Создание и продвижение групп в соц сетях: Создание групп в социальных сетях

Создание групп в социальных сетях

Последнее обновление: 05 марта 2020 года

11345

Группы в социальных сетях все еще являются эффективным инструментом продвижения бизнеса. С их помощью формируют лояльную аудиторию, продвигают товары и услуги, получают обратную связь от пользователей. Альтернативой групп являются публичные страницы компаний. В них меньше коммуникаций с подписчиками и другие правила ведения. Страницу компании можно создать в любой соцсети в РФ, группу — только в Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассниках. Подробно рассмотрели создание групп в социальных сетях: технические требования, возможности и ограничения.

Вконтакте

Типы групп: открытая, закрытая и частная. В открытую может вступить любой пользователь, материалы группы — в открытом доступе. В закрытую группу вступают по приглашению администратора или после одобрения заявки на вступление. Материалы закрыты от пользователей, но группу можно найти через поиск. Частную группу нельзя найти через поиск.

Название, публикации и участники будут доступны только после личного приглашения администратором группы.

Страница группы называется стеной. Настраивайте статус стены в соответствии с целями группы:

• открытая — писать и комментировать могут все;
• закрытая — администраторы и редакторы пишут, комментарии запрещены;
• ограниченная — администраторы и редакторы пишут, комментируют все;
• выключена — стена не отображается, старые записи сохранены, но не показаны.

Руководство. В группе три уровня руководства. Верхний уровень — владелец группы.Он может быть только один. Обычно это человек, который ее создал. У него неограниченные права на управление группой, например, он может поменять статус группы на публичную страницу. Владелец может передать свои права другому человеку, если передумает, есть 14 дней для аннулирования передачи.

Два следующих уровня руководства: администратор и редактор.

Возможности группы:

1. Индивидуальная обложка. На ней отображается закрепленный пост, описание группы и wiki-меню.

2. Приложения. Добавляйте приложения, чтобы расширить функциональность. Пользователи смогут купить билеты или сделать заказ, не покидая соцсеть. ВК предлагает каталог готовых приложений или можно сделать собственное. Доступно 14 вариантов готовых приложений: афиша, пожертвования, доставка еды, чат, билеты в кино, вакансии, рассылки, карты, вики-разметка, запись на прием, онлайн-запись, билеты на мероприятие, магазин товаров и статус заказа.

3. Короткий адрес. Используйте ссылку вида vk.me/имя_группы. Указывайте ссылку в рекламных материалах, на визитках, в рассылке. С помощью сервиса vk.com/print создавайте наклейки с коротким адресом и QR-кодом.

Распечатайте наклейки и разместите у себя в магазине или офисе, если группа в ВК — основной канал коммуникации с клиентами.

4. Трансляции. Проводите живые трансляции для вовлечения участников группы. Для трансляций через десктопы дополнительное оборудование не требуется, для мобильной трансляции воспользуйтесь приложением VK Live.

5. Интернет-магазин. В разделе настроек включите режим «Товары», в группе появится блок с продукцией. Заполните карточки товаров и выберите категории, чтобы продукция отображалась в общем товарном каталоге Вконтакте. Массовую загрузку товаров производите с помощью API ВК. Создавайте подборки товаров по категориям, коллекциям, назначению и пр. Подайте заявку на включение вашей группы в топ сообществ магазинов.

6. Экспорт в Твиттер. В группах с закрытой или ограниченной стеной возможен автоматический экспорт постов в один аккаунт Твиттер. Если пост удалить из ВК, он также удалиться и из Твиттера.

Требования к изображениям:

• Обложка — 795х200px или 1590x400px;
• Изображения товара — минимальная длина одной стороны — 400px, максимальная — 7000px;
• аватар — одна сторона — 200px, другая — от 300 до 500px;
• изображение для поста — 510х510px;
• сообщение со ссылкой — 537х240px.

Статистика. Подробная статистика доступна группам с количеством участников от 5000. Включите «расширенную статистику записей» для сбора данных. Информация собирается по последним 150 постам группы.

Facebook

Типы групп: общедоступная, закрытая и секретная. Настройки такие же, как в Вконтакте.

Руководство. Две роли: администратор и модератор. У администратора полные права. Модератор утверждает или отклоняет запросы на вступление и публикации, блокирует участников, удаляет комментарии.

Возможности:

1. Возможности у групп в ФБ ограничены. Их нельзя рекламировать платно. Нельзя писать от имени компании и получать сообщения в группу. Новости группы видны только внутри сообщества, они не появляются в общей ленте новостей.

2. Выбор типа группы. Всего 16 вариантов.

3. Группы категории «Продажа и покупки» позволяют добавлять товары. В группах «Социальное обучение» есть модули с образовательными ресурсами. Порядок расположения модулей определяет администратор. Есть возможность отслеживать, как участники выполняют модули.

4. Создавайте фотоальбомы, видеозаписи и мероприятия.

5. Бизнес-страница. Привяжите официальную страницу компании, чтобы участники группы следили за новостями и анонсами. 

Требования к изображениям:

• обложка для группы — 820х250px для десктопной версии, 640х360px — для мобильной, размер — до 8 Мб, желательно расширение — png;
• фотография профиля — 180х180px;
• изображение для поста — 1200х630px.

Одноклассники

Типы групп. В Одноклассниках только один тип сообщества — группы. Они могут быть в восьми вариантах: публичная страницы, компания, место, известная личность или коллектив, группа по интересам, мероприятие, доска объявлений, магазин. Выберите тип, который наиболее подходит для целей бизнеса. Если требуется официальная группа, выбирайте публичную страницу или компанию, если хотите создавать лояльную аудиторию, открывайте группу по интересам.

Группы бывают открытыми, когда любой пользователь видит публикации группы, и закрытыми, когда пользователи видят посты только после вступления. В разделе «Управление» выберите участников, которые могут оставлять комментарии: все, только участники или никто. Включите опции «скрывать нецензурную лексику» и рекламу в ленте. Запретите или разрешите оставлять ссылки под постами в группе.

Руководство. Есть две роли: администратор (супермодератор) и модератор (редактор). Первый назначает участников модераторами и имеет полные права на управление группой вплоть до ее удаления. Модератор обслуживает группу, публикует и удаляет посты, работает со статистикой. Еще есть статус аналитика — участник только с доступом к статистике группы.

Возможности группы:

1.

Официальный статус. Официальные группы отмечены специальным значком и отображаются выше в результатах поиска по соцсети. Чтобы получить официальный статус, подайте запрос в форму системы Jira. Одновременно попросите присвоить группе короткое название. Его передадут официальной группе, даже если оно будет занято.

2. Тема оформления. Группы с численностью более 10 тысяч участников могут создать индивидуальные темы оформления. Задайте главное изображение, а фон замостите фотографиями, чтобы получился симметричный рисунок.

3. Встроенный виджет iFrame — кастомизированный виджет, который автоматически добавляет анонсы статей с вашего сайта. Для активации создайте на поддомене страницу https с параметрами: фиксированная ширина — 608 px, максимальная высота — 430 px. Официальные группы СМИ могут использовать виджет бесплатно, остальные группы — за деньги.

4. Бот. Создавайте ботов для отслеживания сообщений в групповых чатах и ответов на них. Боты работают на основе методов Graph API.

5. Трансляции. Прямые трансляции делятся на два вида: профессиональные и стримы. Профессиональные трансляции создавайте в разделе «Прямой эфир». Снимайте с качеством HD, разрешение 1280×720 (16:9), частота кадров в секунду выше 24. Рекомендуем использовать камеру и микрофон. Установите таймер начала и окончания и запись трансляции при необходимости. Когда начнется трансляция, всем участникам группы придет оповещение. Для съемки стрима не нужно профессиональное оборудование, только приложение OK Live.    Трансляция стрима в группу возможна под аккаунтом администратора или модератора.

6. ОК-постинг — сервис для размещения лонгридов. Максимальный размер поста — 100 блоков.

