Содержание

Продвижение Страницы | Справочный центр Meta для бизнеса

Продвижение Страницы | Справочный центр Meta для бизнеса

Справочный центр Meta для бизнеса

Поиск на Facebook for BusinessПоддержка

Поиск на Facebook for BusinessОткрыть боковое меню навигацииЗакрыть боковое меню навигации

Справочный центр Meta для бизнеса

Создание аккаунтов и управление ими

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Facebook

Создание и управлениеТочкиГлобальные Страницы

Instagram

Профессиональные инструменты

Инструменты для управления

Business ManagerАккаунты в Business ManagerИсточники данных в Business ManagerБезопасность в Business ManagerПользователи в Business ManagerCreator StudioВо Входящих в Business Suite

Публикация и распространение контента

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Форматы

Прямые трансляцииТрансляции игрМоментальные статьиВидеоИсторииАудиокомнаты в прямом эфиреПодкастыReels

Распространение

Руководство для начинающихРуководство для издателей и авторов

Новости

Указатель новостных СтраницРегистрация в качестве журналистаМестные оповещенияИндикатор «Срочные новости»Facebook НовостиBulletinРедактирование предпросмотра ссылкиКнопка «Контекст»

Инструменты для управления

Creator StudioRights ManagerВо Входящих в Business Suite

Реклама

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Создание рекламы со Страницы Facebook

Руководство для начинающихФункцииПродвижение публикацийОтметки «Нравится» СтраницыПризыв к действиюПосетители сайтаПокупки на сайтеРеклама с целью «Покупки на сайте», созданная с помощью каталогаАвтоматизированная реклама

Создание рекламы в Ads Manager

Создание кампаний, групп объявлений и объявленийРедактирование кампанийРеклама мероприятийРеклама для лидовРеклама с номером телефонаДинамические креативыСоветы по креативамРеклама мобильных приложенийFacebook Ads Manager для ExcelСтратегии назначения ставокБюджетыПоказ

Создание рекламы в Instagram

Руководство для начинающихРеклама в InstagramInstagram ShoppingРеклама с брендированным контентом

Создание рекламы в приложении Ads Manager

Приложение Ads Manager

Цели

Узнаваемость бренда. Охват.Генерация лидовРассмотрение брендаСообщенияДинамическая рекламаАвтомобильный бизнесТуризмПартнерская рекламаКонверсии

Аудитории

АудиторииПользовательские аудиторииПохожие аудитории

Форматы

Реклама с изображениемКольцевая галереяПодборкаInstant ExperienceВидеоИсторииБрендированный контент

Места размещения

Оптимизация для мест размещенияInstagramMessenger.Audience NetworkMarketplaceВидеореклама In-Stream на Facebook

Отслеживание активных кампаний

Отслеживание рекламы в Ads ManagerАвтоматические правила в Ads Manager

Отчетность

Общая информация об отчетахМетрикиFacebook Ads Manager для ExcelСтатистика аудиторииПросмотр результатов и создание отчетовАнализ результатов

Оптимизация

Facebook Атрибуция

Мероприятия

Офлайн-конверсииСобытия в приложенииПиксель MetaAPI ConversionsИзмерение на основе агрегированных данных о событиях

Эксперименты

Концепции экспериментовA/B-тестированиеИнструмент «Эксперименты»Тесты Facebook

Настройки платежей

Ежемесячное выставление счетов на оплатуКупоны на рекламу

Биллинг

Принцип работы биллингаСпособы оплатыЛимит затратНалогиО платежах вручнуюБюджеты

Инструменты для управления

Business ManagerПользователи в Business ManagerАккаунты в Business ManagerИсточники данных в Business ManagerБезопасность в Business ManagerЦентр лидовКаталогКреативный центрПодключение сайтаБезопасность брендаРазрешения на уровне рекламного аккаунтаBusiness SuiteБиблиотека медиафайлов

Правила

Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикойПравила рекламной деятельности

Продажи на Facebook и в Instagram

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Продажи

Marketplace for BusinessПокупки в InstagramМагазины на Facebook и в InstagramПартнерский контент

Инструменты для управления

Commerce ManagerКаталогВыполнение заказаПоддержка после покупкиВыплаты и финансовые отчеты

Монетизация контента или приложения

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Правила

Правила монетизации

На Facebook

Видеореклама In-StreamБрендированный контентПодписки поклонниковЗвездыПлатные онлайн-мероприятия

Вне Facebook

Audience NetworkВыплаты

В Instagram

МонетизацияБрендированный контентПартнерский контент

Инструменты для управления

Центр выплат

Поддержка

Создать рекламуСоздать Страницу

Создание аккаунтов и. ..Публикация и…РекламаПродажи на Facebook и в…Монетизация контента или…

Создать рекламу

chevron-down

Создать Страницу

Создать Страницу

Facebook

Создание и управление

Точки

Глобальные Страницы

Instagram

Профессиональные инструменты

Инструменты для управления

Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Пользователи в Business Manager

Creator Studio

Во Входящих в Business Suite

Форматы

Прямые трансляции

Трансляции игр

Моментальные статьи

Видео

Истории

Аудиокомнаты в прямом эфире

Подкасты

Reels

Распространение

Руководство для начинающих

Руководство для издателей и авторов

Новости

Указатель новостных Страниц

Регистрация в качестве журналиста

Местные оповещения

Индикатор «Срочные новости»

Facebook Новости

Bulletin

Редактирование предпросмотра ссылки

Кнопка «Контекст»

Инструменты для управления

Creator Studio

Rights Manager

Во Входящих в Business Suite

Создание рекламы со Страницы Facebook

Руководство для начинающих

Функции

Продвижение публикаций

Отметки «Нравится» Страницы

Призыв к действию

Посетители сайта

Покупки на сайте

Реклама с целью «Покупки на сайте», созданная с помощью каталога

Автоматизированная реклама

Создание рекламы в Ads Manager

Создание кампаний, групп объявлений и объявлений

Редактирование кампаний

Реклама мероприятий

Реклама для лидов

Реклама с номером телефона

Динамические креативы

Советы по креативам

Реклама мобильных приложений

Facebook Ads Manager для Excel

Стратегии назначения ставок

Бюджеты

Показ

Создание рекламы в Instagram

Руководство для начинающих

Реклама в Instagram

Instagram Shopping

Реклама с брендированным контентом

Создание рекламы в приложении Ads Manager

Приложение Ads Manager

Узнаваемость бренда.

Охват.

Генерация лидов

Рассмотрение бренда

Сообщения

Динамическая реклама

Автомобильный бизнес

Туризм

Партнерская реклама

Конверсии

Аудитории

Аудитории

Пользовательские аудитории

Похожие аудитории

Форматы

Реклама с изображением

Кольцевая галерея

Подборка

Instant Experience

Видео

Истории

Брендированный контент

Места размещения

Оптимизация для мест размещения

Instagram

Messenger.

Audience Network

Marketplace

Видеореклама In-Stream на Facebook

Отслеживание активных кампаний

Отслеживание рекламы в Ads Manager

Автоматические правила в Ads Manager

Отчетность

Общая информация об отчетах

Метрики

Facebook Ads Manager для Excel

Статистика аудитории

Просмотр результатов и создание отчетов

Анализ результатов

Оптимизация

Facebook Атрибуция

Мероприятия

Офлайн-конверсии

События в приложении

Пиксель Meta

API Conversions

Измерение на основе агрегированных данных о событиях

Эксперименты

Концепции экспериментов

A/B-тестирование

Инструмент «Эксперименты»

Тесты Facebook

Настройки платежей

Ежемесячное выставление счетов на оплату

Купоны на рекламу

Биллинг

Принцип работы биллинга

Способы оплаты

Лимит затрат

Налоги

О платежах вручную

Бюджеты

Инструменты для управления

Business Manager

Пользователи в Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Центр лидов

Каталог

Креативный центр

Подключение сайта

Безопасность бренда

Разрешения на уровне рекламного аккаунта

Business Suite

Библиотека медиафайлов

Правила

Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикой

Правила рекламной деятельности

Продажи

Marketplace for Business

Покупки в Instagram

Магазины на Facebook и в Instagram

Партнерский контент

Инструменты для управления

Commerce Manager

Каталог

Выполнение заказа

Поддержка после покупки

Выплаты и финансовые отчеты

Правила

Правила монетизации

На Facebook

Видеореклама In-Stream

Брендированный контент

Подписки поклонников

Звезды

Платные онлайн-мероприятия

Вне Facebook

Audience Network

Выплаты

В Instagram

Монетизация

Брендированный контент

Партнерский контент

Инструменты для управления

Центр выплат

Facebook

Создание и управление

Точки

Глобальные Страницы

Instagram

Профессиональные инструменты

Инструменты для управления

Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Пользователи в Business Manager

Creator Studio

Во Входящих в Business Suite

Форматы

Прямые трансляции

Трансляции игр

Моментальные статьи

Видео

Истории

Аудиокомнаты в прямом эфире

Подкасты

Reels

Распространение

Руководство для начинающих

Руководство для издателей и авторов

Новости

Указатель новостных Страниц

Регистрация в качестве журналиста

Местные оповещения

Индикатор «Срочные новости»

Facebook Новости

Bulletin

Редактирование предпросмотра ссылки

Кнопка «Контекст»

Инструменты для управления

Creator Studio

Rights Manager

Во Входящих в Business Suite

Создание рекламы со Страницы Facebook

Руководство для начинающих

Функции

Продвижение публикаций

Отметки «Нравится» Страницы

Призыв к действию

Посетители сайта

Покупки на сайте

Реклама с целью «Покупки на сайте», созданная с помощью каталога

Автоматизированная реклама

Создание рекламы в Ads Manager

Создание кампаний, групп объявлений и объявлений

Редактирование кампаний

Реклама мероприятий

Реклама для лидов

Реклама с номером телефона

Динамические креативы

Советы по креативам

Реклама мобильных приложений

Facebook Ads Manager для Excel

Стратегии назначения ставок

Бюджеты

Показ

Создание рекламы в Instagram

Руководство для начинающих

Реклама в Instagram

Instagram Shopping

Реклама с брендированным контентом

Создание рекламы в приложении Ads Manager

Приложение Ads Manager

Узнаваемость бренда.

Охват.

Генерация лидов

Рассмотрение бренда

Сообщения

Динамическая реклама

Автомобильный бизнес

Туризм

Партнерская реклама

Конверсии

Аудитории

Аудитории

Пользовательские аудитории

Похожие аудитории

Форматы

Реклама с изображением

Кольцевая галерея

Подборка

Instant Experience

Видео

Истории

Брендированный контент

Места размещения

Оптимизация для мест размещения

Instagram

Messenger.

Audience Network

Marketplace

Видеореклама In-Stream на Facebook

Отслеживание активных кампаний

Отслеживание рекламы в Ads Manager

Автоматические правила в Ads Manager

Отчетность

Общая информация об отчетах

Метрики

Facebook Ads Manager для Excel

Статистика аудитории

Просмотр результатов и создание отчетов

Анализ результатов

Оптимизация

Facebook Атрибуция

Мероприятия

Офлайн-конверсии

События в приложении

Пиксель Meta

API Conversions

Измерение на основе агрегированных данных о событиях

Эксперименты

Концепции экспериментов

A/B-тестирование

Инструмент «Эксперименты»

Тесты Facebook

Настройки платежей

Ежемесячное выставление счетов на оплату

Купоны на рекламу

Биллинг

Принцип работы биллинга

Способы оплаты

Лимит затрат

Налоги

О платежах вручную

Бюджеты

Инструменты для управления

Business Manager

Пользователи в Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Центр лидов

Каталог

Креативный центр

Подключение сайта

Безопасность бренда

Разрешения на уровне рекламного аккаунта

Business Suite

Библиотека медиафайлов

Правила

Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикой

Правила рекламной деятельности

Продажи

Marketplace for Business

Покупки в Instagram

Магазины на Facebook и в Instagram

Партнерский контент

Инструменты для управления

Commerce Manager

Каталог

Выполнение заказа

Поддержка после покупки

Выплаты и финансовые отчеты

Правила

Правила монетизации

На Facebook

Видеореклама In-Stream

Брендированный контент

Подписки поклонников

Звезды

Платные онлайн-мероприятия

Вне Facebook

Audience Network

Выплаты

В Instagram

Монетизация

Брендированный контент

Партнерский контент

Инструменты для управления

Центр выплат

Продвижение Страницы.

Узнайте, как продвигать Страницу и получить больше вовлеченности для нее.

Автоматизированная реклама

Продвижение публикаций

Реклама Страницы

Реклама сайта

Призыв к действию

ПРОДВИЖЕНИЕ СТРАНИЦ

Как увеличить аудиторию Страницы

Как связаться с текущими и новыми клиентами, чтобы расширить аудиторию Страницы.

Подробнее

ПРОДВИЖЕНИЕ СТРАНИЦ

Создание качественных публикаций на Странице

Интересные публикации Страницы предлагают контент образовательного, развлекательного или философского характера.

Подробнее

ПРОДВИЖЕНИЕ СТРАНИЦ

Идеи публикаций для Страниц

Даже если вы не планируете никаких конкретных промоакций или публикаций прямо сейчас, всегда есть возможность бесплатно опубликовать на Странице что-то интересное.

