интервью с экспертами – Plerdy
Вопрос создания интернет-магазина связан со многими обстоятельствами. Кроме первичных расчётов, составления плана действий, подбора поставщиков товаров, выбора разработчиков сайта и многих других аспектов, начинающему предпринимателю необходимо учитывать и текущие требования рынка. Одним из важнейших вопросов разработки интернет-магазина является соответствие его технических характеристик существующим трендам.
Рынок eCommerce ежегодно растет приблизительно на 20% (по данным Statista).
Это говорит о том, что в мире становится всё больше желающих создать интернет-магазин с нуля. Конечно же, можно найти массу ответов на вопросы о том
- с чего стоит начинать разработку интернет-магазина?
- как правильно выбрать подрядчика для создания интернет-магазина?
- на какие технические требования нужно обращать внимание до начала работ по созданию интернет-магазина?
- какую CMS-платформу для eCommerce лучше выбрать?
Впрочем, не на все вопросы существуют однозначные ответы. Говоря о плане действий по созданию интернет-магазина, может быть несколько правильных последовательностей. Каждый специалист, скорей всего, будет иметь собственную точку зрения, опираясь на предыдущий опыт.
В свою очередь, продолжая нашу ежегодную традицию с опросами экспертов, которые занимаются созданием интернет-магазинов, мы обратились к ведущим компаниям в Украине с предложением поделиться своим мнением с читателями нашего блога. Что из этого вышло, можно прочесть в нашем очередном материале о трендах в 2020 году.
Команда Plerdy подготовила для Вас новый бесплатный вебинар — «Почему 99% клиентов на сайте никогда не покупают? Примеры, решения». Видеозапись Вы можете посмотреть в этом видео. Присоединяйтесь к тем, кто уже успел посмотреть этот вебинар.
Итак, нам интересно было узнать ответы на следующие вопросы:
- Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
- Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
- Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
- Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
- Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
- Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Свои ответы нам прислали:
- COMPAS Agency (Львов, Киев)
- Дизайн-студия «Движок» (Киев)
- webPCstudio (Киев)
- Rubika (Харьков)
- Evergreen (Киев)
- Solomono (Киев)
На вопросы отвечает: Артур Квак, руководитель компании
1.
Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?С всех трендов стоит выделить 3, которые с каждым годом набирают всю большую значимость:
Скорость загрузки страниц. Стоит оптимизировать картинки, переводить их в веб формат, к примеру, в WebP, качество картинки не изменится, но вес значительно уменьшится, что позволит ускорить загрузку сайта. Отдельной темой является AMP, с каждым годом возможности в AMP растут, и все больше интернет-магазинов подключаются к этой технологии.
Продажи через мобильные устройства. Тщательно прорабатывайте адаптивную версию сайта (или мобильную версию), более 60% пользователей делают покупки именно через мобильные устройства, а в некоторых тематиках это 90%. Не стоит забывать и про мобильные приложения, если интернет-магазин имеет стабильный поток покупателей, свою аудиторию, стоит задуматься о мобильном приложении
Удобство сайта (юзабилити). Прорабатывайте структуру сайта, главное — не только создать удобное расположение, но и не переборщить с функционалом и большим количеством выбора для пользователей. Выносите в фильтры только то, что действительно будет полезно пользователю, а не все подряд.
Также не забываем и про аналитику, время от времени стоит мониторить поведение пользователей, сделать это можно через вебвизор яндекса или Plerdy. Мониторинг покажет, с какими трудностями сталкиваются пользователи на вашем сайте и что стоит улучшить.
В 2020 году стоит регулярно мониторить, анализировать и работать над своим сайтом, так как конкуренция становится все выше, алгоритмы — все сложнее.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
В первую очередь, посмотрите на конкурентов, проанализируйте их, определите, в чем их минусы и ваши плюсы. Далее соберите семантику и грамотно составьте структуру, определите, какой функционал нужен.
Определив структуру и функционал, проработайте дизайн сайта для десктопной и мобильной версии. Это поможет избежать лишних хлопот в разработке сайта и дальнейшем продвижении.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Разработка интернет-магазинов в моей компании состоит из 8 этапов:
- Определяем цель создания интернет-магазина
- Анализируем нишу, собираем СЯ и составляем структуру
- Разрабатываем прототип и дизайн (под ПК и мобильные устройства)
- Верстаем и подключаем к CMS
- Настраиваем нужный функционал
- Проводим базовую оптимизацию (прописываем мета-теги, внедряем тексты, настраиваем микроразметку и тд.)
- Тестируем работу сайта
- Тех. поддержка сайта
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
К современным интернет-магазинам довольно широкий спектр технических требований. Поделюсь базовыми требованиями, которыми мы оперируем в COMPAS Agency:
- Валидный код
- Адаптивная вёрстка
- Зелёная зона по Google Page Speed
- На каждой странице должен быть 1 заголовок
- Настроено ЧПУ (латиницей)
- Возможность прописания мета-тегов вручную, а также возможность ставить шаблоны мета-тегов для товаров и категорий.
- Настроен rel=canonical
- Динамическая карта сайта
- Подключение аналитики google analytics
- Микроразметка Open Graph
- Микроразметка Schema.org
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Для интернет-магазинов мы используем CMS OpenCart или делаем самописную платформу.
Мы выбрали CMS OpenCart (OcStore), так как она разработана с учетом потребностей владельцев интернет-магазинов. OpenCart наделен обширным коммерческим функционалом: в шаблоне предусмотрена корзина, возможность настраивать оплату и доставку, создавать акционные предложения, присутствует интерфейс использования подарочных сертификатов и многое другое. Есть возможность добавлять огромное количество товаров.
Но для сложных или «габаритных» проектов (с наличием более 300 000 товаров) она не подходит, поэтому мы пишем самописную CMS под требования проекта.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Одними из лучших интернет-магазинов на 2018 год я считаю:
- https://f. ua
- https://www.lamoda.ua/
Они постоянно работают над сайтом, имеют приятный вид, удобны в использовании.
На мой взгляд, главными преимуществами являются качественные фото, яркие акции, приятные для восприятия цвета, ну и, быстрая скорость загрузки. Также не стоит забывать и о обработке заказа, часто из-за этого часть клиентов уходят, но у этих ребят с этим все хорошо.
На вопросы отвечает: Кремешный Андрей, CEO
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Адаптивность сайта, максимальная скорость загрузки, юзабилити сайта, контент сайта
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Удобный адаптивный сайт, мультиканальный маркетинг
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Аналитика бизнес ниши клиента, определение с функциональными возможностями будущего магазина, дизайн сайта, наполнение контентом с учетом SEO
4.
Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?Адаптивный дизайн, загрузка сайта до 3 сек., кроссбраузерность
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
- Opencart (много готовых решений для увеличении функционала, удобство изменений в сайта, много специалистов по данной cms),
- Webasyst (простота установки, много готовых решений, из минусов — все платно)
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Флагманы:
- https://rozetka.com.ua
- https://comfy.ua
- https://27.ua
Внедрения последних инноваций в сайтостроения, активная работа с SMM и медиа в целом. Узнаваемость брендов.
На вопросы отвечает: Александр Нечипоренко, CEO
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Всё гениальное — просто: минимизируйте всё, что только можно, убирайте всё лишнее и дополнительное, проводите тестирование на целевой аудитории, и потом ещё убирайте/сокращайте. В 2020 году смартфоны победят полностью компьютеры по количеству активных действий. Обязательно проверяйте, как работают все ключевые функции и отображаются страницы вашего сайта на разных устройствах. Это, пожалуй, единственный стимул иметь под рукой айфоны нескольких поколений 🙂
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Начинайте действовать, представляя конечный результат. Проанализируйте, какую долю рынка и в какой нише хотите завоевать?
Не нужно на свой сайт загружать «тысячи» товаров от поставщиков ещё и с неуникальным контентом и без реального наличия на складе. Выберите 2-3 основных направления и в них станьте лучшими! Сами пользуйтесь предлагаемыми вами товарами, в итоге будет сразу объективный и реальный отзыв для вашего же сайта.
Молодым сайтам в ТОП можно прорваться только при одном условии: следование чётким принципам современного цивилизованного бизнеса. Не должно быть никакого лукавства, обмана, накрутки отзывов! Только честная и прозрачная работа, предоставление товаров/продукции и сопутствующих услуг максимально возможного качества.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Начинайте проектирование структуры каталогов, размещение маркетинговых модулей/блоков, продумывание навигации — с мобильной версии дизайн-макета. Сразу станет намного понятнее, что лишнее, а что самое важное. Что касается будущей организации эффективной работы: помечтайте, что будет твориться в вашей компании, когда пойдут реальные заказы: 10 заказов в день, 100 заказов в день…
Если заранее смоделируете поведение сотрудников, потом будет намного легче расти и развиваться.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
С каждым годом подтверждается истина «сайты должны быть сделаны людьми для людей».
В 2020 году успех сайта интернет-магазина возможен только если обеспечены: максимально возможная скорость загрузки всех ключевых страниц сайта, безопасность проекта и веб-сервера, адаптивность дизайн-макета, удобство пользования, и, конечно же, реальная полезность размещаемого на сайте релевантного контента. Причём, чем дороже товар, тем полноценнее должна быть страница-карточка этого товара на сайте.
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Все актуальные версии CMS систем практически одинаковые в плане стандартного функционала для интернет-магазина. Гораздо важнее понять и потом организовать, кто и за какие инвестиции времени, финансов и нервов будет внедрять уникальные для конкретного бизнеса особенности. Поэтому наша студия webPC выбрала французскую систему PrestaShop, у которой есть и достаточно хороший функционал, и возможность оперативного и достаточно удобного внесения улучшений для рунетовского рынка.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Многие хвалят rozetka.ua, но дело не в магазине, а в целой компании и её руководителях, которым удалось вместе с сайтом создать и систему товароучёта, логистику, бухгалтерию, сервисную службу, маркетплейс и т. д. Поэтому нужно просто делать своё любимое дело, и делать его лучше конкурентов. Это и есть фактор успеха, позволяющий говорить, что вы лучшие!
4. Rubika (Харьков)
На вопросы отвечает: Никита Спивак, CEO
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Если говорить о дизайне интернет-магазина, то тенденции относительно простоты и удобства использования будут сохраняться еще длительное время, ведь основная задача таких ресурсов — максимально упростить процедуру приобретения того или иного товара или услуги.