7. Денежные переводы — опция для получения оплаты на счет группы. Привяжите банковскую карту и настройте уведомления о переводе.

8. Фотоконкурсы — инструмент для проведения и автоматического подсчета голосов. Для запуска создайте новый альбом и выберите тип фотоконкурс.

9. Приложения. С помощью конструктора разрабатывайте приложения в виде теста, рассылки, заявки или анкеты.

10. Каталог групп включает лучшие группы в соцсети. Подайте заявку в Каталог, если в группе уникальный контент, и новые посты добавляются ежедневно. 

Требования к изображениям:

• обложка — 1340х320px;
• обложка для темы каталога — 240х90px;
• повторяющийся фон страницы — 320х320px;
• фотография профиля — 288х288px;
• изображение для поста — 1680х1680px.

Статистика:

• обзор: коэффициент вовлеченности;
• пользователи: прирост и отток участников, охват, охват по платформам, вовлеченность и обратная связь, участники;
• действия: отрисовки контента, заходы в группу, классы, комментарии, поделились, просмотры фотографий, просмотры постов, видео, музыка, ссылки, удаления из ленты, жалобы на контент;
• публикации;
• участники: количество участников, количество подписчиков, пол, возраст, активность, география, источники переходов.

Статья

Выпуск от 26.05.2020. Реклама медицинских услуг в интернете: бюрократия, модерация, оптимизация

#SMM

Статья

Как раскрутить группу в Одноклассниках

#SMM

Статья

Особенности продвижения медицинских клиник в социальных сетях в 2021 году

#SMM

Запомните

1. При создании групп в соцсетях особое внимание уделяйте названию. Хорошее название дает понимание, о чем и для кого создана группа, и содержит ключевые слова для лучшей индексации. Используйте название организации, если группа создается для технической поддержки пользователей. Если вы хотите получить лояльную аудиторию, назовите с учетом интересов ваших покупателей. Магазин кухонных принадлежностей может назвать группу «Учимся готовить» или «Кулинарные шедевры», детский медицинский центр — «Здоровый ребенок».

2. Не добавляйте в группы участников без их разрешения. Отправляйте не больше 30-50 приглашений в день друзьям для вступления в группу, большее количество считается спамом.

3. Используйте все возможности, которые предоставляют соцсети. Больше всего дополнительных настроек и сервисов у владельцев групп Вконтакте, меньше всего — в Фейсбуке.

4. Для эффективного создания и продвижения группы в соц сетях анализируйте статистику посещений и вовлеченности аудитории. Находите посты, которые получили наибольший отклик у участников, и создавайте подобные. Отдельно отслеживайте негативную реакцию пользователей: скрытия, жалобы, негативные комментарии.

Теги: SMM

Как создать и развивать сообщество в соцсетях

Социальные сети – не просто новый инструмент общения, это шанс завоевать расположение миллионов ваших потенциальных клиентов. Многие спрашивают: «Неужели недостаточно официального сайта?» Проведу простую аналогию: представьте, что сайт – это кинотеатр, а сообщество – это фильм по телевизору, который можно смотреть, не вставая из уютного кресла. В социальных сетях люди чувствуют себя комфортно, как у себя дома, и вы легко можете выстроить с аудиторией дружелюбный диалог.

Ценность коммуникаций, полученных с помощью социальных сетей, нельзя недооценивать. При этом распространенное заблуждение – мысленно переводить лайки и количество вступивших в группу в покупки. Фанаты вашего бренда – не всегда ваши клиенты, но всегда – ваши союзники и друзья. Именно они посоветуют своим обеспеченным родственникам посетить именно ваш автосалон класса люкс или убедят друга купить подарок девушке именно в вашем ювелирном интернет-магазине. 

Это не значит, что SMM никак не влияет на продажи. Все как раз наоборот – более чем влияет. Однако традиционные способы анализа здесь не работают – мыслите шире.  Социальные сети – сложный и необычный инструмент маркетинга, а тот факт, что он многогранен и эффективен, уже подтвержден множеством успешных примеров.

Создание и раскрутка группы

Выбираем социальные сети

Многие владельцы бизнеса ошибочно полагают, что залог успешного продвижения – присутствие одновременно во всех сетях. Однако это распространенное заблуждение. Правильным решением будет создание сообществ на тех площадках, где с большей вероятностью сконцентрирована ваша целевая аудитория. Иначе вы рискуете потерять время, силы и деньги, пытаясь показать плюсы инновационной строительной техники домохозяйкам или расписывая преимущества автосалонов люкс-класса перед студентами.

Поэтому, прежде чем начинать продвижение, стоит ознакомиться с социально-демографическим портретом аудитории соцсетей. На этот счет источники приводят разные данные, но мы попытались дать общую статистику за прошлое полугодие:

Vk.com

Самая популярная и многочисленная СС в России. Аудитория: более 190 млн аккаунтов. Посещаемость: 28,6 млн человек ежемесячно (в России).

Состав:

• 29% – студенты
• 23% – специалисты
• 15% – руководители
• 13% – служащие
• 11% – рабочие
• 9% – безработные

Odnoklassniki.ru

Аудитория: 124 млн аккаунтов.

Посещаемость: 22,8 млн человек ежемесячно (в России).

Состав:

• 27% – специалисты
• 19% – руководители
• 16% – студенты
• 14% – служащие
• 13% – безработные
• 11% – рабочие

Facebook.com

Аудитория: 960 млн пользователей. В России 7,8 млн зарегистрированных аккаунтов. Посещаемость: 17 млн человек ежемесячно.

Среди пользователей Facebook много:

1. Бизнесменов, предпринимателей, маркетологов.
2. Блогеров, гиков, веб-мастеров.
3. Людей, у которых есть знакомые за границей.

Однако перед тем как сделать окончательный выбор, вам стоит подробнее изучить каждую социальную сеть. Проверьте, есть ли на выбранной площадке сообщества подобные вашему будущему и пользуются ли они успехом? А может, это ваш шанс стать первым?

Стратегия и тактика ведения сообщества

Правильно выбранная стратегия – залог победы, а социальные сети – поле битвы, на котором это правило тоже действует. Прежде чем приступать к практической части, займитесь разработкой теоретической. Иными словами, продумайте концепцию сообщества. В этом вам помогут прежде всего странички конкурентов. Посмотрите, как они ведут свои сообщества, запомните удачные приемы – все это вам пригодится.

Подумайте, как вы будете вести сообщество в социальных сетях. У вас строительный бизнес? Попробуйте рассказывать пользователям  об удачных приемах в интерьере и необычных архитектурных решениях. Занимаетесь вычислительными системами? Соберите увлеченных людей и станьте для них экспертом в отрасли.

Рубрикатор

Позаботьтесь  о том, что именно вы будете размещать в группе, заранее.  Какие материалы могут быть интересны вашей аудитории? Составьте список тем – это облегчит задачу по дальнейшей подготовке контента. Рубрики должны укладываться в общую концепцию сообщества, стратегию, о которой говорилось выше.  Например, краткий рубрикатор для сообщества медицинского оборудования может выглядеть следующим образом:

1. Статьи о здоровом образе жизни.
2. Новости из мира медицины и здравоохранения.
3. Необычные факты о человеческом организме.
4. Информация о продукции компании.
5. Технические инновации в медицине.
6. Активное общение с пользователями.

Отметим, что в вашем сообществе брендированная и развлекательная информация обязательно должна чередоваться, так вы сможете увеличить уровень лояльности: пользователи будут благодарны вам за интересные материалы и позитивнее станут воспринимать информацию о вашей компании.

Создаем и оформляем группу

После того как вы определились с выбором площадки для продвижения, можно переходить к следующей части, технической – созданию интернет-сообщества.  Этот этап требует очень внимательного отношения: от него зависит первое впечатление пользователей.