Подробнее

Facebook помогает развивать крупный, средний и малый бизнес. Последние новости для рекламодателей и многое другое можно найти на Странице Meta for Business.

Маркетинг на Facebook

Истории успеха

Измерение

Отрасли

Вдохновение

Мероприятия

Новости

Карта сайта

Маркетинговые цели

Расширение присутствия

Повышение узнаваемости

Привлечение внимания клиентов

Генерация лидов

Увеличение продаж

Повышение лояльности

Страницы Facebook

Начало работы со Страницами

Настройка Страницы

Управление Страницей Facebook

Продвижение Страницы

Обмен сообщениями со Страницы

Статистика Страницы

Реклама на Facebook

Начало работы с рекламой

Закупка рекламы на Facebook

Форматы рекламы

Места размещения рекламы

Выбор аудитории

Измерение результативности рекламы

Управление рекламой

Ресурсы

Руководство по рекламе

Справочный центр для бизнеса

Meta Audience Network

Meta Blueprint

Meta for Developers

Meta Foresight

Meta Business Partners

Instagram Business

Наша Страница на Facebook

Поддержка

РусскийEnglish (US)English (UK)EspañolPortuguês (Brasil)Français (France)Больше языковEspañol (España)العربيةTiếng ViệtItalianoDeutschภาษาไทย中文(台灣)日本語한국어中文(简体)TürkçeNederlandsPolskiČeštinaDanskΕλληνικάSuomiעבריתहिन्दीMagyarBahasa IndonesiaNorsk (bokmål)Português (Portugal)RomânăSvenska中文(香港)Français (Canada)Bahasa Melayu

© 2022 Meta О насРазработчикамВакансииКонфиденциальностьФайлы cookieУсловия использованияСправочный центр

Пошаговая инструкция по продвижению в Facebook

Продвижение в Facebook – прекрасный способ получить подписчиков, известность и прибыль за счет самой популярной социальной сети в мире. В российском сегменте она представлена не так ярко, как в мире, но трафик по-прежнему позволяет привлечь огромный. Широкие инструменты раскрутки дают возможность создать полноценную стратегию продвижения в Facebook, главное – уметь ими пользоваться. Пошаговая инструкция поможет сориентироваться, понять, с чего начать и на какие нюансы обратить внимание в процессе.

Раскрутка Facebook по шагам

Продвижение в Facebook: пошаговая инструкция

Шаг 1. Создание обложки

Обложка профиля на Facebook

Создание обложки в профиле Facebook

По сути, лицо страницы – это ее аватар и шапка, то есть обложка. Им важно уделить внимание еще перед началом полноценной раскрутки страницы в Facebook: от внешнего вида профиля зависит, как вас будут воспринимать посетители, а это неизбежно скажется на репутации и имидже. Помимо очевидного – шапка должна быть эстетичной внешне, в хорошем разрешении и уместной для вашей тематики, – можно рассмотреть несколько вариантов, которые предлагает социальная сеть.

Статичная обложка. Наиболее популярный традиционный вариант – в качестве обложки используется простое изображение. Здесь главное – подобрать картинку, которая будет подходить тематике вашей страницы, сочетаться с аватаром и быть подходящего размера. Помните, что сегодня пользователи ПК часто выходят в сеть с широкоформатных мониторов, на которых изображение маленького размера или разрешения будет смотреться не лучшим образом. Некоторые рекламируют в обложке товар: по клику на нее высветится описание, куда можно ввести ссылку на его продажу. Ссылки в таком случае лучше делать короткими, сокращенными с помощью специальных сервисов.

Анимированная обложка. Эта функция доступна только коммерческим аккаунтам. Ее можно использовать при продвижении в Facebook компании, но не простого пользователя. При выборе такого варианта в качестве обложки будет использоваться видеозапись разрешением от 820 x 312 пикселей и длиной 20–90 секунд. Выбрать видео можно из медиа, уже загруженных в соцсеть, или из файлов на компьютере. Старайтесь использовать ролики хорошего качества, которые произведут впечатление на пользователя, но не утомят излишней навязчивостью. В них точно так же можно рекламировать товар или услугу, презентовать новинки и показывать наиболее удачные ваши продукты. Звука в видеоролике не будет.

Статичный аватар. Аватарка должна гармонировать с остальными элементами оформления и быть размером не менее 170 х 170 пикселей. Впрочем, рекомендуется выбирать для нее изображения побольше – так при открытии картинка будет крупнее и красивее, произведет более хорошее впечатление. Можно использовать емкую фотографию по теме, логотип или что-то еще, что в глазах пользователя должно ассоциироваться с вашим профилем. При продвижении бизнеса в Facebook это может быть товарный знак, блогера – его фотография.

Анимированный аватар. В отличие от обложки аватар может быть анимированным только на личной странице. Добавить анимацию можно только через приложение для мобильных устройств с помощью кнопки «Снять новое видео профиля/Добавить видео профиля» в настройках личной страницы. При продвижении в FB анимированная аватарка поможет захватить внимание посетителя, особенно если видеоролик снят грамотно и привлекательно. Звука в нем также нет.

Аватар, слитый с обложкой. Красивый и изящный вариант, хорошо работающий на раскрутку в Facebook, – загрузить слитные аватарку и обложку, когда одно изображение как бы переходит в другое. Это необычно и стильно выглядит, притягивает взгляды, но сама по себе соцсеть такой функции не позволяет. Нужно пользоваться сторонними сервисами или самостоятельно обрезать изображения в графических редакторах. Такой вариант подходит только для личных профилей, на корпоративных аватар и шапка расположены иначе, и плавного перетекания не выйдет.

Шаг 2. Короткий адрес страницы

Настройка адреса страницы Facebook

Короткий адрес страницы Facebook

Чтобы пользователи лучше запомнили ваш аккаунт, нужно указать короткий адрес: емкий, понятный, содержащий название компании, никнейм блогера или имя и фамилию публичной персоны. Он настраивается в разделе «Информация» параметров страницы. При необходимости его можно будет изменить впоследствии, так что не переживайте, что не сможете придумать подходящий с первого раза.

Шаг 3. Выбор и редактирование шаблона

Настройка шаблона на Facebook

Редактирование шаблона на Facebook

При продвижении бизнеса в Facebook можно воспользоваться уже готовыми шаблонами страниц, ориентированными на определенные тематики и направления. Некоммерческие организации, магазины, компании, предоставляющие услуги, офлайн-заведения – выбор большой, среди вариантов найдется то, что будет соответствовать вашему бизнесу. В шаблон, в частности, входят стандартные вкладки, которые впоследствии можно будет изменять и удалять в зависимости от того, что вам нужно.

Шаг 4. Кнопка призыва к действию

Важный шаг в продвижении через Facebook и другие соцсети – создать лидогенерирующую кнопку, которая будет призывать пользователя совершить целевое действие, нажав на нее. Такая возможность есть после выбора шаблона: стандартная кнопка «Свяжитесь с нами» появится автоматически, ее можно будет настраивать и изменять под ваши нужды и вкусы. Кнопку можно будет продвигать с помощью рекламного кабинета, по ней отдельно собирается статистика, что удобно при анализе своей кампании продвижения.

Шаг 5. Заполнение страницы

Чем более полно и точно оформлена страница, тем больше доверия к вам чувствуют пользователи. Не просто аватар и шапка – информация о себе, геолокация, коммерческие сведения и многое другое. Постарайтесь заполнить как можно больше полей профиля, в идеале – каждое. Для продвижения в Facebook личной страницы укажите место работы, чтобы связать свой собственный профиль и бизнес-аккаунт. Если вы продвигаете компанию, попросите клиентов оставить отзывы, добавьте фотографии и видеозаписи о себе, укажите все, что только сможете.

Шаг 6. Привязка к Instagram

Привязка страницы Facebook к аккаунту Instagram

Привязка страницы Facebook к Instagram

«Инстаграм» принадлежит Facebook, так что интеграция между этими сервисами настроена особенно хорошо. Привязка одного аккаунта к другому откроет вам возможность работать с рекламой в Instagram, а также собирать полную статистику – это делается через инструменты Facebook. Продвижение сразу нескольких страниц тоже удобнее проводить, если аккаунты будут связаны (для рекламных акций нужно привязать «Инстаграм» к бизнес-странице FB). Это делается в настройках, в разделе, который так и называется – Instagram.

Шаг 7. Связка группы и страницы

Если вы планируете продвижение группы в Facebook, обязательно привяжите ее к странице. Это позволит связать между собой тех, кто нашел ваше сообщество, и тех, кто подписан на вас самих, и обеспечить поток пользователей в обе стороны. Администрированию это тоже поможет: вы сможете создавать публикации и общаться с людьми и с личного аккаунта, и с профиля сообщества. По умолчанию раздел «Группы» или есть в левом меню, или добавляется туда через настройки страницы. При переходе в этот раздел соцсеть сама предлагает создать или подключить к аккаунту сообщество.

Приглашение друзей к себе на Facebook

Приглашение друзей к себе на страницу Facebook

После того как вы закончите с оформлением и наполнением профиля, можно переходить непосредственно к методам продвижения страницы в Facebook. Это в первую очередь приглашение новых людей, к рекламе и прочим платным способам стоит переходить уже позже, когда аккаунт наберет некоторое количество подписчиков. Привлекать людей можно через email. Это можно сделать в выпадающем меню под кнопкой с троеточием, которая расположена сразу под шапкой страницы. Приглашайте всех: знакомых, друзей, случайные контакты – в крайнем случае человек просто вам откажет. А лишний подписчик в начале раскрутки Facebook не помешает. Впрочем, если вы не хотите прослыть навязчивым, лучше откажитесь от этого способа: такая вероятность есть.

Шаг 9. Приглашение друзей

Друзья в соцсети – следующий шаг. Их тоже можно и нужно пригласить подписаться на страницу (или на сообщество, если вы начинаете раскрутку группы в Facebook). Вышлите приглашения людям из списка контактов, даже если не уверены, что они согласятся. Здесь, правда, работает то же правило, что и в предыдущем случае: вы рискуете показаться излишне навязчивым. Все зависит от того, какой имидж и репутацию вы хотите создать и насколько вы уверены в списке своих друзей. Можете ненавязчиво попросить их лайкнуть вашу страницу, чтобы улучшить себе статистику, но для этого придется написать сообщение, которое нормально воспримется конкретным человеком.

Шаг 10. Приглашения новым контактам

Если вы применили предыдущие методы раскрутки страницы на Facebook, можете продолжать в том же духе и высылать приглашение каждому, кто добавится в список ваших контактов. Есть вероятность, что эти люди согласятся, если вы будете доброжелательны, но важно соблюдать грань между настойчивостью, которая может принести плоды, и нежелательным давлением.

Шаг 11. Быстрые ответы

Быстрые ответы на Facebook и их настройка

Настройка быстрых ответов на Facebook

В Facebook можно настроить автоматические ответы на входящие сообщения, что особенно удобно для коммерческих страниц. Модератор бывает на них не постоянно, и новое входящее он может заметить не сразу, а пользователь тем временем потеряет терпение и уйдет. Но, если сразу отписать ему автоматическое сообщение: «Спасибо, что написали! Мы ответим вам, как только будем онлайн», он поймет, что его не игнорируют, и лучше воспримет вашу компанию. Быстрые ответы настраиваются в разделе «Обмен сообщениями», пункт «Ассистент по ответам».

Шаг 12. Онлайн-чат

Интеграция Facebook Messenger на сайт

Интеграция чата Facebook Messenger на сайт и другие ресурсы

Если у вас много площадок: группы в соцсетях, сайт, личные блоги и другие каналы, настройте сервисы онлайн-чата, позволяющие перенаправлять сообщения. Так менеджер сможет видеть входящие из каждого источника одновременно, что сэкономит ему время и позволит отвечать быстрее. Для продвижения группы в Facebook это важно еще и потому, что социальная сеть выдает быстро отвечающим страницам соответствующую плашку, а она, в свою очередь, увеличивает лояльность пользователей.

Шаг 13. Связь с другими соцсетями

Сделайте перелинковку страницы на Facebook с аккаунтами в других социальных сетях. Это позволит пользователям, которые подписаны на вас, например, во «ВКонтакте» или в «Твиттере», найти ваш профиль и подписаться еще на одной площадке. Читать они вас, скорее всего, продолжат на той площадке, где увидели изначально, но увеличить активность перекрестные ссылки помогут.

Добавление ссылок на другие соцсети

Добавление ссылок на другие социальные сети

Корпоративную почту тоже можно использовать как инструмент продвижения страниц в Facebook и других социальных сетях. При отправлении письма к нему добавляется подпись, и если речь о рабочей почте, вы вполне можете вставить туда ссылку на страницу компании в соцсети. Личный профиль можно продвигать с помощью собственного адреса email, но сработает это только в том случае, если вы часто общаетесь по электронной почте с разными адресатами.

Шаг 15.

Контент

Контент страницы Facebook – пример поста

Контент страницы на Facebook

Пожалуй, главное условие успешного продвижения и через Facebook, и через любую другую социальную сеть – качественный, регулярный и уникальный контент. Люди подписываются на вас, чтобы читать ваши публикации, а если их не будет, они вскоре забудут о существовании вашей страницы. Поэтому важно поддерживать аккаунт живым, регулярно публиковать интересную информацию и коммерческие посты. Чтобы обеспечить активность пользователей, старайтесь создавать контент, который им понравится, а не просто заполнит ленту:

  • информационные статьи по своей тематике;
  • новости;
  • обзоры продуктов;
  • отзывы тех, кто уже воспользовался товаром;
  • если вы предлагаете услугу – успешные кейсы;
  • темы для дискуссий и обсуждений.