Что же касается функциональных трендов, то, ввиду высокой конкуренции в данной среде, основным лидером является функционал, направленный на реализацию акционных предложений и бонусов для клиентов — скидки, комплекты, акции.
Ну и, конечно же, адаптивный дизайн, мне кажется, это уже “must have”-тренд для любого сайта, начиная с 2016 года.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
В первую очередь, я бы рекомендовал все-таки обратиться к специалистам за реализацией самого проекта, т. к. очень частыми являются случаи, когда человек пытается реализовать интернет-магазин своими силами или прибегает к шаблонным решениям, которые, в свою очередь, тормозят развитие проекта ввиду ряда недостатков. В одной из статей в нашем блоге более широко раскрывается данный вопрос.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
В первую очередь, важно хорошо знать нишу, в которой планируется вестись торговля. Это необходимо для того чтобы грамотно составить архитектуру вашего проекта с техническими специалистами.
После чего необходимо разработать дизайн интернет магазина, разработать функционал и запустить проект. Далее ведутся работы по наполнению и продвижению ресурса в сети интернет.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
Согласно мировым тенденциям, которые диктуют нам поисковые системы, интернет-магазин, впрочем, как и любой сайт, должен быстро загружаться и быть адаптивным.
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Наша команда реализует проекты, связанные с электронной коммерцией, преимущественно на базе CMS Opencart. Данная система построена на модели MVC, которая позволяет расширять архитектуру интернет магазина под разные ниши торговли и типы продуктов, а также реализовывать любой маркетинговый функционал.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Из мировых представителей данного сегмента мы бы, наверное, выделили сайт компании Apple, это не типовой интернет-магазин, что и является его особенностью. На их сайте можно приобрести продукцию компании, но формат представления товара грамотен и красив, и у посетителя возникает желание приобрести этот товар.
Еще можно отметить каталог товаров Samsung, который больше напоминает типовой интернет магазин, однако внимание притягивает формат представления продукции.
На вопросы отвечает: Сергей Кравцов, CEO, co-fonder
1.
Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?Я думаю, что основным трендом становится визуальный и когнитивный поиск с использованием машинного обучения (ML), то есть всё для того чтобы облегчить поиск, подсказать товар, например найти по фото или по абстрактному описанию «красное платье до 2000 грн». Мы в Evergreen видим такие решения на рынках США/Европы и готовы предлагать их нашим клиентам в Украине.
С точки зрения дизайна, пока лидирует умеренный минимализм во многом, опять же, потому что ML и распознавание естественной речи помогает снизить плотность потока.
Чат-боты тоже будут применяться больше, но, скорее, их функция будет не продавать, а предоставлять сервис и нотификации. Возможно, они частично заменят кабинеты клиентов в магазинах.
Маркетплейсы и продовольственные товары — это два, на наш взгляд, тренда, которые не полностью раскрыли свой потенциал в 2018 и будут точно расти.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Нужно учитывать, что с каждым годом открытие магазина становится всё дороже. Если лет 10 назад можно было потратить $700, и магазин сразу продавал, то сейчас уровень рынка несоизмеримо выше. Мы ориентируем наших клиентов на то, что открытие интернет-магазина — это как открытие оффлайн-точки, это такой же непростой проект и логистически, и организационно, и зачастую такой же или даже значительно более дорогой.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
Посчитать окупаемость, в первую очередь, не обманывать себя ожиданиями быстрого роста. Посмотреть, какие затраты бизнес может себе позволить понести и как быстро вернуть их назад. Исходя из этого, выбрать модель магазина и платформу на которой он будет разрабатываться.
Дальше, если это системное решение, то разработать бэк-офисную часть под него — всю цепочку покупки и обслуживания заказа после того, как клиент нажмет «оформить заказ», и только потом делать клиентскую часть «фронт-офис». Если это небольшой нишевый магазин, то просто запустить его на конструкторе, налить туда трафика и посмотреть, «идет или нет».
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
Адаптивность, скорость загрузки ~5 секунд (в идеале — 2 секунды), умный поиск (в идеале — визуальный поиск, поиск с распознаванием естественной речи), поддержка 24/7 (если нет возможности живым оператором, то хотя бы чат-ботом), отслеживание заказа и логистическая возможность доставить заказ быстрее, чем конкуренты (для разных ниш это время разное).
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Думаю «маленькие магазины», которые раньше делали на шаблонах WordPress/Opencart, уже не могут конкурировать с крупными игроками, которые пользуются собственной платформой, или с мелкими игроками на конструкторах.
Получается, что новый нишевый магазин делать на конструкторе быстрее и экономически целесообразнее, а если хочется потягаться с лидерами рынка, то нужно быть готовым к enterprise-платформам или к разработке с нуля на фреймворках.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Aliexpress — потому что огромный охват товара, унифицированная и понятная система поиска, хотя и не идеальная, удобный выбор доставки.
Из украинских магазинов трудно что-то выделить, но Rozetka и Prom.ua не сдают позиций, что приятно.
На вопросы отвечает: Сергей Незабудкин, управляющий проектами
1. Назовите несколько основных трендов в создании функционала/дизайна интернет-магазинов, которые не утратят актуальность в 2020?
Дизайн. С продолжением роста мобильного трафика покупатели все больше привыкают к интерфейсам мобильных версий сайтов и мобильных приложений.
Упрощение. Поэтому тренд в десктопном дизайне магазинов — это упрощение сайта и приведение его интерфейса по сценарию мобильных версий сайтов: группирование нескольких элементов дизайна в одну общую группу (например, 5-10 ссылок в верхнем меню теперь будут трансформироваться в одну кнопку «меню», длинное поле поиска превратится просто в иконку поиска, то же ожидает и футер сайтов и т. д.), удаление многих лишних элементов, которые были обязательными 5 лет назад (например, в списке товаров — наличие, сравнение, лайки, комменты и т.д., в карточке товара — куча текста о способах доставки и все необязательные блоки). По сути, продолжается эволюция сайтов в сторону инстаграмности и твитовости: название товара, большая фотка, немного текста, и соц. фидбек — коменты, лайки. Так же продолжает укореняться в сознаниях пользователей баннерная слепота, поэтому баннеров и рекомендуемых товаров в магазине будет всё меньше, т.к. их показатель CTR будет неоправданно низкий.
Обобщение. Кроме того — общая тенденция всех магазинов — привести UI к какому-то одинаковому виду, чтоб пользователь, зайдя первый раз на сайт магазина уже интуитивно понимал, где что должно находиться, и не тратил время на поиски нужных кнопок и ссылок. Поэтому маркетплейсы продолжают завоевывать нишу ecommerce — у них одинаковый интерфейс для тысяч магазинов. Клиенты продолжают и нам напоминать, «хочу как на розетке» или «как на амазоне».
Функционал. Что касается функционала — желающий выжить магазин будет обязан развивать многоканальность — использовать все возможные каналы продаж и рекламы. Поэтому будет возрастать необходимость создания модулей интеграций со сторонними сервисами и площадками (выгрузки в маркетплейсы, каталоги цен, в соцсети и т.д.). Ну и естественно продолжение интеграции с сервисами оплаты и доставки.
И естественно, никуда не пропадет необходимость вести соц.сети своего магазина (fb, twitter, pinterest, vk и т.д.), прибавляя новые сервисы и направления: instagram, youtube, telegram и т.д.
2. Что нужно обязательно учитывать при открытии интернет-магазина в 2020 году? Почему?
Из нового — нужно отдавать себе отчет в том, что правила меняются намного быстрее, чем раньше. Поэтому и тут теперь работает правило — «меняйся или умри!»
А в остальном — учитывать нужно всё то, что и раньше.
В первую очередь — заполненность рынка (конкуренция). Если начальный бюджет небольшой или даже средний, то в песочницу с крупными ключевиками нет смысла лезть — весь бюджет пропадет бесследно. Да, исключения всегда есть, но нужно семь раз подумать, достаточно ли у вас амбиций и настойчивости, чтоб стать этим исключением.
Второе — рационально использовать бюджет и время: лучше небольшие начальные вложения в разработку, а остальной бюджет — в раскрутку и рекламу. Поэтому мы у себя даем возможность запустить полноценный магазин даже за 100 дол за 1 день. Но в Украине и СНГ люди отказываются принимать этот совет — им главное, чтоб дизайн был индивидуальный, круче, чем у соседа. В итоге имеем 2000 дол на сайт за три месяца и потерю удачного момента входа. Умные люди научились ловить хайп в продажах, особенно в этом сильно направление товаров из Китая — нашел нужный трендовый товар — создал лэнд за 1 день, запустил рекламу, и получил прибыль. А через пару месяцев выбросил или переделал под другой товар.
Третье — дружба с гуглом = повышение позиций и посещаемости. Мы часто помогаем старым магазинам перейти на нашу современную версию магазина, и в большинстве случаев эти клиенты не понимают необходимость заниматься SEO — потому что почти все из них создали свой сайт на бесплатном движке 10 лет назад, наполнили сайт товарами, и пошли продажи. Они не верят, что сегодня всё изменилось. Но потом осознают реальность и либо винят нас в неправильном сайте либо обращаются за помощью к сеошникам.
Четвертое — дружба с пользователем (юзибалити) = повышение конверсии. Тут тоже всё понятно: раскрутить сайт и потом привести потенциального покупателя на непонятный и неудобный сайт — пустая трата денег и времени.
3. Какая правильная последовательность действий при создании интернет-магазина?
- Изучить рынок и найти нужную тематику или тип товаров.
- Посчитать необходимый бюджет для успеха и найти на это деньги.
- Создать сайт, страницы социальных сетей, каналы. (по возможности с минимальным бюджетом)
- Заполнить сайт и другие каналы качественным уникальным контентом.
- SEO — наиболее затратная и трудоемкая часть. Для начала — провести аудит сайта для SEO.
- Внести изменения в сайт, прописать все нужные тайтлы, склеить все, что надо, настроить редиректы и т.д.
- Открыть сайт для индексации, по возможности запустить контекст в google и социальных сетях.
- Дальше уже вариантов продвижения много: блоги, посты, партнерки, на крайняк — подкупать дорогие ссылки.
4. Каким техническим требованиям должен соответствовать современный интернет-магазин?