Шаг 1. Дизайн

Сообщество бренда – это ваш виртуальный клиентский центр, пользователям должно нравиться тратить такой драгоценный ресурс, как время, находясь в вашей группе. К счастью, современный функционал социальных сетей предоставляет довольно широкие возможности для верстки и дизайна. Дизайн вашей группы должен отражать концепцию стратегии ведения сообщества. Плохая верстка, неудобная навигация говорят о неуважении к аудитории.

Шаг 2. Разработка системы навигации по сообществу

В любом сообществе обязательно должна быть представлена информация о бренде и о том, что ценного пользователи могут найти в группе. У каждой социальной сети свой функционал для создания сообщества, однако общий принцип верен для всех: именно в момент получения первичной информации о группе пользователь принимает решение, стоит ли ему в нее вступать. Попробуйте кратко обрисовать все преимущества своего сообщества для потенциальных участников. 

Меню сообщества тоже видоизменяется в зависимости от социальной сети, однако общие правила есть и тут. Не всякий пользователь будет тратить время, листая вашу группу в поисках нужной информации. Поэтому заранее подумайте о необходимых пунктах и разделах. 

Шаг 3. Наполнение сообщества контентом

Следующий этап – это подготовка и публикация постов в группе. Прежде всего, вам понадобится некий график постов. Обязательно набросайте такой план на неделю: сколько публикаций будет размещено в вашем сообществе и какими они будут. И в дальнейшем постарайтесь придерживаться его. Это значительно сэкономит ваше время и силы, поможет грамотно распределить материалы, а также придерживаться ранее выбранной стратегии.

Пример плана публикаций:

Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница
Информация о продуктах	Графический контент (тематическая картинка)	Информация о продуктах	Интерактив с участниками сообщества	Развлекательная статья (интересные факты об отрасли)
HR-контент (отчет о нашем корпоративе)	Интерактив с участниками сообществами	Познавательный контент (экспертное мнение наших специалистов)	Информация о продуктах	Опрос для участников сообщества
Новости отрасли	Информация о продуктах	Графический контент (тематическая картинка)	Новости отрасли	Информация о продуктах

Заготовьте материал для постов заранее – для того чтобы успешно развить сообщество, вам необходимы постоянные публикации. Перед тем как начинать рекламную кампанию и объявлять о запуске вашего представительства в социальных сетях, сделайте несколько публикаций. Идеально, если новому посетителю вашей группы будет что почитать на 2–3 прокрутки экрана вниз. Пустое сообщество не заинтересует пользователей. И пусть сначала вы не соберете множества лайков, зато сэкономите ваш дальнейший рекламный бюджет.

Приглашаем целевую аудиторию

После запуска сообщества можно заняться главным – привлечением целевой аудитории. Рассмотрим несколько основных способов:

1. Напрямую приглашаем нужных вам пользователей вступить в группу. Рассылка – самый очевидный способ, но далеко не самый удачный. Как правило, труд это очень кропотливый и зачастую неблагодарный. Кроме того, вы можете столкнуться с ограничением в рассылке приглашений и даже получить предупреждение за спам.

2. Используем рекламные возможности соцсетей. Все перечисленные нами социальные сети предоставляют прозрачный способ привлечения пользователей – контекстную рекламу (таргетированную, как ее называют специалисты). Таргетированные объявления – текстово-графические блоки, показываемые пользователям на их же страницах.

Самое большое преимущество этого варианта – возможность выбрать целевую аудиторию, которой будут показаны объявления, по различным параметрам: географии, полу, возрасту и т.д. Настройки эти у каждой социальной платформы разные, поэтому следует ознакомиться с правилами каждой из них.

3. Размещение рекламы в сообществах, в которых присутствует ваша целевая аудитория. Способ может быть довольно эффективным, особенно если вам удастся точно определить такие сообщества. Заключается он в размещении оплачиваемого поста со ссылкой на ваше сообщество. Однако тут вы имеете дело не с администрацией социальной сети, а с владельцами сообщества, поэтому нужно быть осторожными.

Итак, вы создали сообщество, скрепя сердце запаслись солидным бюджетом на рекламу и замерли в ожидании верных фанатов вашей продукции? Ну что же, впереди теперь осталось всего лишь самое сложное – его регулярное развитие и выстраивание качественных коммуникаций.  

Через тернии к лайкам

Сколько их, брошенных, одиноких и жалких… сообществ брендов в социальных сетях. А все потому, что многие не отдают себе отчета в том, что ведение сообщества – это и постоянная работа, и ответственность перед пользователями.

Контент, конечно, должен быть качественным, и актуальным, и полезным, причем в первую очередь полезным для вашего бренда. Не увлекайтесь выкладыванием милых котят, сколько бы лайков они ни собирали. Посты для сообщества должны быть:

• Интересными – удивляйте пользователей, пусть среди мелькающих в ленте сообщений ваше запомнится.
• Полезными – ваши сообщения должны нести какую-то ценность, пусть даже и  развлекательную. Пользователи могут быть рады лишний раз улыбнуться, увидев забавный пост.
• Актуальными – проверьте свежесть информации, перед тем как ее публиковать.
• Правдивыми –  перед тем как что-то постить, убедитесь, что это на самом деле так. Особенно опасный момент для интернет-сенсаций и событий из жизни известных личностей. Иначе потом придется долго оправдываться в собственной некомпетентности.

Сообщества часов не наблюдают

На вопрос, когда эффективнее всего размещать пост в сети, существует очень много ответов, проведено несколько исследований, и все же правильного среди них нет, потому что тут все зависит от времени активности вашей целевой аудитории.  У домохозяек днем может не быть свободной минуты, чтобы читать ваши посты. А менеджеры знакомятся с лентой новостей перед рабочим днем. Итак, снова возвращаемся к тому, что аудитория – не просто люди, которые покупают у вас товар. Представьте их собирательный портрет и образ жизни: когда вероятнее всего они проводят время в интернете.

Построение коммуникаций

Не забывайте, что пользователи в соцсетях – ваши друзья, а потом уже клиенты. Даже если это не всегда вежливые друзья. Поэтому общение должно быть свободным и дружеским. Говоря о стиле, опять же стоит ориентироваться на свою целевую аудиторию. Возможно, вам придется подучить профессиональный сленг или стараться поддержать диалог с использованием слов популярных у школьников.   Главное – не игнорируйте своих посетителей, старайтесь отвечать на все сообщения, даже на негативные.

Отдельно о негативе. Наверняка среди пользователей социальной сети найдутся те, которые никак не могут смириться с тем, чем вы занимаетесь, и вы начнете получать нелестные сообщения. Как быть? После того как вы справитесь с желанием разделаться с негодяем лично, спокойно и вежливо попытайтесь вникнуть в ситуацию. Спросите, что именно в вашем сервисе или продукте его не устроило. Получая обратную связь, пусть и такую, вы увидите свой бренд глазами пользователя и сможете изменить ситуацию к лучшему. Затем обязательно пообещайте решить проблему оппонента, но не забудьте все выполнить и сообщить ему об этом.

Помимо общения, не забывайте и про интерактивы — устраивайте разнообразные акции, конкурсы, опросы, викторины. Это неплохой способ повысить видимость бренда и вовлеченность участников группы, однако и здесь есть свои правила:

1. Продумайте механику конкурса и напишите правила для участников.  Представьте, что ваш конкурс выиграл участник из Владивостока. А призом были  два билета на вечерний сеанс в московском кинотеатре. Или большой холодильник, который вам надо теперь как-то доставить из столицы. И это в лучшем случае окажется ваш соотечественник. А как быть с иностранцами – ведь они тоже могут оказаться в числе победителей. Поэтому, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, продумывайте все заранее, а главное – прописывайте и публикуйте.
2. Конкурс должен работать на продвижение бренда. Постарайтесь, чтобы тематика конкурса была связана с деятельностью вашей компании. Тут вы можете проявить фантазию, но, уйдя в сторону, вы не получите желаемого результата.
3. Не усложняйте правила. Поучаствовать в конкурсе должен иметь возможность каждый – не стоит заставлять пользователей прыгать на одной ноге вокруг вашего офиса, снимать это на видео и придумывать к нему стихотворное описание. Желающих может просто не найтись. Развитие и продвижение сообщества – задача непростая, требующая времени, сил и вдохновения. Главное – не останавливаться перед трудностями и не бросать начатое.  Подойдите к нему со всей ответственностью – и результаты не заставят себя ждать. Ну а мы надеемся, что вам помогут наши советы!