Повысив активность, вы сделаете для раскрутки группы в Facebook очень многое. Потому что она основной маркер успешного продвижения.

Шаг 16. Регулярность

Начав вести сообщество или страницу, не забрасывайте. Не думайте, что если вы начнете публиковать посты несколько раз в день, то позже можно будет снизить темп. Наоборот: люди привыкнут к определенной частоте публикаций и останутся разочарованы, если она неожиданно снизится. Постарайтесь не допускать неравномерности и следуйте заранее намеченному контент-плану.

Шаг 17. Специфика

У каждой социальной сети есть свои особенности, и конкретно у Facebook это:

  • ориентированность на личные страницы. Продвигать лучше не компанию как таковую, а лица этой компании: политика соцсети такова, что на личные аккаунты идет больше трафика;
  • ставка на группы. Трафик в них обычно довольно высок, но бренд таким образом рекламируется опосредованно, через информационные статьи и дискуссии по той или иной теме;
  • недорогой и разнообразный таргетинг. По сравнению с большинством других социальных сетей Facebook предлагает обширное количество настроек и относительно низкие цены, так что на рекламу стоит обратить внимание;
  • востребованность B2B. Facebook зарекомендовал себя как деловая соцсеть, и B2B-компании в ней особенно востребованы.

Эти нюансы стоит учитывать перед и во время продвижения.

Шаг 18. Товары

Блок товаров на странице Facebook

Товары на странице Facebook

В шаблоне магазина есть возможность добавить на страницу карточки товаров, а это хороший способ презентовать свой продукт аудитории. Выбирайте для продукции качественные понятные изображения, делайте яркие описания, указывайте все сведения, которые могут заинтересовать потенциального покупателя, и страница превратится в полноценную витрину, как в обычном интернет-магазине.

Статистика Facebook

Статистика по странице Facebook

Запуск и ведение рекламной кампании всегда связаны с просмотром статистики. Отслеживайте ее регулярно – так вы сможете понять, какими темпами идет продвижение, все ли в порядке с раскруткой или вам стоит изменить маркетинговую стратегию. Значение имеют характеристики посетителей, тип наиболее популярного контента, темпы прироста аудитории – множество факторов, каждый из которых способен дать ценную информацию.

Шаг 20. Изображения

Пользователи охотнее читают записи, к которым прикреплены картинки, а алгоритмы самого Facebook ранжируют их с большим весом. Рекомендуется использовать уникальные изображения, на которые у вас есть права, желательно брендированные, обязательно в хорошем разрешении. Картинка в идеале должна сочетаться с тем, что написано в самой публикации.

Шаг 21. Закрепленные записи

Наиболее интересные, удачные записи можно закреплять в верхней части страницы, чтобы пользователь обратил на них внимание в первую очередь. Там же могут располагаться публикации, важные для вас самих: например, информация об акции или конкурсе.

Шаг 22. Лайки и репосты

Пользуйтесь разными способами, чтобы повысить активность посетителей: лайки и репосты – хороший показатель. Чтобы увеличить их количество, можно:

  • проводить конкурсы и флешмобы;
  • предлагать за лайк какой-нибудь бонус;
  • добавлять просьбы лайкнуть или репостнуть в конце записи.

Шаг 23. Рекомендации

Связь с другими сообществами и площадками – хороший способ продвижения. В рамках этого шага можно:

  • наладить коммуникацию с прочими группами и страницами, обмениваться контентом и взаимно пиарить друг друга;
  • рассказать о странице в FB в рассылке на другой площадке или порекомендовать в социальных сетях.

Шаг 24. Надстройки и плагины

Существует огромное количество плагинов для сайтов, позволяющих встраивать элементы страницы Facebook или ссылки на нее в шапку веб-ресурса или в тело страницы. Проверьте, есть ли такой для вашей CMS и, если у вас есть сайт, воспользуйтесь им для привлечения трафика еще и оттуда.

Шаг 25. Кооперация с пользователями

К этому шагу относятся и уже упомянутые акции за лайк и репост, и такие хитрости, как возможность отметить пользователя в посте, чтобы он точно его заметил. Некоторые сервисы позволяют подписчикам поучаствовать в опросе на странице только после поставленного лайка. Пользуйтесь ими, если у вас есть такая возможность.

Шаг 26. Реклама

Как создать рекламу на Facebook

Рекламный кабинет на Facebook

Как уже говорилось, у Facebook очень подробный и относительно недорогой рекламный кабинет. С его помощью можно настроить таргетированную рекламу, которая приведет на вашу страницу или в группу тех, кто заинтересован ее тематикой. Как настроить продвижение в Facebook с помощью таргетинга, зависит от вашего направления: кто-то ориентируется на геолокацию, кому-то важнее интересы или активность пользователя.

Шаг 27. Офлайн-активность

Компания, которая участвует в офлайн-мероприятиях, может пиарить сообщество еще и с их помощью. Мерчендайз с адресом группы в Facebook, листовки, стенды и плакаты на выставках – здесь простор вашей фантазии ничем не ограничен.

Если вас интересует раскрутка в соцсети, но вы не знаете, с чего начать, или не имеете времени ею заниматься, вы можете обратиться к нам. Мы предоставляем профессиональные услуги по продвижению в Facebook и готовы помочь.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ

Продвижение интернет-магазина во «Вконтакте»

Эффективное продвижение в «ВКонтакте»: 90 полезных советов и сервисов

Стоимость раскрутки в Facebook

Продвижение в Facebook: способы и лайфхаки

Каждому, кто решил развивать собственный бизнес в Facebook, доступно много готовых инструментов. Рассказываем, с чего начать продвижение: от создания страницы до запуска первой кампании. Также делимся лайфхаками по сбору лидов и повышению конверсии рекламы при помощи продуктов Ringostat.

Время чтения 35 минут
Вы можете сразу перейти к нужному разделу:

  1. Виды продвижения
  2. Продвижение: лайфхаки
  3. Выводы

Виды продвижения

Личный профиль

Некоторые предприниматели до сих пор используют личные страницы для продаж. Вам наверняка не раз приходили запросы на добавление в друзья от Постельного Белья или Доставки Цветов.

Facebook запрещает использовать личный профиль в маркетинговых целях. За такое нарушение аккаунт может быть заблокирован. 

Предприниматели, которые выбирают этот метод продвижения, не только рискуют остаться без странички. Они еще и ограничивают собственные возможности. Ведь большинство инструментов, о которых мы поговорим ниже, доступны только для коммерческих страниц. А персональным профилям ничего не остается, кроме: 

  • добавления до 5000 друзей или потенциальных покупателей ― это лимит для личного профиля;
  • публикации контента.

Если продвижение личного бренда при помощи профиля Facebook ― часть вашей стратегии, вот несколько советов.

  1. Оформите страницу «по-человечески»: поставьте ваше фото аватарку, укажите имя и фамилию, а сферу деятельности ― перенесите в блок информации о себе или на обложку профиля. Люди хотят дружить с людьми, а не с ремонтами и доставками.
  2. Не рассылайте больше 20 предложений дружбы ежедневно, иначе рискуете блокировкой профиля.
  3. Поскольку ваши потенциальные покупатели ― «друзья», создавайте ненавязчивый, дружеский контент.  Например, если вы ― продавец постельного белья, расскажите о тканях, из которых шьют простыни и наволочки, дайте советы о том, как правильно хранить постель, чтобы она сохраняла свежесть. Представьте, что предлагаете товар собственным знакомым и близким.

Тематическая группа

Многие тематические группы возникают стихийно и существуют благодаря инициативе участников, связанных совместными интересами. Но некоторые группы прицельно создаются брендами ― для привлечения потенциальных покупателей. Например, родительская группа может быть создана интернет-магазином детских товаров. Книжный клуб может принадлежать издательству, а клуб путешественников ― туроператору. 

Участники общаются, обмениваются интересными идеями, делятся смешными картинками. И время от времени видят контент от собственника группы ― полезный или рекламный.

Публикация от имени администратора группы «Контент-маркетинг»

Как можно использовать тематическую группу для бизнеса:

  • как блог ― для создания полезного контента и нативной рекламы;
  • как форум или чат ― для общения;
  • как дополнительный канал продаж ― например, можно делать специальные предложения «только для участников группы»;
  • как источник обратной связи, место сбора отзывов о продукте и сервисе;
  • как сообщество поклонников бренда ― для построения долгосрочных отношений;
  • как инструмент обучения, консультирования, поддержки.

Группа, как способ продвижения бизнеса, имеет недостатки:

  • невозможно делать публикации от имени группы ― только от имени участника или администратора;
  • посты групп почти не показываются в ленте новостей;
  • участники групп часто выключают уведомления о событиях в группе;
  • группу невозможно рекламировать;
  • статистика группы ограничена.

Поскольку платное продвижение невозможно, первое время придется потратить много времени и сил на органическое развитие группы: 

  • приглашать участников;
  • создавать чаты и темы;
  • поддерживать общение;
  • придумывать конкурсы и разыгрывать подарки; 
  • модерировать публикации участников. 

При этом ― не злоупотреблять рекламными постами, особенно, вначале. Зато со временем бренд сможет использовать сообщество для продвижения своих товаров или услуг.  

«Конечно, подписчики ― это круто. Но вы когда-нибудь пробовали развивать целое сообщество?» Источник 

Публичная страница

Публичная страница — самый понятный и эффективный инструмент позиционирования и продвижения бренда в Facebook. При правильном подходе результат развития бизнес-профиля будет виден намного быстрее, чем при развитии тематического сообщества и тем более личной страницы.

Добро пожаловать на страницу Ringostat в Facebook! 
Преимущества брендовых страниц
  1. Публичная страница в Facebook ― это пресловутая «визитная карточка» компании. Это место трансляции миссии, размещения новостей и предложений, практических советов, развлекательных постов, отзывов.
  2. Администраторы страницы могут размещать публикации, комментировать и ставить лайки от имени компании. Подписчики тоже могут предлагать посты ― они размещаются после модерации.
  3. Публичную страницу можно рекламировать.
  4. Есть много возможностей для оформления ― добавления разделов, кнопок с призывами, ссылок, приложений и сервисов.
  5. Facebook разработал типовые варианты публичных страниц для разных видов бизнеса. Например, шаблон для магазина содержит витрину и возможность разместить карточки товаров.
  6. Публикации попадают в ленты новостей подписчиков, потому охват намного выше, чем у постов в группах.
  7. Публичные страницы индексируются поисковыми системами и могут быть видны в результатах поиска по брендовым запросам.
  8. Доступна подробная статистика: 
  • предпросмотры и просмотры;
  • клики по кнопкам с контактами или призывом;
  • охват постов и историй;
  • количество новых подписчиков;
  • число рекомендаций;
  • частота воспроизведений видео;
  • продажи. 

Ниже мы подробнее рассмотрим многие возможности оформления, развития и продвижения страницы бренда в Facebook. Обязательно используйте все ― это сделает бизнес-профиль интереснее и содержательнее, а значит поможет привлечь и удержать новых клиентов.

Ringostat для маркетолога

  • Докажите руководству, что настроенная вами реклама эффективна — покажите отчеты коллтрекинга и сквозной аналитики.
  • Узнайте, как сделать кампании еще эффективней — анализируйте, что спрашивают потенциальные клиенты и что стоит добавить в объявления.
  • Контролируйте, как отдел продаж обрабатывает приведенных вами лидов — слушайте аудиозаписи звонков и смотрите отчеты о пропущенных вызовах;
  • Получите больше отдачи при том же бюджете — узнайте, какие кампании не работают и отключайте их или оптимизируйте, а освободившиеся деньги вложите в самые успешные активности.

Узнать подробнее

Продвижение: лайфхаки

Оформление страницы

Измените URL 

Никогда не оставляйте «безымянный» URL, который автоматически генерируется при создании новой страницы. Он выглядит как набор символов и ничего не говорит о компании, которой принадлежит страница.

Сразу создайте собственный адрес:

  • короткий, легкий для прочтения и запоминания;
  • состоящий из цифр 0―9, букв a–z, а также точек;
  • уникальный;
  • созвучный названию бренда;
  • знакомый вашим постоянным покупателям. 

Хорошо, если адреса ваших страниц во всех социальных сетях будут совпадать. Это не только придаст вашей компании презентабельности. Что более важно ― страница станет более доступной для поиска в Facebook и поисковых сетях. Google свяжет URL страницы с ключевыми словами на вашем сайте ― это улучшит результаты выдачи по ряду запросов. Еще одно преимущество одинаковых адресов ― решение возможных споров, связанных с доменными именами или подтверждением прав на страницу.

Заполните раздел «О нас»

Ваши посетители захотят знать все подробности о вашем бизнесе, поэтому заполните все информационные поля:

  • описание вашего бизнеса, которое будет отображаться на странице и в сниппете результатов выдачи;
  • категория: публичная личность, местный бизнес, бренд, организация;
  • график работы;
  • номер телефона;
  • сайт;
  • местоположение.