В первую очередь, мы стараемся постоянно ускорять наши магазины:
- Оптимизируем запросы в БД и работу серверных скриптов.
- Упрощаем и оптимизируем html-код, стили и скрипты.
- Сжимаем картинки и весь код и выполняем по возможности остальные требования Page Speed (хотя это и не панацея)
- Если 1+2 недостаточно, кэшируем то что осталось.
- Кроме этого, обязательно нужно совершенствовать мобильную версию по понятным причинам.
И последнее, но не наименее важное, — юзабилити. Как расположение элементов сайта, так и взаимодействие с пользователем — постоянно должно пересматриваться.
5. Какие CMS являются оптимальными для интернет-магазина? Почему?
Такие, как наша 🙂 и вот почему:
Все CMS для магазинов можно условно разбить на 4 категории (и 4 этапа):
- Бесплатные платформы с открытым исходным кодом. Основные минусы: потребность в последующих доработках под свой рынок и нишу, неготовность к SEO, никакой ответственности разработчика движка и постоянные поиски фрилансеров. Пик популярности — 2000-2010.
- Самописные движки отдельных студий или компаний (в большинстве случаев — с закрытым исходным кодом). Основные минусы: невозможность «спрыгнуть», и неповоротливость в вопросе кастомизации, часто — несговорчивость с SEO-студиями. Как следствие — полная зависимость от разработчика, в т.ч. и в цене доработок. Пик популярности — 2005-2015.
- Модифицированные бесплатные open-source движки. Компания или студия берет за основу популярную но не совершенную платформу (wordpress, opencart, oscommerce и т.д.), дотачивает ее под требования рынка, времени и SEO и преподносит ее как новый продукт, при этом не скрывая, на основе чего он был построен. Этот вариант вобрал в себя плюсы первых двух вариантов: с одной стороны, огромное комьюнити, решения, плагины, модули, открытый исходный код (возможность легко сменить разработчика), а с другой стороны, личная ответственность конкретной компании за продукт, который она вам продала, и готовность его развивать. К тому же, стоимость таких решений в несколько раз дешевле самописных движков. По сути получается хорошее готовое коробочное решение, не требующее больших вливаний финансов и времени. Пик популярности — 2010-2020.
- Сервисы аренды (saas) и маркетплейсы. Тут пользователю обычно предлагается достаточно широкий и отточенный функционал и хорошая возможность изменения дизайна, а также неплохой ассортимент готовых дизайнов. Очень перспективное направление но с одним недостатком. Основные минусы, невозможность «спрыгнуть» и невозможность кастомизации под требования клиента или SEO-шников, т.к. все сайты такого сервиса работают с одним кодом и общей базой данных. Пик популярности — 2015+.
Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод, что оптимальный вариант CMS для магазина — это модифицированные популярные движки. Но, конечно же, нужно выбрать компанию и движок с хорошей историей, портфолио и отзывами.
6. Приведите 2-3 примера лучших, на Ваш взгляд, магазинов 2018 года? Благодаря чему они являются лучшими, по Вашему мнению?
Nike всегда задает тон в дизайне и юзабилити. Еще неплохие luckybrand.com, asos.com, ae.com, etsy.com
Выводы
Подводя итоги нашего обзора, можно выделить следующие общие пункты, на которых сошлись все наши эксперты.
Основные тренды в функционале и дизайне: адаптивная версия, скорость загрузки страниц и юзабилити. Для тех, кто планирует создание интернет-магазина в 2020 году, стоит обратить внимание на тщательное планирование, анализ конкурентов и выбор оптимальной CMS платформы. Создавая свой интернет-магазин, стоит присмотреться к интересным решениям лидеров рынка. Нередко флагманы внедряют новые фичи на основе исследований, которые ещё не могут позволить начинающие проекты. При этом стоит также анализировать то, какой эффект новые решения могут иметь для новых и небольших интернет-магазинов. Ведь стоимость реализации должна окупать себя. Конечно же, в первую очередь, нужно помнить о том, что самым главным критерием для оценки успешности является количество довольных клиентов, которые будут готовы вернуться на сайт вновь и которые будут его рекомендовать.
Возможно у Вас возник вопрос или есть собственная точка зрения на тренды создания интернет-магазинов? Обязательно пишите в комментариях,что из вышеперечисленного точно является трендом, а что наши эксперты, возможно, пропустили?
Интернет-торговля: интересная статистика 2018 года
С каждым месяцем, неделей, днем и даже часом количество пользователей, заинтересованных Интернет-покупками, увеличивается. Аналитики уверяют, что эта тенденция со временем будет только усиливаться, не давая шанса на развитие магазинам, производителям, посредникам, которые еще не заявили о себе в сети. Как подтверждение этому, стоит указать интересные факты 2018 года, касающиеся сферы Интернет-продаж.
Если у вас ещё нет своего интернет-магазина предлагаем к прочтению нашу статью: Как открыть свой интернет-магазин?
Что же покупают люди через Интернет?
Первое место среди самых популярных у пользователей продуктов справедливо занимает одежда и обувь. Больше всех охотными к шоппингу в сети, как и следовало ожидать, оказались женщины. Они – главная целевая аудитория продавцов одежды, косметики, всевозможных аксессуаров, предметов декора, украшений, продукции для дома и продуктов питания. Неуклонно растет и количество покупателей детской одежды и товаров для малышей.
Второе место стоит отдать домашней электронике. Не залеживаются надолго телевизоры и фотоаппараты, а также:
- пылесосы;
- утюги;
- йогуртницы;
- соковыжималки;
- пароварки,
- а также другие полезные для дома устройства.
Вопреки стереотипу, что в XXI веке никто не читает, стоит привести статистику продаж книжных Интернет-магазинов. В общем количестве товаров они занимают почетное третье место.
Наибольшим средним чеком могут похвастаться продавцы компьютеров, мобильных устройств. Он составляет более 212 американских долларов.
Как рассчитаться за покупки в Интернете?
Что же касается расчета, то большинство пользователей готовы осуществлять оплату с помощью банковской карты, то есть платить за товар через Интернет. В странах СНГ пользователи же не так доверчивы, а потому предпочитают оплату за товар при получении.
Если еще в прошлом году почти все транзакции проходили через терминалы, банковские кассы и компьютеры, то уже в 2018 году количество пользователей мобильного банка в мире превысила 30%. Лидером среди мобильных приложений остается Apple Pay.
Это важный сигнал для владельцев Интернет-магазинов. Нужно проследить, чтобы сайт был удачно адаптирован под различные варианты гаджетов. Специалисты компании NeoSeo помогут с решением этого вопроса. Интернет-магазин на платформе OpenCart будет успешно адаптирован и функционировать на смартфонах, планшетах и любых других устройствах.
Главные каналы продвижения Интернет-магазинов
Когда речь заходит о каналах, благодаря которым успешно развивается е-коммерция, то здесь тоже стоит назвать тройку лидеров.
Поисковый маркетинг или, другими словами, SEO.
Сюда входят все методы и способы, которые помогают привлечь на сайт целевую аудиторию и для этого используют поисковые сервисы. Это могут быть как обычные ссылки на тот или иной раздел Интернет-магазина или конкретного товара, так и использование внутренних способов оптимизации. Если есть необходимость в эффективном продвижении сайта, то специалисты NeoSeo помогут и в этом вопросе. Процент продаж от этого обязательно увеличится, не зря ведь поисковый маркетинг занимает первое место среди успешных каналов продвижения.
Медийная и контекстная реклама занимает второе место в ТОП-3 рейтинга.
Первая является своеобразным прототипом уличных баннеров, только в сети. То есть пользователь видит определенное изображение (баннер), а когда нажимает на него, то автоматически переадресовывается на целевую страницу. Второй вариант – тоже реклама, только текстовая. Для ее написания используются интригующие фразы, интересные факты, известные имена. Так же, как и в первом случае, нажав на такую, пользователь автоматически попадает на страницу, которая нужна рекламодателю.
И медийная, и контекстная реклама оплачиваются, в основном, за количество просмотров (переходов на целевую страницу).
Прайс-агрегаторы размещают на третьей строчке в 2018-м году.
Это также сайты, но их целью является получение средств не от обычных пользователей, а рекламодателей. На прайс-агрегаторах собирается информация о ценах, условиях и товарах разных действующих Интернет-магазинов. Посетив такие, потенциальный покупатель имеет возможность сравнивать нужные изделия по стоимости и выбирать наиболее выгодное предложение для себя. Веб-студия NeoSeo предлагает увеличить продажи Вашего Интернет-магазина, осуществив их выгрузку на прайс-агрегаторы.
Доминирующей площадкой в течение многих месяцев подряд в Европе остается Amazon. В Германии, например, 54% всех продаж в сфере B2C приходятся именно на этот сайт.
Страны-лидеры Интернет-торговли
Как и следовало ожидать, неизменным лидером в 2018-м году на рынке электронной коммерции остается Китай. Общий объем продаж на эту страну приходится чуть больше, чем 47%. 900 миллиардов американских долларов – в такую сумму оценивают оборот этой страны.
Догоняют своих восточных коллег владельцы Интернет-магазинов из Северной Америки. По сравнению с прошлым годом, положительный прирост для стран региона составил 15,6%. Общий объем продаж прогнозируют примерно в пределах 423 миллиарда американских долларов.
Значительного успеха в Интернет-торговли достигли и такие страны, как: Великобритания, Германия, Франция, Россия, Канада, Япония, Корея, Бразилия.
Общий объем продаж в сети уже к концу года должен достичь 2 триллиона американских долларов. Таким образом, только за один год положительный прирост составил 6%.
К началу 2020-го года, уверяют аналитики, общий объем продаж в сети должен вырасти минимум вдвое, по сравнению с нынешними цифрами. Между тем, общая тенденция не изменится. Самый большой трафик будут иметь страны Азиатско-Тихоокеанского региона. По разным оценкам, их оборот уже через 2 года должен достичь 2,4-2,8 триллиона американских долларов.
Кто покупает в сети?
Средний возраст Интернет-покупателя, указывает статистика, сейчас составляет 25 лет.
Большая часть пользователей регулярно осуществляет онлайн-покупки в странах Европы. Так, в Великобритании этот показатель составляет 81%, в Норвегии – 76%, Германии – 73%, Франции – 65%, Эстонии – 59%.