ЧИТАЙ ТАКЖЕ

Есть ли жизнь после смены алгоритма Яндекса?

Зависимость продвижения сайта от дизайна

Идеальная CMS для поисковой оптимизации сайта

Групповой маркетинг в Facebook: как расширить свое сообщество

Групповой маркетинг в Facebook будет расти в 2020 году и далее.

Почему?

Начнем с того, что активность Facebook на самом деле растет, несмотря на слухи о часто меняющемся алгоритме платформы.

А последние данные из Sprout Social Index™ за 2019 год показывают, что 40% маркетологов считают частные сообщества главной социальной тенденцией, которой следует уделять приоритетное внимание в 2020 году и далее.

Несмотря на то, что для большинства предприятий органический охват может сокращаться, группы Facebook — отличный способ привлечь клиентов, не ограничиваясь алгоритмом платформы.

В этом руководстве мы расскажем о преимуществах группового маркетинга Facebook и о лучших методах привлечения вашей аудитории.

Что такое группы Facebook и почему они так важны?

Для начала давайте поговорим о том, почему группы Facebook заслуживают вашего внимания.

Если вы собираетесь участвовать в группах Facebook, рассмотрите три основных преимущества, представленных ниже.

Группы Facebook дают вам больше органического охвата

Хорошо, это важно.

Вероятно, за последний год или около того вы заметили, что ваша вовлеченность в Facebook сократилась?

С другой стороны, групповые сообщения — это то, что ищет алгоритм Facebook.

По словам самих Facebook, платформа отдает приоритет контенту из групп, с которыми пользователи часто взаимодействуют. Поэтому, если вы постоянно публикуете в своей Группе, и ваша аудитория реагирует на это или они сами публикуют контент, вы даете алгоритму именно то, что он хочет.

Как ни странно, вы можете убедиться в этом сами, пролистав свою ленту на Facebook. Чтобы найти сообщение в группе, не нужно много времени, не так ли?

Группы Facebook обеспечивают прямую связь с вашей аудиторией.

В данных Sprout Social Index также отмечается, что почти половина потребителей присоединяются к частным сообществам, чтобы напрямую взаимодействовать с брендами.

Пища для размышлений: если кто-то присоединяется к вашей группе, он хочет услышать от вас.

Они заинтересованы в вашем контенте. Возможно, они даже захотят, чтобы их продали с небольшой заботой.

Думайте о том, что кто-то присоединится к вашему сообществу Facebook, как своего рода подписка. В некотором смысле члены Группы могут стать вашими самыми лояльными клиентами.

Группы Facebook позволяют вам формировать конструктивные отношения с клиентами

Группы Facebook позволяют вам общаться с вашими клиентами на более личном уровне.

Во многих случаях люди, скорее всего, прочитают сообщение в социальной сети от друга, а не от бренда. Это делает Группы идеально подходящими для налаживания контактов, поскольку они требуют, чтобы участники и администраторы в равной степени публиковали сообщения из личных аккаунтов.

Это дает вам уникальную возможность проявить себя в первую очередь как человек, а уже потом как бренд. Отвечая своей аудитории и задавая вопросы, вы можете больше узнать о том, чего хотят ваши клиенты и чем вы можете помочь.

10 советов о том, как использовать группы Facebook для создания своего сообщества

Предположим, вы всецело участвуете в групповом маркетинге Facebook.

Как вы гарантируете, что максимально эффективно используете свою Группу и возможности взаимодействия со своей аудиторией?

Независимо от того, создаете ли вы сообщество с нуля или управляете им от имени клиента, ниже приведены краеугольные камни групповой стратегии Facebook.

1. Сделайте ваши правила и ожидания кристально четкими

Возможно, наиболее важной частью создания вашей группы Facebook является установление ваших правил.

И хотя это может показаться не очень забавным, это крайне важно для предотвращения спама и общей дезорганизации вашей группы.

Для начала спросите себя:

• Каковы ваши цели?
• Что вы ожидаете от участников?
• Каковы ваши рекомендации относительно того, как участники должны взаимодействовать?

Подробные правила идут рука об руку с содержательными и качественными беседами. Это также сокращает общий мусор и вопросы, поскольку вы можете указать участникам на установленные вами правила. Поощряйте участников читать сообщения или комментарии других, чтобы узнать, были ли ранее даны ответы на их вопросы.

Установите свои правила и применяйте их. Ваша группа должна быть безопасным и гостеприимным местом для участников.

Как минимум, установка границ помогает ограничить саморекламу и удаление ссылок от спамеров.

Facebook позволяет использовать 10 общедоступных правил для любой группы. Для справки, собственные предложения Facebook для правил группы включают:

• Поощрение положительных комментариев, отзывов и обсуждений
• Твердая позиция в отношении издевательств и разжигания ненависти
• Запрещение спама и нерелевантных ссылок
• Уважение к частной жизни других участников

2.

Расставляйте приоритеты в обсуждениях на ежедневной основе

Чем больше вы сможете разговорить своих участников, тем лучше.

Это не только побуждает к большей активности вашу группу Facebook, но и увеличивает вероятность того, что ваши сообщения появятся в лентах ваших участников.

Регулярная публикация — это, безусловно, обязательство. Вот почему мы рекомендуем придумывать тематические обсуждения, которые вы можете использовать еженедельно или ежемесячно.

Например, многие группы Facebook размещают ветку «Мотивационный понедельник» или еженедельную публикацию, в которой участникам предлагается делиться контентом или историями. Это выполняет двойную функцию: дает вашим посетителям что-то, чего они могут с нетерпением ждать, а также придерживается последовательного календаря контента.

Чтобы ваши сообщения привлекали как можно больше внимания, старайтесь вести обсуждения, когда ваши участники наиболее активны.

Для справки, вот лучшее время для публикации на Facebook, которое выделяет утро и день в будние дни как лучшее время для публикации чего-то нового.

3. Сообщите своей группе Facebook, что вы слушаете (но не говорите

слишком много )

Внимательно следите за своими уведомлениями и ответами, особенно в сообщениях, связанных с обсуждениями, которые вы создали сами.

Ваши участники, скорее всего, будут рады продолжить разговор, но ответ показывает, что вы активно слушаете то, что они хотят сказать. Это особенно важно, если они отметили вас для ответа.

Однако не считайте нужным участвовать в каждом разговоре в вашей группе. Иногда лучше дать участникам немного передышки и позволить им обсудить тему. Если нет вопроса, где вы можете вмешаться, совершенно нормально сделать шаг назад.

4. Избегайте сбрасывания ссылок и прямых продаж

Никто не вступает в группу, чтобы быть заспамленным до смерти ссылками и сообщениями о продажах.

Помимо обескураживания в правилах группы, не забудьте предоставить контекст для любой ссылки или рекламного сообщения, которое вы публикуете сами.

Например, если вы рекламируете сообщение в блоге или продукт в своей группе, объясните, почему, , вы публикуете ссылку или продвижение.

В идеале попробуйте свои презентации и рекламные акции, чтобы отправлять сообщения и общаться один на один со своими клиентами, которые проявили интерес к тому, что вы предлагаете.

5. Подчеркните эксклюзивность с помощью закрытой группы

Обратите внимание, что многие группы Facebook являются «закрытыми». Другими словами, участники могут присоединиться только после проверки и принятия администраторами.

Популярность закрытых групп не случайна. Группы часто рассматриваются как секретные, эксклюзивные клубы, которые продвигают контент и предложения «только для ваших глаз».