Facebook предложит выбрать один из шаблонов, каждый из которых предусматривает готовые настройки кнопок и вкладок:

  • стандартный ― подходит для любого бизнеса;
  • услуги;
  • компания ― предусматривает возможность публикации вакансий и специальных предложений;
  • рестораны и кафе ― можно разместить меню с фотографиями и описаниями блюд;
  • публичные личности; 
  • некоммерческие организации;
  • политики;
  • покупки ― можно включить показ товаров и упростить процесс онлайн-продаж.

Также вы можете сами описать ваш бизнес, указав до трех разных узких категорий. Просто вводите подходящую сферу деятельности и Facebook предложит вам более точные описания.

От того, насколько точно вы опишете ваш бизнес, зависит правильность показа страницы потенциально заинтересованным пользователям и охваты.

Загрузите логотип и создайте обложку

Для основного фото подойдет логотип бренда. Он будет отображаться рядом с названием страницы во всех постах и комментариях. Именно с ним подписчики будут ассоциировать вашу компанию. 

Фотография на обложке ― это первое, что увидят посетители вашей страницы. 

По возможности, не используйте стоковые изображения. Выбирайте фото, которое говорят о ценностях вашего бренда — качественное изображение вашего продукта, фото вашего магазина, креатив текущей рекламной кампании.

Создайте разделы

На каждой странице Facebook можно разместить несколько основных вкладок: 

  • главная;
  • услуги;
  • отзывы;
  • магазин;
  • предложения;
  • фото;
  • мероприятия;
  • другие.

Вы можете включить или выключить любые вкладки, а также изменить порядок их размещения на странице. И заполнить выбранные вкладки содержимым. Например, попросить постоянных покупателей оставить отзывы, запланировать мероприятия или подключить к Facebook-странице магазин: 

Соберите ключевые фразы

Ключевые слова важны не только для сайтов, но и для страниц в социальных сетях. Чтобы покупатели могли найти вашу страницу, сделайте ее релевантной запросам пользователей и поисковым алгоритмам Facebook. Подумайте, по каким словам и фразам потенциальные покупатели ищут ваш товар или сервис в социальной сети. 

Соберите семантическое ядро и включите самые важные ключевые фразы в: 

  • название страницы ― если это не противоречит позиционированию бренда;
  • краткое описание страницы;
  • контент.
Раздел «Информация» на странице Ringostat содержит ключевые слова в заголовке и описании
Добавьте СТА-кнопки 

Одна из самых главных возможностей бизнес-страницы ― размещение кнопки с призывом к действию: 

  • подробнее;
  • подписаться;
  • заказать;
  • забронировать;
  • позвонить;
  • отправить сообщение;
  • перейти в магазин.

Это поможет вам получать конверсии прямо в социальной сети. Каждую кнопку можно связать с определенной страницей на сайте или формой, куда пользователь перейдет после клика и совершит целевое действие.

Нажав на кнопку «Смотреть магазин», пользователь попадает в каталог товаров прямо в Facebook. Источник 

Создание контента 

Facebook пообещал своим пользователям показывать наиболее интересный для них контент. В этом заключается главная проблема малого и среднего бизнеса, который только начинает заниматься продвижением на  Facebook. Придумывая контент, они ориентируются на собственные интересы ― продажи, а не на интересы подписчиков. Следствие ― низкий охват и вялая вовлеченность. Ниже ― советы по созданию контента, который понравится и алгоритмам, и пользователям.

Составьте контент-план

Планирование контента часто становится проблемой для предпринимателей. Они публикуют по нескольку спонтанных постов каждый день, а потом молчат неделями. Такая «стратегия» крайне нежелательна: алгоритмы поисковой сети снижают вес страницы, и последующие публикации все реже показываются в лентах подписчиков. 

Первое время особенно важен регулярный постинг. Потому разработайте план публикаций, включив туда разнообразный контент: заметки, опросы, подборки фото, живые трансляции, ссылки на материалы вашего блога.

В этом вам поможет специальный планировщик постов Facebook Business Suite. Готовые посты и истории будут выходить точно по расписанию ― в назначенный день и время. И вам не придется все «держать в голове». Инструмент имеет такие возможности: 

  • календарь постов;
  • планирование даты и времени публикаций и историй;
  • статистика взаимодействия подписчиков с контентом.

Придерживайтесь правила «80:20». Это значит, что 80% вашего контента должно быть полезным или развлекательным, и только 20% ― рекламным. Если каждый пост будет посвящен рассказам о вашей компании и продукте, это быстро утомит подписчиков ― как новый знакомый, который говорит о биткоинах на протяжении всего вашего дня рождения. Вместо этого стремитесь приносить пользу и строить отношения с подписчиками. И тогда они будут более открыты к рекламному контенту в 20% ваших постов.

Ringostat для маркетолога

  • Докажите руководству, что настроенная вами реклама эффективна — покажите отчеты коллтрекинга и сквозной аналитики.
  • Узнайте, как сделать кампании еще эффективней — анализируйте, что спрашивают потенциальные клиенты и что стоит добавить в объявления.
  • Контролируйте, как отдел продаж обрабатывает приведенных вами лидов — слушайте аудиозаписи звонков и смотрите отчеты о пропущенных вызовах;
  • Получите больше отдачи при том же бюджете — узнайте, какие кампании не работают и отключайте их или оптимизируйте, а освободившиеся деньги вложите в самые успешные активности.

Узнать подробнее

Используйте изображения

Нет более простого и эффективного способа быть замеченным, чем прикрепить к посту: 

  • фотографию;
  • иллюстрацию;
  • инфографику;
  • анимацию или GIF.  

Анимация помогает привлечь внимание к важному посту на тему экологии. Источник

Анимированный пост на странице магазина украшений и аксессуаров. Источник

Даже если вы публикуете важную новость или серьезную статью ― особенно в таком случае ― дополняйте пост картинкой. Такие публикации привлекают в 2,3 раза больше внимания, чем просто текст. Пользователи делятся визуальным контентом в 40 раз чаще, чем другими видами контента.

Короткие тексты

Без текста не обойтись, если нужно:

  • задать вопрос;
  • поделиться новостями;
  • опубликовать вакансию;
  • рассказать про скидки или конкурс.


Старайтесь писать кратко и емко. Маркетологи заметили, что короткие тексты пользователи читают чаще, чем длинные. Посты длиной менее 80 символов привлекают на 66% больше внимания, чем более длинные. 

Короткий мотивирующий текст на странице бренда Slack: «Ты прилагаешь усилия, и это видно». Источник

Плюс, как вы помните,  Facebook «обрезает» длинные тексты троеточием, заставляя пользователей нажимать «Еще», чтобы развернуть и прочитать текст целиком. Даже такая мелочь снижает вовлеченность.

Что делать, если нужно рассказать длинную историю? 

  1. Поделите ее на несколько частей, прерывая повествование «на самом интересном месте» и заставляя читателей ждать продолжения.
  2. Структурируйте текст: разбейте на небольшие разделы с подзаголовками ― это повысит «читабельность».
  3. Продублируйте ключевую мысль на картинке. Даже если человек не дочитает текст до конца, он поймет основной посыл публикации.
Пример длинного, но структурированного поста с заголовком на изображении на странице SendPulse
Добавляйте внешние ссылки

Еще один «рабочий» вид контента ― публикация ссылок на интересные и полезные материалы, например, из собственного блога. Это поможет вам решить сразу три задачи: 

  • делиться с подписчиками готовым контентом;
  • повысить посещаемость вашего блога или сайта;
  • отслеживать в Google Analytics количество переходов из Facebook при помощи UTM-меток, добавленных к ссылкам ― и так оценивать активность ваших подписчиков.

Размещать ссылки легко. Просто вставьте URL в поле для текста, и Facebook автоматически «подтянет» сниппет ― заголовок и обложку материала с внешнего ресурса. Ссылку можно сразу удалить, чтобы не загромождать пост. И написать вместо нее сопровождающий текст. 

Публикация-ссылка на странице Ringostat

Наличие основной ссылки, которую Facebook превратит в сниппет, не помешает вам добавить в пост несколько дополнительных ссылок. Используйте сервисы сокращения URL-адресов, например Bitly ― ссылки будут выглядеть одинаковыми и аккуратными.

Но не советуем злоупотреблять ссылками в ленте вашей страницы. Разбавляйте подобные публикации фото, текстами или видео. Цель Facebook ― удерживать пользователей в пределах социальной сети как можно дольше. Алгоритмы не приветствуют контент, состоящий преимущественно из внешних ссылок ― ведь они уводят пользователей на другие сайты. И хотя такие посты вряд исчезнут из ленты подписчиков, охват «умной ленты» Facebook может снизиться.  

Публикуйте истории

Главное преимущество Facebook Stories в том, что они не являются частью ленты новостей. Истории располагаются выше ― в прямом и переносном смысле, и не подчиняются основным алгоритмам выдачи.

Ежедневно публикуя истории, вы становитесь заметными. И можете восстановить связь с теми подписчиками, которые перестали видеть ваш контент в ленте новостей.

Закрепите публикацию

Закрепленный пост ― это любой пост в Facebook, который остается вверху страницы и обращает на себя внимание каждого нового посетителя. Используйте эту функцию, чтобы важные новости или популярный контент не потерялись в потоке других публикаций.

Загружайте видео

Если вы не публикуете в Facebook видеоролики, вы просто теряете охваты. Исследования показали: пользователи считают видео самым интересным видом контента, и предпочитают его тексту и фото. 500 миллионов человек смотрят видео на Facebook каждый день ― все вместе они посвящают просмотру 100 миллионов часов.

Несколько советов.

  1. Загружайте видео прямо в Facebook ― вместо ссылки из Youtube или Vimeo. Стремясь вытеснить YouTube, как ведущую платформу видео, Facebook поощряет непосредственную загрузку материала. «Родные» видео запускаются автоматически и воспроизводятся прямо в ленте новостей Facebook ― это гарантированно привлекает внимание пользователей.
  2. Прикрепите файл с субтитрами ― при загрузке видео или уже после публикации. 85% пользователей Facebook просматривают видео без звука, и если его содержание не понятно ― пролистывают. Субтитры помогут вам взаимодействовать с пользователем и повысить время просмотра на на 12%.

Видео-рецепт с субтитрами загружен прямо на страницу Азбука Вкуса в Facebook. Источник

Проводите прямые трансляции

Вы уже знаете, что изображения привлекают больше внимания, чем текст, а видео ― больше, чем изображения. Так вот: «живые» видео работают лучше, чем все перечисленное вместе взятое. По данным Facebook, люди смотрят прямые трансляции в 3 раза дольше, чем обычные ролики, а комментируют ― в 10 раз охотнее.

Facebook Live video ― это сервис потокового видео, который позволяет любому пользователю транслировать видео с компьютера или смартфона в режиме реального времени. 

Живое видео ― это способ по-настоящему взаимодействовать с подписчиками: 

  • вести прямой разговор и отвечать на вопросы;
  • транслировать мероприятие: конференцию, семинар, интервью с экспертом;
  • показывать «закулисную» жизнь компании;
  • демонстрировать продукт;
  • проводить конкурс или розыгрыш призов;
  • многое другое.

Facebook стремится повысить охваты такого контента: Live video размещаются вверху ленты новостей, а подписчики получают уведомления о трансляции. Если вы запланируете выход в эфир заранее и предупредите подписчиков, охват будет еще выше, чем у спонтанной трансляции.

Взаимодействие с подписчиками

Если вы ожидаете вовлеченности от ваших подписчиков, вы тоже должны быть вовлечены и отзывчивы.
Отслеживайте все обращения: комментарии и отзывы. Предлагайте помощь, задавайте встречные вопросы, благодарите за обратную связь.

Например, HubSpot часто инициирует общение и обмен мнениями на странице, задавая подписчикам вопросы. В комментариях ― всегда интересные дискуссии.

 «Вы наняты директором по маркетингу, и вам поручено удвоить узнаваемость бренда. С чего начнете?» Источник 

Быстро отвечайте на сообщения 

Facebook Messenger — это одновременно первая точка касания и способ долгосрочной коммуникации с клиентом. Если вы не используете его возможности, вы упускаете потенциальных покупателей.

Принимая и быстро обрабатывая все сообщения, вы можете:

  • удерживать потенциальных покупателей в момент, когда они интересуются вашим продуктом;
  • лучше понять потребности и проблемы пользователей;
  • заслужить доверие;
  • получить значок «очень активно отвечает на сообщения», а значит, поощрить пользователей писать вам еще чаще.  

Чтобы добиться такого результата, мы используем собственный продукт ― Ringostat Messenger. Это расширение для браузера Chrome, которое помогает нашим менеджерам быстро отвечать на все сообщения. 

Как только пользователи пишут в чат на странице Facebook или через виджет мессенджера на сайте, в Ringostat Messenger мгновенно приходит уведомление ― даже если мессенджер закрыт и браузер свернут. И менеджер может:

  • быстро ответить ― пока пользователь не закрыл чат;
  • обратиться к собеседнику по имени;
  • увидеть источник, который привел пользователя на страницу ― реклама или органическая выдача;
  • хранить всю историю коммуникаций с клиентом.
Интерфейс Ringostat Messenger и пример диалога с покупателем

Все обращения хранятся в журнале сообщений Ringostat. В любой момент можно «поднять» историю переписки. Например, чтобы вспомнить суть разговора и уточнить договоренности.