Проблемы Интернет-бизнеса
Едва ли не самой большой проблемой для электронной коммерции специалисты сегодня называют проблему безопасности. Прежде всего, это касается онлайн-оплат через мобильные приложения и различные сервисы.
Несмотря на активную работу киберполиции, довольно часто еще встречаются случаи недобросовестного использования конфиденциальной информации, воровства денег со счетов и пр.
Логистика – другая проблема, с которой часто встречаются даже опытные руководители Интернет-магазинов. Опросы, проводимые среди пользователей Интернет-магазинов по всему миру, дают понять, что заказчики готовы ждать получения своего заказа примерно 2–3 дня. И только 25% готовы ждать заказ до одной недели. Поэтому успешные торговые площадки и Интернет-магазины готовы сегодня тратить по 20–30% дохода для улучшения своего сервиса.
Одним же из самых важных показателей качественной работы Интернет-магазина потенциальные покупатели называют скорость и простоту возврата товара в том случае, если он не подошел.
Подытоживая, стоит отметить, что рынок электронных продаж стремительно растет. Увеличивается с каждым днем количество представителей целевой аудитории, готовых совершить покупку в режиме онлайн. Интернет-магазин – эффективная и прибыльная бизнес-идея при условии, если он быстро загружается и функционально удобный как для продавца, так и для пользователя. Компания NeoSeo поможет Вам с разработкой и продвижением продающего Интернет-магазина! К Вашему вниманию мы предлагаем самостоятельную разработку Интернет-магазина на базе нашей разработки {SEO-Магазин} модель «А». Ну а если вы не опытный веб-разработчик, то можете заказать разработку Интернет-магазина с нуля специалистами нашей веб-студии.
Как создать интернет-магазин (2022 г.) — 6 ключевых шагов
У нас строгая политика честных отзывов. Чтобы финансировать наши исследования и тестирование, этот пост содержит партнерские рекламные ссылки.
В этом посте я покажу вам, как создать интернет-магазин.
НО…
Создать интернет-магазин довольно просто. Продажа — нет.
Итак, этот пост не ТОЛЬКО о том, какие приложения вам нужны для запуска сайта электронной коммерции. В нем изложены 6 ключевых шагов, которые необходимо предпринять, чтобы полностью запустить успешный интернет-магазин .
Тот, который действительно приводит к продажам.
Содержание статьи
1. Выберите правильный тип продуктов для продажи
2. Найдите свой запас
3. Выберите правильный конструктор интернет-магазина
4. Оптимизируйте свой интернет-магазин для поисковых систем
5. Привлеките трафик в свой магазин через ведение блога
6. Используйте онлайн-рекламу для продвижения вашего магазина
Давайте начнем с обсуждения чего-то очень важного: ваши продукты .
1. Выберите правильный тип продуктов для продажи
Это может показаться очевидным, но выбор «правильного» типа товаров для продажи абсолютно необходим для успеха вашего магазина.
Впрочем, я не говорю о «качестве» — вам явно следует избегать продажи некачественного товара. Я говорю о уникальности ваших продуктов.
Это потому, что когда вы создаете интернет-магазин, вы конкурируете с большим количеством чрезвычайно популярных сайтов, продающих все на свете (eBay, Amazon, Etsy и т. д.).
Как правило, вам будет трудно продавать товары, если вы просто предлагаете товары, которые уже широко доступны на таких сайтах.
Определение ниши и поиск подходящих продуктов электронной коммерции для продажи жизненно важны для успеха вашего интернет-магазина.Таким образом, чтобы создать успешный интернет-магазин, вам необходимо найти нишу – определить (или создать!) ассортимент товаров, который не продается каждым интернет-магазином, но спрос на который достаточен для поддерживать онлайн-бизнес.
Например, вместо того, чтобы продавать гитару, широко доступную на Amazon, вы можете подумать о продаже инструмента, который сложнее найти в Интернете, но на который, как вы знаете, существует большой спрос.
Поиск ниши обычно включает в себя исследование ключевых слов.
Итак, давайте взглянем на это.
Использование исследования ключевых слов, чтобы помочь вам найти свою нишу
Самый простой способ определить нишу — это использовать инструмент исследования ключевых слов (например, Semrush или Ahrefs), чтобы найти нишевые рынки и посмотреть, какая конкуренция действует в них.
Инструменты исследования ключевых слов позволяют узнать, сколько поисковых запросов в месяц выполняется по определенным фразам и насколько сложно им будет занять высокое место в рейтинге.
Видео по исследованию ключевых слов Ahrefs — краткие советы от Style Factory
Бесплатные инструменты для веб-мастеров от Ahrefs | Полный обзор Ahrefs | Подпишитесь на YouTube
Допустим, вы думаете о создании интернет-магазина для продажи музыкальных инструментов, и вам интересно, на каком инструменте сосредоточиться.
Исследование ключевых слов выполняется в SemrushИспользуя инструмент исследования ключевых слов, вы узнаете, что ежемесячно выполняется 8 500 поисковых запросов по запросу «купить гитару» и только 1 300 по запросу «купить банджо». рынок гитар, поэтому я собираюсь продавать гитары», но остановитесь прямо сейчас — подумайте о дополнительном количестве продавцов гитар, с которыми вам придется конкурировать.
Данные инструмента подсказки ключевых слов показывают, что банджо определенно является гораздо более «нишевым» продуктом, но с достаточно приличным количеством людей, заинтересованных в их покупке каждый месяц.
Вопрос в том, есть ли уже много розничных продавцов, которые доминируют в результатах поиска для этого продукта — люди могли опередить вас в этой нише.
Чтобы узнать это, вам нужно взглянуть на « сложность ключевого слова ». Это оценка, присваиваемая (в том или ином формате) инструментами исследования ключевых слов.
Чем ниже показатель сложности ключевого слова, тем легче будет появляться в результатах поиска по этому названию продукта (и, таким образом, увеличивать продажи).
Оценка сложности ключевого слова в SemrushКак видно из приведенного выше скриншота, на самом деле будет довольно легко ранжироваться по фразе «купить банджо».
Таким образом, хитрость обычно заключается в том, чтобы найти товары, на которые существует достаточно высокий уровень спроса , но относительно мало интернет-магазинов, продающих их (или, в идеале, вообще ни одного!).
Связанный контент: для получения дополнительной информации об инструментах исследования ключевых слов, ознакомьтесь с нашим сравнением Ahrefs и Semrush; наш обзор Semrush; наш новый обзор Ahrefs; наш путеводитель по Ahrefs и Moz и наш путеводитель по ценообразованию Semrush.
После того, как вы нашли свою нишу и определились с продуктами, которые собираетесь продавать, пришло время подумать о том, где их получить.
Что приводит нас к следующему шагу: закупка запасов .
2. Источники запасов
Существует два основных варианта выбора поставщиков запасов: построить хорошие отношения с вашим поставщиком.
(Конечно, если вы производите свои собственные продукты, вы фактически являетесь поставщиком!).
Недостаток этого варианта в том, что вам придется вкладывать деньги в покупку товаров, которые, если ваш бизнес не будет успешным, вы никогда не сможете продать. Вы также можете столкнуться с расходами, связанными с их хранением где-то.
Принятие правильных решений о том, какие продукты хранить и продавать, имеет решающее значение для успеха интернет-магазинаВторой вариант,0009 не храните то, что вы продаете, на складе.
Видеоруководство по дропшиппингу
Бесплатный стартовый набор для дропшиппинга >
Вы принимаете заказ, отправляете его поставщику, и они доставляют товар вашему клиенту — ваш магазин становится, по сути, «посредником». ‘
Возможно, вы никогда не встретитесь со своим поставщиком или не будете иметь с ним прямых дел, и вы можете никогда не увидеть большую часть товаров, которые вы продаете в Интернете.
Большим преимуществом прямой поставки является то, что не требуются первоначальные инвестиции.
Недостатком является то, что дропшиппинг является довольно конкурентной деятельностью, и вы можете в конечном итоге продавать продукты, которые агрессивно продаются многими существующими интернет-магазинами.
Как осуществлять прямую поставку с Shopify — видеоруководство
Бесплатный стартовый набор Shopify для прямой поставки | Подпишитесь на YouTube
Кроме того, могут быть некоторые этические проблемы, которые следует учитывать — не все поставщики прямой поставки имеют лучший послужной список, когда речь идет о том, как производятся их товары.
Большинство основных платформ электронной коммерции, о которых я расскажу подробнее ниже, предлагают надстройки или интеграции, которые позволяют вам продавать товары, произведенные от широкого круга поставщиков. Популярные приложения включают Oberlo для Shopify и Ali Express для BigCommerce.
В конечном счете, вероятно, будет справедливо сказать, что Shopify предлагает больше всего вариантов, когда дело доходит до прямой поставки — просто потому, что его магазин приложений чрезвычайно велик по сравнению с его конкурентами, и он снабжен лот приложений для прямой поставки.
Стартовый комплект Shopify для прямой поставки
Если вы заинтересованы в прямой поставке, я бы порекомендовал вам взглянуть на стартовый комплект Shopify для прямой поставки — с ним вы получаете несколько дней бесплатного доступа к Shopify, а также множество связанных ресурсов и инструменты, которые покажут вам, как запустить успешный магазин Shopify с прямой поставкой.
Подробнее >
Теперь давайте рассмотрим конструкторы интернет-магазинов, которые вы можете использовать для создания своего сайта электронной коммерции.
3. Выберите подходящего конструктора интернет-магазина для своего проекта
После того, как вы определили свой нишевый продукт и рынок, а также узнали, откуда вы закупаете товары, пришло время подумать о запуске вашего интернет-магазина. .
Здесь у вас есть два варианта:
- нанять агентство для его создания
- использовать платформу электронной коммерции для самостоятельного создания магазина
чтобы предоставить вам доступ к системе управления контентом (CMS), которая позволяет вам легко редактировать свой сайт и самостоятельно управлять ассортиментом вашего магазина.
Это означает, что после того, как ваш магазин будет построен, вам не придется платить разработчику на постоянной основе за обновление его содержимого или добавление/удаление товаров (вам все еще может потребоваться платить им за поддержку вашего магазина другими способами, однако — например, для обновления плагинов и тем, отправки общих запросов в службу поддержки и т. д.).
Пример темы интернет-магазина.Другой вариант — использовать конструктор интернет-магазина и просто создать свой интернет-магазин самостоятельно.