Небольшая и сплоченная группа поддерживает высокое качество обсуждения. Это также облегчает жизнь вашим администраторам.

Ниже приведен краткий обзор того, что публичные, закрытые и секретные группы означают для потенциальных членов, для справки.

6. Оптимизируйте свою группу Facebook и контент для вовлечения

Подобно тому, как вы должны обращать внимание на то, что влияет на вовлеченность страницы Facebook, аналогичные правила применяются к вашей группе.

Например, полностью ли вы заполнили информацию о своей группе, включив релевантные ключевые слова, которые может искать ваша аудитория? Включает ли описание вашей группы преимущества и призыв к действию? Как насчет любой привлекательной фотографии на обложке?

Покрытие этих баз делает вашу группу более привлекательной и доступной для потенциальных участников.

Как подчеркивается в нашем руководстве по инструментам аналитики Facebook, важно понимать, какие типы контента хорошо работают с вашей аудиторией Facebook.

С помощью Sprout вы можете извлекать данные со своей страницы Facebook, чтобы вдохновить контент-стратегию вашей группы.

Между тем, другие инструменты аналитики Facebook, такие как Grytics, фактически копаются в данных вашей группы, включая комментарии по дням и разбивку реакций аудитории.

7. Экспериментируйте с разными форматами сообщений и контента

Чтобы выяснить, что больше всего привлекает вашу аудиторию, будьте готовы экспериментировать с разными типами сообщений.

Это не просто хорошая новость для алгоритма: это держит вашу аудиторию в напряжении и не дает вашим групповым сообщениям стать слишком рутинными. Рассмотрите возможность публикации следующего:

• Контент, созданный пользователями (например, просьба к участникам загрузить фото или видео)
• Facebook Live и собственное видео Facebook
• Интерактивный контент (например, опросы)
• Изображения (гифки, мемы и инфографика)

8. Убедитесь, что ваши администраторы справятся с этой задачей!

Как мы уже говорили ранее, групповой маркетинг Facebook — это обязательство.

При назначении администраторов дважды проверьте, справятся ли они с поставленной задачей. Ради построения отношений с клиентами важно отвечать на вопросы участников как можно быстрее. Наличие нескольких администраторов означает, что одно лицо не несет единоличной ответственности за модерацию или публикацию от имени вашего бренда или бизнеса. Это также означает, что ваши члены никогда не остаются без ответа, когда требуется ответ.

Конечно, также убедитесь, что вы полностью доверяете тому, кому вы предоставляете административные привилегии.

9. Ищите в своих беседах общие темы и болевые точки

Если вам не хватает идей о том, что публиковать в вашей группе, не смотрите дальше обсуждений ваших участников.

О чем они беспокоятся? В чем им нужна помощь?

Отслеживание часто задаваемых вопросов и опасений может стать основой для всего, от сообщений в блогах до идей о продуктах и ​​так далее.

10 Продвигайте свою группу за пределами Facebook!

Наконец, не ожидайте, что подписчики будут без промедления заливать вашу группу в Facebook.

Если у вас есть информационный бюллетень по электронной почте или вы активны на других социальных платформах, чтобы пригласить ваших клиентов в другом месте присоединиться к вашей группе.

Поскольку ваши клиенты уже знают ваш бренд и доверяют ему, пригласить их присоединиться к вашей группе в Facebook не составит труда, чтобы увеличить количество участников и принести еще большую пользу вашей аудитории.

Что означает групповой маркетинг Facebook для вашего бренда?

Группы предоставляют брендам возможность развивать сообщества и привлекать своих клиентов один на один.

И помогает то, что это блестящий способ победить алгоритм Facebook!

По мере того, как частные сообщества продолжают расти, овладение стратегией вашей группы Facebook может помочь вам максимизировать участие вашего сообщества с самого начала.

Полное руководство по созданию социальной сети

Если вы ищете инновационный способ расширить свой бизнес или у вас есть интересная идея и вы хотите поделиться ею с другими, вы можете быть готовы создать свою собственную социальную сеть.

Иметь собственную социальную сеть могут не только Марки Цукерберги со всего мира. Такие создатели, как вы, постоянно создают социальные сети. Таким образом, вопрос не в том, должны ли вы создать свою собственную социальную сеть, а в том, «как мне создать свою собственную социальную сеть?»

Возьмите историю Элизабет ДиАльто. Она хотела восстановить и переосмыслить то, что значила для нее женственность, и в итоге создала пространство, в котором женщины могли воплощать в себе любовь, исцеление, целостность и освобождение — принимать и ценить свое тело. Она увидела необходимость создать сообщество, чтобы помочь женщинам исследовать и реализовать самовоплощение, и хотела, чтобы они приблизились к своим целям.

Она проверила несколько вариантов создания социальной сети для своего сообщества «Институт воплощенной жизни», пока не добилась успеха с Mighty Networks. Теперь у нее процветающее сообщество из более чем 200 участников, где каждый может общаться и общаться.

С ежемесячной подпиской участники получают массу контента, включая ежемесячные звонки сообщества, два мини-курса и дополнительные занятия (например, лечебную медитацию). Помогая женщинам исцеляться, Элизабет надеется, что это будет иметь эффект домино — коллективное исцеление и освобождение за пределами ее сообщества.

Все еще задаетесь вопросом «а как мне создать свою собственную социальную сеть, которая будет такой же успешной и активной, как у Элизабет?» Читайте дальше, чтобы узнать, как!

Если вам нужна дополнительная поддержка в создании вашего интернет-сообщества, присоединяйтесь к НАШЕМУ могучему сообществу бесплатно и познакомьтесь с другими новыми и уже состоявшимися владельцами сообществ! Мы будем рады познакомиться с вами. Присоединись бесплатно!

В этой статье…

• Что такое социальная сеть?

• Зачем создавать собственную социальную сеть?

• Как создать свою собственную социальную сеть в 10 шагах

  • 1. Найдите свою нишу

  • 2. Выберите платформу

  • 3. Установите его

  • 4. Проверьте

    .

  • 5. Выберите основные правила

  • 6. Пригласите участников

  • 7. Рекламируйте

  • 8. Создайте сообщество

  • 9. Price your social network

  • 10. Learn and grow

• 3 social network creation software options

  • Mighty Networks

  • Mighty Pro

  • Discord

• Вывод — стройте вместе с нами!

Социальная сеть — это интернет-пространство, где люди со схожими интересами, увлечениями и целями собираются вместе, чтобы общаться, учиться, делиться и развиваться. Люди могут общаться с друзьями, семьями и коллегами, а также с людьми, которых они не знают.

Когда мы думаем о социальных сетях, наши мысли обращаются к популярным платформам социальных сетей, таким как Twitter, Facebook и LinkedIn. Эти платформы общедоступны и не очень настраиваются для создателей. С программным обеспечением для социальных сетей управление снова в ваших руках. Вы можете решать, как работает ваша сеть, устанавливать правила и создавать собственные рекомендации.

Начните бесплатную пробную версию

Существует множество причин для создания собственной социальной сети. Но, как правило, это сводится к следующим причинам.

Люди — социальные существа, а это значит, что мы созданы для сообществ. Мы все жаждем включения, приспособления и того, чтобы быть частью чего-то большего, чем мы сами. Создание сети означает, что вы объединяете людей, чтобы встретить других увлеченных людей, которые разделяют общие интересы или цели, и это чрезвычайно полезно.

Сообщество объединяет людей для изучения, преодоления или понимания общей цели, интереса или идеи. Возьмем, к примеру, групповой коучинг: участники могут трансформироваться вместе со своими сверстниками, поощрять друг друга и делиться своими идеями. В конечном счете, у них развиваются настоящие связи и дружба, а не поверхностные или поверхностные связи. Кроме того, вы можете наблюдать, как ваши мемберы реализуют весь свой потенциал, как же это круто?!