Журнал сообщений Ringostat
Собирайте отзывы

Просите ваших постоянных покупателей оставить отзыв на вашей странице Facebook. Это важно по нескольким причинам.

  1. Благодаря отзывам повышается позиция страницы в результатах поиска в Facebook и Google.
  2. Положительные рекомендации вызывают доверие потенциальных покупателей, а значит, повышают продажи. По статистике 85% пользователей одинаково доверяют оценкам посторонних людей и личным рекомендациям знакомых.
  3. Живые истории покупателей ― это готовый контент. Вам не придется ничего придумывать ― просто публикуйте отзывы, которые оставляют вам благодарные клиенты.
История одной покупки, рассказанная застройщиком на странице социальной сети

Продвижение

Не все, что вы публикуете на странице в Facebook, окажется в новостных лентах ваших подписчиков. Возможно, вы удивитесь, но приблизительный органический охват публичных страниц составляет всего 5,2%. 

Алгоритмы Facebook отдают предпочтения постам друзей и родственников. Затем ― публикациям страниц, с которыми пользователи взаимодействуют чаще всего. Если ваша страница не может похвастаться вовлеченностью подписчиков, не рассчитывайте на высокие органические охваты ваших постов.

Как работают алгоритмы органической выдачи Facebook. Источник

Потому многим брендам приходится применять платные способы продвижения. Создание контента и реклама ― это взаимодополняющие стратегии.

Для управления продвижением в Facebook нужен Ads Manager ― рекламный кабинет. В нем вы можете: 

  • создавать объявления;
  • определять аудитории;
  • задавать бюджет;
  • отслеживать статистику продвижения.
Продвижение публикации

Рядом с каждым постом на странице есть кнопка «Продвигать» ― это способ повысить охваты конкретной публикации.

Нажав на кнопку, вы увидите меню с интуитивно понятными с настройками рекламной кампании. 

  1. Цель продвижения: переходы на сайт, сообщения, вовлеченность, заполнения формы;
  2. Кнопка с призывом: «Позвонить, «Подробнее», «Регистрация»;
  3. Выбор аудитории. Вы можете позволить Facebook самостоятельно определять потенциально заинтересованных пользователей. Или вручную настроить аудиторию.
  4. Места размещения рекламы: Facebook, Instagram, Messenger.
  5. Срок показа рекламы. 
  6. Бюджет. Передвигая ползунок с суммой, вы видите, на какой охват можете рассчитывать.
Лид-форма или реклама с призывом к действию

Еще один способ продвижения ― создание рекламного объявления, которое поможет вам достичь определенной цели. Например, собрать лиды. Алгоритм настройки рекламы похож на описанный выше. За исключением того, что вы можете «прикрутить» к рекламному объявлению форму для сбора контактов.

Порядок настройки формы.

  1. Выберите цель рекламы ― «Увеличить количество лидов». Именно эта цель позволяет собирать контактные данные.  
  2. Выберите кнопку целевого действия. Например «Получить предложение» или «Подать заявку». 
  3. Создайте креатив. Добавьте изображения или видео, которые сделают вашу рекламу заметнее и привлекательнее. Можно взять за основу одну из готовых публикаций.
     
  4. Настройте аудитории. Укажите возраст, пол, место проживания ваших потенциальных лидов. Вы можете сузить аудиторию детальным таргетингом: выбрать интересы, события и поведение. 
  5. Нажмите «Добавить форму». Перед вами откроется меню с настройками внешнего вида и полей лид-формы. Создайте заголовок и описание, которые увидят пользователи. Укажите, какие данные вы хотите собирать: имя, электронную почту, телефон. Также вы можете задать открытый вопрос и оставить пустую строку для заполнения. Но имейте ввиду ― чем сложнее форма, тем меньше обратной связи вы соберете.   
  6. Нажмите «Сохранить».
    Это вернет вас в настройки рекламной кампании, где вам останется только определить бюджет и длительность показа. 

Реклама с лид-формой начнет приносить вам контакты заинтересованных пользователей уже в день запуска. Вам останется только связаться с каждым, кто оставил номер телефона или почту, и предложить ваш продукт. 

Чтобы не потерять ни одного потенциального покупателя, «привяжите» callback Ringostat к вашей лид-форме. Как только пользователь заполнит форму, Ringostat автоматически свяжется с менеджером, а затем ― с лидом. Телефонный разговор произойдет уже спустя минуту после поданной заявки. Вы не упустите ни одного клиента.

Подробную инструкцию вы найдете в статье в статье «Как настроить автоматический callback 
для форм на любых сайтах и в соцсетях». 
Pixel ― аналитика, ремаркетинг и точный таргетинг

Facebook Pixel ― это инструмент для анализа поведения пользователей на вашем сайте. Данные, которые собирает Pixel, помогают настраивать рекламу в Facebook и показывать ее самой заинтересованной аудитории. Например:

  • отслеживать конверсии на сайте: подписка, добавление в корзину или список желаний, скачивание лид-магнита;
  • запускать ремаркетинг для людей, которые посещали сайт;
  • создавать целевые пользовательские аудитории;
  • оптимизировать текущие рекламные кампании.

Пример рекламы в Facebook, нацеленной на посетителей интернет-магазина, которые просматривали товары

Благодаря интеграции Pixel и Ringostat, вы сможете отслеживать не только онлайн-конверсии на сайте, но и телефонные звонки. Ведь многие пользователи предпочитают звонить, прежде чем оформлять заказ через корзину. Pixel «видит» только онлайн-конверсии. Ringostat передает информацию о звонке в Facebook как стандартное событие «Контакт». И восполняет пробел в аналитике.

Интеграция поможет вам точнее и полнее отслеживать поведение пользователей на сайте. И нацеливать рекламу на самых мотивированных пользователях.

Читайте о выгодах интеграции в статье «Интеграция Ringostat и Facebook Pixel: 
оптимизируйте рекламу на основе данных о звонках»

Выводы

1. Ведение публичной страницы ― самый эффективный из всех доступных способов продвижения бизнеса на Facebook. Личные профили не подходят для бизнес-целей, а тематические группы могут служить вспомогательной площадкой для коммуникации с подписчиками. 

2. Прежде, чем заниматься продвижением, уделите должное внимание оформлению страницы: 

  • создайте URL;
  • соберите ключевые фразы; 
  • добавьте обложку и логотип;
  • укажите контакты и график работы;
  • добавьте описание вашей компании.

3. Добавьте на страницу СТА-кнопку. Пользователи смогут сделать заказ, забронировать, позвонить прямо из социальной сети.

4. Cоставьте контент-план, который будет на 80% состоять из полезных и развлекательных материалов, и только 20% ― будет содержать прямую рекламу вашего продукта. Бесплатный планировщик постов Facebook Business Suite поможет вам настроить автоматический постинг.

5. Благодарите подписчиков за отзывы, отвечайте на все обращения. Используйте Ringostat Smart Phone, чтобы не пропустить ни одного сообщения, оставленного через виджет на сайте или чат в социальной сети.

6. Не рассчитывайте только на органический прирост пользователей. Продвигайте ваши публикации или страницу вцелом.

7. При помощи рекламной лид-формы вы можете собирать номера или почтовые ящики самых заинтересованных пользователей. Не дожидаясь, пока они сами найдут вашу страницу.

8. Установите код Pixel на ваш сайт и анализируйте поведение пользователей. Это поможет вам:

  • настроить ремаркетинг на посетителей сайта;
  • сузить аудитории для целевого показа рекламы.

Введение в продвижение страниц | Мета для бизнеса

5 мин

Что такое продвижение страницы?

Продвижение страницы — это реклама Facebook, которую вы создаете непосредственно со своей бизнес-страницы, в отличие от рекламы, которую вы можете создать в Ads Manager.

Продвижение веб-сайта

Продвижение страницы

Продвижение мероприятия

Зачем проводить продвижение страницы?

Это один из самых быстрых способов создать объявление на Facebook, поскольку в большинстве случаев мы автоматически предлагаем текст и изображения для вашего объявления. После того, как вы ознакомитесь с тем, как запускать рекламу, вы сможете самостоятельно выбирать изображения, видео и текст.

Продвижение призыва к действию

Продвижение вашего местного бизнеса

Рекламная публикация

Особенности продвижения страницы

Выберите заголовки ниже, чтобы узнать больше.

Быстро создавайте рекламу

Создайте рекламу самостоятельно, используя изображения или видео и текст по вашему выбору, или, когда это возможно, мы будем извлекать изображения или видео и текст с вашей Страницы, чтобы создать рекламу для вас.

Создайте рекламу самостоятельно, используя изображения или видео и текст, которые вы выберете, или, когда это возможно, мы возьмем изображения или видео и текст с вашей Страницы, чтобы создать рекламу для вас.

Найдите подходящую аудиторию

Выберите, кто увидит вашу рекламу, создав аудитории на основе таких факторов, как возраст, пол, местоположение, интересы и многое другое. Сохраняйте аудитории, чтобы использовать их позже.

Выберите, кто увидит вашу рекламу, создав аудитории на основе таких факторов, как возраст, пол, местоположение, интересы и многое другое. Сохраняйте аудитории, чтобы использовать их позже.

Охватите людей там, где они есть

Места размещения — это места, где будет показываться ваша реклама. Рекламу можно показывать в Ленте новостей на ПК и мобильных устройствах, а в некоторых случаях и в Instagram.

Места размещения — это места, где будет показываться ваше объявление. Рекламу можно показывать в Ленте новостей на ПК и мобильных устройствах, а в некоторых случаях и в Instagram.

Установите свой бюджет и продолжительность

Точно укажите, сколько вы хотите потратить на каждую акцию и как долго она будет работать

Точно укажите, сколько вы хотите потратить на каждую акцию и как долго вы хотите

Управляйте рекламой на ходу

Запускайте и управляйте рекламой Страницы с домашнего компьютера или мобильного устройства (телефона или планшета).

Запускайте и управляйте рекламой Страницы с домашнего компьютера или мобильного устройства (телефона или планшета).

Получайте подробные отчеты об эффективности прямо со своей Страницы

Проверяйте эффективность своей рекламы каждый день и измеряйте результаты на вкладке Статистика на своей Странице.

Проверяйте эффективность своей рекламы каждый день и оценивайте свои результаты на вкладке Статистика на своей Странице.

Существует несколько видов продвижения страницы

Давайте рассмотрим типы продвижения Страницы. Некоторые типы рекламных акций могут быть доступны не всегда (например, вы не можете продвигать событие, пока не опубликуете его).

Выберите каждый из приведенных ниже типов продвижения, чтобы увидеть пример.

Продвинуть публикацию

Привлеките больше людей к просмотру и взаимодействию с вашими публикациями на Странице.

Продвигайте мероприятие

Повышайте осведомленность и продавайте билеты на ваше мероприятие.

Продвигайте свою страницу

Получите больше лайков, комментариев и репостов.

Продвигайте свою кнопку призыва к действию

Совершайте наиболее важные для вас действия на Странице.

Рекламируйте свой бизнес на местном уровне

Поощряйте людей поблизости посетить местонахождение вашего бизнеса.

Получить больше посетителей веб-сайта

Создайте объявление, чтобы направлять людей на ваш веб-сайт.

Текущие рекламные акции

Постоянно продвигайте свою страницу (доступно после того, как вы воспользуетесь индивидуальным рекламным планом).

Получите больше потенциальных клиентов

Запросите контактную информацию потенциальных новых клиентов.

Выберите тип рекламы, соответствующий вашей цели

Вы новичок в рекламе на Facebook и надеетесь увеличить количество людей, которые следят за вашей Страницей?

Мы рекомендуем:

  • Рекламная публикация
  • Рекламная страница

Вы хотите привлечь внимание большего числа людей к своему бизнесу, продуктам или услугам?

Рекомендуем:

  • Рекламная публикация
  • Рекламная акция
  • Рекламируйте свой местный бизнес
  • Рекламная страница

Вы хотите привлечь потенциальных клиентов и найти новых клиентов?

Мы рекомендуем:

  • Привлечь больше посетителей на сайт
  • Рекламировать призыв к действию
  • Получить больше контактов с клиентами (реклама для потенциальных клиентов)

Вы хотите повысить интерес к своим продуктам/услугам среди людей, которые уже знают о них?

Рекомендуем:

  • Привлечение большего числа посетителей веб-сайта
  • Продвижение вашего местного бизнеса
  • Продвижение призыва к действию
  • Продвижение публикации
  • Продвижение мероприятия

Вы хотите увеличить онлайн-продажи?

Мы рекомендуем:

  • Привлечь больше посетителей на сайт

Хотите привлечь посетителей в свой магазин и увеличить продажи?

Мы рекомендуем:

  • Продвигайте местный бизнес
Начало работы

Прежде чем вы сможете показывать рекламу со своей Страницы Facebook, вам нужно сделать несколько вещей.

1. Создайте страницу Facebook.

Во-первых, вам нужна бизнес-страница Facebook. Это отличается от вашего личного профиля. Если у вас еще не настроена Страница, рекомендуем сделать это сейчас. Затем вы можете завершить этот урок и другие в этой серии.

2. Иметь правильную роль Страницы.