Есть из них на выбор — популярные варианты включают Shopify, BigCommerce, Squarespace и Wix.
Из тех, что я тестировал на сегодняшний день, я обнаружил, что Shopify и BigCommerce являются наиболее простыми платформами электронной коммерции для пользователей без большого опыта создания интернет-магазинов или веб-сайтов — они обеспечивают лучший баланс между функциями и удобством для пользователя. , и они также хороши для продажи в нескольких валютах.
Сравнение видео BigCommerce и Shopify
Пробная версия BigCommerce | Пробная версия Shopify | Полное сравнение BigCommerce и Shopify
Wix не так полнофункционален, как эти два, но является хорошим универсалом и имеет то преимущество, что является одним из более дешевых доступных решений для электронной коммерции. На мой взгляд, Squarespace, вероятно, является самым простым в использовании из всех, но ему не хватает мультивалютности и некоторых других функций продажи для опытных пользователей.
Вы можете посмотреть наш видеообзор Shopify ниже, чтобы получить более подробный обзор плюсов и минусов платформы, или получить бесплатную пробную версию здесь.
Видеообзор Shopify — 7 ключевых плюсов, 7 основных минусов
Полный обзор Shopify
Бесплатная пробная версия Shopify
И у нас есть полный видеообзор BigCommerce ниже.
Видеообзор BigCommerce
Пробная версия BigCommerce | Обзор BigCommerce
Хорошей новостью является то, что все эти решения предлагают бесплатные пробные версии и поддержку, чтобы помочь вам начать работу — просто перейдите по ссылкам ниже, чтобы получить к ним доступ:
Попробуйте Shopify бесплатно
Попробуйте BigCommerce бесплатно
Попробуйте Squarespace бесплатно
Попробуйте Wix бесплатно
Какой конструктор интернет-магазинов мне подходит?
Вот некоторые из наших мыслей о некоторых из самых известных конструкторов интернет-магазинов.
Shopify
Благодаря магазину приложений с огромным количеством надстроек и интеграций с другим программным обеспечением, а также действительно широкому выбору платежных шлюзов, Shopify предлагает большую гибкость, чем другие решения для электронной коммерции (хотя иногда вам придется платить за это дополнительно). Это также, вероятно, лучший вариант для всех, кому нужны функции точек продаж (инструменты, которые позволяют вам продавать не только в Интернете, но и в физических местах). Прочитайте наш полный обзор Shopify или ознакомьтесь с нашим руководством о том, как открыть магазин Shopify.
BigCommerceBigCommerce — хороший универсал, предлагающий большую отдачу от затраченных средств — его план начального уровня предлагает множество ключевых функций электронной коммерции из коробки, которые вы не всегда включаете в конкурирующие продукты (например, профессиональные отчеты и функции подарочных карт). Его функции SEO тоже очень сильны. Прочитайте наш полный обзор BigCommerce.
SquarespaceШаблоны Squarespace великолепны , и платформа чрезвычайно гибкая, когда дело доходит до размещения текста, изображений и сообщений в блогах на страницах (намного больше, чем у многих ее конкурентов). Его функции для электронной коммерции становятся все более совершенными — единственная серьезная проблема, с которой я столкнулся в Squarespace в области электронной коммерции, заключается в том, что он не дает вам большого выбора в отделе платежных шлюзов или позволяет продавать в нескольких валютах (большой недостаток для тех, кто хочет продавать товары в другие страны). Но если ваши потребности просты и вам нужно продавать только в одной валюте, Squarespace — отличный вариант. Вы можете попробовать его бесплатно здесь (и используйте код STYLEFACTORY10 при оформлении заказа, чтобы получить скидку 10%).
WixWix — это скорее «общий» конструктор веб-сайтов, чем BigCommerce или Shopify, но, тем не менее, он предоставляет некоторые довольно обширные функции электронной коммерции — и по более низкой цене, чем вышеупомянутые продукты. Это хороший вариант, если у вас ограниченный бюджет или вы надеетесь создать веб-сайт общего назначения и продавать пару продуктов на стороне. Прочитайте наш полный обзор Wix или попробуйте здесь.
GoDaddy
Конструктор веб-сайтов GoDaddy, как и Wix, является более универсальным инструментом для создания веб-сайтов. Но его план «Коммерция» имеет довольно хорошие функции электронной коммерции, и это очень простая в использовании платформа. Его основным недостатком является отсутствие многоязычных или мультивалютных функций продажи, а также тот факт, что платформу сложно интегрировать с другими сервисами. Вы можете узнать больше об использовании GoDaddy в качестве конструктора веб-сайтов электронной коммерции в нашем сравнении Shopify и GoDaddy.
Amazon и Etsy
Amazon и Etsy не совсем «строители магазинов», как продукты, перечисленные выше, — это крупные онлайн-рынки, на которых вы можете размещать свои товары. Но благодаря их большой клиентской базе они могут очень хорошо работать в качестве опции для онлайн-продавцов. Взгляните на нашу публикацию Shopify против Amazon или наше сравнение Etsy и Shopify для получения дополнительной информации об этом методе продажи.
Для получения дополнительной информации о том, на что следует обращать внимание при выборе конструктора веб-сайтов электронной коммерции, ознакомьтесь с нашим руководством для покупателя по выбору интернет-магазина.
Сравнение видео Wix и Shopify
Бесплатная пробная версия Wix | Shopify бесплатная пробная версия | Полное сравнение Wix и Shopify
Что делать, если у меня уже есть
веб-сайт?Если у вас уже есть веб-сайт (например, сайт WordPress) и вы хотите добавить к нему интернет-магазин, вам может пригодиться конструктор магазинов с плагинами, такой как Ecwid.
Эквид позволяет создать интернет-магазин, добавив фрагмент кода — «виджет» — на существующий сайт. После добавления пользователи увидят полнофункциональный интернет-магазин на этом веб-сайте.
(Вы также можете добавить виджет Эквида в любое другое онлайн-присутствие, которое облегчает добавление HTML-кода — определенные типы страниц в социальных сетях, сообщения в блогах и т. д.)
Способ сэкономить деньги на Squarespace
Если вы заинтересованная в использовании Squarespace для создания интернет-магазина, компания в настоящее время предлагает 10% скидку на свои планы читателям Style Factory. Это может привести к значительной экономии, особенно если вы выберете один из его «коммерческих» планов.
Эта скидка действует ограниченное время – чтобы воспользоваться ею,
1. Получите бесплатную пробную версию на веб-сайте Squarespace, используя эту ссылку.
2. Введите код «STYLEFACTORY10» при покупке плана.
4. Оптимизируйте свой интернет-магазин для поисковых систем
После того, как вы нашли свою рыночную нишу и разработали свой интернет-магазин для ее удовлетворения, вам необходимо сделать его видимым для поисковых систем. Поисковая оптимизация (или «SEO») абсолютно необходима для успеха любого проекта электронной коммерции.
Повышение узнаваемости сайта: видеоруководство
Ahrefs против Семруша | Бесплатный набор инструментов SEO | Подпишитесь на YouTube
Вы можете снова использовать инструменты исследования ключевых слов, такие как Semrush, чтобы точно узнать, какие поиски выполняются для вашего типа продукта, и убедиться, что ваш сайт содержит все эти ключевые слова во всех нужных местах, а именно:
Кроме того, убедитесь, что ваш интернет-магазин полностью доступен для людей с нарушениями зрения. Это не только облегчит пользователям с ограниченными возможностями доступ к вашему контенту, но и принесет пользу SEO.
Упомянутые выше конструкторы интернет-магазинов дают вам большой контроль над SEO (и BigCommerce, вероятно, лидирует в этом отношении). Если вы выберете один из этих продуктов, используйте эту функциональность!
Загрузите наш бесплатный набор для электронной коммерции
В течение ограниченного времени мы предлагаем нашим читателям отличные бесплатные инструменты. Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы немедленно получить:
- сравнительную таблицу нашего интернет-магазина
- загружаемую памятку о том, как создать интернет-магазин
- наши шпаргалки по SEO, ведению блога и тому, как начать свой бизнес
- расширенные бесплатные пробные версии и коды скидок для основных бизнес-приложений
- наши последние советы по электронной коммерции и развитию бизнеса
Посмотреть уведомление о конфиденциальности.
5. Привлекайте посетителей в свой магазин с помощью ведения блога
Ключевой способ привлечь трафик на веб-сайт электронной коммерции — регулярно вести блог на темы, связанные с тем, что вы продаете.
Этот вид деятельности в основном известен как «входящий маркетинг», и если вы им не занимаетесь, вы потенциально упускаете огромное количество продаж.
Как создавать отличные посты в блоге, которые привлекают трафик
Подпишитесь на YouTube
Публикуя высококачественные посты в блоге, богатые ключевыми словами, связанные с вашей сферой деятельности, вы делаете две вещи:
- максимизируете шансы сайт появляется в релевантных результатах поиска
- , показывая, что вы являетесь авторитетом в области бизнеса, в которой вы работаете. относящийся к их товарам.
Главный совет: ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как увеличить посещаемость вашего блога, чтобы узнать о 10 вещах, которые вам нужно сделать, чтобы ваш блог действительно стал популярным.
6. Используйте онлайн-рекламу для продвижения своего магазина
Если у вас есть бюджет, определенно стоит запустить рекламу электронной коммерции, чтобы продвигать продукты вашего интернет-магазина и показывать их онлайн-покупателям. Отправной точкой для большинства людей с этим являются Google Ads и Facebook Ads.
Google Ads
Использование Google Ads включает в себя определение (и оплату) релевантных поисковых фраз, которые будут отображать рекламу вашего магазина/продуктов наряду с «обычными» результатами поиска Google.
По моему опыту, кампании Google Ads обычно хорошо работают, когда вы продаете относительно дорогие товары.
Например, вы можете жить с «ценой за приобретение» Google Ads в размере 50 долларов США (т. е. когда вы тратите 50 долларов США на рекламу, чтобы произвести одну продажу), чтобы продать продукт, если этот продукт — скажем, телевизор — продается в розницу. в 1000 долларов; но если вы в конечном итоге потратите 50 долларов на рекламу, чтобы продать один компакт-диск, который продается в розницу по 10 долларов… что ж, может потребоваться другой подход.
