав эти вопросы, вы сможете принять наилучшее решение в следующий раз, когда захотите приобрести решение для измерения трехмерных координат.

Заинтересованы в дальнейшем изучении этих возможностей? Компания Fox Valley Metrology может помочь. Свяжитесь с нами сегодня.

Об авторе

Джей — недавний сотрудник команды метрологов Fox Valley. Он выпускник Университета Миннесоты — Города-побратимы и имеет 18-летний опыт работы в метрологической отрасли, работая как в сфере продаж, так и в сфере управления.Опыт продаж Джея был сосредоточен на оптимизации измерительных решений для клиентов, использующих координатно-измерительные машины, системы бесконтактного зрения и лазерные системы, а также передовые продукты для формования и обработки.

CMM — Amino North America Corporation

Современное производство — это сложная отрасль, требующая точных измерений на каждом этапе производства.

В передовом производстве детали или сборки могут быть проверены на соответствие их конструкции с помощью координатно-измерительной машины (КИМ). Это устройство измеряет форму объекта, используя ручной или управляемый компьютером датчик для обнаружения и записи точек на его поверхности. Во время работы положение датчика определяется его смещением от заданной точки отсчета в трехмерной координатной плоскости.

Определяя различные точки на поверхности объекта, КИМ предоставляет пользователю набор данных, которые можно использовать для создания трехмерной модели.В свою очередь, модель дает производителю полное представление о размерах объекта, что позволяет им работать с высокой точностью.

КИМ ANAC

Как ведущий поставщик североамериканских автопроизводителей, Amino North America Corporation (ANAC) хорошо понимает важность точности в тяжелой промышленности. С этой целью на нашем основном производственном предприятии используется КИМ DEA Delta 3406 с портальной архитектурой и ходом 128 ”X 72” X 54 ”(3251.2 мм X 1828,8 мм X 1371,6 мм). Наша КИМ, способная измерять даже самые большие панели кузова, была оснащена воздушными подшипниками с точностью до 0,003 мм.

Портальные КИМ

, такие как ANAC, являются незаменимым инструментом для любого производителя, который работает с крупногабаритными или тяжелыми деталями. Они особенно ценны при работе с автомобильными и аэрокосмическими компонентами, а также с тяжелым транспортным, коммуникационным и спутниковым оборудованием. Простая загрузка и интеграция с системами транспортировки деталей, легкий доступ к измеряемому объему, а также динамические и точные характеристики мирового класса — это лишь некоторые из их многочисленных возможностей.

Преимущества КИМ КИМ

позволили обследовать области, недоступные для стандартных инструментов, помогая производителям в широком спектре отраслей оптимизировать свои операции. Их практические применения включают:

  • Пакетные измерения, контроль и отчетность
  • Исследования возможностей
  • Перекрестная ссылка
  • Отчет о первичной проверке (FOIR)
  • Отчет о проверке первичного образца (ISIR)
  • Оцифровка 3D форм
  • Обратный инжиниринг
  • Сертификаты на инструмент

Служба инспекции КИМ может помочь вашей компании:

  • Экономьте время и деньги
  • Отвечает требованиям к точным и точным измерениям;
  • Обеспечьте высокую точность и удобство при измерении деталей, которые нельзя сдвинуть из-за их большого размера.

С появлением КИМ обеспечение качества стало более эффективным, точным и гибким, чем когда-либо.Эти хорошо программируемые машины могут автоматически повторять измерительные задачи, устраняя при этом необходимость в нескольких измерительных приборах, поскольку одну КИМ можно запрограммировать для выполнения различных измерительных задач. С появлением портальных КИМ даже тяжелая промышленность, такая как автомобилестроение и аэрокосмическая промышленность, может работать с высокой точностью и упростить свои стратегии обеспечения качества.

В ANAC мы твердо привержены тому, чтобы помогать нашим клиентам с широким спектром услуг в дополнение к нашим основным производственным возможностям.Если ваша компания регулярно производит крупногабаритную продукцию, мы будем рады использовать наш опыт для решения ваших производственных задач. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших услугах CMM.