Если вы создадите Страницу, вы по умолчанию станете ее администратором и сможете размещать рекламу. Если вы хотите, чтобы другие люди размещали рекламу, им потребуется роль администратора, редактора, модератора или рекламодателя. Если вы видите Повысить кнопку , у вас, вероятно, есть правильная роль.

3. Выберите тип акции.

Когда вы нажмете синюю кнопку Рекламировать на своей Странице, вы выберете тип продвижения. Мы проведем вас через этапы создания объявления (подробнее об этом ниже).

4. Соберите свое объявление (необязательно).

В большинстве случаев изображения и текст мы выбираем за вас, но при желании вы можете выбрать и свои.

5. Добавьте способ оплаты.

При первом создании продвижения Страницы вам потребуется добавить способ оплаты.

Создайте продвижение страницы, шаг за шагом

Выберите шаги ниже, чтобы узнать больше.

1. На своей бизнес-странице Facebook выберите Продвигать.

Перейдите на свою бизнес-страницу в Facebook.

В левом нижнем углу нажмите кнопку Продвинуть .

Перейдите на свою бизнес-страницу в Facebook.

В левом нижнем углу выберите Продвинуть 9Кнопка 0224.

2. Выберите тип объявления, которое вы хотите показывать.

В этом случае мы выберем Рекламировать свою страницу .

В этом случае мы выберем Рекламировать свою страницу .

3. Выберите объявление.

В большинстве случаев мы предлагаем изображение и текст объявления, взятые с вашей Страницы, но вы можете заменить их по своему усмотрению.

В большинстве случаев мы предлагаем изображение и текст объявления, взятые с вашей Страницы, но вы можете заменить их по своему усмотрению.

4. Создайте свою аудиторию.

Вы увидите несколько вариантов аудитории. Чтобы создать новую аудиторию, выберите Люди, которых вы выбрали с помощью таргетинга . Выберите Изменить , чтобы добавить или изменить сведения.

Вы увидите несколько вариантов аудитории. Чтобы создать новую аудиторию, выберите Люди, которых вы выбрали с помощью таргетинга . Выберите Изменить , чтобы добавить или изменить сведения.

5. Определите, назовите и сохраните свою аудиторию.

Чтобы определить свою аудиторию, выберите Пол, Возраст, Местонахождение, Интересы, Демографические данные и Поведение .

Имя и Сохраните свою аудиторию, чтобы вы могли использовать ее повторно.

Чтобы определить свою аудиторию, выберите Пол, Возраст, Местонахождение, Интересы, Демографические данные и Поведение .

Имя и Сохраните свою аудиторию, чтобы вы могли использовать ее повторно.

6. Установите бюджет и продолжительность.

Чтобы указать, сколько вы хотите потратить, выберите раскрывающийся список ниже Дневной бюджет . Выберите предварительно заполненный бюджет или выберите Выберите свой собственный и введите собственный бюджет.

В разделе Продолжительность укажите, как долго будет показываться ваше объявление. Выберите 7, 14 или 28 дней или выберите 90 223. Показывать это объявление до 90 224, чтобы выбрать пользовательскую дату.

Чтобы указать, сколько вы хотите потратить, выберите раскрывающийся список ниже Дневной бюджет . Выберите предварительно заполненный бюджет или выберите Выберите свой собственный и введите собственный бюджет.

В разделе Продолжительность укажите, как долго будет показываться ваше объявление. Выберите 7, 14 или 28 дней или выберите 90 223. Показывать это объявление до 90 224, чтобы выбрать пользовательскую дату.

7. Проверьте способ оплаты.

Проверьте способ оплаты и убедитесь, что он актуален. Если вы хотите внести изменения в способ оплаты, выберите Изменить .

Проверьте способ оплаты и убедитесь, что он актуален. Если вы хотите внести изменения в способ оплаты, выберите Изменить .

8. Проверьте свой выбор.

Просмотрите все варианты и выберите Рекламировать .

Мы рассмотрим ваше объявление и сообщим вам, когда оно будет одобрено.

Просмотрите все варианты и выберите Рекламировать .

Мы рассмотрим ваше объявление и сообщим вам, когда оно будет одобрено.

Основные выводы

  • Продвижение страниц — хороший выбор для людей, которые не знакомы с рекламой на Facebook.
  • Прежде чем начать, опубликуйте бизнес-страницу с ролью страницы, которая позволит вам показывать рекламу.
  • Выберите тип объявления в зависимости от вашей бизнес-цели.
  • Мы выберем изображения и текст, чтобы вы могли начать работу, но мы рекомендуем использовать креатив, который привлекает внимание и рассказывает об особенностях вашего бизнеса.
  • Настройте таргетинг объявления на основе пола, возраста, местоположения, интересов и других параметров.
  • Установите бюджет и продолжительность объявления по своему усмотрению.

НАЗАД

Начните работу с трансграничными решениями

СЛЕДУЮЩИЙ

Продвиньте свою публикацию

Была ли эта страница полезной?

Спасибо за обучение.

Другие курсы

Как размещать рекламу на Facebook в 2022 году [Полное руководство]

Реклама на Facebook не мертва. Несмотря на новых игроков на сцене социальных сетей — TikTok, мы смотрим на вас — знание того, как размещать рекламу на Facebook, по-прежнему является важным навыком для большинства маркетологов.

Прямо сейчас, если вы размещаете рекламу на Facebook, ваша реклама может охватить 2,17 миллиарда человек — другими словами,

почти 30% населения мира. Кроме того, активная пользовательская база платформы продолжает расти.

Конечно, это впечатляющие цифры. Но Facebook предназначен для того, чтобы донести ваше сообщение до нужного сегмента этих людей. Пользователи, которые, скорее всего, будут заинтересованы в покупке ваших товаров или услуг.

Продолжайте читать, чтобы узнать все, от того, сколько стоит реклама в Facebook, до того, как спланировать свою первую кампанию.

Что такое реклама в Facebook?

Сколько стоит реклама в Facebook?

Типы рекламы в Facebook

Как размещать рекламу в Facebook

3 совета по размещению рекламы на Facebook

Бонус: получите шпаргалку по рекламе в Facebook на 2022 год. Бесплатный ресурс включает информацию об основных аудиториях, рекомендуемые типы рекламы и советы по достижению успеха.

Что такое реклама в Facebook?

Реклама в Facebook — это платные посты, которые компании используют для продвижения своих продуктов или услуг среди пользователей Facebook.

Источник: Fairfax & Favor на Facebook

Реклама в Facebook обычно ориентирована на пользователей на основе их:

  • Местоположение
  • Интересы
  • Другая информация профиля
  • Предприятия устанавливают рекламный бюджет и ставки за каждый клик или тысячу показов объявления.

    Как и Instagram, реклама Facebook появляется во всем приложении, в том числе в лентах пользователей, Stories, Messenger, Marketplace и т. д. Они выглядят как обычные посты, но всегда имеют пометку «реклама», чтобы показать, что это реклама. Объявления на Facebook включают в себя больше функций, чем обычные сообщения, такие как кнопки CTA, ссылки и каталоги продуктов.

    Чтобы ваш бренд был представлен большему количеству пользователей, реклама должна быть компонентом любой маркетинговой стратегии Facebook.

    Сколько стоит реклама на Facebook?

    Когда речь идет о рекламных бюджетах Facebook, не существует жесткого правила. Стоимость рекламы в Facebook зависит от нескольких переменных факторов, в том числе:

    • Таргетинг на аудиторию. Обычно реклама для более узкой аудитории обходится дороже, чем для более широкой.
    • Размещение рекламы. Стоимость рекламы в Facebook и Instagram может различаться.
    • Продолжительность кампании. Количество дней и часов, в течение которых длится кампания, влияет на окончательную стоимость.
    • Конкурентоспособность вашей отрасли. Некоторые отрасли более конкурентоспособны за рекламное пространство, чем другие. Расходы на рекламу обычно увеличиваются по мере того, как выше цена продукта или насколько ценен лид, который вы пытаетесь привлечь.
    • Время года. Стоимость рекламы может меняться в зависимости от сезона, праздников или других отраслевых событий.
    • Время суток. В среднем цена за клик самая низкая в период с полуночи до 6 утра в любом часовом поясе.
    • Местоположение. Средние расходы на рекламу в разных странах сильно различаются.

    Установка затрат на кампанию в соответствии с целями

    Установка правильной цели кампании — это самое важное, что вы можете сделать, чтобы контролировать расходы на рекламу в Facebook. Если вы сделаете это правильно, ваши шансы на успех также возрастут.

    Ориентиры цены за клик различаются в зависимости от цели каждой кампании. На выбор предлагается пять основных целей кампании:

    • Конверсии
    • показов
    • Достичь
    • кликов по ссылке
    • Лидогенерация

    Средняя цена за клик варьируется в зависимости от целей рекламной кампании Facebook. Например, в среднем цель кампании по показам стоит 1,85 доллара США за клик, а кампания с целью конверсии стоит 0,87 доллара США за клик.

    Выбор правильной цели для вашей кампании является ключом к достижению целей при снижении затрат.

    Типы рекламы Facebook

    Маркетологи могут выбирать между различными типами и форматами рекламы Facebook в соответствии с целями своей кампании, в том числе:

    • Изображение
    • Видео
    • Карусель
    • Мгновенный опыт
    • Коллекция
    • Свинец
    • Слайд-шоу
    • Истории
    • Посланник

    Широкий выбор форматов рекламы на Facebook означает, что вы можете выбрать наилучший тип рекламы, соответствующий вашей бизнес-цели. Каждое объявление имеет свой набор CTA, которые направляют пользователей к следующим шагам.

    Вот более подробное объяснение каждого из рекламных форматов Facebook:

    Графические объявления

    Графические объявления — это основной формат рекламы Facebook. Они позволяют компаниям использовать отдельные изображения для продвижения своих продуктов, услуг или бренда. Графические объявления можно использовать для разных типов объявлений, мест размещения и соотношений сторон.

    Графические объявления хорошо подходят для кампаний с ярким визуальным содержанием, которое можно показать только на одном изображении. Эти изображения могут быть сделаны из иллюстраций, дизайна или фотографии.

    Вы можете создать его всего за несколько кликов, дополнив существующую публикацию изображением со своей Страницы Facebook.

    Графические объявления просты в изготовлении и могут успешно отображать ваше предложение, если вы используете высококачественные изображения. Они подходят для любого этапа воронки продаж — хотите ли вы повысить узнаваемость бренда или продвигать запуск нового продукта для увеличения продаж.

    Графические объявления могут иметь ограничения — у вас есть только одно изображение, чтобы донести ваше сообщение. Если вам нужно отобразить несколько продуктов или показать, как работает ваш продукт, формат объявления с одним изображением — не лучший выбор.

    Источник: BarkBox на Facebook

    Совет профессионала: Обратите внимание на характеристики и пропорции графической рекламы, чтобы ваш продукт не обрезался и не растягивался.

    Видеообъявления

    Как и графические объявления, видеообъявления на Facebook позволяют компаниям использовать одно видео для демонстрации своих продуктов, услуг или бренда.

    Они особенно полезны для демонстрации продуктов, учебных пособий и демонстрации движущихся элементов.

    Видео может длиться до 240 минут, но это не значит, что вы должны использовать это время! Короткие видео обычно более привлекательны. Facebook рекомендует придерживаться видео до 15 секунд.

    Видеореклама может оживить ленту любого пользователя, например, эта короткая и приятная видеореклама от Taco Bell:

    Источник: Taco Bell на Facebook

    потребляет, чтобы сделать и может стать дорогим. Карусель или графическое объявление лучше подходят для простых сообщений или продуктов, не требующих демонстрации.

    Объявления-карусели

    Объявления-карусели демонстрируют до десяти изображений или видео, по которым пользователи могут щелкнуть. У каждого есть свой заголовок, описание или ссылка.

    Карусели — отличный выбор для демонстрации различных товаров. Каждое изображение в карусели может даже иметь свою собственную целевую страницу, специально созданную для этого продукта или услуги.

    Этот формат рекламы Facebook также полезен для руководства пользователями в процессе или демонстрации ряда связанных продуктов путем разделения каждой части на разные разделы вашей карусели.

    Источник: The Fold London на Facebook

    Реклама Instant Experience

    Объявления Instant Experience, ранее известные как Canvas Ads, представляют собой интерактивные объявления только для мобильных устройств, которые позволяют пользователям взаимодействовать с вашим продвигаемым контентом на Facebook.

    С помощью рекламы Instant Experience пользователи могут пролистывать карусель изображений, сдвигать экран в разных направлениях, а также увеличивать или уменьшать масштаб содержимого.

    Facebook предлагает использовать от пяти до семи изображений и видео в каждом объявлении Instant Experience, чтобы повысить вероятность взаимодействия. Готовые шаблоны также помогут вам сэкономить время и повторять ключевую тему во всем объявлении.

    Источник: Spruce на Facebook

    Рекламные коллекции

    Рекламные коллекции похожи на иммерсивные карусели — они повышают удобство работы пользователей. Объявления-коллекции — это мобильные витрины, где пользователи могут пролистать линейку ваших продуктов. Более настраиваемые, чем карусели, они также полноэкранные. Пользователи могут приобретать продукты непосредственно из объявления коллекции.