Нужно смотреть на свою маржу, пробовать различные стратегии ключевых слов и так далее, чтобы убедиться, что затраты на рекламу не слишком сильно съедают вашу прибыль.
Но при правильном использовании Adwords может помочь вам продавать множество товаров.
Объявления Facebook
Объявления Facebook работают иначе, чем Adwords: вместо того, чтобы платить за показ ваших объявлений людям, которые вводят ключевые слова в поисковую систему, вы платите за показ своих объявлений людям, которые рассказали Facebook, что они из себя представляют интересует.
Например, используя рекламу в Facebook, вы можете рекламировать футболки «Битлз» людям, которым нравится «Битлз»; Брелоки VW для людей, которые водят Volkswagen и так далее.
Использование рекламы в Facebook для онлайн-продажРеклама в Facebook очень эффективна и позволяет вам ориентироваться на аудиторию в степени n th, но при неправильном ее использовании вы можете обнаружить, что рекламный аккаунт отключен (что имеет серьезные последствия для вашего онлайн-бизнеса).
Соответственно, стоит получить полное представление о том, как работает реклама в Facebook и как не нарушать рекламную политику компании, прежде чем начинать тратить на нее деньги. Собственное руководство Facebook по рекламе на их платформе — хорошая отправная точка.
См. также: ознакомьтесь с нашим руководством по созданию электронных информационных бюллетеней и маркетинговых кампаний по электронной почте , чтобы узнать, как можно продвигать интернет-магазин изощренными способами с помощью электронной почты.
Есть мысли?
У вас есть мысли о том, как создать интернет-магазин? Или нужна помощь?
Если вы создали свой собственный магазин или у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, мы будем рады, если вы поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже. Вы также можете связаться с нами, если вам нужна помощь в создании веб-сайта электронной коммерции — мы работаем с широким кругом талантливых разработчиков.
Бесплатные испытания платформ электронной коммерции
Попробуйте Shopify бесплатно
Try BigCommerce бесплатно
Try Squarespace Free
Try Squarespace бесплатно
Try Try Free
Try Trappace Free
Try Try Free
.
Или… купите существующий интернет-магазин!
Если все вышеперечисленное звучит как тяжелая работа, другой вариант — купить интернет-магазин, который уже приносит прибыль.
На самом деле это проще сделать, чем вы думаете, благодаря таким сервисам, как Exchange Marketplace от Shopify или Empire Flippers, которые позволяют вам просматривать онлайн-компании, которые были проверены экспертами, прежде чем выставляться на продажу (это означает, что вы можете купить их в соответствующее доверие).
Для получения дополнительной информации об этих двух вариантах прочтите наше руководство о том, как купить магазин Shopify с помощью Shopify Exchange, или посетите веб-сайт Empire Flippers.
Как сделать интернет-магазин — FAQ
Как открыть собственный интернет-магазин?
Чтобы открыть интернет-магазин, вам понадобится приложение для электронной коммерции. Популярные варианты включают Shopify, BigCommerce, Big Cartel и Squarespace. Другой вариант — продавать на онлайн-рынке, таком как Amazon или Etsy, или использовать WordPress в сочетании с плагином WooCommerce.
Сколько стоит открытие интернет-магазина?
Это зависит от того, хотите ли вы создать свой интернет-магазин с помощью платформы «сделай сам», такой как Shopify, или вы хотите привлечь веб-разработчика. При первом варианте вы обычно получаете ежемесячную плату в размере от 29 долларов США.и $299 в месяц, в зависимости от ваших требований (чем проще, тем дешевле). Что касается второго, это будет зависеть от того, насколько опытен ваш разработчик, но было бы разумно выделить несколько тысяч долларов.
Могу ли я открыть интернет-магазин бесплатно?
Чтобы бесплатно запустить интернет-магазин, вам понадобится решение для электронной коммерции, предлагающее полностью бесплатный тарифный план. Большинство самых популярных приложений для электронной коммерции (таких как BigCommerce, Shopify и Squarespace) этого не делают, но Ecwid и Big Cartel предлагают планы, которые позволяют вам продавать ограниченное количество продуктов, не платя за ежемесячный план.
Какой конструктор интернет-магазинов самый лучший?
Это будет в значительной степени зависеть от ваших требований как онлайн-продавца, но из рассмотренных нами решений мы обнаружили, что BigCommerce и Shopify являются наиболее полнофункциональными, а Squarespace — самым простым в использовании.
Знаете ли вы? Эта статья теперь доступна на французском языке. Ознакомьтесь с нашей публикацией «Comment créer une Boutique en ligne en 6 étapes» на веб-сайте Style Factory France.
Как создать интернет-магазин за 13 простых шагов
Как создать интернет-магазин за 13 простых шагов | Business. org перейти к основному содержанию💸 Узнайте, соответствует ли ваш бизнес критериям для налогового кредита на сумму до 26 тысяч долларов на одного работника. 📞 Позвоните сейчас: 855-979-9597
Ищи:Думаете о создании собственного интернет-магазина? Мы вас прикрыли.
08 августа 2022 г.
Чтение: 13 мин.
Мы стремимся делиться объективными отзывами. Некоторые ссылки на нашем сайте принадлежат нашим партнерам, которые платят нам. Ознакомьтесь с нашими редакционными правилами и раскрытием информации о рекламе.
Только в первом квартале 2022 года клиенты потратили около 249,97 млрд долларов на онлайн-покупки. 1 Так что, если ваш малый бизнес не продает в Интернете, вы, вероятно, упускаете огромный кусок пирога.
Конечно, создание интернет-магазина может быть пугающим. Но не бойтесь: мы здесь, чтобы помочь. Мы наметили несколько ключевых шагов, которые вам необходимо выполнить, чтобы создать веб-сайт с интернет-магазином.
Как создать интернет-магазин: шаг за шагом
Decide what you’re selling
Pick a name and buy your domain
Choose a web hosting service
Create your products
Select an online store builder
Создайте свой сайт
Добавьте товары
Выберите способ оплаты
Выберите способ доставки0003
Завершите работу над сайтом
Предварительный просмотр сайта
Публикация
Эти шаги помогут вам освоить основы работы с клиентами и приступить к настройке сайта электронной коммерции. Итак, давайте углубимся в детали.
1. Решите, что вы продаете
Как новый владелец бизнеса электронной коммерции, ваш первый шаг — решить, какие продукты вы предлагаете. Это может показаться довольно простым делом, но продукты, которые вы предлагаете, могут повлиять на то, как вы строите свой магазин.
Некоторые интернет-магазины лучше подходят для одних товаров, чем для других. Например, если вы думаете о продаже предметов домашнего декора или вязаных детских шапок на заказ, вы можете просто открыть магазин Etsy. Но если вы производите большее количество товаров, имеете большой каталог продукции или хотите иметь полноценный сайт, полностью посвященный вашему бизнесу, то традиционный веб-сайт электронной коммерции, вероятно, вам больше подойдет.
Подать заявку на кредит для малого бизнеса в ближайшее время?
Наш бесплатный контрольный список поможет вам понять, что ищут кредиторы.
Регистрируясь, я соглашаюсь с Условиями использования.
2. Выберите имя и купите домен
Перед созданием интернет-магазина вам необходимо выбрать имя для своего бизнеса и купить доменное имя. Мы рекомендуем делать это одновременно, потому что вам понадобится домен, который клиенты будут ассоциировать с названием вашей компании.
Вы не хотите создавать интернет-магазин под названием «Винтажная одежда» (с логотипами и брендингом), а затем понимать, что единственный доступный домен, который даже отдаленно связан с названием вашей компании, — это что-то вроде «vntgwr. com». Как ваши клиенты запомнят, где вас найти?
Еще одна вещь, которую следует учитывать, это у кого купить ваш домен. Частью работы прибыльного интернет-магазина является устранение дополнительных расходов везде, где это возможно. Тем не менее, вы все равно хотите убедиться, что защищаете свою информацию. Так что не регистрируйте свой домен через сомнительный сайт, даже если он предлагает самую низкую цену за имя, которое вы хотите.
Мы настоятельно рекомендуем зарегистрировать свой домен через службу веб-хостинга. Услуги веб-хостинга часто включают шифрование SSL для защиты ваших данных (и данных ваших пользователей) — мы поговорим об этом позже. Кроме того, покупка через веб-хостинг обычно дешевле, чем регистрация через конструктор веб-сайтов. Они часто предлагают такие предложения, как бесплатная регистрация домена в течение первого года обслуживания. Ча цзин!
Мы рекомендуем Bluehost
Bluehost предлагает защиту конфиденциальности, поэтому случайные пользователи в Интернете не могут видеть имя, частный номер телефона и адрес человека, покупающего ваш домен (также известного как вы).
А поскольку домены доступны всего за 8,99 долларов в год, это один из самых дешевых способов купить домен, который вы хотите.3. Выберите услугу веб-хостинга
Все веб-сайты содержат данные, которые необходимо где-то хранить. Таким образом, каждый онлайн-бизнес, от интернет-магазинов одежды до магазинов запчастей, нуждается в услугах веб-хостинга.
Существует множество различных провайдеров веб-хостинга, но некоторые из них лучше других. Вот несколько вещей, на которые стоит обратить внимание, когда вы рассматриваете свои варианты.
Время безотказной работы
«Время безотказной работы» в основном относится к количеству времени, в течение которого покупатели могут фактически получить доступ к вашему магазину, которое требуется покупателям для доступа к вашему магазину. Таким образом, если служба веб-хостинга имеет время безотказной работы 98%, это означает, что клиенты могут получить доступ к вашему магазину в 98% случаев.
Это важно учитывать при оценке вариантов веб-хостинга. Вы определенно не хотите терять потенциальных клиентов из-за сообщения об ошибке, когда они пытаются посетить ваш сайт.
Время загрузки страницы
У онлайн-клиентов печально известная короткая продолжительность концентрации внимания. Никто не хочет ждать весь день, пока загрузится ваша страница — сейчас не 1999 год. Выбор поставщика веб-хостинга с быстрой загрузкой гарантирует, что ваши клиенты не будут раздражаться на вашем сайте и не уйдут, не совершив покупку.
Это важно учитывать при оценке вариантов веб-хостинга. Вы определенно не хотите терять потенциальных клиентов из-за сообщения об ошибке, когда они пытаются посетить ваш сайт.
Безопасность
Сертификаты SSL жизненно важны для любого веб-сайта в наши дни. SSL-сертификат показывает поисковым системам, что на вашем сайте есть шифрование, необходимое для защиты данных пользователей, когда они находятся в вашем магазине.
SSL-сертификаты обычно предлагаются либо вашим провайдером веб-хостинга, либо вашим создателем веб-сайта.
Открытие онлайн-бизнеса уже требует огромных финансовых вложений. Последнее, что вы хотите, это похоронить себя в дополнительных расходах. Поэтому подумайте о том, чтобы изучить услуги веб-хостинга, чтобы найти лучшее предложение для ваших нужд. Просто не забудьте также учесть, сколько каждая услуга хостинга взимает за домены (если вы решите приобрести свой домен через свой веб-хостинг).
Вы также должны иметь в виду, что многие разработчики веб-сайтов предлагают бесплатный хостинг как часть вашего плана. Но в целом мы не советуем размещать ваш сайт с помощью вашего конструктора сайтов. Разработчики веб-сайтов, как правило, больше сосредоточены на предоставлении качественного конструктора, чем на обеспечении наилучших показателей времени безотказной работы и скорости загрузки страниц.
The best web hosting services for small businesses
Brand
Monthly plan pricing
Hosting
Storage
Servers
Learn more
Блюхост
18,99–119,99 долл. США
Общий, выделенный, VPS
50 ГБ–1 ТБ
Линукс
Посмотреть планы Двигатель WP
24–75 долларов США*
Общий, выделенный
10–400 ГБ+
Линукс
Посмотреть планы HostGator
6,95–17,95 долл. США*
Общий, выделенный, VPS
100 ГБ — без ограничений
Linux, Windows
Посмотреть планы DreamHost
1,99–16,95 долл. США*
Общий, выделенный, VPS
50 ГБ – без ограничений
Linux, Windows
Посмотреть планы TMDHosting
2,95–79,97 долл. США*
Общий, выделенный, VPS
40 ГБ – без ограничений
Linux, Windows
Посмотреть планы Данные на 08.08.22 . Предложения и доступность могут различаться в зависимости от местоположения и могут быть изменены.
*При годовой оплате4. Создавайте свои продукты
Теперь самое интересное: создание ваших продуктов!
Вы можете удивиться, почему создание вашей продукции — это шаг номер четыре, а не шаг номер один. Самая большая причина заключается в том, что вы можете решить сузить объем того, что вы предлагаете, после того, как назовете свой бизнес и домен.
Краткий пример: вы начинаете продавать украшения на тему поп-культуры. Но при покупке доменных имен вы понимаете, что общие домены ювелирных изделий поп-культуры немного перегружены. Итак, вы решаете сосредоточиться исключительно на продаже ювелирных украшений на тему Лабиринт и выбираете домен и имя магазина, соответствующие вашим новым предложениям.
Последнее, чего бы вы хотели в такой ситуации, — это заранее сделать тонны украшений на тему поп-культуры, а затем понять, что менее половины ваших уже сделанных продуктов соответствуют тематике вашего интернет-магазина.
Примечание: Кто-нибудь знает, где я могу найти Лабиринт -тематические украшения? Просто прошу друга.
5. Выберите конструктор интернет-магазина
Теперь, когда вы купили домен, выбрали название своей компании, выбрали услугу веб-хостинга и подготовили товары для своего магазина, вы готовы создать веб-сайт для продажи ваши продукты. Для этого вам понадобится конструктор сайтов.
Существует множество различных вариантов, но лучшие поставщики услуг электронной коммерции предлагают профессионально выглядящие темы, простые в использовании интерфейсы и все внутренние функции, необходимые для бесперебойной работы вашего бизнеса. Вы также можете рассмотреть комиссию за транзакцию, взимаемую каждым застройщиком.
Нам очень нравятся мощные инструменты электронной коммерции, доступные на BigCommerce; недорогие интегрированные функции Squarespace; и удобная панель инструментов, которую вы получаете с Wix. Но для новых владельцев бизнеса наш лучший выбор — Shopify.
По нашему опыту, панель инструментов Shopify могла бы быть немного лучше, а бесплатные темы — не о чем особо говорить. Но премиальные темы (стоимостью 140–180 долларов) великолепны, и все оптимизировано для интернет-магазинов. Сайты Shopify включают сертификаты SSL (если вы выбрали веб-хостинг, который не предлагает шифрование SSL). И в зависимости от вашего плана вы можете получить потрясающие инструменты электронной коммерции, такие как отслеживание запасов и автоматическое восстановление корзины (для клиентов, которые бросают свои корзины, а затем возвращаются к покупке).
Самое главное для предпринимателей, Shopify предлагает множество ресурсов, которые помогут вам начать свой новый бизнес. На панели инструментов Shopify вы можете получить доступ к бесплатным создателям логотипов, учебным пособиям по продвижению вашего бренда, контрольным спискам для настройки вашего интернет-магазина и инструментам, облегчающим управление вашим магазином.
Так что, если вы чувствуете, что у вас проблемы с запуском своего магазина, Shopify, вероятно, будет лучшим выбором для вас.
Сравните лучшие конструкторы сайтов электронной коммерции
Данные на 08.08.22 . Предложения и доступность могут различаться в зависимости от местоположения и могут быть изменены.
*С годовой оплатой.К вашему сведению
Вы, возможно, заметили, что у нас есть отдельный шаг для , подписка для вашего конструктора веб-сайтов позже. У большинства веб-разработчиков есть бесплатный пробный период, так что вы можете запачкать руки и выяснить, подходит ли вам эта платформа. Не совершайте ошибку, сначала зарегистрировавшись и поняв, что выбранная вами платформа не подходит для ваших нужд!
6. Создайте свой сайт
Итак, вы наконец достигли точки, когда вы готовы создать свой интернет-магазин. Первое, что вам нужно сделать, это собрать свои активы. Создание вашего сайта проходит намного быстрее и гладко, если у вас есть несколько готовых вещей:
- Копия (также известная как написанные слова на вашем сайте)
- Логотип (изображение, идентифицирующее ваш бренд)
- Цветовая схема (цвета, которые вы собираетесь использовать для всего на вашем сайте)
- Аккаунты в социальных сетях (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest — все, что подходит вашему бренду)
Для некоторых из этих активов вы можете рассмотреть возможность найма профессионала для помощи. Например, домашняя страница, написанная обученным копирайтером, поможет найти отклик у большего числа ваших потенциальных клиентов и оптимизировать ваш сайт, чтобы его с большей вероятностью могли найти поисковые системы (такие как Google).
Вы можете нанять профессиональных дизайнеров, маркетологов, разработчиков и писателей через Shopify или обратиться к фрилансерам и агентствам, которые предлагают онлайн-помощь в области электронной коммерции.
Нужна помощь с дизайном?
Мы любим профессионалов в 99designs. Вы можете нанять эксперта для разработки логотипа, обложки для социальных сетей и даже всего веб-сайта. Таким образом, вы можете сосредоточиться на том, что вас больше всего волнует: на ваших клиентах.
Когда у вас есть все необходимые ресурсы, вы можете начать создавать свою домашнюю страницу, страницу с информацией, страницу контактов и любые другие страницы, которые вы считаете необходимыми. А для этого вам понадобится тема.
В магазине тем Shopify есть определенное количество бесплатных тем, но мы рекомендуем платить за тему премиум-класса. Бесплатные темы Shopify часто не включают в себя предварительно разработанные страницы, кроме вашей домашней страницы, поэтому вам приходится создавать свою страницу «О нас» и страницу контактов с нуля. Конечно, вы можете добавить плагины для электронной коммерции из магазина приложений Shopify, но это трудоемкий и часто разочаровывающий процесс. Поверьте нам — мы создали целый веб-сайт на Shopify только для того, чтобы найти ошибки для вас.
Однако с премиальной темой у вас больше шансов получить профессионально оформленную страницу «О нас» или страницу контактов. Даже ваша домашняя страница и страница в магазине будут выглядеть лучше, что поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов. И вам не нужно тратить свое драгоценное время, пытаясь заставить платформу дать вам то, что вы хотите.
Не используете Shopify? Многие наши советы справедливы и для других программ для электронной коммерции. Поскольку мы также заметили, что премиальные темы в BigCommerce и Weebly, как правило, выглядят лучше и проще в использовании, поэтому мы рекомендуем выложить немного больше за высококачественный шаблон в любом из этих конструкторов.
К счастью, Squarespace и Wix предлагают все свои шаблоны бесплатно. Однако даже в этом случае есть сторонние темы для Wix и Squarespace, которые часто будут стоить вам больше, но могут лучше соответствовать вашим потребностям.
7. Добавьте товары в свой магазин
К настоящему времени вы создали все остальные страницы на своем сайте, так что теперь пришло время для основной части операции: ваших товаров. Перед началом работы вам потребуется несколько сведений о каждом продукте:
- Одно или несколько изображений
- Название продукта
- Описание
- Размеры (высота, ширина, глубина)
- Вес
Вы также захотите заранее выяснить, сколько у вас есть инвентаря для каждого предмета. И если вы собираетесь использовать пользовательские единицы складского учета или SKU для отслеживания различных вариантов цвета или размера для каждого продукта, вы, вероятно, захотите, чтобы все это работало заранее.
С этого момента большинство платформ электронной коммерции довольно просты. Вы просто заходите в редактор своего магазина, нажимаете «Добавить продукт» (или «Новый продукт» или что-то подобное, в зависимости от вашего конструктора), копируете и вставляете описание и название вашего продукта, загружаете свои изображения и вводите в поле Артикул и другие детали.
Большинство разработчиков веб-сайтов автоматически создают ваш магазин после добавления товаров. Тем не менее, магазин приложений Shopify (и магазины приложений для других платформ электронной коммерции) предлагает множество плагинов электронной коммерции для компаний, которые хотят настроить внешний вид и функциональность своих витрин, страниц продуктов и страниц оформления заказа. Или, если у вас есть время и навыки кодирования, вы можете выбрать Weebly и полностью построить свой магазин с нуля.
Pro tip
Убедитесь, что вы максимально точно указываете вес и размер каждого из ваших продуктов. Вес и габариты напрямую влияют на стоимость доставки. Вы не хотите переплачивать (или заставлять своих клиентов платить дополнительно) только потому, что вы предположили, сколько весит ваш продукт, или использовали коробку, которая была больше, чем вам действительно нужно.
8. Выберите способ оплаты
Если вы столкнулись с трудностями при создании веб-сайта для своего интернет-магазина, вы, вероятно, захотите получать оплату за свою работу и продукцию, которую вы производите. Для этого вам нужно выбрать платежный шлюз.
Что такое платежный шлюз, спросите вы? По сути, это сервис, который передает платежные данные между вашим банком и банками ваших клиентов. Это то, что позволяет онлайн-рынкам получать платежи, даже если их клиенты не могут физически проводить свои кредитные карты.
Чтобы получать платежи на своем сайте электронной коммерции, вам необходимо зарегистрироваться в платежном шлюзе и указать в настройках вашего сайта информацию об учетной записи платежного шлюза. Таким образом, когда покупатель покупает что-то в вашем магазине, ваш конструктор сайтов может автоматически подключиться к вашему платежному шлюзу, снять средства с кредитной карты вашего покупателя и внести платеж на ваш счет.
Правильный платежный шлюз во многом зависит от выбранного вами конструктора веб-сайтов и тарифного плана, на который вы подписываетесь. Большинство сборщиков совместимы с известными шлюзами, такими как Stripe или Square, или предлагают приложения и плагины, чтобы вы могли принимать платежи через выбранный вами шлюз. Но сборы за использование каждого платежного шлюза могут различаться.
Мы думаем, вам может понравиться Square
Square не просто обрабатывает кредитные карты для личных платежей. Он также предлагает шлюз онлайн-платежей только для предприятий электронной коммерции. Лучше всего то, что Square интегрирована с Weebly, что упрощает создание и поддержку сайта.
Одна вещь, на которую вы должны обратить внимание, это комиссия за транзакцию. Каждый платежный шлюз взимает комиссию за транзакцию (обычно около 2,9% + 0,30 доллара США), которая взимается с вашего конструктора веб-сайтов. Затем конструктор веб-сайтов тем или иным образом передает эти сборы вам. Поэтому вам придется провести небольшое исследование, чтобы выяснить, как ваш конструктор веб-сайтов обрабатывает комиссию за транзакции, и найти наиболее экономичное решение для вас.
В качестве примера рассмотрим Squarespace.
Самый дешевый план электронной коммерции на Squarespace — это бизнес-план. С пользователей бизнес-плана взимается комиссия за транзакцию в размере 3%, которая в основном покрывает комиссию, которую Squarespace платит вашему платежному шлюзу за эту транзакцию. Но если вы подписываетесь на план Squarespace более высокого уровня, Squarespace фактически отказывается от комиссии за транзакции в обмен на более высокую ежемесячную ставку вашего плана.
Для предприятий, которые ежемесячно продают товаров на несколько сотен долларов, бизнес-план Squarespace, вероятно, будет дешевле, чем подписка на план более высокого уровня. Но если вы регулярно обрабатываете тысячи транзакций каждый месяц, переход на тарифный план более высокого уровня реально сэкономит ваши деньги.
Последнее, чего вы хотите, — это не стать прибыльным интернет-магазином из-за комиссий за транзакции, поэтому убедитесь, что вы проявляете должную осмотрительность и изучаете каждый шлюз и каждый план, предлагаемый вашим застройщиком, чтобы минимизировать расходы.
Пользователи Shopify, познакомьтесь с Shopify Payments
Shopify немного отличается от других конструкторов сайтов, поскольку предлагает собственный платежный шлюз: Shopify Payments. Взимая дополнительную комиссию за транзакцию за использование стороннего платежного шлюза, платформа стимулирует владельцев магазинов использовать Shopify Payments. Поэтому, если вы являетесь клиентом Shopify, мы рекомендуем отказаться от посредников и использовать Shopify Payments.
9. Выберите способ доставки
Далее вам нужно определиться с доставкой. Для начала вам нужно выяснить несколько вещей:
- Будете ли вы предлагать бесплатную доставку или фиксированную доставку?
- Если вы также владеете строительным бизнесом, разрешите ли вы самовывоз в магазине?
- Как вы хотите упаковать свою продукцию для доставки?
- Будете ли вы отправлять во все регионы внутри страны?
- Вы предлагаете международную доставку?
- Вам нужен калькулятор доставки в вашей корзине?
- Как вы справитесь с маркировкой?
- Используете ли вы фулфилмент-склад?
- Какими курьерами вы пользуетесь?
Доставка является важным элементом вашего бизнеса, поэтому вам нужно ответить на все эти вопросы, прежде чем вы сможете официально создать свой интернет-магазин. И, конечно же, правильный выбор для вас может варьироваться в зависимости от вашего магазина и вашего конструктора сайтов.
Например, интернет-магазин одежды может выбрать фиксированную доставку, поскольку большинство товаров в каталоге магазина весят одинаково (или почти одинаково) и имеют одинаковый размер. И если этот магазин одежды не находится в обычном помещении, самовывоз в магазине может быть невозможен.
Некоторые конструкторы веб-сайтов также предлагают улучшенную совместимость с некоторыми курьерами. Например, если у вас есть магазин Shopify, вам может быть проще и дешевле всего использовать собственную службу доставки Shopify (Shopify Shipping). Но если вы используете Wix, вам может быть проще всего использовать плагин FedEx для автоматического создания этикеток для доставки.
Вы должны быть уверены, что независимо от того, какой выбор вы сделаете, ваше программное обеспечение для электронной коммерции (и план, который вы выбираете с этим конструктором веб-сайтов) могут удовлетворить ваши потребности. Например, если вы хотите предложить бесплатную доставку или калькулятор доставки, вам может потребоваться обновить план, чтобы получить эти функции.
10. Подпишитесь на тарифный план конструктора веб-сайтов
К этому моменту вы увидели все, что может предложить ваш конструктор веб-сайтов, и у вас было время оценить, есть ли какие-либо важные функции электронной коммерции. что ваша платформа отсутствует.
Если все идет гладко и вы довольны своим сайтом, подписывайтесь на план.
Правильный план во многом зависит от вашего бизнеса. Если вы планируете продавать свою эксклюзивную линию средств по уходу за волосами в магазине Shopify, возможно, вам нужен план, предлагающий расширенные варианты доставки. Но если вы графический дизайнер и продаете цифровые произведения искусства, вам это может не понадобиться (но вы хотели бы убедиться, что ваш план поддерживает продажу цифровых товаров).
Теперь вам может быть интересно, есть ли способ создать интернет-магазин бесплатно. К сожалению, ответ таков. . . да и нет.
Хотя большинство платформ электронной коммерции позволяют вам создать интернет-магазин бесплатно, вам придется заплатить за план, прежде чем вы сможете начать продавать свою продукцию. Хотя Square предлагает бесплатный план и позволяет сразу продавать неограниченное количество товаров.
Мораль этой истории? Убедитесь, что ваш бюджет составляет не менее 15 долларов США в месяц 9.0010 или около того для вашего конструктора сайтов.
11. Завершите работу над сайтом
Почти готово! Но прежде чем вы сможете запустить свой веб-сайт электронной коммерции и начать продавать свои продукты, вам необходимо указать некоторые детали.
Для начала убедитесь, что ваша контактная информация актуальна в задней части вашего сайта (это закулисная область вашего сайта, где вы вносите все свои изменения). Ваш адрес будет влиять на стоимость доставки, поэтому обновите контактные данные, чтобы убедиться, что ваши расчеты доставки точны.
Вы также захотите определить свои налоговые настройки, например, будете ли вы использовать автоматический расчет налога с продаж в штате США или применимы ли какие-либо специальные налоговые льготы с продаж. Опять же, большинство решений для электронной коммерции предоставляют инструменты и удобные интерфейсы, которые помогут вам пройти через этот процесс. Некоторые (например, Squarespace) даже предоставляют интегрированный учет без дополнительных затрат.
Наконец, интернет-компаниям обязательно стоит обратить внимание на настройки поисковой оптимизации (SEO). Например, несколько незначительных изменений в заголовках ваших мета-страниц и мета-описаниях могут иметь огромное значение в том, потеряется ли ваш сайт в перетасовке или будет найден Google.
Прокачать тормоза
Перед публикацией вашего сайта убедитесь, что вы получили лицензию на ведение бизнеса и идентификационный номер работодателя (EIN). Даже онлайн-бизнесы должны иметь соответствующую лицензию, поэтому разберитесь с лицензией перед запуском!
12.
Предварительный просмотр вашего сайтаПосле всей этой работы вы, возможно, постараетесь опубликовать свой сайт. Но даже владельцы бизнеса, уделяющие большое внимание деталям, могут ошибаться.
Перед публикацией обязательно просмотрите свой сайт. Большинство решений для электронной коммерции предлагают функцию предварительного просмотра на мобильных устройствах, поэтому убедитесь, что вы используете ее, чтобы еще раз проверить, правильно ли выглядят все ваши визуальные элементы. Вы вложили много энергии в этот сайт, и последнее, что вы хотите сделать, это оттолкнуть потенциальных клиентов, потому что они не могут читать описания ваших продуктов при совершении покупок на своих телефонах.
13. Опубликовать
Поздравляем! Вы официально создали собственный интернет-магазин! Так что давай, нажми эту большую старую кнопку публикации и выпусти свой магазин в дикую природу. Рекламируйте его на своих страницах в социальных сетях и ставьте лайки, потому что вы это заслужили.
Хотите узнать больше о конструкторах сайтов и электронной коммерции? У нас есть руководство для этого. Ознакомьтесь с нашим рейтингом лучших разработчиков веб-сайтов электронной коммерции, чтобы узнать, какие провайдеры возглавляют чарты.
Сопутствующее содержимое
Заявление об ограничении ответственности
Наше исследование Business.org предназначено для предоставления общих рекомендаций по продуктам и услугам. Мы не гарантируем, что наши предложения будут работать лучше всего для каждого человека или бизнеса, поэтому при выборе продуктов и услуг учитывайте свои уникальные потребности.
Источники
- Бюро переписи населения США, «Ежеквартальные данные о розничных продажах электронной коммерции, 3-й квартал 2018 г.». По состоянию на 8 августа 2022 г.
Написано
Кортни Стивенс
Кортни отточила свои зубы (а иногда и язык) в мире бизнеса, когда ей было восемь лет, облизывая конверты, чтобы помочь своему отцу рассылать календари своим клиентам.