Хватит бороться с алгоритмами

Когда вы пользуетесь традиционными сайтами социальных сетей, вы в их власти. Даже если вы создадите группу в Facebook, скажем, для своего коучингового бизнеса и к ней присоединятся 200 участников, вашей группе будет не хватать участия, потому что вы постоянно ведете тяжелую битву с алгоритмом Facebook. Несмотря на то, что ваши участники получают уведомления о вашей группе Facebook, она скрыта среди всех других их уведомлений Facebook. Мало того, Facebook в основном выбирает, что им показывать (по сути, они увидят только самое интересное).

Итак, вместо того, чтобы бороться с алгоритмом, чтобы связаться с вашими участниками и поддерживать их активность, почему бы не создать пространство, где участники входят в систему, потому что они хотят видеть конкретные новости из вашего сообщества?

Начать бесплатную пробную версию

Сосредоточенное внимание

Сколько раз вы заходили в традиционные социальные сети, такие как Facebook или Instagram, по КОНКРЕТНОЙ причине только для того, чтобы сойти с рельсов из-за последних фотографий вашего друга с отпуска на Гавайях, или забавные видео с собаками и полностью забыли, зачем вы вошли в систему? Цель этих сайтов социальных сетей — удержать вас на них как можно дольше (именно так они получают свои деньги — с доходов от рекламы), и они хорошо с этим справляются.

Вот почему так выгодно создать собственную социальную сеть. Это будет место, куда ваши участники смогут пойти, когда у них будет достаточно энергии и возможностей для взаимодействия с конкретным контентом о знаниях, которыми вы делитесь, и они действительно будут довольны тем, как они использовали свое время.

У вас есть возможность помочь своим участникам почувствовать себя сосредоточенными и омоложенными, а не рассеянными и истощенными, что является одной из наиболее распространенных проблем с типичными социальными сетями.

Зарабатывайте деньги

Традиционные платформы социальных сетей монетизируют новостные ленты ваших участников, бомбардируя их тоннами рекламы. Они искренне не заботятся о пользователях, использующих их сайт… они заботятся о своей прибыли. Мало того, очень сложно монетизировать ваше сообщество с помощью этих традиционных платформ. Хорошим примером являются группы Facebook — вы можете взимать плату за членство в группе, но вам нужно как минимум 10 000 подписчиков! Для среднего создателя большинство функций монетизации недоступны.

Когда вы создаете свой собственный веб-сайт социальной сети, монетизация становится намного проще, независимо от того, сколько у вас участников. Когда вы используете такую ​​платформу, как Mighty Networks, у вас есть масса вариантов монетизации вашего сообщества.

Вот сколько вы можете взимать с помощью Mighty Networks:

Когда у вас есть различные варианты монетизации, это также дает вашим участникам больше возможностей для взаимодействия с вашим контентом. Теперь это бесценно!

Масштабирование

Конечно, вы можете создавать огромные сообщества на сайте традиционной социальной сети, но на самом деле эти платформы не растут вместе с вами. Сообщество, которое у вас есть сейчас, будет тем же сообществом, которое вы создали, с в 10 раз большим количеством участников. Участникам может быть легко присоединиться, но вам становится все труднее строить настоящие связи с новыми участниками и управлять сообществом в целом.

Когда вы создадите социальную сеть и выберете правильную платформу, вы сможете легко управлять своим сообществом, независимо от его размера. Для этого вы можете пойти разными путями, например расширить свою аудиторию с помощью подгрупп, посвященных конкретным интересам. Скажем, например, у вас есть группа карьерных коучей. Вы можете создать подгруппы для написания резюме, подготовки к собеседованию или общения. Все это может быть областью, о которой коучи хотят узнать, но, создавая подгруппы, вы можете помочь коучам сузить круг своей специализации и встретиться с ними там, где они есть.

Правильная платформа также предоставит вам более подробные данные о том, что работает в вашем сообществе. Это поможет вам понять, как растет ваше сообщество, и отслеживать все, что происходит на этом пути (например, новых участников, чтобы вы могли правильно представить их).

Начать бесплатную пробную версию

Теперь, когда мы выяснили почему, давайте рассмотрим, как создать сайт социальной сети с нуля!

1.

Найдите свою нишу

Большая цель

Для того, чтобы создать социальную сеть, вам нужно выяснить Большую Цель вашего сообщества. Ваша большая цель — это мотивация для вашего сообщества, чего можно достичь, только объединив этих конкретных людей в ваше сообщество. Это выяснение того, что вы освоите вместе, и каких ощутимых результатов ваши участники смогут достичь, став частью сообщества. Сокращение вашей Большой Цели также принесет ясность вашим участникам — почему они здесь в первую очередь и над чем они работают.

Чтобы помочь вам сузить вашу Большую цель, используйте этот шаблон, который мы создали:

Когда шаги понятны для того, почему и чего должны достичь ваши участники, это поможет привлечь нужных участников в вашу социальную сеть. так намного проще.

Идеальный участник

После того, как вы определились со своей большой целью, вам нужно будет определить своего идеального участника. Ваш идеальный участник — это человек, который больше всего нуждается в вашем сообществе ПРЯМО СЕЙЧАС. Это будет тот, кто будет полон энтузиазма и хочет присоединиться к вашей социальной сети сообщества. Некоторые факторы, которые следует учитывать при выборе идеального участника: возраст, жизненный этап, какую конкретно пользу они получат от вашей социальной сети, проблемы, с которыми они сталкиваются, и то, чего они изо всех сил пытаются достичь самостоятельно.

Когда вы определитесь со своим идеальным участником, вам будет намного проще создать собственную социальную сеть. Вы можете привлечь нужных людей в нужное время (которые будут мотивированы путешествием, которое вы создаете), и это создаст заинтересованное сообщество.

2. Выберите платформу

Это один из самых важных шагов в процессе — выбор платформы для создания собственной социальной сети.

Когда существует так много вариантов программного обеспечения для социальных сетей, трудно понять, какие функции искать. Как минимум, вы хотите, чтобы ваше программное обеспечение для создания социальных сетей имело мощные возможности настройки, множество способов доставки контента и интуитивно понятные инструменты для создания сообщества.

Поскольку все используют свои телефоны, выбранная вами платформа также должна обеспечивать удобство работы с мобильными приложениями.

Секрет эффективной замены социальной сети — культура. Вам нужно культурное программное обеспечение, которое позволит вам создавать собственные пространства, соответствующие вашей аудитории.

С универсальной платформой сообщества, такой как Mighty Networks, вы можете сделать именно это! Вот некоторые другие функции, с помощью которых Mighty Networks может помочь вам повысить уровень вашей социальной сети:

• Customizable Spaces




• Discussion boards, polls, Q&As




• Integrated events and live streaming




• Member and community analytics




• Direct messaging and subgroups




• Онлайн-курсы

Кроме того, вы можете полностью настроить все эти функции под своим брендом, доступные в Интернете, iOS и Android, с Mighty Pro — программным обеспечением сообщества с белой этикеткой.

Подумайте о том, как вы хотите, чтобы ваши участники взаимодействовали друг с другом, контентом и вами. Также подумайте, сможет ли выбранная вами платформа расти по мере роста вашего сообщества — вы не хотите ограничиваться тем, как развивается ваше сообщество из-за выбранной вами платформы.

3. Настройка

При настройке социальной сети важно решить, как вы будете приветствовать новых участников. В конце концов, вы хотите, чтобы ваши участники чувствовали себя комфортно. Когда новый участник присоединяется к вашему сообществу, вы хотите рассказать ему о том, как работает ваше сообщество (например, создать приветственный раздел и объяснить, как им ориентироваться в социальной сети, а также важные рекомендации, которые они должны знать).

Кроме того, вы хотите узнать своих участников, а ваши участники хотят узнать друг друга. Обязательно поприветствуйте их по-дружески и попросите участников представиться в первом посте, включив такие детали, как их местоимения, забавный факт о себе и то, что приносит им радость. Это побуждает участников открываться в безопасной обстановке, заставляет их чувствовать себя VIP-персонами и направляет их на путь установления более глубоких связей.

Начните бесплатную пробную версию

4. Протестируйте

Если вы хотите, чтобы ваше сообщество было вовлечено, скорее всего, вы найдете различные форматы для связи с ними, такие как виртуальные мероприятия или живые видео для ваших курсов. Независимо от того, как вы решите взаимодействовать с ними, вы захотите протестировать свое оборудование перед тем, как выйти в эфир.

Видео

У большинства людей нет доступа или средств для приобретения профессионального видеооборудования. К счастью, большинство современных смартфонов имеют камеру отличного качества, которая будет работать для того, что вам нужно, а высококачественные веб-камеры в наши дни намного доступнее.

У вас может быть отличная камера, но без хорошего освещения качество видео будет ужасным. Простой трюк — расположиться перед естественным освещением (когда свет падает на ваше лицо, на вас не будет никаких странных теней). Вуаля, вы будете готовы к свету, камере и действиям в мгновение ока!

Наконец, убедитесь, что у вас чистый нейтральный фон. Ваши участники не хотят, чтобы их отвлекал ваш фон, они хотят быть сосредоточены на вас и качественном контенте, который вы предоставляете.

Звук

Звук на самом деле важнее видео. Вспомните подкасты, которые вы слушали — если у ведущих нет четкого звука, вы, вероятно, перестали слушать. Кроме того, когда чья-то пропускная способность ограничена, видеоплееры и программное обеспечение для видеоконференций будут отдавать приоритет аудио над видео. Даже если ваше видео страдает, доставьте своим участникам четкий звук.

Убедитесь, что вы находитесь рядом с экраном или записывающим устройством, находитесь в тихом месте и используете подходящее оборудование.

Вам не нужно ничего особенного, но покупка качественных наушников и стандартного автономного микрофона может помочь. Просто убедитесь, что если вы используете внешний микрофон, он улавливает то, что вы записываете (т. е. ваш ноутбук использует внешний микрофон, а не встроенный).

Какое бы оборудование вы ни использовали, убедитесь, что оно вам удобно и знакомо с ним. Таким образом, если во время прямой трансляции что-то пойдет не так, вы сможете легко устранить неполадки. Если вы не разбираетесь в технологиях, подумайте о том, чтобы нанять друга или доверенного члена сообщества, который будет наготове и поможет вам в устранении неполадок.

5. Выберите основные правила

Поскольку сообщество, которое вы создаете, не является «диким западом» Интернета (как и везде), вам необходимо установить некоторые основные правила. Важной частью управления социальной сетью является наличие конкретных указаний и ожиданий относительно того, как участники должны вести себя и вести себя.

Это не означает, что вы подвергаете участников цензуре, но когда у вас есть четкие правила, это поможет предотвратить выход разговоров из-под контроля. Таким образом, сообщество останется позитивным и конструктивным, и все будут сосредоточены на миссии сообщества — Большой Цели. Вы хотите создать безопасное пространство — место, где участники могут открываться и быть уязвимыми, не подвергаясь нападкам или осуждению со стороны других участников.

Ваша роль как создателя также заключается в том, чтобы быть модератором — наблюдать за происходящими разговорами и отмечать все, что противоречит принципам сообщества. По мере роста вашего сообщества вы можете выбирать участников в качестве модераторов. Они не только снимут с вас часть нагрузки по постоянному мониторингу вашей социальной сети, но и эти модераторы будут довольны тем, что вы доверили им эту роль, и будут чувствовать себя более заинтересованными в вашем сообществе.

6. Пригласить участников

Теперь, когда у вас есть основа для вашей социальной сети, пришло время пригласить в нее ваших идеальных участников. Помните, что не все идеально подходят для вашего сообщества, и это совершенно нормально! Вы не хотите, чтобы все присоединились; вам нужны участники, которые в восторге от того, что вы создаете, и, по сути, «получают это». Вам нужны люди, которые видят сообщество, которое вы создаете, с его Большой Целью, и думают: «Это именно то, что мне нужно в моей жизни! Мне не терпится присоединиться и поделиться своими идеями!»

Начните с людей, которых вы знаете — отправьте приглашение семье и друзьям, оцените их интерес и позвольте им решить, подходят ли они для того, что вы создали. Сарафанное радио — это мощный способ естественным образом привлечь больше участников. Кроме того, вам не нужно сразу 100 участников, все, что вам нужно, это 10 супермотивированных людей, чтобы все заработало. Как говорится, остальное уже история.

7. Продвигайте ее

После того, как вы создадите свою социальную сеть, вот как ее продвигать:

Используйте традиционные социальные сети

Так как многие люди пользуются традиционными социальными сетями, вы можете использовать их, чтобы привлечь их к себе! Если у вас есть какое-либо присутствие в социальных сетях, используйте его в своих интересах. Вам также не нужно 100 000 подписчиков; работать с тем, что есть. Прежде чем полностью запустить свою социальную сеть, вы можете сделать обратный отсчет и некоторую рекламу, предшествующую выпуску. Создайте шумиху вокруг этого, и людям будет любопытно.

Электронная почта участников

Бесплатный и простой способ продвижения вашей социальной сети — электронная почта. Вам не нужны причудливые маркетинговые инструменты — если у вас есть какой-либо список адресов электронной почты, используйте его. Вы уже установили связь с людьми из вашего списка адресов электронной почты, и они все равно ждут от вас известий, поэтому продвигайте свое сообщество среди них.

Вы даже можете поделиться с ними некоторыми хитростями и советами. Допустим, ваша социальная сеть сосредоточена на том, как построить лучший фотобизнес. Вы можете отправить электронное письмо с пятью советами о том, как лучше сфотографировать пейзаж, а внизу включить призыв к действию (CTA), продвигающий вашу социальную сеть: «Нажмите здесь, чтобы присоединиться к моему новому сообществу и узнать, как создать офигенное фотобизнес».

Скорее всего, не все в этом списке будут заинтересованы — лишь небольшой процент захочет зарегистрироваться в вашем сообществе, но это совершенно нормально. Допустим, в вашем списке 100 человек, и 10 из них готовы присоединиться к вашему сообществу. Что касается электронного маркетинга, коэффициент конверсии 10 % — это отлично!

Проведите вебинар

Когда вы продвигаете свою социальную сеть, вы хотите использовать другую тактику, и проверенный и верный способ — это проведение вебинара. Хорошо проведенный вебинар покажет вас как уверенного в себе лидера, человека, разбирающегося в этой теме, и даст людям представление о том, каково это присоединиться к вашему сообществу.

Убедитесь, что, как и другие ваши рекламные материалы, вы оставляете людей желать большего. Не раздавайте все свои знания; просто дайте участникам что-то, что вызовет у них интерес и побудит их присоединиться к вашему сообществу. Вы также хотите дать им действенный совет на вебинаре, а не что-то совершенно абстрактное, что они не могут понять.

Чтобы действительно выделиться, попробуйте вебинар в прямом эфире (когда они предварительно записаны, он показывает) — таким образом вы сможете ответить на вопросы в конце в режиме реального времени.

Когда вы создаете социальную сеть, вы не хотите создавать любое сообщество; вы хотите построить процветающее сообщество. Один из способов сделать это — курировать небольшие группы, потому что, в конце концов, не все ваши участники одинаковы.

Когда вы действительно узнаете своих участников, вы можете группировать похожих людей на основе их интересов, и это поможет им создать более прочные связи. Меньшие группы также дают вашим членам возможность общаться друг с другом, предоставляя им новые возможности за пределами сообщества.

Еще один способ создать процветающее сообщество — это регулярные виртуальные мероприятия. Виртуальное мероприятие не обязательно должно быть чем-то грандиозным, простой счастливый час или даже онлайн-виртуальная квест-комната могут наладить связи.

Трудно налаживать связи, когда вы не встречаетесь в реальной жизни. Вот почему видеовстречи могут быть такими полезными — каждый находится в комфорте своего дома, где он может видеть друг друга на экране и строить значимые отношения.

Вы также можете поэкспериментировать с гостевыми интервью (с экспертом), лекциями и мастер-группой.

Весь день все сидят за экраном, поэтому взаимодействие исключительно с помощью текстовых обсуждений может быть утомительным. Вот почему виртуальные мероприятия — это здорово — ваши участники чувствуют, что заинтересованы в вас, вашем бренде и сообществе.

Начать бесплатную пробную версию

Хорошо, теперь давайте поговорим о том, как вы на самом деле будете зарабатывать деньги на этой штуке. Может быть, это будет хороший дополнительный заработок помимо вашей основной работы, а может быть, она фактически заменит эту работу.

Мы не можем назвать вам установленную цену для ВАШЕЙ социальной сети. Тем не менее, вот некоторые вещи, которые следует учитывать при ценообразовании в социальной сети:

Достаточно заряда

Во-первых, важно, чтобы вы что-то взимали. Вы вложили свою кровь, пот и слезы в эту социальную сеть, и вы заслуживаете того, чтобы вам заплатили за это. Люди ценят то, за что платят. Если вы впервые создаете сообщество, существует тенденция недооценивать себя. НЕ! Это нормально, но именно поэтому мы рекомендуем заряжать достаточно… чтобы было немного больно.

Мы не призываем завышать цены для участников; мы говорим, что цена должна вас немного ужалить (чуть выше вашей зоны комфорта). Подумайте, во что вы вложили деньги и сколько вы готовы за это заплатить. Может быть, это был действительно интересный курс, или первоклассный матрас, или даже удобная обувь (которая у вас уже шесть лет).

Что бы это ни было, вы знали, что получите от этого большую пользу, поэтому были готовы заплатить цену.

Теперь подумайте о ценности, которую вы предлагаете с помощью социальной сети — преобразовании и объединении единомышленников. Не недооценивайте себя. Взимайте разумную цену, и люди это оценят. Это также отсеет всех, кто не полностью предан делу. Вам все равно не нужны эти люди, вам нужны люди, которые готовы работать и появляться.

Не превышайте цену своей аудитории и не занижайте цену конкурентов

Здесь вы помните о своих идеальных участниках. Будьте осторожны, чтобы не превзойти то, что ваш идеальный участник может себе позволить. Если вы ориентируетесь на ищущих работу, возможно, вы берете 20 долларов в месяц за свою социальную сеть вместо 200 долларов в месяц. Если ваши идеальные участники являются исполнительными директорами, 200 долларов в месяц могут иметь смысл, но для соискателей, которые могут быть между работами, это не имеет смысла. Это сложный баланс (вы хотите брать достаточно денег, чтобы зарабатывать приличную сумму, но не слишком много, чтобы никто не присоединился), но в конце концов вы найдете золотую середину.

Важно провести некоторое исследование рынка и узнать, сколько ваши конкуренты берут за обоснование вашего решения. Только не думайте, что вы должны взимать наименьшую плату, чтобы получить наибольшее количество участников. Иногда люди получают острые ощущения от самой выгодной сделки, но это не всегда соответствует тому, насколько они ценят эту покупку. Обычно люди считают, что платить больше значит получать более высокое качество. Это те люди, которых вы хотите.

10. Учись и развивайся

Когда вы делаете что-то впервые, например, создаете собственную социальную сеть, вам нужно многому научиться. Поскольку вы являетесь создателем, трудно понять, что чувствуют ваши участники — резонирует ли с ними контент? Они помолвлены? Соответствует ли это их ожиданиям? Вместо того, чтобы гадать, что они чувствуют, почему бы не спросить их? Простой вопрос: «Тебе нравится? Как вы думаете, есть ли что-то, что я могу улучшить?» пройдёт долгий путь.

Построение процветающего сообщества — это создание безопасного пространства, в котором ваши участники могут быть самими собой, а также чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы давать вам обратную связь. Получение отзывов от ваших участников — отличный знак, потому что это означает, что они вовлечены и хотят продолжать вкладываться в сообщество.

Вы даже можете превратить это в сеанс «рабочих часов», на котором вы проводите встречу, чтобы обсудить, что участники хотели бы видеть больше и какие изменения они хотели бы видеть. Это дает каждому возможность высказать свои опасения и почувствовать, что их идеи имеют значение.

Конечно, важно, чтобы вы принимали во внимание сказанное. В конце концов, ваши участники — ваш самый большой актив. Слушайте, что говорят ваши участники, и адаптируйтесь. Вносите изменения, это лучший способ расти.

Mighty Networks

Лучшее многофункциональное устройство

Если вам интересно, как создать собственную социальную сеть, вам подойдет Mighty Networks! Mighty Networks — это универсальная платформа сообщества, которая объединяет ваше сообщество, онлайн-курсы и контент в одном месте. Mighty Networks — это прекрасное место для создания вашей социальной сети, где ваши участники могут вместе создавать и осваивать что-то интересное.

С помощью Mighty Network вы можете создавать привлекательный контент (например, видео, изображения, аудиоклипы, опросы и опросы), обсуждать важные темы, и есть множество вариантов монетизации. Например, вы можете взимать членский взнос, чтобы присоединиться к вашему сообществу, или вы можете предложить сделать это бесплатным, но продавать онлайн-курсы для покупки участниками. Вы также можете добавить платные подгруппы.

Существует так много способов привлечь участников, например, проведение прямых трансляций (добавляющих уровень спонтанности), прямой и групповой обмен сообщениями между участниками сообщества и подгруппы, и даже есть «лента активности», где участники могут отслеживать всего невероятного контента.

Mighty Networks также не ограничивает ваши возможности настройки — вы можете добавить свой логотип, фирменные цвета и настроить свое сообщество по своему вкусу. Мало того, ваши участники могут получить доступ к вашему контенту и сообществу из любого места, поскольку Mighty Networks доступен через Интернет и приложения, доступные на Android и iOS.

Если вам нужно фирменное приложение, вы можете перейти на Mighty Pro.

Начните бесплатную пробную версию

Mighty Pro

Лучший премиальный вариант + фирменные приложения

Mighty Pro — лучший производитель социальных сетей премиум-класса. Это платформа сообщества с белой этикеткой, которая представляет собой улучшенную версию Mighty Networks, предоставляющую вам еще больше возможностей для управления вашим сообществом, организации ваших участников в группы и подгруппы, а также множество вариантов монетизации. Лучше всего то, что вы получаете собственное фирменное приложение в магазинах приложений Apple и Google Play!

Mighty Pro позволяет вам создавать все аспекты вашего сообщества под вашим собственным брендом, внешним видом и ощущениями. Это для создателей, которые хотят вывести свою социальную сеть на новый уровень.

Запланируйте звонок, чтобы узнать больше!

Discord

Лучший бесплатный вариант

Если вам интересно, как создать социальную сеть бесплатно, Discord может быть ответом. Discord предоставляет в основном текстовое решение для общения, позволяющее участникам взаимодействовать друг с другом. Эта платформа позволяет создателям разделять темы на «каналы», чтобы организовывать все разговоры, которые ведут их участники. Платформа изначально создавалась для геймеров, но с тех пор на ней размещаются всевозможные сообщества. С Discord вы создаете пространство для «тусовки» сообщества для своих участников.

Создатели выбирают эту платформу, потому что она бесплатная, популярная, простая в настройке и навигации, имеет приложения для каждой платформы и даже варианты живого чата и событий.

К недостаткам этой платформы относятся: отсутствие возможностей для монетизации (например, курсы, платные подгруппы), ограниченный функционал событий, почти отсутствие возможностей для настройки, ограниченные функции обмена сообщениями и ограниченные функции модерации, что затрудняет создание безопасного пространства.

No related posts.