    Источник: Feroldi’s на Facebook

    Компании также могут позволить алгоритмам Facebook выбирать, какие продукты из вашего каталога будут включены для каждого пользователя.

    Коллекции объявлений — отличный выбор для крупных компаний, продающих разнообразные товары и услуги. Небольшие предприятия с более ограниченной линейкой продуктов могут лучше подходить для других типов рекламы, таких как карусели.

    Объявления для лидов

    Объявления для лидов доступны только для мобильных устройств. Это потому, что они специально разработаны для того, чтобы люди могли легко предоставить вам свою контактную информацию, не набирая много текста.

    Они отлично подходят для сбора подписок на информационные бюллетени, подписки кого-то на пробную версию вашего продукта или предоставления людям возможности запрашивать у вас дополнительную информацию. Несколько автопроизводителей успешно использовали их для поощрения тест-драйвов.

    Источник: Facebook

    Слайд-шоу

    Слайд-шоу состоит из 3-10 изображений или одного видео, которое воспроизводится в виде слайд-шоу. Эти объявления являются отличной альтернативой видеообъявлениям, поскольку они используют в пять раз меньше данных, чем видео. Это делает слайд-шоу лучшим выбором для рынков, где люди имеют более медленное подключение к Интернету.

    Слайд-шоу — отличный способ начать работу для людей, не имеющих опыта создания видео.

    Источник: Чартерный колледж на Facebook

    Stories ads

    Мобильные телефоны предназначены для вертикального положения. Реклама в Stories – это полноэкранный вертикальный видеоформат, предназначенный только для мобильных устройств, который позволяет максимально использовать пространство экрана, не ожидая, что зрители повернут свои экраны.

    Прямо сейчас 62% людей в США говорят, что планируют использовать Stories в будущем даже больше, чем сегодня.

    Истории могут состоять из изображений, видео и даже каруселей.

    Вот пример видео, превращенного в рекламу в сторис:

    Источник: Waterford на Facebook

    Истории предоставляют больше творческой свободы, чем обычные графические или видеообъявления. Компании могут экспериментировать со смайликами, наклейками, фильтрами, видеоэффектами и даже с дополненной реальностью.

    Недостатком Facebook Stories является то, что они не размещаются в лентах Facebook, поэтому пользователи могут видеть их не так часто, как другие форматы рекламы Facebook.

    Истории Facebook также требуют другого форматирования, чем видео или графические объявления, поэтому вам может потребоваться создать оригинальный контент только для Историй.

    Реклама в мессенджере

    Реклама в мессенджере отображается на вкладке мессенджера Facebook. Поскольку люди проводят время в чате с друзьями и семьей, реклама в Messenger кажется более личной, чем прокрутка графической или видеорекламы.

    Люди видят вашу рекламу в Messenger среди своих разговоров и могут нажать, чтобы начать разговор с вашим брендом. Эти объявления — отличный способ заставить людей взаимодействовать с вашим брендом. Для небольших компаний, продвигающих местные продукты или услуги, реклама в Messenger может помочь начать разговор.

    Бонус: получите шпаргалку по рекламе в Facebook на 2022 год. Бесплатный ресурс включает информацию об основных аудиториях, рекомендуемые типы рекламы и советы по достижению успеха.

    Получите бесплатную шпаргалку прямо сейчас!

    Источник:  Facebook

    Как размещать рекламу на Facebook

    Если у вас уже есть бизнес-страница Facebook (и вы должны это сделать), вы можете перейти прямо в Ads Manager или Business Manager, чтобы создать свою Facebook рекламная кампания. Если у вас еще нет бизнес-страницы, вам нужно сначала создать ее.

    Мы будем следовать инструкциям Ads Manager в этом посте. Если вы предпочитаете использовать Business Manager, вы можете получить подробную информацию о том, как использовать Facebook Business Manager, в нашем посте.

    Ads Manager — это стартовая площадка для показа рекламы в Facebook и Messenger. Это комплексный набор инструментов для создания объявлений, управления местом и временем их показа и отслеживания эффективности кампаний.

    Шаг 1. Выберите цель

    Войдите в Facebook Ads Manager и выберите Кампании , затем нажмите Создать , чтобы начать новую рекламную кампанию Facebook.

    Facebook предлагает 11 маркетинговых целей в зависимости от того, чего вы хотите добиться от своей рекламы.

    Вот как они соотносятся с бизнес-целями:

    • Узнаваемость бренда: Представьте свой бренд новой аудитории.
    • Охват: Покажите свое объявление как можно большему числу людей из вашей аудитории.
    • Трафик: Привлекайте трафик к определенной веб-странице, приложению или разговору в Facebook Messenger.
    • Engagement: Охватите широкую аудиторию, чтобы увеличить количество публикаций или подписок на Страницу, увеличить посещаемость вашего мероприятия или побудить людей претендовать на специальное предложение.
    • Установок приложения: Попросите людей установить ваше приложение.
    • Просмотров видео: Привлеките больше людей к просмотру ваших видео.
    • Лидогенерация: Получите новых потенциальных клиентов в воронку продаж.
    • Сообщений: Поощряйте людей связываться с вашей компанией с помощью Facebook Messenger.
    • Конверсии: Побудите людей совершить определенное действие на вашем веб-сайте (например, подписаться на вашу рассылку или купить ваш продукт), в вашем приложении или в Facebook Messenger.
    • Продажа по каталогу: Подключите свои объявления на Facebook к каталогу товаров, чтобы показывать людям рекламу продуктов, которые они, скорее всего, захотят купить.
    • Посещаемость магазина: Направляйте ближайших покупателей в обычные магазины.

    Выберите цель кампании на основе ваших целей для этого конкретного объявления. Имейте в виду, что для целей, ориентированных на конверсию (например, продажи), вы можете платить за действие, но для целей воздействия (например, трафик и просмотры) вы будете платить за показы.

    В этом примере мы выберем цель Engagement . Оттуда нам нужно указать, какое взаимодействие мы хотим.

    Сейчас мы выберем лайков страницы .

    Некоторые параметры, которые вы увидите на следующих шагах, будут различаться в зависимости от выбранной вами цели.

    Щелкните Далее.

    Шаг 2. Назовите свою кампанию

    Назовите свою рекламную кампанию на Facebook и укажите, соответствует ли ваше объявление каким-либо специальным категориям, таким как кредит или политика.

    Если вы хотите настроить сплит-тест A/B, нажмите Начать в разделе A/B Test, чтобы установить это объявление в качестве контроля. Вы можете выбрать разные версии для этого объявления после его публикации.

    Прокрутите немного вниз, чтобы выбрать, следует ли включать Advantage Campaign Budget+.

    Этот параметр может быть полезен, если вы используете несколько наборов объявлений, но пока вы можете оставить его выключенным.

    Щелкните Далее.

    Шаг 3. Установите бюджет и график

    В верхней части этого экрана вы назовете свою группу объявлений и выберите Страницу для продвижения.

    Затем вы решаете, сколько денег вы готовы потратить на рекламную кампанию в Facebook. Вы можете выбрать дневной или пожизненный бюджет. Затем установите даты начала и окончания, если вы хотите запланировать свое объявление в будущем или сразу же запустить его.

    Запуск платной рекламы на Facebook по расписанию может быть наиболее эффективным способом расходования бюджета, поскольку вы можете показывать свою рекламу только тогда, когда ваша целевая аудитория, скорее всего, находится на Facebook. Вы можете установить расписание только в том случае, если вы создали пожизненный бюджет для своего объявления.

    Шаг 4. Определите свою аудиторию

    Прокрутите вниз, чтобы начать формирование целевой аудитории для ваших объявлений.

    Начните с выбора целевого местоположения, возраста, пола и языка. В разделе «Местоположение» вы даже можете включить или исключить города определенного размера.

    Вы также можете отдавать предпочтение людям, которые недавно проявили интерес к продукту или услуге, которую вы продаете.

    Делая выбор, следите за индикатором размера аудитории в правой части экрана, который дает представление о потенциальном охвате вашей рекламы.

    Вы также увидите расчетное количество ежедневных охватов и отметок «Нравится» . Эти оценки будут более точными, если вы уже проводили кампании, поскольку у Facebook будет больше данных для работы. Всегда имейте в виду, что это оценки, а не гарантии.

    Теперь пришло время детального таргетинга.

    Помните: Эффективный таргетинг является ключом к максимизации рентабельности инвестиций, и нет недостатка в способах таргетинга на вашу аудиторию с помощью Facebook Ads Manager.

    Используйте поле Подробный таргетинг , чтобы специально включать или исключать людей на основе демографических данных, интересов и поведения. Здесь вы можете получить действительно конкретную информацию. Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые интересуются как путешествиями, так и пешим туризмом, но исключить тех, кто интересуется пешим туризмом.

    Шаг 5. Выберите места размещения рекламы на Facebook

    Прокрутите вниз, чтобы выбрать, где будут показываться ваши объявления. Если вы новичок в рекламе на Facebook, самый простой выбор — использовать Преимущество+ Размещения.

    Если вы выберете эту опцию, Facebook будет автоматически размещать ваши объявления в Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network, когда они, скорее всего, принесут наилучшие результаты.

    Когда у вас появится больше опыта, вы можете выбрать Размещение вручную. Выбирая этот вариант, вы получаете полный контроль над тем, где будет показываться ваша реклама на Facebook. Чем больше мест размещения вы выберете, тем больше у вас будет возможностей охватить целевую аудиторию.

    Ваши варианты будут различаться в зависимости от выбранной вами цели кампании, но могут включать следующее:

    • Тип устройства: Мобильный, настольный или оба.
    • Платформа: Facebook, Instagram, Audience Network и/или Messenger
    • Места размещения: лент, историй, роликов, потоковой передачи (для видео), поиска, сообщений, оверлеев и пост-лупов на роликах, поиска, статей, а также приложений и сайтов (вне Facebook).
    • Определенные мобильные устройства и операционные системы: iOS, Android, мобильные телефоны или все устройства.
    • Только при подключении к WiFi: Объявление показывается только тогда, когда устройство пользователя подключено к WiFi.

    Шаг 6. Установите средства контроля безопасности бренда и затрат

    Прокрутите вниз до раздела Безопасность бренда , чтобы исключить любые типы контента, которые неуместны для показа в вашем объявлении.

    Например, вы можете избегать конфиденциального контента и добавлять определенные списки блокировки. Из черных списков можно исключать определенные веб-сайты, видео и издателей.

    Когда вы довольны всеми вариантами, в последний раз взгляните на потенциальные оценки охвата и лайков страниц.

    Если вы довольны тем, что видите, нажмите Далее .

    Шаг 7. Создайте объявление

    Сначала выберите формат объявления, затем введите текст и мультимедийные компоненты для объявления. Доступные форматы будут различаться в зависимости от цели кампании, которую вы выбрали в начале этого процесса.

    Если вы работаете с изображением, выберите его в галерее Facebook и выберите правильную обрезку, чтобы заполнить место размещения.

    Используйте инструмент предварительного просмотра в правой части страницы, чтобы убедиться, что ваше объявление хорошо выглядит на всех потенциальных местах размещения. Когда вы будете довольны своим выбором, нажмите зеленую кнопку Опубликовать , чтобы запустить свое объявление.

    3 совета по размещению рекламы на Facebook

    1. Обратите внимание на характеристики рекламы на Facebook

    Размер рекламы на Facebook меняется чаще, чем погода (серьезно). Чтобы ваши объявления на Facebook не были растянуты, обрезаны или искажены каким-либо другим образом, вам необходимо убедиться, что выбранные вами изображения и видео соответствуют нужным размерам.

    Вот быстрый разбил:

    Видео объявления на Facebook

    Видео Facebook Feed Video

    Минимальная ширина: 120 PX

    Минимальная высота: 120 PX

    Resolution: не менее 1080 x 10806

    :

    66. 4:5

    Размер видеофайла: макс. 4 ГБ

    Минимальная продолжительность видео: 1 секунда

    Максимальная продолжительность видео: 241 минута

    На Facebook также есть полный список всех соотношений сторон и функций для видео.

    Видео мгновенных статей Facebook

    Разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей

    Соотношение сторон видео: от 9:16 до 16:9

    Размер видеофайла: не более 4 ГБ

    Максимальная продолжительность видео: 1 секунда

    77 продолжительность: 240 минут

    Реклама в Facebook Stories

    Рекомендуется: Максимальное доступное разрешение (не менее 1080 x 1080 пикселей)

    Соотношение сторон видео: 9:16 (поддерживается от 1,91 до 9:16)

    Размер видеофайла: макс. 4 ГБ

    Максимальная продолжительность видео: 2 минуты

    Размер графических объявлений Facebook

    Изображения ленты Facebook

    Разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей

    Минимальная ширина: 600 пикселей

    Минимальное соотношение сторон: 16 600 пикселей 9000 От 91 до 1:1

    Изображения моментальных статей Facebook

    Максимальный размер файла: 30 МБ

    Соотношение сторон: от 1,91:1 до 1:1

    Разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей

    5 Изображения Facebook Marketplace

    Максимальный размер файла: 30 МБ

    Соотношение сторон: 1:1

    Разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей

    2. Проверяйте все

    Важно не делать предположений о том, что будет работать, а что нет в вашей рекламе на Facebook.