Модель зрелости возможностей

(CMM): введение — TDAN.com

Опубликовано на TDAN.com Июль 2003 г.

Каждой корпорации нужны системы информационных технологий (ИТ), которые были бы достаточно надежными, чтобы соответствовать их текущим требованиям, и достаточно гибкими, чтобы адаптироваться к изменяющимся потребностям их бизнеса.Однако у большинства
корпорации очень плохо спроектированы ИТ-приложения; таким образом, когда этим компаниям необходимо существенно усовершенствовать свои существующие системы или создать новые приложения, их вероятность провала проекта
чрезвычайно высока: 65% — 80% согласно большинству опросов. Такое количество отказов удивительно, поскольку в среднем компания тратит около 5,3% своего годового дохода на
деятельность, связанную с ИТ.

Руководители этих же компаний пытаются понять, почему их основные ИТ-инициативы терпят неудачу с такой высокой скоростью и почему кажущиеся простыми изменения в их приложениях так дороги и требуют много времени.Этим руководителям нужна была методика для сравнения своих методов разработки ИТ с методами других компаний. Эти пожелания способствовали росту популярности модели CMM (System Engineering Maturity Maturity Model, CMM). Эта статья является первой из серии, посвященной КИМ. В этих статьях я объясню, что такое CMM, что означает каждый из шести уровней CMM, применю CMM к хранилищу данных
вместе с метриками для каждого уровня и проиллюстрирую, почему репозиторий метаданных является наиболее важным приложением для любой компании. стремясь продвинуться вверх по уровням CMM.


Что такое модель зрелости возможностей?

Есть много различных применений моделей зрелости возможностей. Некоторые из этих моделей нацелены на разработку программного обеспечения, укомплектование персоналом и т. Д. В этой серии я остановлюсь на модели System Engineering
Capability Maturity ModelSM (CMM). CMM — это служба, отмеченная Институтом инженерии программного обеспечения (SEI) Университета Карнеги-Меллона и разработанная SEI, Министерством обороны и
множеством других организаций.Для получения дополнительной информации о SEI посетите http://www.sei.cmu.edu/sei-home.html.

CMM представляет собой простую для понимания методологию ранжирования деятельности компании, связанной с ИТ. КИМ имеет шесть уровней 0–5 (см. Иллюстрацию ниже):

  • Уровень 0 — Не выполнено
  • Уровень 1 — Выполнено неформально
  • Уровень 2 — Планируется и отслеживается
  • Уровень 3 — Хорошо определенный
  • Уровень 4 — Количественный контроль
  • Уровень 5 — Постоянное улучшение

Эти уровни служат «мерой» для компаний, стремящихся улучшить свои процессы разработки систем.

Рисунок 1. Уровни КИМ


В чем ценность КИМ?

CMM ценна по нескольким причинам. Во-первых, это просто и легко понять; следовательно, он обращается к руководству корпорации. Многие руководители компаний уже знакомы с этой моделью
, и вероятно, что руководители вашей компании также знакомы с ней. На протяжении многих лет мне удавалось успешно использовать эту модель, чтобы проиллюстрировать основные ИТ-проблемы / концепции
для высшего руководства.Я обнаружил, что CMM является очень ценным инструментом для получения финансирования проектов для ключевых инициатив, таких как управление активами корпоративных данных и разработка репозитория метаданных (я,
, расскажу об этих концепциях более подробно по мере продвижения моей серии статей о CMM). Во-вторых, при просмотре модели интуитивно понятно, что компания в настоящее время не может быть оценена на уровне 2, и
напрямую переходит на уровень 4. Вместо этого организация должна сначала разработать стратегию, чтобы подняться до уровня 3. В-третьих, многие крупные компании и государственные учреждения активно используют эту модель
для сравнения себя с другими организациями.Фактически, многие корпорации ставят ИТ-цели, сосредоточенные на уровнях CMM. В-четвертых, модель дает компаниям механизм для сравнения себя с другими
компанией в своей отрасли.