    Каждый раз, когда вы пробуете что-то новое, вам следует сравнить его с вашими предыдущими объявлениями, чтобы увидеть, улучшаете ли вы наиболее важные для вас показатели.

    Лучшие методы рекламы на Facebook постоянно меняются. Только вы знаете, что работает для вашей конкретной аудитории. И единственный способ поддерживать эти знания в актуальном состоянии — это тестировать.

    3. Упростите рабочий процесс

    Специалисты по маркетингу в социальных сетях — занятые люди, у которых, казалось бы, бесконечные списки дел. Но есть несколько способов упростить рабочий процесс.

    Hootsuite Boost позволяет продвигать публикации в социальных сетях прямо с панели инструментов Hootsuite. Управляйте таргетингом на аудиторию, расходами на кампанию и продолжительностью. Настроив триггеры автоматизации, вы можете позволить Hootsuite управлять тем, какие посты продвигать в соответствии с вашими критериями.

    Hootsuite Social Advertising помогает оптимизировать рабочие процессы социального маркетинга и максимизировать расходы на рекламу. Вы можете продвигать свои самые популярные органические посты, чтобы охватить больше людей. Создавайте рекламные кампании, отслеживайте эффективность и вносите коррективы для улучшения результатов. Позже создавайте подробные аналитические отчеты, чтобы увидеть, какие кампании достигли ваших целей.

    Получите максимальную отдачу от своего рекламного бюджета на Facebook с помощью Hootsuite. Легко создавайте, управляйте и оптимизируйте все свои рекламные кампании на Facebook в одном месте. Попробуйте бесплатно сегодня.

    Начало работы

     

    С файлами Кристины Ньюберри.

    Простое планирование, управление и анализ органических и платных кампаний из одного места с помощью Hootsuite Social Advertising. Посмотрите это в действии.

    Бесплатная демоверсия

    Маркетинг на Facebook в 2022 году: ОЧЕНЬ полное руководство

    Маркетинг на Facebook не является обязательным. Facebook является самой используемой социальной платформой в мире, ежедневно привлекая 2,29 миллиарда активных пользователей .

    Это еще не все фотографии из отпуска и скромные хвастовства. Для 53,2% интернет-пользователей в возрасте от 16 до 24 лет социальные сети являются основным источником информации о брендах. И 66% всех пользователей Facebook заходят на страницу местной компании не реже одного раза в неделю.

    Время правды: Вы должны быть на Facebook.

    Но что нужно сделать в первую очередь? ты нужен для запуска рекламы? О чем вы должны публиковать? Означает ли создание бизнес-страницы, что вы в метавселенной?

    Ответы на все ваши вопросы впереди, а также пошаговый процесс, чтобы правильно начать свой маркетинговый путь на Facebook.

    Что такое маркетинг в Facebook?

    Как настроить Facebook для бизнеса

    Как создать маркетинговую стратегию Facebook за 7 простых шагов

    Когда начинать использовать рекламу в Facebook

    8 типов постов в Facebook, которые можно использовать в маркетинге

    5 маркетинговых инструментов Facebook

    Бонус: Загрузите бесплатное руководство, которое научит вас, как превратить трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью Hootsuite.

    Что такое маркетинг на Facebook?

    Маркетинг на Facebook — это практика продвижения бизнеса и бренда на Facebook. Это может помочь компаниям повысить узнаваемость бренда, увеличить число подписчиков в Интернете, привлечь потенциальных клиентов и продавать больше продуктов или услуг.

    Маркетинговая тактика Facebook может включать:

    • Органический текст, фото или видеоконтент
    • Платный или «рекламируемый» текстовый, фото- или видеоконтент
    • Истории и ролики Facebook
    • Реклама в Facebook
    • групп Facebook
    • Конкурсы и розыгрыши
    • Чат-боты или автоответчики Facebook Messenger
    • Маркетинговые кампании влиятельных лиц

    Как настроить Facebook для бизнеса

    Для тех, кто работает с ограниченным или нулевым бюджетом: Вы можете заниматься маркетингом в Facebook совершенно бесплатно.

    При желании вы можете ускорить свой рост с помощью платных услуг, таких как реклама в Facebook, продвигаемый контент или кампании влияния/партнерства.

    Начнем с самого начала: страница вашей компании в Facebook. Независимо от того, делаете ли вы это и делитесь органическим контентом или следуете остальным советам в этой статье, у вас должна быть Страница.

    Создайте бизнес-страницу Facebook

    1. Войдите в Facebook с помощью своей личной учетной записи. Ваша личная информация не будет отображаться на вашей Странице, но вы также можете создать новую учетную запись Facebook с рабочим адресом электронной почты, если хотите.

    2. Откройте меню (девять точек справа) и нажмите Создать , затем Страница .

    3. Чтобы создать Страницу, введите:

    a. Имя: Название вашей компании

    b. Категория: Начните печатать, чтобы увидеть доступные варианты. Например, «розничная торговля» или «ресторан».

    в. Описание: Одно или два предложения, описывающие, чем занимается ваш бизнес. Вы можете отредактировать это позже.

    4. Поздравляем! Ваша страница активна. Нажмите Изменить информацию о странице , чтобы добавить больше в раздел «О нас», добавить URL-адрес веб-сайта и т. д. Я подробно расскажу, как оптимизировать вашу новую страницу позже в этой статье.

    Пройдите верификацию на Facebook (необязательно)

    Вам это не нужно, но помогает. Как вы получаете эту маленькую синюю галочку, как крутые бренды?

    Подтвержденные страницы означают, что Facebook проверил, чтобы убедиться, что человек или бренд являются теми, за кого себя выдают. Он сообщает о доверии (что важно, поскольку 72% людей говорят, что не доверяют Facebook).

    Технически пройти проверку так же просто, как заполнить форму. Но на самом деле Facebook проверяет только профили и страницы, принадлежащие компаниям или известным общественным деятелям.

    Подтвердить личный профиль может быть сложно, но это довольно просто для компаний любого размера, особенно если у вас есть физическое местонахождение. Ключевым моментом является обеспечение того, чтобы ваши ссылки для подтверждения личности были независимым, нерекламным контентом из высококачественных источников.

    Прочтите наше полное руководство по проверке Facebook, чтобы получить дополнительные советы.

    Откройте учетную запись для рекламы в Facebook (необязательно)

    Рекомендуется создать учетную запись для рекламы в Facebook, даже если вы не планируете использовать ее сразу.

    После настройки бизнес-страницы перейдите в Facebook Ads Manager (теперь часть Meta Business Suite). Вы можете добавить существующую рекламную учетную запись Facebook или следовать инструкциям, чтобы создать новую.

    Теперь вы можете начать автоматизированную кампанию, создать свою собственную кампанию с нуля или продвигать («усиливать») существующий контент Страницы.

    Не уверены, готовы ли вы к рекламе на Facebook? У меня есть советы о том, когда и как начать позже в этой статье.

    Как создать маркетинговую стратегию Facebook за 7 простых шагов

    1.

    Определите свою аудиторию

    Прежде чем что-либо делать, вы должны сначала определить, кто является вашим идеальным потенциальным клиентом и чего он хочет от Facebook. Затем создайте вокруг этого маркетинговую и контент-стратегию.

    Об этом говорится в каждой статье о маркетинге в социальных сетях.

    …Потому что это правда.

    Как минимум, вам необходимо определить свою целевую аудиторию, ответив на следующие вопросы:

    • К какой возрастной группе они относятся?
    • Где они живут?
    • Какие виды работ или должностных обязанностей у них есть? (Наиболее актуально для брендов B2B.)
    • Какие у них проблемы с [вашей отраслью/продуктом]? (А как вам решение?)
    • Как и когда они используют Facebook? (На работе, дома, пролистывать дум перед сном?)

    Не знаете, с чего начать? Если у вас уже есть подписчики на вашей странице в Facebook, проверьте статистику аудитории в Meta Business Suite, чтобы увидеть демографические данные вашей существующей аудитории.

    Источник

    Область Meta’s Insights предлагает больше, чем базовую информацию, включая:

    • Уровень образования
    • Состояние отношений
    • Местоположение
    • Интересы и хобби
    • Языки общения
    • Статистика использования Facebook
    • Прошлые закупки

    Совпадают ли ваши данные с клиентами, которых вы хотите привлечь? Отлично, продолжай в том же духе. Не так много? Соответственно скорректируйте свою контент-стратегию и следите за своей статистикой, чтобы увидеть, что работает для переключения вашей аудитории на ту, которую вы хотите.

    Эти данные также полезны для таргетинга рекламы, если вы хотите изучить рекламу Facebook.

    Готовы копнуть глубже? Вот как получить всю интересную информацию из Facebook Audience Insights.

    2. Определите свои цели

    Зачем вам последователи? Что вы хотите, чтобы они сделали? Для большинства компаний ответ таков: «Купить что-нибудь».

    Но не всегда дело в деньгах. Другими распространенными целями Страницы Facebook являются:

    • Повышение узнаваемости бренда
    • Улучшить обслуживание клиентов
    • Поддержание постоянного имиджа бренда в социальных сетях
    • Привлечь трафик к физическому местоположению

    Ваши маркетинговые цели на Facebook будут зависеть от вашей общей маркетинговой стратегии. (Нужна освежающая информация? У нас есть для вас бесплатный шаблон маркетингового плана.)

    Если вам нужны дополнительные советы, не требующие глупостей, ознакомьтесь с этим постом о постановке целей в социальных сетях и о том, как их измерить.

    3. Планируйте свою контент-стратегию

    Не нужно усложнять. Ваша контент-стратегия:

    • Что вы будете публиковать
    • Когда вы это опубликуете
    Что публиковать

    Поделитесь ли вы закулисными заметками о вашем процессе? Будете ли вы публиковать эксклюзивные скидки? Будете ли вы заниматься бизнесом или включите в него развлечения и игры?

    Дайте волю своему воображению — Ха! Шучу. Вы будете публиковать то, что хочет ваша аудитория, верно? Из всех исследований, которые вы провели на шаге 1, верно?

    Однако творчество приветствуется. Смешайте то, что вы знаете о своей целевой аудитории, с тем, что, по вашему мнению, будет эффективным. (Псс, мы изучили все лучшие тенденции в социальных сетях, так что вам не придется этого делать.)

    Думайте о своей контент-стратегии Facebook как о ведрах. Каждое ведро — это тема.

    Например:

    • Новости отрасли
    • Новости компании
    • Советы по вторникам, где вы делитесь кратким руководством по программному обеспечению
    • Отзывы/отзывы
    • Новые продукты и рекламные акции

    Вы поняли. А знаете, что делает все, включая творчество, веселее? Правила!

    Несколько классических правил стратегии контента в социальных сетях, которые следует учитывать:

    • Правило третей : в-третьих, рекламный контент.
    • Правило 80/20: 80 % вашего контента должны нести информацию, развлекать и обучать, а оставшиеся 20 % могут быть рекламными.
    Когда публиковать

    После того, как вы решили что публиковать , решение когда публиковать является последней частью головоломки.

    Как упоминалось ранее, здесь может помочь Facebook Audience Insights, хотя наше исследование показало, что лучшее время для публикации на Facebook — с с 8:00 до 12:00 по вторникам и четвергам.

    Не так быстро. Это массовое обобщение. Как и все остальное в вашей стратегии, экспериментируйте! Попробуйте разное время и посмотрите, когда вы получите наибольшую вовлеченность.

    Не сбиться с пути с Hootsuite Planner . Все в вашей команде могут видеть предстоящие публикации, совместно работать над черновиками и выявлять любые пробелы до того, как вы достигнете чрезвычайной ситуации с контентом , черт возьми, мне нужна публикация прямо сейчас.

    Лучшая часть? Мощная аналитика Hootsuite подскажет вам, когда лучше всего публиковать сообщения, на основе ваших персональных данных.

    Узнайте, как все это работает:

    4. Оптимизируйте свою страницу

    Независимо от того, создали ли вы свою бизнес-страницу на Facebook или уже давно, убедитесь, что у вас есть:

    • Фотография профиля (ваш логотип прекрасно работает) и фотография обложки. (Текущие характеристики см. в нашем руководстве по размерам изображений в социальных сетях.)
    • Кнопка призыва к действию, например «Забронировать».
    • Контактная информация, включая URL-адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
    • Подробное описание раздела.
    • Закрепленная запись с вашей последней рекламной акцией, предложением или часто задаваемыми вопросами.
    • Пользовательский URL страницы. (Например: www.facebook.com/hootsuite)
    • Точная бизнес-категория. (Наша «Интернет-компания».)

    Если у вас есть физический офис, также убедитесь, что вы добавили почтовый адрес.

    Если вы занимаетесь электронной коммерцией, используйте Commerce Manager для отображения своих продуктов на новой вкладке Facebook Shop. Не знаете как? Вот как настроить магазин Facebook.

    5. Попробуйте другие инструменты Facebook.

    1. Создайте группу Facebook.

    2. Повышайте вовлеченность с помощью Hootsuite Inbox

    Входящие Hootsuite позволяют вам отвечать на личные сообщения и комментарии со всех ваших социальных платформ в одном месте. Помимо более быстрого ответа, это также позволяет всей вашей команде управлять коммуникациями, не дублируя работу и не пропуская ничего.

    Посмотрите, сколько времени вы сэкономите: