Содержание

Временной таргетинг в Яндекс.Директе и Google AdWords — ppc.world

Временной таргетинг предназначен для рекламодателей, которые хотят управлять показом объявлений и контролировать расход бюджета. В Google AdWords и Яндекс.Директ можно настроить расписание показов кампаний. А возможность корректировать ставки позволяет оптимизировать стоимость клика и расходы на рекламу.

Зачем нужен временной таргетинг

Есть несколько причин настраивать особое расписание показов. Вот несколько из них:

1. Если нужно ограничить показ в нерабочее время. Показывать рекламу в нерабочее время или нет — зависит от особенностей предложения и графика работы компании.

Например, показ в рабочие часы по будням выгодно настроить для организаций, которые оказывают услуги в офисе по стандартному графику. Так, клиент, на привлечение которого рекламодатель потратил деньги, сможет получить консультацию или воспользоваться услугами в рабочие часы. Это повышает шанс конверсии в постоянного покупателя.

Круглосуточные показы подходят для организаций, работающих без выходных, например, интернет-магазинов с колл-центрами. Это также поможет равномерно показывать объявления, если кампания ограничена бюджетом.

Если настроен круглосуточный показ, а организация работает с 9:00 до 18:00, то на сайте обязательно должна быть форма обратной связи, иначе есть риск потерять клиента.

2. Выделить сезонные предложения и акции. С этой целью нужно, наоборот, запустить объявления и поднять ставки именно в выходные дни или праздники.

3. Установить расписание, которое совпадает с активностью ваших клиентов. Например, показывать объявления в первой или второй половине дня.

4. Сократить расходы, ограничив показы.

Главное: чтобы оправдать высокие или низкие ставки и не потратить весь бюджет раньше срока, любые изменения расписания и корректировки ставок должны быть основаны на статистических данных. Для установки дней показа, а в особенности корректировки ставок, необходимо изучить активность пользователей в разное время суток и дни недели. В этом помогут соответствующие отчеты Яндекс.Метрики и Google Analytics. Только после изучения данных о поведении пользователей можно определить какие-либо закономерности. Поэтому на старте рекламной кампании не рекомендуется настраивать особое расписание или корректировки ставок.

Как настроить расписание показов в Яндекс.Директе

Временной таргетинг в Яндекс.Директе настраивается в разделе «Параметры кампании» в блоке «Расписание показов». 

Чтобы открыть расписание показов, нажмите кнопку «Изменить».

По вертикали расположены дни недели, по горизонтали — почасовой график показа. Так, рекламодатель может указать день и время, когда объявление будет показано пользователям. Выбранный временной диапазон выделен зеленым.

Рекламодатель может изменить время показа или отменить его в праздничные дни, а также запустить объявление в рабочий выходной по обычному графику. Календарь определяет выходные согласно законодательству страны показа.

В Директе есть ограничение: чтобы кампания заработала, должны быть настроены показы минимум 40 часов в рабочие дни.

Регулировать цену клика в зависимости от времени позволяет почасовая корректировка ставок. Чтобы воспользоваться этой опцией, включите режим управления ставками.

В графике можно повысить или понизить процентное значение ставки от 0 до 200%. При 0% объявления будут остановлены, при 200% — ставка повышается вдвое.

Расписание показов и корректировка ставок в Google AdWords

В Google AdWords расписание задается также на уровне кампании в настройках. Рекламодатель может выбрать временные промежутки (будние дни, выходные) либо отдельные дни. Часы разбиты по 15-минутным интервалам.

Изменить график показов в уже работающей можно в разделе «Расписание показов объявления» в левом меню.

Откроется окно редактирования, и вы сможете задать нужное расписание. 

На графике активности рекламодатель может оценить следующие показатели: клики, CTR, показы, средняя цена за клик, стоимость.

Чтобы назначить корректировки ставок по времени и дате в Google AdWords нужно:

1. Выбрать нужную кампанию.

2. Перейти на страницу «Расписание показов объявления».

3. В строке, соответствующей нужному дню недели, работать со столбцом «Корректировки ставок».

4. Нажав на число в столбце «корректировка ставок», вы откроете окно настройки. Временной таргетинг в Google AdWords позволяет увеличивать и уменьшать ставку в процентном значении от 90 до 900%.

Советы по настройке временного таргетинга

  1. Корректировка ставок доступна только для стратегий с ручным управлением ставками. Как в Яндекс.Директе, так и в Google AdWords при смене стратегии на автоматическую настройки не сохраняются.

  2. Важно учитывать часовой пояс. Если вы ограничиваете временной таргетинг, то для регионов с разными часовыми поясами нужно создать отдельные кампании.

  3. С помощью инструментов аналитики изучайте аудиторию, тестируйте показ в разное время. Эти результаты помогут выделить целевую аудиторию, найти постоянных клиентов и улучшить эффективность рекламы.

Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Как работает временной таргетинг в Яндекс Директи и как правильно настроить для показа рекламы

Временной таргетинг – одна из настроек рекламной кампании в Яндекс. Директ, за счет чего вы сделаете свою РК максимально эффективной. Управляя временным таргетингом, вы самостоятельно настраиваете часы, в которые объявления показываются на поиске или в РСЯ.

Содержание:

  • Всегда ли хорош временной таргетинг
  • Что учитываем, настраивая временной таргетинг
  • Настраиваем временной таргетинг в Директе по шагам

Также можете понижать ставки на выходные, когда клиенты оставляют заявки не слишком охотно, и напротив – повышать их на то время, когда конверсия из клика по объявлению в клиента возрастает. Итог – вы не сливаете рекламный бюджет, а тратите деньги только на реальные заявки.

Заманчиво? Давайте разберемся по порядку ☺

Всегда ли хорош временной таргетинг

Когда временной таргетинг точно нужен

Нам надо настроить рекламную кампанию для ресторана по запросу “доставка еды”. Целевые посетители, которые придут на сайт, хотят заказать еду и получить ее в ближайшее время. Если ресторан работает НЕ круглосуточно, то в нерабочие часы показ объявления лучше отключить. В противном случае произойдет следующее: клиент увидит объявление ночью, когда ресторан не работает, перейдет по ссылке, но сделать заказ не сможет. Итог: деньги за клик списаны понапрасну.

Когда временной таргетинг вреден

Для некоторых ниш лучше оставить РК крутиться круглосуточно, даже если ваш кол-центр работает с 9:00 до 18:00. Бывает, пользователи ищут что-то ночью или в выходные просто потому, что у них нет времени заниматься этим в рабочее время. При этом человек понимает – вряд ли ему ответит в выходные телефон в офисе, например, юридической фирмы, где он планирует заказать услугу.

Скорее всего, потенциальный клиент либо сохранит ваш сайт в закладки, чтобы позвонить в будний день, либо оставит свой номер телефона в форме “обратный звонок”, чтобы вы сами перезвонили ему, когда офис начнет работать. Важно, чтобы такая форма на сайте была – особенно, если вы крутите рекламную кампанию в нерабочее время.

То же самое может быть и в примере с рестораном – только если РК настраивается не на доставку, а по запросу “ресторан в Москве” или другому похожему. Не обязательно пользователь, который ищет ресторан в Москве ночью, хочет попасть в него прямо сейчас. Возможно, он думает, куда пойти завтра на обед или ищет подходящее место для проведения торжества.

Что учитываем, настраивая временной таргетинг

Нет поиска – нет кликов

Вы думаете: “ночью никто не будет искать номер бухгалтера» и убираете на это время объявление? Стоп! Это в корне неверно. Если ни один человек ночью не вобьет в поиск “услуги бухгалтера онлайн” – то ваше объявление не будет показано и временной таргетинг здесь ни при чем. Нет запросов – нет показов – нет кликов. Деньги в этом случае вы не теряете.

С другой стороны – если такой человек все же найдется, а вы рекламу на ночь отключили – то он ваше объявление не увидит и не сможет оставить заявку. Получается, вы потеряли потенциального клиента.

Как открыть и вести бизнес в России? Читайте в авторском телеграм-канале Романа Джунусова

.

Меньше конкуренции

Вы отключаете на ночь и выходные объявления из поиска? Ваши конкуренты делают то же самое. Если в будни по запросу “купить кухонный стол в Москве” за место на поиске борются 200 компаний, то в нерабочее время их в разы меньше. Может быть, всего штук 20. Снижение конкуренции даст вам хороший профит, если решите все же оставить рекламу на нерабочее время:

  • Меньше стоимость клика. Цена клика в Яндексе не фиксированна. Она зависит от того, какое количество рекламодателей соревнуется за место в поиске. В те часы, когда уровень конкуренции снижается, цена клика значительно падает. А значит, вы получаете переходы на сайт по более низкой стоимости.
  • Выше конверсия. Чем меньше рекламодателей показывают рекламу в нерабочее время, тем больше вероятность того, что клиент перейдет именно по вашей. То есть конверсия клика в клиента возрастает.

Результат: показывая объявления в то время, когда этого НЕ делают ваши конкуренты, у вас больше вероятности получить клиента и стоить он будет существенно меньше.

Как грамотно выстроить стратегию временного таргетинга

Несмотря на все плюсы, не думайте, что именно по ночам и в выходные к вам на сайт толпой повалят клиенты. Чтобы реклама была действительно эффективной, необходимо грамотно выстроить стратегию временного таргетинга.

  1. Собираем статистику

Прежде чем решать, в какие часы показывать объявление, а в какие нет, нужно собрать статистику кликов и рассчитать конверсию в разное время. Настройте рекламную кампанию на круглосуточный показ и обязательно установите на сайт счетчик Яндекс.Метрики с обозначенной целью – это может быть отправка формы, заказ или звонок. Когда соберется достаточное количество кликов для анализа (на это уходит до месяца работы РК), можно делать выводы – а именно, судить о динамике уровня конверсии из клика в клиента в разные часы и дни недели.

С такой статистикой можно ознакомиться, используя отчеты Яндекс.Метрики “Посещаемость” и “Конверсии”. Первый показывает, сколько человек пришло на сайт, а второй – сколько достигли настроенной на сайте цели. Установив детализацию отчета по часам, вы сможете знать точные показатели конверсии в течение всего дня. На рисунке ниже показано, как выглядит детализация отчета по часам в Яндекс.Метрике.

Получив достаточное количество информации, делаем выводы – если клики ночью идут, а заявок совсем нет – можно смело выключать РК на это время. А вот что делать, если небольшая конверсия все же есть – разберемся дальше.

  1. Устанавливаем ставки

В Яндекс.Директ можно не только устанавливать, в какое время показывать рекламу, но и задавать почасовую коррекцию ставок. Имея данные о конверсии пользователей, которые перешли с рекламного объявления, в заявки, рассчитываем оптимальную ставку за клик в разное время. Давайте, чтобы было наглядно, рассмотрим на примере.

В будние дни с 9-ти до 18-ти каждый час к вам на сайт из рекламного объявления приходит 10 человек. Из них один становится клиентом. Конверсия рекламной кампании в этом случае – 10%. Примем ее за базовую эффективность РК и на это время оставляем ставку на уровне 100%.

При этом в середине дня – например, с 13:00 до 15:00 – конверсия вырастает в 1,5 раза. Очевидно, что нам выгодно получать в это время больше переходов по объявлению – ведь они с большей вероятностью превратятся в заявки. На эти часы повышаем стоимость клика во столько раз, во сколько увеличилась конверсия – то есть устанавливаем цену за клик на уровне 150% от базовой ставки.

Далее смотрим на уровень конверсии в ночное время и уменьшаем (или, опять же, увеличиваем) ставку соразмерно данному показателю. Если ночью из каждых 100 переходов образовалось только 2 клиента, значит задаем ставку 20%. Если 2 клиента появляются с 10 переходов – 200%.

Безусловно, указанные цифры очень и очень относительны, но важны не они, а суть – цену за клик надо устанавливать пропорционально конверсии перехода по объявлению в клиента компании. И указывается эта цена в процентном отношении от базовой ставки (100%).

Читайте также: Какую стратегию выбрать в Яндекс Директ

Настраиваем временной таргетинг в Директе по шагам

Интерфейс Яндекс. Директа прост и интуитивно понятен. Чтобы у вас не возникло вопросов, давайте пройдемся и вместе настроим временной таргетинг.

Идем на страницу создания/редактирования рекламной кампании (Внимание! Не группы и не объявления), в группе “Расписание показов” строка “Временной таргетинг”.

По умолчанию установлено значение “Круглосуточно”. Если у вас еще нет статистики, в какое время кампания приносит больше всего заявок – оставьте это значение для сбора информации. Если есть – нажимаем кнопку “Изменить” и настраиваем.

Так выглядит окно управления расписанием показов. Зеленым отмечены часы, когда кампания активна. По умолчанию она показывается круглосуточно, поэтому отмечены все ячейки. Чтобы убрать показ объявлений в определенные дни – снимаем галочки в столбце слева, отключить на некоторые часы – в строке снизу. Например на рисунке ниже мы убрали показ объявлений по будням с часу ночи до 4-х утра, а в выходные отключили рекламную кампанию совсем.

Также вы можете составлять расписание показов, кликая непосредственно на нужные ячейки. Это полезно, если вы хотите включить/выключить кампанию только на определенные часы конкретных дней. В примере ниже мы отключили показ в будни, с 2-х до 3-х часов утра. Такое странное расписание может понадобиться, если, например, у вас на сайте всегда в это время проходят технические работы, и он может быть недоступен. Чтобы бюджет не уходил понапрасну – просто выключите кампанию на это время.

Как реклама будет работать в праздники

Яндекс предусмотрел возможность показывать рекламу не только в определенные часы, но учитывать праздничные дни. Под таблицей вы найдете два пункта “Учитывать рабочие выходные” и “Учитывать праздничные дни”. Начнем со второго. Праздничные – это нерабочие дни согласно производственному календарю текущего года. Сюда относятся сами даты праздников (например, 8 марта, 23 февраля) и выходные, которые были перенесены на будни. Для праздничных дней вы можете выбрать один из двух вариантов – не показывать объявления совсем или показывать в определенный период.

Галочка “Учитывать рабочие выходные” установлена по умолчанию, но вы можете ее отключить. Рабочими выходными считаются суббота или воскресенье, которые после переноса праздничных дней стали рабочим днем. Если галочка стоит – значит объявления будут показаны по расписанию соответствующего ему рабочего дня. Если не стоит – день останется выходным.

Настройка часового пояса

Ниже идет настройка часового пояса. Обратите внимание, что задается он в кампании, а не в объявлении. Если вы хотите показывать рекламу именно в рабочие для конкретного региона часы, вам придется для каждого часового пояса создать собственную рекламную кампанию.

Кроме этого выбранный в данной настройке часовой пояс будет влиять на учет праздничных дней. Для России, Украины, Казахстана, Беларуси и Турции используются официальные нерабочие праздничные дни и переносы выходных дней по законодательству этих стран, а для других стран — по законодательству России.

Также рекомендуем прочитать статью: Как рассчитать средний бюджет на контекстную рекламу.

Управление ставками по часам

Переходим к настройке, которая позволяет задавать разную цену за клик для разного времени показа объявления. Для этого нужно над таблицей с расписанием установить переключатель “Режим управления ставками” в показатель “вкл”. Под ним появится бегунок на процентной шкале. На рисунке показано, как мы настроили РК по примеру, который рассматривали выше – в разделе про грамотную настройку кампании.

Настройка происходит следующим образом: изначально во всех ячейках стоит показатель 100% – эта базовая стоимость клика, которая установлена в Яндексе. Если конверсия ночью у нас в 5 раз ниже базового уровня, то двигаем бегунок вниз, на уровень 20%, а затем кликаем на те ячейки, которые соответствуют этому времени.

Конверсию днем – с часу до трех мы определили на уровне 150% – двигаем бегунок на этот показатель и отмечаем нужные ячейки в расписании. Выходные в примере не рассматривались, но на рисунке мы установили их на уровне 50%.

Что еще нужно знать о временном таргетинге

Обратите внимание – настраивать временной таргетинг можно только для рекламных кампаний с ручным управлением ставками. Если у вас цена клика определяется в автоматическом режиме, задать временной таргетинг не получится.

Как уже говорилось выше, заниматься такой настройкой можно только после сбора детальной статистики по круглосуточной работе РК. Вы должны знать не общую информацию, сколько человек кликнуло по объявлению за месяц и сколько из них стали клиентами, а детально – по часам и дням.

Такой анализ потребует времени. Стоит ли им заниматься – решайте сами. Но учитывайте, что в такие тонкости вдаются далеко не все и озаботившись настройкой временного таргетинга по нашей инструкции, вы получаете преимущество перед конкурентами – ваша кампания всегда будет эффективнее, а клиент из Директа будет обходиться дешевле.

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности на отправку данных.

Автор:

Ирина Шевелова

Все статьи этого автора

Последние статьи автора:

эффективная почасовая настройка работы рекламных кампаний и удобное управление ставками


При создании рекламных кампаний важно определиться не только с пулом ключевых запросов, по которым потенциальные клиенты ищут ваше предложение, с местоположением, в котором они живут или временно пребывают, но и с временем показа объявлений. Вопрос, на который должен получить ответ каждый рекламодатель — когда именно (в какое время суток и день недели) пользователи максимально нацелены на полезное для рекламируемого бизнеса действие?

Очень часто рекламодатели стремятся настроить временной таргетинг, отталкиваясь от графика работы организации или колл-центра.

Ниже пример такой настройки.


Пример настройки временного таргетинга: график работы колл-центра

В данном случае рекломадатель настроил показ рекламы только на время работы колл-центра, обозначив даже перерыв на обед.

Однако существуют рекламодатели, которые стремятся не потерять ни одного клиента, даже если пользователи будут изучать сайт в нерабочее время кампании. Например, в следующем случае рекламодатель принимает решение показываться круглосуточно по будням.


Пример настройки временного таргетинга: круглосуточно по будням

Оптимальна ли та или иная настройка временного таргетинга однозначно сказать невозможно. Да и не нужно: для каждого бизнеса, для каждой отдельной кампании, для каждого рекламного бюджета необходимо искать свою собственную стратегию по времени показа рекламы. Поиск осуществляется посредством анализа рекламных материалов и уже накопленной статистики размещения.

Режим управления ставками

При выборе стратегии показа объявлений с ручным управлением ценой клика Яндекс. Директ дает возможность настроить автоматическую корректировку цены клика по часам. Это ограничение можно установить в процентах от 0 до 200%, где за 100% принимается выставленная ставка для каждой фразы. Так при ставке 1 у.е. при установке корректировки в 50% на определенный час будет действовать ставка в 0,5 у.е, а в 200% — 2 у.е. Если же установить значение 0% на определенный час — показ объявления будет приостановлен. Таким образом инструментарий Яндекс.Директа позволяет оптимально распределить бюджет для каждого часа каждого дня недели.

Пример настройки временного таргетинга: включен режим управления ставками

Распределение бюджета по дням недели

Таблица, в которую собраны данные по звонкам (или заявкам на сайте, чатам и т.д.) относительно дня недели, с помощью которой можно произвести анализ эффективности размещения.

  Расход Обращения CPA
пн $500,00 10 $50,00
вт $500,00 15 $33,33
ср $500,00 14 $35,71
чт $500,00 16 $31,25
пт $500,00 10 $50,00
сб $400,00 4 $100,00
вс $400,00 1 $400,00

Пример анализа количество обращений и расхода относительно дня недели

Распределение количества обращений относительно дня недели

Например, в данном примере видно, что цена обращения в выходные значительно превышает цену в будни. Для оптимизации можно сделать следующее:

  • Ограничить расход по выходным.
  • Выключить показ объявлений по выходным.
  • С помощью включенного режима управления ставками снизить ставку на выходные.

Однако снижение трафика в выходные может повлечь снижение трафика и в будни (например, если процесс совершения полезного действия в вашем бизнесе достаточно долгий).

Распределение бюджета по времени суток

Аналогичным образом можно проанализировать и перераспределение количества получаемых полезных действий в течение дня. Такая таблица также будет полезна для оптимальной настройки режима управления ставками.

Час Обращения
1:00 0
2:00 0
3:00 0
4:00 0
5:00 0
6:00 0
7:00 0
8:00 0
9:00 3
10:00 2
11:00 2
12:00 1
13:00 1
14:00 1
15:00 2
16:00 1
17:00 1
18:00 2
19:00 0
20:00 0
21:00 0
22:00 0
23:00 0
0:00 0

Пример анализа количество обращений и расхода относительно времени суток

Распределение количества обращений относительно времени суток

Например, в данном примере видно, что с вечера и до утра нет обращений (с 18:00 до 9:00). Для оптимизации настройки временного таргетинга возможны следующие варианты:

  • При недостаточном количестве статистики для принятия решения о полной остановке рекламы с 18:00-09:00 — поставить ограничение цены клика.
  • При достаточном количестве статистики — отключить показ объявлений с 18:00-09:00.
  • Повысить ставку (поставить ограничение выше 100%) в самые конверсионные часы или снизить ставку (выставить значение меньше 100%) в неконверсионные часы.

Грамотная настройка временного таргетинга поможет:

  • Снизить расход на рекламу за счет отключения показа объявлений или снижения ставки в неконверсионные дни недели и часы дня.
  • Увеличить количество обращений клиентов.
  • Снизить стоимость привлечения клиентов.

Как работает временной таргетинг в Яндекс Директ


Введение

Временной таргетинг – это один из инструментов таргетированной реклпмы( Google Ads, Facebook Ads, Яндекс Директ) который помогает повысить эффективность рекламного объявления и не тратить рекламный бюджет в никуда. Зачем он нужен, и как его использовать, сейчас мы подробно всё это разберем.

Я расскажу вам, зачем нужен временной таргетинг, рассмотрим подводные камни этого инструмента, а также разберем различия между временным таргетингом в Google Ads и Яндекс Директ, есть ли существенные различия между этими рекламными сервисами.

Поговорим о том, как настраивать временной таргетинг и я поделюсь с вами маленькими секретами в настройки временного таргетинга.


Зачем нужен временной таргетинг?

Зачем и кому нужен временной таргетинг, как им пользоваться? Каждая настройка таргетированной рекламы разделяется на несколько этапов, в каждой социальной сети эти этапы различаются. Но, именно этот инструмент можно использовать везде. А вот использовать или нет это уже решать заказчику и исполнителю.

Сейчас мы углубимся в Google Ads и Яндекс Директ. Так как здесь этот инструмент используется чаще всего.


Что необходимо учитывать настраивая временный таргетинг?

Временной таргетинг полезная функция, которая используется для привлечения клиентов в определенный период времени, таким образом, можно показывать рекламные объявления  в определенный период времени.

Например: Если у вашего клиента сервис такси по вызову, то вам стоит крутить рекламные объявления целый день, потому что люди пользуются услугами такси постоянно. А вот если у вас бесплатная доставка еды до обеда, то рекламу стоит показывать с 00:00 до 12:00, именно в это время люди смогут заказать у вас еды, или если они увидят рекламу ночью или утром, то смогут успеть заказать еду бесплатно.

И прекращать показ рекламы.
Но, каждому рекламодателю необходимо понимать, что их клиенты могут увидеть рекламное объявление утром, а сделать заказ только через несколько дней. Поэтому не стоит надеяться только на временной таргетинг, а лучше использовать его в связке с рекламной компанией без временного таргетинга.

Также, стоит учитывают целевую аудиторию, на которую настраивается реклама. Чаще всего нужно обращать внимание на рабочее время людей, это можно определить логически.

Например: если ваша целевая аудитория студенты, то скорее всего временной таргетинг нужно ставить на вечернее и ночное время, так как утром и днём студенты на учебё или выполняют задания связанные с учёбой.


Как работает временной таргетинг в Яндекс Директ и Google AdWords?

Принципы работы временного таргетинга в Яндекс Директ и Google AdWords практически идентичны. Поэтому 95% написанной информации относится к обоим рекламным сервисам.

По умолчанию в каждом рекламном кабинете временной таргетинг установлен на показ рекламных объявлений круглосуточно, то есть 24 часа без остановки.
Этот инструмент позволяет выбрать дни и определенные часы для показа рекламных объявлений нужной аудитории.


Всё-таки зачем нужно использовать временной таргетинг?

Ответ довольно прост: Чтобы увеличить или уменьшить количество кликов по рекламному объявлению в определенные дни/часы, а также уменьшить стоимость результата (клик, переход на страницы, лид). А также временной таргетинг отлично подойдёт для крупных бизнесов, которые занимаются сезонными товарами.

Ведь можно выделить сезонные предложения и акции. С этой целью нужно, наоборот, запустить объявления и поднять ставки именно в выходные дни или праздники. Так как большинство людей совершают крупные покупки или покупают подарки именно на выходных

Мы поняли, как работает и зачем нужен такой инструмент как «временной таргетинг», а сейчас мы разберем отдельно временной таргетинг в Яндекс Директ и Google AdWords и сравним этот инструмент в двух этих рекламных сервисах.


Яндекс Директ

В Яндекс Директ временной таргетинг практически ничем не отличается от других рекламных сервисов.
Безусловно интерфейс у всех разный, но суть использования инструмента «одна и та же.

Иногда не стоит ограничивать показ рекламных объявлений временным таргетингом, так как в таких бизнесах как кафе, коворкинг, химчистка и тд. Люди могут увидеть рекламу в любое время дня и сохранив контакты обратиться за услугой позже. Но, реклама с временным таргетингом должна различаться содержанием в рабочее и нерабочее время вашей компании.

Например: В рабочее время вы можете запустить рекламу с призывом к действию: написать, позвонить, купить что-либо. А вот в нерабочее время лучше всего будет конвертироваться оффер с предложением оставить заявку и обещанием что с потенциальным клиентом свяжутся в ближайшее время.

В Яндекс Директ временной таргетинг настраивается следующим образом:

В блоке расписание показов на странице параметров установите время когда вы хотите показывать когда вы хотите показывать свою рекламу.

Как это сделать?

Есть два способа:

  1. Использовать имеющиеся в рекламном кабинете Яндекс Директ шаблоны.

  2. Сделать это в ручную, отметив в таблице нужные вам дни и часы.

Также в Яндекс Директ общее количество часов показа рекламы не должно быть меньше 40 часов в неделю.

Также кроме дней и часов необходимо выбрать страну и часовой пояс. В Яндекс Директ для одной рекламной компании выбрать только один часовой пояс и если вам нужно настроить рекламу на города с разными часовыми поясами, то лучше всего создать отдельную рекламную компанию или рекламное объявление для каждого города.

Так и реклама будет эффективнее, результат целевой и лучше будет работать инструмент «временной таргетинг»

Временной таргетинг в Яндекс Директ позволяет повышать ставки от 0% до 200%.
Когда мы сделаем ставку 0% то реклама остановится и перестанет показываться. А если повысить ставку до 200%, то рекламный бюджет увеличится в два раза.


Google AdWords

Временной таргетинг в Google AdWords идентичен с Яндекс Директ и настроить этот инструмент можно на уровне компании рекламных объявлений. В Google AdWords рекламодатель может выбрать два варианта насктройки временного таргетингв:

  1. Отдельно будние дни и отдельно выходные

  2. Выбрать отдельные дни

Сейчас я покажу короткую инструкцию по настройке такого инструмента рекламы как «временной таргетинг» в Google AdWords:

  1. Естественно что в первую очередь нам нужно определится с рекламной компанией и выбрать её.

  2. Открыть страницу «Расписание показов объявления»

  3. Далее нужно открыть столбец «Корректировка ставок»

  1. Для того чтобы открыть окно с настройками нужно нажать на нужное число в столбце «Корректировка ставок».

Инструмент «Временной таргетинг» в  Google AdWords позволяет понижать и повышать ставку в процентах от 90% до 900%. Вот вам и существенная разница с Яндекс Директ.

В Яндекс Директ этот показатель варьируется от 0% до 200%.


Советы по настройке временного таргетинга
  1. Корректировка ставок доступна только для стратегий с ручным управлением ставками. Как в Яндекс.Директе, так и в Google AdWords при смене стратегии на автоматическую настройки не сохраняются.

  2. Как я и писал ранее важно учитывать часовой пояс. Ведь если вы ограничиваете временной таргетинг, то для регионов с разными часовыми поясами нужно создать отдельные кампании.

  3. С помощью инструментов аналитики изучайте аудиторию, тестируйте показ в разное время. Эти результаты помогут выделить целевую аудиторию, найти постоянных клиентов и улучшить эффективность рекламы.


Как известно всё познаётся в сравнении:

Для сравнения возьмём Facebook Ads. В отличии от Яндекс Директ и Google AdWords временной таргетинг в Facebook Ads используется не так часто и не приносит столько результата сколько в контекстной рекламе. В Facebook Ads делается упор на количество показов рекламы как можно большему количеству потенциальных клиентов, в то время как в контекстной рекламе часто используется временной таргетинг как один из основных инструментов.


Пример

Для правильного использования временного тагетинга необходимо в первую очередь определить целевую аудиторию, это нужно чтобы понять в какое время клиенты будут чаще всего делать заказы на доставку еды. И сделать акцию чтобы стимулировать людей заказывать именно у этой компании, а не у их конкурентов. Тут временной таргетинг поможет нам переманить больше клиентов на свою сторону, ведь даже когда кончится действие акции, если сервис отвечают стандартам качества то эти клиенты также останутся с этой компанией

В качестве примера можно разобрать использование инструмента «Временной таргетинг» в рекламной компании Донерной, которая осуществляет доставку бесплатно с 10:00 до 14:00. Почему именно это время?

Первый вариант: В это время мало продаж и сделав доставку бесплатной рекламодатель хочет привлечь внимание.

Второй вариант противоположен первому, в этом случае рекламодатель наоборот поощряет своих клиентов, так как в это время большое количество заказов.

Здесь нельзя 100% сказать что правильно, а что нет. Также нельзя сказать будет ли временной таргетинг улучшать результат или нет. Всё нужно тестировать, пробовать и только после тестов находить работающие компании и масштабировать их.


Заключение

В заключение ко всей выше перечисленной информации могу добавить своё личное мнение касательно такого инструмента как временной таргетинг. Этот инструмент есть во всех рекламных кабинетах и он должен тестироваться в каждой рекламной компании так как таргетированная реклама это тесты и никто не может с 100%; уверенностью сказать что это будет работать, а вот это не будет работать с определенной нишей, так как есть опыт когда не работало. Таргетированная реклама интересна тем, что в ней два абсолютно идентичных рекламных группу с вероятностью в 80% принесут разные результаты.

Например есть колоссальное отличие между контекстной рекламой(Google AdWords и Яндекс Дзен) и таргетированной рекламой(Facebook, VKontakte, Tik-Tok) в использовании такого инструмента  как «временной таргетинг». И это обуславливается рядом факторов, один из них это то что в Facebook Ads таргетологи крутят рекламу 24 часа подряд, чтобы не навредить рекламной компании и не сделать цену за результат дороже. Безусловно, мы используем временной таргетинг, но не так часто и он не играет особой роли в таргетированной рекламе Facebook Ads.

Эти сервисы помогут в ваших начинаниях:

ВК Сёрфинг Tooligram Media
Supa SMMbot

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

Как настроить директ на часы : Радиосхема.

ру

Время показа объявлений в Яндекс.Директ (временной таргетинрг) — это важная настройка, позволяющая сконцентрировать бюджет на наиболее продуктивном для организации времени, а также снизить затраты на получение заказа.

  • Настройки;
  • Директ.Коммандер;
  • Статистика.

Настройки времени показа в Яндекс.Директ

Для этого потребуется перейти в настройки кампании, кликнув на шестеренку и в выпавшем меню выбрав «Редактировать».

После этого кликаем на «Расписание показов».

Теперь видим интерфейс управления временным таргетингом.

В первую очередь можно воспользоваться инструментом быстрой настройки.

Он же дает возможность быстро сделать фильтр для дней недели, например, запускать объявления только в будни или только в выходные.

Аналогично можно сегментировать только по рабочему времени или сделать показ круглосуточным.

Важно! Общее время показов объявлений должно быть не менее 40 часов в неделю.

Далее можно использовать специальную таблицу для включения или исключения нужных часов, просто кликая по ячейке.

При необходимости стоит воспользоваться быстрым фильтрами по часам или дням недели.

Для того, чтобы изменить корректировку ставок для определенного часа потребуется включить функцию «Управление ставками» и выбрать нужное значение увеличения или уменьшения.

Также представлена настройка для показа в праздничные дни, где можно задать не только временные рамки, но и % от ставки.

При желании доступно отключение показа в праздники.

Еще одна настройка «Учитывать рабочие выходные», которая указывает на то, что если рабочий день переносится на субботу или воскресенье, то в этот день будет работать стандартное для буднего дня расписание.

Выбрать часовой пояс можно будет ниже в специальном разделе.

Все готово, теперь необходимо сохранить объявление и оно начнет проходить модерацию.

Изменение временного таргетинга в Директ. Коммандер

В Директ.Коммандер потребуется выбрать одну или несколько рекламных кампаний, после чего кликнуть на «Временной таргетинг».

Управление аналогично интерфейсу рекламного кабинета, за исключением отсутствия быстрых настроек.

Например, аналогично делаются повышающие или понижающие корректировки и вводятся настройки работы в праздники.

После сохраняем изменения.

Отправляем их на сервер.

Результаты и статистика

Чтобы посмотреть какое количество пользователей делает заказ в определенный час необходимо использовать Яндекс.Метрику, где выбираем отчет «Аудитория»-«Посещаемость по времени суток».

Здесь видим наиболее популярные часы.

Однако, чтобы понять, в какой период повышается конверсия или количество заявок значительно выше потребуется выбрать нужную цель.

Как видим, больше всего конверсий сайт получает в период с 8:00 до 23:00.

Чтобы получить информацию лишь для «Яндекс. Директ» потребуется использовать фильтр «Последняя рекламная система» или же воспользоваться utm-метками.

В случае с рекламой Яндекса лучшие часы изменились незначительно с 8:00 до 22:00.

Посмотреть статистику с днем недели можно кликнув на «Группировки».

После этого выбрав тип группировки «Дни недели визита».

С помощью готового шаблона можно за несколько кликов настроить Яндекс Директ по продаже часов. Вы можете свести к минимуму свои временные и трудовые затраты благодаря удобному сервису от Autodirect5.ru. Впишите адрес вашего сайта и запускайте готовую рекламную кампанию!

Яндекс Директ продажи часов

Шесть действий, чтобы создать Яндекс Директ по продаже часов:

  1. Нажать кнопку «Создать кампанию», перейти к заполненной форме
  2. В графу «сайт» добавить ссылку на свой сайт
  3. Выбрать регион продаж
  4. Создать рекламную кампанию
  5. Загрузить ее на Яндекс Директ
  6. Открыть Директ и запустить свою собственную рекламу в интернете

Шаблон провел настройку Яндекс Директ для продажи часов за вас и сэкономил много времени для других важных дел.

Внимание! Если вы хотите продуктивно рекламировать вашу компанию в интернете, сделайте Яндекс Директ по продаже часов в нескольких экземплярах с разными ключевыми словами.

Рекомендуемые ключевые запросы по вашей тематике:

  • Часы купить
  • Часы наручные
  • Часы цена
  • Часы мужские
  • Часы сайт
  • Часы магазин
  • Часы женские

Можно повторять создание рекламной кампании с помощью шаблона, чередуя ключевые фразы. Кроме того, на сайте Autodirect5.ru вы можете научиться создавать Яндекс Директ своими руками, ознакомившись с информационными статьями.

Что такое временной таргетинг и зачем он нужен?

Временной таргетинг — это показ рекламных объявлений в соответствии с настроенным расписанием. С помощью временного таргетинга можно выбрать конкретные дни и промежутки времени, в которые будут транслироваться рекламные объявления, и таким образом сократить количество неэффективных показов.

Разберемся на примере. Допустим, вы являетесь владельцем пиццерии, и у вас действует специальная акция на доставку при заказе до 12:00 каждый день. Вы можете создать отдельную рекламную кампанию для такого предложения и настроить показ объявлений с 00:00 до 12:00.

Важно понимать, что временной таргетинг ограничивает время показа объявлений, но не ограничивает клики по ним. Например, если пользователь, оставил вкладку с объявлением, он может кликнуть по нему значительно позже установленного времени показа.

Выбирая расписание показов объявлений, помните, что потенциальные клиенты могут искать ваше предложение в любое время суток, например, ночью, а совершить заказ на следующий день.

Настройка временного таргетинга в Яндекс.Директ

По умолчанию в Яндекс.Директе показ объявлений настроен круглосуточно. Чтобы изменить настройки времени показа объявлений необходимо в блоке «Расписание показов» выбрать «Изменить» временной таргетинг.

В открывшемся окне необходимо выбрать страну и часовой пояс (по умолчанию стоит «Россия» > «Москва»). Для одной кампании можно выбрать только один часовой пояс, поэтому, если вы рекламируете товар или услуги в городах с разными часовыми поясами, необходимо создать отдельные кампании для каждого часового пояса.

В открывшемся окне вы можете настроить гибкое расписание показов, выбрав дни недели и часы, в которые должны показываться объявления. Обратите внимание на то, что общее время показов в рабочие дни должно быть не менее 40 часов. Также вам не нужно будет вручную менять расписание показов при переходе на летнее время, Директ сделает это автоматически.

Установив флажок «Учитывать праздничные дни», вы можете задать определенное время показов объявлений в нерабочие праздничные дни или полностью запретить показы в праздники. При этом даты праздничных дней будут соответствовать стране, выбранной ранее в настройках временного таргетинга. Кроме того, при выборе расписания показов объявлений рекламодатель может учитывать рабочие выходные. При установленном флажке «Учитывать рабочие выходные» объявления будут автоматически показываться в рабочий выходной по расписанию соответствующего рабочего дня.

В стратегии с ручным управлением ставками рекламодатель может настроить автоматические повышение/понижение цены клика в определенные часы с помощью почасовой корректировки ставок. Чтобы добавить корректировку ставок, необходимо включить «Режим управления ставками» в настройках временного таргетинга.

Определить, в какие часы и какие корректировки следует применять, можно исходя из данных отчетов Яндекс.Метрики. При этом корректировка ставок задается в процентах от 0 до 200, где 100% — это текущая ставка для фразы. Если вы поставите корректировку ставок 0% для определенных часов, то в это время объявления показываться не будут.

Как максимально эффективно настроить временной таргетинг в рекламе

Когда запускается рекламная кампания в Яндексе, по умолчанию все созданные объявления показываются в течение 24 часов и 7 дней в неделю. Для первого запуска это всегда оправдано: вы должны изучить поведенческие факторы пользователей. Во время тестового периода собирается статистика не только по кликам, но и по времени, когда целевая аудитория особенно активна.

Временной таргетинг в Директ позволяет рекламодателям управлять временем показов и оптимизировать расходы на рекламу, скорректировав стоимость клика. Есть рекламные кампании, которые не только ограничены по времени, например, запуск акций, но и срабатывают лучше в определенные дни и часы. Используя функции Директа, вы можете начать показ объявлений по предварительно согласованному расписанию.

Важно! При этом не ограничивается количество кликов по объявлениям.

Зачем нужен временной таргетинг в Директ

Причин настройки расписания показов может быть несколько.

  1. Ограничение показов в нерабочее время. Не все компании работают круглосуточно или имеют колл-центр, способный оперативно обрабатывать заказы в любое время суток. Для таких компаний время показа объявлений можно ограничить рабочими часами.
  2. Небольшой бюджет. Если рекламный бюджет ограничен, то лучше настроить временной таргетинг в Директ в «часы пик», то есть на то время, когда потенциальные клиенты наиболее активны.
  3. Промо-акции. Объявления, ограниченные по времени, или предложения скидок в определенные дни или часы тоже требуют индивидуальной настройки показов.

Любые изменения в расписании показов необходимо делать только после полученной статистики, когда вы сможете изучить активность пользователей на основе данных Яндекс.Метрики.

Как настроить временной таргетинг в Директ

Шаг 1. В рекламном кабинете зайдите в раздел Параметры кампании. В блоке Расписание показов есть опция Временной таргетинг и кнопка Изменить. Нажмите на нее и настройте следующие опции:

  • Страна и часовой пояс. Часовой пояс может быть только один. Его выбор не повлияет на отчетность, она будет формироваться по московскому времени. Если ваши объявления должны показываться в разных часовых поясах и странах, то для каждого часового пояса вам нужно будет создать рекламную кампанию.
  • В графике отметьте дни, в которые будут показываться объявления, и время. Вы можете отметить время как от 8:00 до 19:00, так и конкретные часы. Важно помнить о том, что время показов объявления в рабочие дни должно быть не меньше 40 часов, чтобы ваша кампания запустилась.

Праздники и рабочие дни

Шаг 2. Выбирая временной таргетинг в Директ вы можете отметить флажком функцию Учитывать праздничные дни. Эти дни будут привязаны к той стране, часовой пояс которой вы выбрали чуть раньше. Для показа объявлений в рабочий выходной поставьте флажок Учитывать рабочие выходные. В эти дни показы будут идти соответственно расписанию будних дней.

Почасовая корректировка ставок

Шаг 3. Чтобы оптимизировать траты на рекламу, временной таргетинг Директ предусматривает почасовую корректировку ставок. Процентные ставки могут иметь значение от 0% до 200%. В первом случае показ объявлений будет остановлен, при 100% будет действовать текущая ставка, а при 200% цена за клик повысится в два раза. Двойную цену за ставку обычно назначают в часы, когда конверсия повышается.

Изменение ставок мы рекомендуем делать после получения статистики из Яндекс.Метрики.

Чтобы управлять ставками в ручном режиме, включите опцию Режим управления ставками. Выберите процентное соотношение и отметьте часы, в которые должны действовать изменения.

Обращаем ваше внимание на то, что возможность настроить временной таргетинг Директ есть только в кампаниях с ручным управлением ставками. При автоматическом режиме цену клика по часам задать не получится.

  • Настраиваем Директ для Интернет Магазина
  • Оптимизация рекламы для Интернет-Магазина
  • Настраиваем Директ для оффлайн магазина

Самые сложные и долгие по своей разработке рекламные кампании для большинства специалистов по контекстной рекламе ассоциируются с интернет-магазинами. Услуги любого рода, товары с небольшим ассортиментом настраиваются и в последующем ведутся значительно проще и, что немало важно, в разы быстрее. Интернет-магазин зачастую содержит множество наименований товаров, брендов, конкретных моделей.
А продажи в интернет-магазине через контекстную рекламу, как правило, могут поступать на любом уровне.
Рассмотрим погружение в семантику на примере интернет-магазина часов одного из наших клиентов.

У магазина есть широкие разделы: настенные часы, настольные и напольные.
Ключевая фраза «купить настенные часы» приносит продажи, но с учетом объемов трафика ее рентабельность значительно ниже, чем по фразе «купить настенные часы tomas stern», а если углубиться до уровня моделей, то рентабельность от фразы «купить часы tomas stern 8010» еще выше.

Таким образом, идеальная модель работы с интернет-магазинами в Директе заключается в максимальном охвате каждого товара. На первых этапах стоит начать с более широких (основных) фраз, постепенно погружаясь в разбор семантики и составление более релевантных кампаний, под бренды и далее модели. Тем более после первых месяцев продаж можно проанализировать покупки в плане брендов и моделей, которые интересны покупателям и сфокусировать внимание на них. А как эффективно настроить Яндекс Директ для интернет-магазина рассмотрим подробнее в этой статье.

Настраиваем Директ для Интернет Магазина

Настройка контекстной рекламы для интернет-магазина в Яндекс Директ не отличается от настройки для обычных сайтов и лендингов с услугами, продуктами и товарами. Более подробный разбор каждого параметра и пункта при настройке поисковых кампаний в интерфейсе Директа рассматривали ранее.

Потенциальному клиенту важно найти определенный товар по приемлемой цене в короткие сроки. Таким образом, важным пунктом при оформлении объявлений становится формат, где ключевая фраза полностью отражена в заголовке объявления.

Если клиент заинтересован в конкретной модели, и вы ее продаете, сообщите ему об этом в объявлении.

Разберем выдачу четырех интернет-магазинов по узкому запросу настенных часов конкретной модели и бренда «часы Tomas Stern 8010». Только во втором и четвертом объявлении отражена интересующая клиента модель.

Вторым важным пунктом для интернет-магазина является точная посадочная страница при клике по объявлению. Если это поиск напольных часов, логично показать весь каталог для этого раздела. Искали определенный бренд настенных часов, постарайтесь вывести именно на него. В случае примера выше, максимально эффективно привести на страницу конкретной модели. Проверим все четыре объявления.

Из первого объявления мы попадаем в общий каталог бренда Tomas Stern, здесь помимо настенных часов можно встретить напольные, и далее настольные часы.

Искать интересующую модель из всего этого многообразия довольно затратное по времени мероприятие. Но на сайте есть строка поиска, повторно указав модель, сайт отразит ее в выдаче. Таким образом, клиент вновь тратит время, чтобы найти эту модель уже на сайте при «вероятном» ее наличии, ведь сразу об этом не узнать.

При клике по второму объявлению, нас сразу перекидывает на страницу интересующей модели с описанием, стоимостью и выгодами.

Отлично, клиент видит всю нужную информацию без дополнительных кликов. Вероятно, что он изучит информацию о самом магазине и примет решение о покупке.

Третье объявление, как и первое, ведет на каталог бренда, но в этом случае только настенных часов. Найти нужную модель легче, и можно также воспользоваться поиском.

И последнее объявление, которое оформлено, скорее всего, с помощью шаблона, ведет также на общий каталог бренда с настенными и настольными часами.

Шаблоны для интернет-магазина – хороший вариант, т.к. они экономят время при создании объявлений и привлекают внимание клиентов. Но объявление из примера выглядит нелепо, т.к. некачественно отформатировали ключевые фразы на этапе сбора групп объявлений. И более того, ссылка приведет пользователя лишь в общий каталог, где снова предстоит искать нужную модель.

Об эффективности использования запросов определенной модели и бренда с ведением трафика точечно на нужную страницу расскажем в небольшом кейсе о рекламе интернет-магазина часов в Яндекс Директ.

После сформированной и стабильно работающей кампании в разрезе настольных часов, было предложено выделить более узкую семантику по всем электронным настольным часам и будильникам, а запросы конкретных моделей этого блока выводить точечно на страницу. До этого, в основной кампании по широкой семантике мы вели трафик в соответствующий общий каталог.

За 2 недели работы новой узкой кампании на Московскую область, количество покупок обошло более широкие кампании на МО и Россию в 2 раза.

Для наглядности эффекта рассчитаем окупаемость рекламы за эти 2 недели или ROI

ROI=(Доход от Рекламы – Расход на рекламу) / Расход на рекламу * 100%

Доход с узкой кампании на МО за 2 недели

Расход за 2 недели

Рентабельность уже отражена на скрине, тем не менее:

ROI = (51380-4110,41) / 4110,41 * 100% = 1150%

Доход с широкой кампании на МО за 2 недели

Расход за 2 недели

ROI = (7600-3261,6) / 3261,6 * 100% = 133%

Помимо 10-кратной разницы ROI, при фактически равном количестве показов объявлений, кампания с поисками моделей показывают выше CTR и ниже цену клика.

Поэтому очень важно углублять семантику вплоть до артикулов и моделей вашего товара в интернет-магазине и стараться отразить это в заголовках объявлений.

Еще один важный момент при ведении Директа – это ретаргетинг кампании на тех, кто забыл товар в корзине или просто интересовался каким-либо товарам у вас сайте. Объявления ретаргетинга должны напоминать потенциальному покупателю о том, что он уже хотел этот товар, и нужно лишь перейти на сайт, чтобы завершить покупку.
Можно воспользоваться старым дедовским способом, который будет приводить более широкую аудиторию, конкретизируя лишь категорию товара. Для этого в условиях подбора аудиторий группы объявлений необходимо создать набор правил:
Выполнено «Посещение корзины» (или «добавление товара») + посещение определенного блока товаров вашего интернет-магазина (например, настенные часы, для идентификации товара в корзине).
Параллельно не выполнено «Оформление заказа».

Более гибкий формат ретаргетинга (ремаркетинга) давно используют в кампаниях Google Adwords, а вот возможность протестировать динамический ретаргетинг на тех, кто интересовался определенным товаром на вашем сайте, в Яндекс пришла недавно вместе с бетой смарт-баннеров. Но обязательно должна быть настроена электронная коммерция в Метрике. В идеале, пользователь, ушедший с вашего сайта, в блоках РСЯ будет видеть товар с ценой, который изучал у вас. Это в разы эффективнее старого РСЯ формата.

Чтобы не потерять продажи, всегда анализируйте предложения у ваших конкурентов.
Ценовая составляющая очень важный фактор при покупке одинакового товара, особенно когда прочие условия фактически идентичны (гарантия, доставка, сервисное обслуживание и т.п.).

Интернет-магазин, как и обычный магазин должен играть в долгую, т.е. не забывать о покупателе после продажи. Клиент должен возвращаться в ваш магазин за покупкой второй, третий и четвертый раз. В Директе с помощью РСЯ кампаний и Яндекс Аудитории, вы можете рассказывать об акциях, новых предложениях пользователям, которые оставляли у вас на сайте номера телефонов или email-адреса, т.е. вашей базе клиентов.

Оптимизация рекламы для Интернет-Магазина

Когда интернет-магазин насчитывает несколько тысяч товаров различного плана с постоянным обновлением продукции, ручная настройка кампаний представляется заведомо бесконечным мероприятием. Тем не менее, прогресс не стоит на месте, и на рынок выходят сервисы, готовые взять на себя этап формирования объявлений, а с помощью некоторых можно даже управлять этими кампаниями. Главный ускоряющий фактор в подобных сервисах – генерация объявлений на основе xml-фида.

В этом плане набирает популярность сервис GetDirect. Помимо генерации объявлений, существует возможность корректировать показы для актуальных объявлений, например по наличию товара на складе. Позволяет автоматизировать назначение ставок, сбор семантического ядра и т.п.

Но наиболее старый и авторитетный сервис автоматизации К50:Генератор.

Этим сервисом пользуется даже OZON.ru, а объемы у подобного интернет-ресурса внушительные. Здесь тоже хорошо организована работа с фидом данных, возможна фильтрация по категориям. Огромное множество полезных фишек. Более того сервис постоянно модернизируется с учетом требований времени.

А есть и бесплатное предложение от самого Яндекса, он также предлагает использовать динамические объявления.
Для этого при создании новой кампании необходимо выбрать одноименной режим.

А на втором этапе можно подгрузить YML-фид (формат Яндекс Маркета).

Яндекс советует совмещать кампании собранные в ручную с динамическими объявлениями. Система анализирует точность объявления и в выдачу пускает наиболее качественное, с лучшим прогнозом эффективности. А как мы уже писали, чем точнее отражена интересующая пользователя модель в объявлении и посадочная страница, тем выше рентабельность и потенциальный доход.

Настраиваем Директ для оффлайн магазина

При работе с оффлайн-магазином необходимо детально работать с ключевыми фразами. И стоит понимать, что есть клиенты, которым предпочтительнее прийти в магазин и увидеть своими глазами товар до покупки. Другая же часть уже привыкла заказывать онлайн и предпочитает распаковать товар по факту получения.

Под каждый город, где находится офлайн магазин лучше создавать отдельную кампанию.

Первый блок ключевых фраз, который необходимо будет использовать при работе, это семантика с уточнением гео, т. е. вашего целевого города.

Условно магазин в Новосибирске торгует инструментами для ремонта (молотки, дрели, пилы, перфораторы и т.п.). Наиболее актуальными запросами для старта кампаний будут следующие фразы:

  • купить дрель в новосибирске
  • где купить перфоратор в нск
  • пилы по металлу в новосибе и т.д.

Большая часть аудитории под такой формулировкой предполагает офлайн-магазин, куда можно приехать, выбрать, купить и уехать.Не стоит забывать и ваши целевые широкие запросы по типу:

  • магазин инструментов
  • инструменты для дома в новосибе.

После старта рекламных кампаний оцените расходы на контекстную рекламу.
Если бюджеты позволяют, можно начать работу с обычной широкой семантикой:

  • Купить перфоратор
  • Цены на дрели
  • Инструменты для ремонта дома

Но с учетом того, что у вас нет интернет-магазина это может обойтись значительно дороже и менее эффективно, чем с выборочной семантикой. Более детально сбор и работы с ключевыми фразами мы уже рассматривали в этой статье.

Придать медийного охвата в интернете вашему офлайн-магазину могут РСЯ кампании. Здесь важно будет указывать целевой город в заголовке объявления.
Например, «Все инструменты для дома в СПБ!». Пошаговую настройку РСЯ кампаний с учетом всех тонкостей вы можете прочитать в нашем блоге.

Если вы работаете в больших городах, то есть смысл воспользоваться гео-таргетингом с помощью Яндекс Аудитории. С помощью этого инструмента вы можете показывать рекламу на заинтересованных пользователей, которые проживают или работают в районах близких к вашему магазину. Это действительно полезный формат для таких городов как Москва и Санкт-Петербург.

А у нас на этом все. Надеемся статья была для вас полезна. Если вы планируете или уже работаете со своим интернет-магазином или оффлайн-бизнесом в Яндекс Директ, мы всегда может проконсультировать вас и провести аудит абсолютно бесплатно.
Высоких продаж!

Как настроить директ на часы

Планирование рекламы в Яндекс и Google — MAXGEN PROMO

по времени суток и дням недели в 5 шагов


Вы когда-нибудь слышали поговорку «знание – сила»? Тогда почему вы до сих пор не знаете о том, в какие дни и в какое время ваши объявления получают больше кликов, дающих заявки?

Если кампания работает больше месяца, то самое время открыть вкладку Расписание показа объявлений и посмотреть, в какое время суток и дней недели показы объявления дают больше всего заявок вашему бизнесу. Это называется временной таргетинг в Яндекс.Директ или расписание показов объявлениях Google Ads.

Это ценная опция, но когда мы предлагаем нашим клиентам подключить планирование показов, то часто возникают следующие возражения:

— Зачем это?
— Не лучше ли показывать рекламные объявления 24/7?
— Сильно ли колеблется время дня (или дня недели) когда совершаются покупки?
— Вы уверены, что мы получим прибыль только потому, что не показывали свою рекламу в определенные часы дня?

Мы понимаем, что планирование показов подходит не всем компаниям. Но для тех, кому это действительно актуально, поможет получить блестящие результаты. Как заявил один из наших западных коллег: «суть оптимизации рекламной кампании заключается в том, чтобы максимально использовать то, что у вас есть … ставки могут быть ниже, и когда вы тратите всего пятнадцать долларов в день не значит, что вы не можете использовать свой бюджет еще более разумно”.

Подумайте вот о чем: возможно, вы сдаете в прокат лыжи и сноуборды. И можете заметить всплеск запросов по вечерам четверга и пятницы с 20.00 до 00.00 – в тот момент, когда лыжники готовятся к выходным и ищут, где взять инвентарь в прокат. Вы могли заметить рост заходов на сайт с поиска мобильных в выходные и будние дни утром с 6.00 до 10.00 утра. В этих случаях, вы должны перераспределить свой бюджет, чтобы увеличить видимость объявлений в пиковые часы. Это приведет к увеличению заявок с рекламы и соответственно принесет больше денег.

Приведенный сценарий может быть не столь очевидным. Возможно, вы управляете рекламной кампанией в формате предоставления ПО. В этом случае труднее предсказать часы и дни недели, которые являются наиболее прибыльными. К счастью, настройка «расписание показа» была создана для решения этих проблем. Пора закончить показывать рекламу впустую, и начать более разумно расходовать рекламный бюджет.

В этой статье мы:

  1. Объясним, как использовать вкладку Расписание показа объявлений в Google и как настраивать временной таргетинг в Яндекс.
  2. Поделимся информацией о том, в какое время дня и недели объявления получают наибольшую эффективность размещения в Google Ads и Яндекс.Директ по разным отраслям.

5 шагов для настройки временного таргетинга

Выполните следующие пять простых шагов для планирования времени показа рекламы.

Начнем с Google Ads:

Шаг 1
Прежде чем создавать расписание показов объявлений или исключать дни недели, перейдите на вкладку Расписание показа объявлений и изучите данные по текущей кампании.

Шаг 2
Во вкладке Расписание показа объявлений мы рекомендуем сосредоточиться на вкладках “День и час”,

Шаг 3
Проанализируйте какие дни недели и время суток являются наиболее прибыльными для показов контекстной рекламы, а также оптимально в соответствии с целями вашей рекламной кампании. Убедитесь, что период времени в течении которого вы рассматривали пиковые моменты просмотров статистически значим. Создание расписания показов объявлений на основе случайного шаблона может нанести ущерб рекламной кампании.

По словам нашего эксперта, иногда ему приходится сталкиваться с непониманием со стороны заказчиков, так как они настаивают на том, что показ в какой-то, например, нечетный день недели или определенный час дня сливает бюджет. Но они не могут предоставить логичные объяснения, почему так происходит, а мы находим данные которые опровергают их мнение.

Шаг 4
Теперь, когда вы проанализировали текущие данные, пришло время создать особое/уникальное расписание показов объявлений для рекламной кампании. Для этого перейдите в кампанию и выберите “Расписание показов”.

Шаг 5
Прокрутите вниз и выберите красную кнопку «Редактировать(он представлен значком)», чтобы выбрать дни недели, и указать время дня. После того, как вы создали расписание показов объявлений, вы можете “настроить корректировки ставок”, чтобы повысить или понизить ставку в определенные часы или дни недели.

При планировании рекламы мы рекомендуем начинать с пробного периода. После того, как вы выбрали время показа, не забывайте об этом. Следите за внесенными изменениями, пусть ваш аккаунт и работает по новому расписанию, сравнивайте возникающие показатели с предыдущим месяцем, учитывая ежемесячные и сезонные колебания.

Переходим к Яндекс.Директ:

Шаг 1
Прежде чем создавать расписание показов объявлений или исключать дни недели, перейдите в Яндекс.Метрику и изучите данные по текущей кампании.

Шаг 2
Перейдите в Отчеты → Директ, сводка → Цель, которая вам нужна и уже здесь настройте следующего вида Группировку.
Кампания Яндекс.Директа, День недели визита, Час визита

Шаг 3
Проанализируйте какие дни недели и в какое время выполнялись целевые действия на сайте. Советуем анализировать за месяц или квартал, чтобы иметь как можно больше данных и корректно выстроить время показа объявлений.

Шаг 4
Теперь, когда вы проанализировали текущие данные, пришло время создать особое/уникальное расписание показов объявлений для рекламной кампании. Для этого перейдите в Параметры кампании и выберите раздел Расписание кликнув на изменить рядом с пунктом Временной таргетинг.

Шаг 5
И теперь на основании анализа выберите дни недели и время показа рекламных объявлений, а после включите Режим управления ставками и скорректируйте по часам и дням ставки, повысив или понизив вероятность показа рекламного объявления.

Тенденции рекламного планирования

Мы отследили общие тенденции для определенных отраслей, когда дело доходит до пиковой эффективность размещения Google Ads и Яндекс.Директ, и в отношении CPA – цена за действие (за лид, посещение страницы на сайте, оформление заказа, покупку, загрузку файла, просмотр видео и т. д.). Например, товары для дома и ремонтные услуги лучше продаются в выходные дни. И в отличии от B2C, B2B компании получают хороший отклик по рекламным объявлениям в рабочее время с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.

Взгляните на этот график и тепловую карту, демонстрирующие значительно более низкий CPA с понедельника по пятницу с 7:00 до 16:00.

Цена за действие у нашего клиента B2B ниже в стандартные бизнес-часы Красные зоны означают высокую цена за действие у этого B2B клиента

Конечно, есть отрасли, для которых настройка временного таргетинга не особенно актуальна; например,18 клиенты потребительских магазинов равномерно заходят на сайт в течение всех часов дня. Ниже приведен пример нашего B2C клиента, видно, что здесь нет закономерного тренда, для которого было нужно бы планировать показы.

Этот B2C имеет одинаковую цену за действие (за лид, посещение страницы на сайте, оформление заказа, покупку, загрузку файла, просмотр видео и т. д.) на протяжении всего дня

 

Нет закономерностей по стоимости за действие по дню или неделе

Данные указывают, что планирование рекламы подходит не всем, но те рекламодатели, которые видят заметный всплеск просмотров в определенные дни и часы (как в примере с B2B) могут использовать планирование рекламы и повысить эффективность размещения Google Ads и Яндекс.Директ и увеличить количество целевых действий на сайте от рекламы.

Теперь, когда мы рассмотрели основные моменты рекламного планирования, выполните следующие действия в своем рекламном кабинете:

Поразмышляйте – Если ли изменения в эффективности размещения Google Ads и Яндекс.Директ? Например, когда чаще заполняются формы заявки или вы получаете больше телефонных звонков: в пиковые часы, в рабочее время или по выходным?

Проведите исследование – Настраивая временной таргетинг во вкладке Dimensions, начните с наиболее прибыльной кампании. Принимая решение о расписании показов, убедитесь что ваши наблюдения заняли статистически значимый период времени.

Внесите корректировки – если, и только если вы отследили четкое изменение тренда и провели исследование (к примеру, если вам кажется что CPA намного ниже по выходным с 15.00 до 11.00) тогда, создавайте расписания, фокусируясь на времени максимальной эффективности размещения.

Вернитесь к исследованию – Обратите внимание на то, как изменилась эффективность размещения объявлений после включения рекламного планирования. Как это повлияло на самые важные показатели? Стали ли они лучше?

Советы по контекстной рекламе для B2B

12 тестов, для увеличения продаж с сайта ч.2

Таргетинг: определите свою целевую аудиторию

Вы можете показывать свои объявления предварительно выбранной аудитории. Просто установите свои критерии впечатления от рекламы:

  • Ключевые слова

  • Автотаргетинг

  • Ретаргетинг и аудитория

  • Targeting с помощью мобильных приложений (для мобильных приложений)

  • 9000

    Короче говоря и неятые (для текстовых и графических объявлений).

  • Профиль пользователя (для медийных кампаний)

  • Цели текстовой рекламы (для динамических текстовых объявлений)

  • Фильтры (для динамической рекламы и смарт-баннеров)

  • События в приложении

В таблице ниже показано, какие критерии показов доступны для каждого типа кампании.

Текстовая и графическая реклама Реклама для мобильных приложений 09 Динамические баннеры 905 9058 0059 Search banners Media campaigns
Keywords

Autotargeting

Ретаргетинг и аудитория

Mobile app interests

User profile
Targeting criteria

Фильтры

In-app events

Attention. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Стратегии показа в performance-кампаниях

Стратегия — это совокупность настроек, предназначенных для целей рекламной кампании, таких как привлечение трафика на сайт, получение как можно большего количества полезных действий пользователя или оптимизация ROI.

Вы можете управлять ставками с помощью автоматических алгоритмов (настраивая их параметры) или вручную:

  • При автоматическом управлении вы сами решаете, на какой результат должна быть направлена ​​стратегия, например, привлечение трафика на ваш сайт, выполнение определенных действий на сайте, или получение определенного целевого соотношения затрат и доходов. Вы выбираете параметр оптимизации, исходя из своих целей: клики, конверсии или соотношение затрат и доходов. Кроме того, вы можете установить критерии достижения цели, такие как бюджет или средняя цена, которую вы готовы заплатить за результат.

  • При ручном управлении вы устанавливаете ставку для каждого критерия показа и, при необходимости, ограничиваете свой средний дневной бюджет.

Мы рекомендуем использовать автоматические стратегии, поскольку они вносят коррективы в рекламные кампании гораздо чаще, чем вы могли бы делать это вручную или с помощью сторонних инструментов управления рекламой.

Вы можете выбрать стратегию показа на странице настроек вашей кампании. Для каждой кампании можно выбрать только одну стратегию, и она будет применяться ко всем объявлениям в кампании.

Стратегии, доступные в зависимости от типа кампании

0 9002«

0 9002 «

0 9000». Целевое соотношение затрат и доходов

Оптимизация конверсий

Оптимизация кликов

Ручное управление ставками

AD Type Доступные стратегии
9002 «

«Реклама для мобильных приложений»

Оптимизировать преобразования в рекламе для мобильных приложений (для приложений со ссылкой на отслеживание)

Оптимизировать клики

Ручное управление предложениями

«Поисковой баннер»

Оптимизируйте клики для получения Banner

Dan

Dan

Dan Dan

Dan Dan

. управление

  1. Как работают стратегии
  2. Как эффективно использовать стратегии
  3. Адаптация стратегий к сезонному спросу
  4. Перезапуск стратегии

Все стратегии Яндекс Директ основаны на специальном математическом алгоритме, который прогнозирует клики по вашему объявлению и конверсии на вашем сайте.

Для формирования прогноза система анализирует статистику по ключевым словам, выбранным для объявления. Для поисковых площадок система учитывает данные о показах из поиска Яндекса. Для контентных площадок использует данные о показах из рекламных сетей (РСЯ и биржи объявлений). Если статистики недостаточно, использует базу аналогий и информацию о переходах из результатов поиска Яндекса. Система также учитывает поведение пользователей, которые нажимают на рекламу. Он выбирает наиболее эффективные ключевые слова, то есть те, которые привлекают наибольшее количество клиентов на ваш сайт, и чаще показывает рекламу на основе этих ключевых слов.

Прогнозы составляются по часам на каждый день недели. Таким образом, вы сможете увидеть, какие корреляции существуют между количеством показов, кликов и целевых событий в зависимости от времени суток/дня недели. Прогноз регулярно пересчитывается с использованием последних данных в процессе размещения.

По умолчанию стратегии защищены от перерасхода. Система не может расходовать более 35 % вашего недельного бюджета в день, а ставка никогда не превышает 10 % вашего недельного бюджета, если только вы не настроите корректировки ставок.

  • Когда корректировка повышает ставку, она может использовать более 10 % недельного бюджета.

  • Если показы ограничены из-за таргетинга по времени, система будет распределять ваш бюджет только в те дни, когда запущена ваша кампания. В этом случае за день можно потратить не более 35 % вашего недельного бюджета.

  • Если вы меняете свой недельный бюджет, максимальный расход в этот день может составлять 35% от старого бюджета + 35% от нового.

Общие рекомендации

Чтобы стратегии работали правильно, целевые страницы для ваших объявлений должны быть доступны большую часть времени, а ваша рекламная кампания должна содержать достаточное количество объявлений и ключевых слов. В идеале кампания должна рекламировать один сайт (или мобильное приложение) и показывать стабильные показатели в течение месяца.

Цель, выбранная для кампании, должна быть реалистичной и отражать эффективность вашего бизнеса.

Для достижения наилучших результатов система проводит подробный набор расчетов, которые используются для регулярной оптимизации ваших настроек. По этой причине важно дать системе некоторое время, чтобы все обработать. В большинстве случаев это занимает несколько недель.

Если вы в основном используете ключевые слова с длинным хвостом, потребуется больше времени для прогнозирования кликов и конверсий, а также для определения оптимальных расходов. Расширьте список ключевых слов, чтобы помочь системе делать более точные прогнозы.

Определите настройки перед запуском кампании, чтобы вам не нужно было изменять их во время работы стратегии. Системе будет сложнее сформулировать прогноз качества, если вы часто перезапускаете стратегию или временно переводите показы в ручной режим управления.

Установка лимитов

Чтобы найти оптимальный баланс между ценой и количеством, системе необходимо пространство для экспериментов. Это означает, что чем меньше ненужных ограничений вы установите, тем лучше будет работать выбранная вами стратегия. Например, не устанавливайте дополнительный предел максимальной цены за клик для стратегии «Оптимизация кликов» или «Оптимизация конверсий».

Постарайтесь сделать соответствующие настройки и не занижайте среднюю цену за клик.

Если действия пользователей на вашем сайте или в приложении быстро меняются по причинам, не связанным напрямую с выбранной вами стратегией, для повторной калибровки стратегии может потребоваться время, а установленные вами ограничения могут не соблюдаться. Это может произойти, если вы обновите дизайн своего сайта, добавите в кампанию непопулярные ключевые слова или измените таргетинг.

Независимый контроль расходов

Если вам необходимо вручную контролировать свои расходы с помощью стратегии, лучше установить недельный бюджет, а не максимальную цену за клик. Мы также рекомендуем установить средний недельный бюджет на основе расходов на рекламную кампанию за предыдущий месяц. Таким образом, вы можете сравнить прошлые показатели с текущими расходами.

В кампаниях можно учитывать сезонный спрос или краткосрочные продажи. Например, когда вы проводите распродажу, ваши конверсии резко увеличиваются, а затем снижаются. Эти всплески и падения могут привести к аномалиям в вашей стратегии. Чтобы избежать этого, используйте параметр Сезонный рост коэффициента конверсии. Это помогает стратегии прийти в норму после резкого роста во время продаж.

Чтобы заранее адаптировать стратегии к возможным изменениям:

  1. На странице Мои кампании выберите нужные кампании и нажмите Действия внизу страницы. Выберите Сезонный рост коэффициента конверсии в меню.

  2. В окне Адаптация стратегий к сезонному спросу укажите:

    Для расчета ожидаемого прироста конверсии рекомендуем проанализировать данные прошлого года на указанные даты или любой другой аналогичный период с помощью Яндекс Метрики или Мастера отчетов. Вы также можете изучить динамику конверсии при проведении аналогичных акций. Если такие данные отсутствуют, можно воспользоваться статистикой рынка.

Например, вы знаете, что у вас обычная конверсия 10%, а перед Новым годом предположительно будет 15% за 3 дня. В настройках укажите, что с 28 декабря по 30 декабря ваш коэффициент конверсии вырастет на 50%, то есть увеличится в 1,5 раза. Система будет использовать новый коэффициент конверсии для составления прогнозов и тонкой настройки кампании.

Рост конверсии можно учитывать только в стратегиях. Вы не можете объяснить снижение эффективности кампании.

Используйте этот параметр, если вы уверены в росте конверсии. Если вы не уверены, то настройка не поможет и может даже снизить эффективность стратегии.

Этот параметр доступен только для кампаний с платой за клик со стратегиями «Оптимизация конверсий», «Целевое соотношение затрат и доходов» и «Оптимизация кликов». Для кампаний с платой за конверсию этот параметр недоступен . Если вы выберете несколько кампаний для адаптации, настройка будет применена ко всем выбранным кампаниям. Выбранные кампании, которые не соответствуют критериям настройки, не будут затронуты.

Вы можете установить сезонный рост коэффициента конверсии для нескольких периодов одновременно.

Система всегда пересчитывает индикаторы после перезапуска стратегии. Таким образом, он может создать новый прогноз и установить оптимальные ставки. Возраст данных учитывается в собираемой статистике: более новые данные имеют больший «вес». Если стратегия не действовала более 28 календарных дней до перезапуска, статистика будет обнулена.

Перезапуск стратегий в следующих случаях:

  • Настройки стратегии Изменение

  • Переключение на ручное управление предложениями

  • Запуск кампании после остановки

  • Фонды добавляются на счет с учетом нулевого баланса

  • . например, настройки праздничных показов).

Внутренние механизмы позволяют системе быстро перестраиваться, но для составления нового прогноза все равно требуется некоторое время. Ваш дневной лимит расходов может быть превышен в день перезапуска стратегии.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Связаться с нами можно с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту службы поддержки потребуется ваш PIN-код.

Вопросы по статистике — Яндекс.Директ. Справка

  1. Показы в день автоматической остановки кампании
  2. Расхождения в данных
  3. Я получаю «ложные клики»
  4. Я заметил всплеск показов, кликов или расходов
  5. Я получил клики и показы, но нет заказы или звонки
  6. Мошеннические переходы
  7. Я заметил падение количества показов или кликов
  8. Что такое платформа dsp. yandex.ru?
  9. Почему мало показов в географическом сегменте с корректировкой ставок для увеличения количества показов?
  10. Почему количество показов в Мастере отчетов не совпадает с количеством в отчете «Поисковые запросы»?
  11. Есть вопросы?

Это может произойти, если пользователи нажимают на объявления на следующий день после их показа. Например, если пользователь ввел поисковый запрос и увидел вашу рекламу в 23:59, но кликнул по ней только в 00:01, то показ и клик отобразятся в статистике за два разных дня.

Этим же объясняются случаи, когда количество кликов в течение дня превышает количество показов.

  1. Разное количество кликов
  2. Почему я вижу разные итоги потраченных средств в интерфейсе Яндекс Директ и в API?
  3. Почему общая сумма в моем счете больше, чем стоимость кликов в моей статистике?
  4. Почему моя статистика не соответствует моим прогнозам?
  5. Почему статистика в Яндекс Директ не совпадает со статистикой в ​​Яндекс. Метрике?

Данные о кликах на странице кампании могут отличаться от данных, показанных на других страницах.

В разделе ставок на странице кампании отображаются только клики по объявлению за последние 28 календарных дней. Для «обычных» объявлений это клики в результатах поиска на компьютерах и планшетах, а для мобильных объявлений — это клики в результатах поиска на смартфонах. Если в группе объявлений есть как «обычные», так и мобильные объявления, отображаются объединенные данные.

В большинстве случаев клиенты замечают разницу в кликах:

Со страницы «Мои кампании»

На странице конкретной рекламной кампании отображаются только те ключевые слова, по которым есть показы объявлений. Информация на странице «Мои кампании» включает все клики по объявлениям за все время ваших кампаний.

Статистика показов и кликов по ключевым словам может не отображаться, если вы:

  • Уточните ключевые слова (показы начнутся, когда статистика снова начнет накапливаться).

  • Архивируйте вашу кампанию (накопленная статистика обнуляется).

Все статистические данные сохраняются и возвращаются к предыдущим значениям при возобновлении показов.

Из статистических отчетов

На странице кампании статистика показывается только по поисковым запросам с заданными вами ключевыми словами, без \n

Тип соответствия между исходным ключевым словом и ключевым словом, вызвавшим показ объявления. Объявление инициируется запросами, которые уточняют ключевое слово семантически (содержат опечатки, синонимы, более конкретные слова или используют альтернативный порядок слов).

\n «}}»>. Статистические отчеты показывают клики, включая запросы, семантически соответствующие ключевому слову.

По умолчанию в отчете отображается статистика за весь период вашей рекламной кампании в поиске и в рекламных сетях. Этот фактор также влияет на разницу в данных о кликах. Вы можете настроить, за какой период времени вы хотите получить отчет.

При появлении статистики в интерфейсе, а также при подсчете итогов сумма потраченных средств округляется до двух знаков после запятой. В зависимости от того, просматриваете ли вы общую или подробную статистику, значения округляются до или после их сложения. Сумма в статистике API не округляется. Это может привести к несколько иным общим суммам.

Ваши счета (называемые по-русски «акты») автоматически генерируются в конце каждого месяца. Суммы, указанные в этих актах, не могут быть изменены.

Все рекламные кампании Яндекс Директ регулярно проверяются автоматической системой, защищающей рекламодателей от недействительных кликов. Статистика для данной кампании может измениться после проверки кампании.

Если сумма, содержащаяся в актах за данный период, не соответствует стоимости кликов в статистике, значит, ваша статистика за этот период была скорректирована. Это несоответствие будет компенсировано при генерации следующего акта.

Количество реальных показов и кликов внутри кампании, а также потраченные деньги могут отличаться от прогнозных значений, т.к. в прогнозе учитываются только показы на основном поиске Яндекса. В частности, инструменты Прогноз бюджета и Подбор ключевых слов не учитывают временные настройки таргетинга и показы в рекламных сетях.

Смысл сравнения статистики Яндекс.Директ со специальными отчетами Яндекс.Метрики по Яндекс.Директ заключается в том, что Яндекс.Метрика учитывает все посещения сайта, а Яндекс.Директ учитывает только клики по объявлениям.

Перед сравнением убедитесь, что ваша метрика установлена ​​на всех страницах вашего сайта и привязана ко всем вашим кампаниям в Яндекс Директ.

Данные Яндекс Директ и Яндекс.Метрика могут отличаться; это нормально и не должно вызывать беспокойства.

Количество сеансов и количество кликов не совпадают

Эта разница может быть связана со следующим:

  • Вы не привязали свои метки Метрики к некоторым вашим рекламным кампаниям.

  • Вы сравниваете разные модели атрибуции в Яндекс Директ и Яндекс.Метрике.

  • В браузерах, операционных системах или на прокси-серверах пользователей установлено программное обеспечение для блокировки рекламы (например, AdBlock), которое может препятствовать правильной загрузке тегов.

  • Пользователи покидают сайт до того, как тег загрузится должным образом.

  • Вы добавили vCard к своему объявлению, и эти клики не приводят к сеансам на сайте.

В статистике Яндекс Директа я вижу один набор данных Яндекс.Метрики, а в собственном теге вижу другой

Статистика Яндекс Директ из Яндекс.Метрики включает данные о глубине страницы, коэффициентах конверсии и стоимости целей. Если на вашем сайте установлено несколько тегов, то Яндекс.Метрика будет считать данные по каждому тегу отдельно, а Яндекс Директ предоставит сумму по всем тегам.

Если вы видите большое количество повторяющихся сеансов или очень короткие сеансы, проверьте, отображаются ли они в отчете «Яндекс Директ, сводка» в Яндекс Метрике. Вы можете найти подозрительную сессию по времени — посмотрите ежедневную статистику с разбивкой по минутам.

Яндекс Директ использует многоступенчатую защиту от мошенничества, включающую как автоматические, так и ручные методы фильтрации, чтобы защитить вас от злонамеренных или ошибочных кликов. Клики, которые Яндекс Директ определяет как недействительные или ошибочные, не учитываются в отчете «Яндекс Директ, сводка» в Яндекс Метрике и в статистических отчетах Яндекс Директ. С аккаунта рекламодателя плата за эти клики не взимается.

Если вы считаете, что ваша рекламная кампания стала жертвой мошенничества, свяжитесь с нами, используя форму внизу страницы. Необходимая информация:

  • Номер объявления.

  • Период времени, когда вы считаете, что имели место мошеннические клики.

  • Номер тега в Яндекс Метрике и ссылки на отчеты.

  • Любые другие данные, которые вы проанализировали.

Если ваши подозрения подтвердятся, Яндекс вернет эти средства на вашу рекламную кампанию как можно скорее.

Количество кликов или показов могло резко увеличиться по следующим причинам:

Изменения в рекламной кампании

Даже незначительные изменения в текстах объявлений и настройках кампании (время, регион показа, стратегия), а также изменения в ставках могут повлиять на вашу рекламную статистику. Изменения ключевых слов могут серьезно повлиять на статистику, поскольку ключевые слова являются основным критерием, определяющим, будет ли показываться ваша реклама. Например, добавление популярной фразы в список ключевых слов может вызвать резкий всплеск ваших показов и кликов.

Показы в рекламных сетях

Контентная реклама показывается в рекламных сетях (Рекламная сеть Яндекса и рекламные биржи), если содержание рекламы соответствует содержанию сайта или интересам пользователя. Мы постоянно добавляем новые сайты и работаем над повышением эффективности рекламы на сайтах, которые уже являются частью сетей. Любой из сайтов сети может стать для вас источником полезного трафика. Проверить количество показов в рекламных сетях можно с помощью отчета Статистика по дням на странице статистики кампании. Нажмите кнопку Показать дополнительные настройки и установите флажок у рекламных сетей.

Внешние факторы

Чтобы узнать, какие ключевые слова привели к большему количеству кликов, перейдите к отчету Фразы по дням на странице статистики кампании. Если отдельные фразы заметно выделяются, это может быть вызвано внешними факторами (например, текущим сезоном, определенной телепередачей, новостями, техническими проблемами, изменением ставок ваших конкурентов и т. д.). Вы также можете использовать отчет Яндекс Метрики «Яндекс Директ, сводка», чтобы просмотреть конкретные поисковые запросы, которые привели на ваш сайт.

Вы можете ввести ограничения бюджета, чтобы отслеживать расходы на рекламу. При установке ограничений учитывайте эффективность кампании и желаемый охват аудитории. Если ваш бюджет слишком мал, это уменьшит количество показов, и ваши потенциальные клиенты могут оказаться у ваших конкурентов.

Если вы считаете, что ваша рекламная кампания стала жертвой мошенничества, свяжитесь с нами, используя форму внизу страницы. Вы должны ввести номер своего объявления и период времени, когда, по вашему мнению, имели место злонамеренные клики или показы. Если ваши подозрения подтвердятся, Яндекс вернет деньги на ваш общий счет как можно скорее.

Рекомендуем обратить внимание на качество вашего сайта. Попробуйте использовать повтор сеанса в Яндекс Метрике, чтобы определить, есть ли у вашего сайта проблемы с качеством. Повтор сеанса позволяет выполнять подробный анализ поведения пользователей (например, их действий и времени, проведенного на вашем сайте), а также выявлять проблемы в навигации, логике страниц и удобстве использования сайта.

В других случаях причиной слабых продаж может быть низкая эффективность кампании: пользователи не могут найти продукты, услуги или условия обслуживания, которые им нужны. Убедитесь, что вы правильно указали регион показа и расписание показов. Также убедитесь, что на вашем сайте нет ошибок и что вы усовершенствовали ключевые слова. Следуйте рекомендациям Яндекса по улучшению эффективности рекламы.

Мошеннические конверсии — действия, направленные на расходование бюджета рекламодателя. Следующие конверсии не считаются мошенническими :

Повторные конверсии в рамках разных сеансов

Сеансы определяются в соответствии с одной из четырех моделей атрибуции. Например, пользователь отправил запрос во время разных сессий. Это не считается мошенничеством.

Сеанс на странице «Спасибо за покупку» поставлен в качестве цели, но пользователь забыл закрыть страницу и конверсия засчитана дважды. Это тоже не мошенничество.

Чтобы избежать таких ситуаций, используйте верификаторы, которые не позволяют пользователям повторно отправлять одни и те же данные. Либо меняйте модель атрибуции, либо цель оптимизации.

Неверно заполнены поля
  • Контактные данные. Недействительный адрес электронной почты или номер телефона, указанные клиентом, не являются мошенническими конверсиями.

  • Неправильное использование полей. Например, пользователь оставил отзыв в форме контактов или вместо номера телефона указал другую информацию. Мошенничеством также не считается заполнение формы в обмен на вознаграждение, обещанное на сайте.

    Во избежание подобных ситуаций внимательно настраивайте формат данных в формах и старайтесь не вводить пользователей в заблуждение.

Если вы подозреваете, что некоторые конверсии были сделаны преднамеренно с целью расходования вашего рекламного бюджета, свяжитесь с нами, используя форму.

Количество кликов или показов могло резко сократиться по следующим причинам:

Недостаточная ставка

Возможно, ваши конкуренты повысили свои ставки, поэтому ваши группы объявлений проигрывают аукционы из-за низких ставок или отрицательных корректировок ставок. Ваши объявления могут побеждать на аукционах и получать больше показов, если вы повысите ставки или удалите корректировки.

Ваше рекламируемое предложение является сезонным

Есть некоторые предложения, которые интересуют пользователей только в течение части года. Например, зимой люди ищут в Яндексе «снежные сапоги» чаще, чем летом. Вы можете использовать службу статистики ключевых слов, чтобы узнать, когда поисковые запросы, связанные с вашей темой, популярны.

Похожие объявления в разных кампаниях

Возможно, в других ваших кампаниях содержатся более эффективные объявления, несмотря на то, что они имеют аналогичные критерии показа и отображаются в тех же регионах, что и рассматриваемая кампания. Чтобы найти эти объявления, перейдите в мастер отчетов, выберите срезы «Кампании» и «Количество объявлений» и отфильтруйте по критериям показа (ключевые слова, списки ретаргетинга, интересы мобильных приложений) и региону. Отчет покажет вам, какие объявления получают больше всего показов и кликов.

Вы можете отключить менее успешные объявления в пользу более эффективных или изменить критерии показа и регионы.

Перезапуск стратегии

Вы можете выполнить определенные действия, которые перезапустят автоматические стратегии. Например, ваша стратегия будет перезапущена, когда вы измените настройки стратегии или добавите средства, когда баланс вашего счета равен нулю.

При перезапуске стратегии система пересчитывает ваши показатели для установки нового прогноза и подбора оптимальных ставок. Это занимает некоторое время.

Узнайте больше о перезапуске стратегии.

Объявления для взрослых, деликатные или вызывающие тревогу темы

Вы могли отредактировать объявления, чтобы они модерировались как материалы для взрослых, деликатные или вызывающие тревогу материалы. Такая реклама подается в Яндекс Директ с ограничениями: тематика для взрослых показывается только в поиске и в рекламных сетях на сайтах с контентом для взрослых, реклама с оскорбительной тематикой показывается только по точным поисковым запросам, реклама с деликатной тематикой показывается только на поиске и в рекламные сети на сайтах с контентом, относящимся к деликатным темам.

Если вы считаете, что тема вашего объявления определена неверно, свяжитесь с нами.

Если эти рекомендации не помогли, свяжитесь с нами, используя форму внизу страницы. Вы должны ввести номер своего объявления и период времени, когда вы заметили снижение количества показов и кликов.

Название dsp.yandex.ru представляет собой комбинацию сайтов внешней рекламной сети, которые собирают небольшое количество показов. Мы не приводим статистику по ним по отдельности, потому что цифры несущественны. Как только сайт получает значительное количество показов, отображается название сайта.

Возможно, вы используете ключевые слова с длинным хвостом, что означает, что вероятность показа для выбранного сегмента аудитории на основе местоположения не очень высока, даже с корректировкой ставок для повышения ставки. Выбирайте ключевые слова с более высокой частотой показов, если хотите увеличить количество показов в выбранном геосегменте.

Кроме того, ваши конкуренты могли поднять свои ставки, поэтому ваша корректировка ставок недостаточно высока для победы ваших объявлений на аукционе. Измените ставки, чтобы чаще выигрывать аукционы и получать показы.

Проверить настройки отчета «Поисковые запросы». Отчет с текстовым фильтром ключевых слов исключает поисковые запросы, по которым не было кликов и которые не указаны в статистике по отдельности (Другие поисковые запросы). Это может сделать количество показов ключевого слова в Мастере отчетов выше, чем в отчете «Поисковые запросы».

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Ретаргетинг и аудитории — Яндекс.Директ. Help

Опция Retargeting & Audiences позволяет вам показывать вашу рекламу исключительно пользователям, которые заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Например, вы можете показывать их людям, которые уже посещали ваш сайт или положили что-то в корзину. Яндекс Метрика и Яндекс Аудитория помогут выбрать группу пользователей.

Объявления на основе списков ретаргетинга показываются в результатах поиска и рекламных сетях (Рекламная сеть Яндекса и рекламные биржи).

Ограничение.

Объявления на деликатные темы (например, некоторые медицинские аспекты или знакомства для взрослых) не показываются на основании списков ретаргетинга и подбора аудитории в рекламных сетях.

  1. Как это работает
  2. Списки ретаргетинга
  3. Как создать список ретаргетинга
  4. Советы по настройке
  5. Установка ставок
В результатах поиска

Ретаргетинг в результатах поиска сочетается с ключевыми словами или автотаргетингом с помощью логического оператора «И». Это означает, что реклама показывается пользователям, которые соответствуют критериям ретаргетинга и показа, то есть ключевым словам или критериям автотаргетинга. Например, если ключевое слово купить диван , а критерий ретаргетинга посетил сайт , объявление будет показано пользователям, которые ввели «купить диван» в строке поиска и посетили сайт.

Внутри критериев ретаргетинг использует оператор «ИЛИ». Если ваши критерии показа включают ключевое слово и два критерия ретаргетинга, объявление показывается пользователям, которые ввели ключевое слово в строку поиска и соответствуют одному из указанных критериев ретаргетинга.

Ретаргетинг в результатах поиска работает только для текстовых и графических объявлений.

В рекламных сетях
Ретаргетинг в рекламных сетях объединяется с другими критериями показа с помощью оператора «ИЛИ». Это означает, что реклама показывается пользователям, которые соответствуют хотя бы одному из выбранных критериев.
Списки ретаргетинга — это комбинации целей и сегментов из Яндекс Метрики и Яндекс Аудитории, которые вы можете использовать для определения вашей целевой аудитории. Для создания списков ретаргетинга вы можете использовать предопределенные или предустановленные сегменты и настроить Яндекс Метрику и Яндекс Аудиторию.
Предопределенные сегменты

Предопределенные сегменты создаются на основе наиболее популярных пользовательских сценариев. Вы можете выбрать один или несколько списков ретаргетинга в зависимости от того, добавлена ​​ли у вас метка Яндекс Метрики и какие цели выбраны. В этот сегмент попадают пользователи, которые соответствовали выбранным критериям в течение последних 540 дней.

Добавлен тег Яндекс Метрики:
  • Посетители — В этот сегмент входят пользователи вашего сайта. Возвращайте пользователей, которые уже посещали ваш сайт. Используйте этот список ретаргетинга, чтобы снова привлечь их внимание к вашим предложениям.

  • Похожие на посетителей — Привлекайте пользователей, которые потенциально заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах или похожи на пользователей, посетивших ваш сайт. Привлечение аудитории, заинтересованной в вашем продукте, поможет вам расширить охват и получить больше конверсий.

Цели указаны в настройках стратегии:
  • Достигнуты цели кампании — Показывать рекламу пользователям, которые ранее совершали целевые действия на вашем сайте. Например, цель вашей кампании — «Позвонить». Вы можете сделать скидку или подготовить специальное предложение для пользователей, которые звонили вам ранее.

  • Аналогично пользователям, достигшим целей кампании — Расширьте свою аудиторию, привлекая пользователей, потенциально заинтересованных в ваших продуктах и ​​услугах. В этот сегмент входят пользователи, которые не просто похожи на посетителей вашего сайта, но и способны выполнить указанную вами цель.

Цели указаны в теге Яндекс Метрики — Электронная коммерция:
  • Похожие на покупки посетители — В этот сегмент входят пользователи, похожие на посетителей сайта, которые совершали покупки.

  • Брошенная корзина — в этот сегмент входят пользователи, которые добавили товары в корзину, но не перешли к оформлению заказа. Поощряйте их совершать покупки. Например, предложить скидку или бесплатную доставку.

  • Просмотренные товары без покупки — Показ рекламы пользователям, которые просматривали товары на вашем сайте, но не купили их.

Предустановленные сегменты

Вы можете использовать предустановленные сегменты, даже если у вас нет сохраненных сегментов в Яндекс Метрике. Используя предустановленные сегменты на своем веб-сайте, вы можете ориентироваться на интересующих вас пользователей (например, на новых посетителей или посетителей с мобильных устройств). Выберите предустановленный сегмент в Яндекс Директ, и этот сегмент будет создан для вашей метки Яндекс Метрики. Вы можете открыть список предустановленных сегментов для тега, если у вас есть права на его редактирование.

Список предустановленных сегментов

  • Новые пользователи: Пользователи, впервые посетившие веб-сайт за последние 90 дней.

  • Вернувшиеся пользователи: Пользователи, посетившие веб-сайт более одного раза за последние 90 дней.

  • Поисковый трафик: Пользователи, перешедшие на сайт из результатов поиска Яндекса или других поисковых систем.

  • Рекламный трафик: пользователи, перешедшие на веб-сайт после нажатия на объявление.

  • Ссылочный трафик: пользователи, которые перешли на веб-сайт по ссылкам с других веб-сайтов.

  • Отказы: пользователи, открывшие только одну страницу веб-сайта, потратившие на нее менее 15 секунд и не конвертированные.

  • Неотказы: Пользователи, которые просматривали веб-сайт более 15 секунд или просматривали более одной страницы, или совершили конверсию.

  • Трафик с мобильных устройств: Пользователи, просматривавшие страницу со смартфона или планшета.

  • Трафик с настольных устройств: пользователи, которые посетили веб-сайт с настольного компьютера или ноутбука.

Пользовательские цели и сегменты Яндекс Метрики

Введите цели или сегменты в Яндекс Метрике:

  • Цели относятся к поведению конкретного пользователя на вашем сайте. Например, целью пользователя может быть добавление товара со скидкой в ​​корзину или создание нового заказа.

  • Сегменты для сеансов описывают характеристики пользователя во время определенного сеанса. Например, они описывают, как пользователь попал на сайт (из социальной сети, из поиска Яндекса), с какого устройства просматривал сайт (мобильный телефон, компьютер), пол и возраст.

  • Специальные сегменты для настройки передачи данных из CRM описывают характеристики аудитории в разрезе выгруженных данных из вашей CRM и данных о поведении пользователей на вашем сайте. Подробное описание см. в разделе «Передача данных из CRM» документации Яндекс Метрики.

Как поставить цель по просмотрам страниц со скидками

Можно создать сегмент для трафика из социальных сетей

Узнайте больше о Яндекс Метрике.

Сегменты Яндекс Аудитории

Сформируйте нужный вам сегмент в Яндекс Аудитории. Например, вы можете выбрать:

  • Пользователи вашего мобильного приложения.

  • Люди, которые регулярно посещают выбранные вами места или находятся там прямо сейчас.

  • Пользователи, похожие на ваших клиентов на основании их поведения в Интернете.

Узнайте больше о Яндекс Аудитории.

Чтобы создать новый список ретаргетинга, в левом меню выберите «Библиотека» → «Ретаргетинг и аудитории» → «Добавить список ретаргетинга». Вы также можете добавить список ретаргетинга со страницы создания или редактирования группы объявлений.

Наборы правил

Список ретаргетинга может содержать один или несколько наборов правил (не более 50), соединенных оператором «И».

Система позволяет выбирать различные критерии выполнения правила — Все выполнено, Хотя бы одно выполнено или Ни одно не выполнено.

Внимание. Критерии, при которых все наборы правил являются отрицательными (вариант Не выполнено), можно использовать только для корректировок ставок. У вас должен быть хотя бы один набор правил с критериями Все выполнено или Хотя бы одно выполнено, чтобы применить условие таргетинга.

Правила

Создание правил на основе сегментов Яндекс Аудитории, целей Яндекс Метрики или сегментов Яндекс Метрики (можно использовать любой предустановленный или настраиваемый сегмент с 1000 и более пользователей).

Примечание. Вы можете использовать существующие цели или сегменты из чужой метки Яндекс Метрики. Откройте страницу Ретаргетинг и аудитории, нажмите Получить доступ к целям Яндекс Метрики и запросите доступ к целям.

К каждому из ваших правил вы можете добавить пользователей, поведение или интересы которых схожи с пользователями в выбранном сегменте или с пользователями, достигшими выбранной цели. При создании правила укажите:

  • Только выбранный сегмент/цель, если вы хотите выбрать пользователей, которые уже конвертировались в цель или попали в сегмент.

  • Выбранный сегмент/Выбранная цель и похожие пользователи, чтобы выбрать как пользователей, которые уже конвертировались в цель или были включены в сегмент, так и новую аудиторию похожих пользователей.

  • Только похожие пользователи для выбора только новой аудитории. Пользователи, конвертированные для достижения цели или вошедшие в сегмент, не будут выбраны по условию.

Схожие пользователи идентифицируются с помощью технологии Крипта.

Для каждой цели Яндекс Метрики установите период от 1 до 540 дней. В течение этого периода реклама будет показываться аудитории, которая соответствует указанным вами критериям. Сегменты Яндекс Метрики периодически автоматически обновляются, поэтому содержат актуальные данные о пользователях.

Всего можно добавить не более 250 правил. Имейте в виду, что чем больше критериев в вашем списке ретаргетинга, тем уже охват вашей аудитории.



Вы можете просмотреть все созданные вами списки ретаргетинга на странице «Ретаргетинг и аудитории». Вы можете добавить список ретаргетинга в любую группу объявлений в одной или нескольких кампаниях.

Примечание.

Вы можете создать до 2000 списков ретаргетинга на одну учетную запись. В группу объявлений можно добавить до 50 списков ретаргетинга.

Вы также можете редактировать ранее созданный список ретаргетинга. Для этого на странице «Ретаргетинг и аудитории» щелкните список ретаргетинга и введите свои изменения. Вы также можете создать новый список ретаргетинга, в котором будут сохранены внесенные вами изменения, нажав Сохранить как новый.

Настройка ретаргетинга и аудиторий

Вы можете установить конкретный интервал времени, в течение которого должна быть достигнута цель.

Пример установки периода времени

Допустим, вы хотите установить период от 7 до 14 дней назад. Для этого вам нужно создать два набора правил. В первый набор добавьте цель с периодом 14 дней и хотя бы одним выполненным критерием. Для второго набора добавьте период в 7 дней и критерии «Ничего не выполнено».

Если объединить несколько целей в Яндекс Метрике, то в выборку попадут только пользователи, выполнившие все эти цели за один сеанс.

Пример комбинации целей Яндекс Метрики

Например, если в Яндекс Метрике был создан сегмент с двумя выполненными целями «Посетить акционную страницу» и «Заказать товар со скидкой», в выборку попадут только пользователи, у которых есть обе цели посетили страницу промо-предложения и заказали товар со скидкой в ​​рамках той же сессии.

Чтобы включить посетителей, выполнивших оба критерия независимо от периода времени, создайте в Яндекс Метрике два отдельных критерия: «Посетить акционную страницу» и «Заказать товар со скидкой». Затем объедините их в Яндекс Директе.



В Яндекс Метрике нельзя создавать цели по отрицательным критериям. Вместо этого создайте цель с положительными критериями и добавьте отрицательные в Яндекс Директ.

Пример отрицательных критериев

Например, вы не можете создать цель типа «Товар не куплен». Вместо этого создайте цель с положительным критерием «Покупка сделана», а затем добавьте к ней отрицательное состояние: «Покупка сделана» — Ничего не выполнено.

Примечание. Такие критерии можно использовать только для корректировки ставок.



Комбинируя сегменты Яндекс Аудитории с целями и сегментами Яндекс Метрики, вы можете создавать сложные критерии для списков ретаргетинга.

Пример совмещения сегментов Яндекс Аудитории и целей Яндекс Метрики

Например, вы можете показывать рекламу скидок постоянным клиентам, которые не совершали покупок на вашем сайте в течение последних 30 дней. Для этого создайте сегмент существующих клиентов на основе данных из вашей CRM. Введите сегмент и соответствующую цель Яндекс Метрики в разделе ретаргетинга и аудиторий.



Списки ретаргетинга позволяют найти пользователей, которые являются вашими потенциальными клиентами (например, людей, которые уже были на вашем сайте). Повышая ставки для рекламы на основе списков ретаргетинга, вы можете охватить больше пользователей, заинтересованных в вашем продукте или услуге, и показывать им более релевантную рекламу. Вы можете установить ставку для каждого списка ретаргетинга, если используете стратегию ручного управления ставками. Вы не можете назначить отдельную ставку для ретаргетинга в результатах поиска.

Вы также можете использовать корректировку ставок, чтобы повысить или понизить ставку при показе ваших объявлений. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые интересуются дорогими товарами или услугами. Как правило, рекомендуется устанавливать более высокую ставку для таких групп пользователей, чтобы привлечь больше трафика.

Дополнительная информация о корректировках ставок.

Примечание.

Иногда один пользователь удовлетворяет критериям показа для нескольких разных объявлений. В этом случае пользователю, вероятно, будет показано объявление с более высокой ставкой (другими словами, рекламодатель, который считает эту группу пользователей наиболее ценной, выиграет аукцион).

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Связаться с нами можно с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту службы поддержки потребуется ваш PIN-код.

Как не потерять бюджет Яндекс.

Директ

Мы часто слышим от клиентов: «О да, мы попробовали этот Яндекс.Директ. Проиграл все деньги за 2 дня, звонков не было». Другие считают, что Яндекс.Директ — это лохотрон, который берет столько денег, сколько хочет. Или люди думают, что это слишком дорого.

В результате многие потенциальные клиенты LeadMachine считают рекламу в Яндекс.Директе слишком сложной и дорогой и хотят от нее отказаться. Каждый месяц они тратят кучу денег на рекламу, которая приносит только нецелевой трафик.

Клиенты не понимают, почему их реклама не работает. Мы делаем.

Почему вы тратите бюджет Яндекс.Директа впустую?

Многие считают, что настроить кампанию в Яндекс.Директе проще простого. Вы регистрируетесь, создаете кампанию, пишете рекламу и покоряете мир. Настройки менять не надо, подойдут стандартные, которые предлагает сам Яндекс!

Более ответственные клиенты перед запуском читают меню помощи, пытаются вникнуть в описание разных настроек, ничего не понимают и закрывают.

Другие смотрят разные спецкурсы, вроде этих новых туториалов для новичков в Директе, созданных не кем иным, как Яндексом. В курсе рассматриваются основные настройки кампании, которых достаточно, чтобы запустить кампанию и начать тратить деньги. И чтобы Яндекс начал на вас зарабатывать. Яндексу невыгодно, чтобы вы меньше тратили на рекламу, поэтому он не раскрывает секретные настройки кампании и рекомендует стандартные.

К счастью, у тебя есть я! Расскажу, какие настройки обязательны для того, чтобы перестать терять рекламные бюджеты и наконец-то начать покупать целевой трафик.

Настройка 1. Корректировка мобильных тарифов

Рекламодатели просто обожают платить за мобильный трафик те же деньги, что и за своих десктопных посетителей. Эта ошибка особенно трагична, когда сайт не оптимизирован для мобильных устройств. Вы платите полную цену за людей, которые посещают ваш сайт и тут же покидают его.

Проверьте, оптимизирован ли ваш сайт для мобильных устройств, с помощью этого инструмента от Google. Если нет, минимизируйте стоимость клика для смартфонов и планшетов. Если сайт все-таки оптимизирован, учитывайте конверсию и цену лида с мобильных устройств и соответствующим образом корректируйте ставки.

Как не потерять рекламный бюджет:

Откройте настройки кампании в Яндекс.Директе. Перейдите на вкладку «Мобильные», выберите «Уменьшить» в раскрывающемся списке и введите «50» в соседнее поле. К сожалению, в Директе нельзя снизить ставку на 100%, запретив все показы на мобильных устройствах.

Настройка 2. Расширенный геотаргетинг

Несколько месяцев назад рекламодатели, продвигающие свои услуги в одном регионе, с удивлением обнаружили, что покупают трафик со всех своих стран. Спасибо Яндексу и его расширенному геотаргетингу, который запускается автоматически.

Давайте рассмотрим этот пример. Джейми из Лестера ищет услуги в Манчестере — такси, гостиницу и паб. Естественно, его поисковые запросы в Яндексе выглядят так: «такси Манчестер», «гостиница Манчестер», «паб Манчестер». Все эти запросы присутствуют в вашей кампании с таргетингом на Манчестер.

При автоматическом включении расширенного геотаргетинга ваши объявления показываются покупателям из других регионов, в том числе и Федору. На первый взгляд круто, но есть два минуса:

  • не всем нужны клиенты из других регионов;
  • стоимость клика теперь выше из-за возросшей конкуренции

Как не потерять рекламный бюджет:

В настройках кампании снимите флажок «Расширенный геотаргетинг». Если вам нужны клиенты из других регионов, настройте для них отдельные кампании в Директе. Рекламируйте только ключевые слова с указанным местоположением («паб Манчестер»), чтобы избежать нецелевого трафика.

Параметр 3. Показы по дополнительным релевантным фразам

Еще одна вещь, которую очень любят рекламодатели, — это показ объявлений по дополнительным релевантным фразам. Они обеспечивают огромный показатель отказов и коэффициент конверсии ниже среднего. При включенном режиме ARP Яндекс показывает рекламу по ключевым словам с орфографическими ошибками или транслитерацией. А для увеличения охвата Яндекс добавляет синонимы и близкие варианты ключевого слова.

«Большие сиськи», «покупка велосипедов» и «смазка для горных велосипедов». Анализируя сайт одного из наших клиентов, мы обнаружили, что это были дополнительные ключевые слова, которые приносили ему платный трафик. Кстати, он продавал автомобили. Вам решать, насколько «близки» эти «вариации» на самом деле. По какой-то причине наш клиент был совсем не доволен.

Этот параметр особенно опасен для интернет-магазинов. Только представьте, какие интимные части тела будет продавать ваш сайт, по данным Яндекса!

Режим ARP обычно используется в кампаниях с небольшим количеством ключевых слов для увеличения охвата. Однако в этом случае гораздо лучше перекомпоновать семантическое ядро ​​многочисленными низкочастотными запросами.

Если спрос на ваши услуги небольшой (ключевых слов в Вордстате мало и их частота низкая), протестируйте режим ARP с минимальными затратами. В остальных случаях я бы рекомендовал отключить эту опцию в Яндекс.Директе.

Как не потерять рекламный бюджет:

  1. Снимите галочку «Показы по дополнительным релевантным фразам» в настройках кампании.
  2. Чтобы найти нерелевантные обращения, используйте Яндекс.Метрику, чтобы узнать, какие запросы пользователей привели с объявления на ваш сайт.

Настройка 4. Связанные ключевые слова

Инструмент Связанные ключевые слова добавляет ключевые слова в рекламные кампании. И точно так же, как ARP, он «помогает тратить меньше времени на подбор ключевых слов». Но теперь мы понимаем, что на самом деле это помогает тратить больше денег на нецелевой трафик. Инструмент автоматически включается во всех новых рекламных кампаниях. Как мило с твоей стороны, Яндекс!

Связанные ключевые слова угрожают вашему рекламному бюджету. Вот почему, без лишних слов, я советую отключить эту опцию.

Как не потерять рекламный бюджет:

Инструмент «Похожие ключевые слова» скрыт от экономных рекламодателей в расширенных настройках кампании. Найдите и снимите флажок.

Настройка 5. Расчет цены по позициям

Яндекс определяет рекомендуемую цену за клик на основе ставок конкурентов. Когда конкуренты с высокими ставками приостанавливают показ своих объявлений (из-за временного таргетинга или ограничения дневного бюджета), цена за клик падает. Если внимательно следить за такими изменениями и своевременно снижать ставку, можно значительно сэкономить бюджет Яндекс.Директа.

Если вам важно удерживать первую позицию в блоке премиального размещения, используйте инструмент осторожно: нужно постоянно следить за ставками. Если вы не измените свои ставки вовремя, вы потеряете весь трафик. Для автоматизации этого процесса используйте скрипты на базе Direct API.

Как не потерять рекламный бюджет:

В дополнительных настройках кампании поставить галочку «Не учитывать автоматически остановленную рекламу конкурентов при назначении ставок» возле поля «Расчет цен по позициям». Раньше мы снимали галочки, теперь мы их ставим!

Резюме: Как оптимизировать бюджет яндекс

Если вы хотите, чтобы реклама в Яндекс.Директе была эффективной, используйте правильные настройки:

  • Отрегулируйте тарифы для мобильных устройств;
  • Отключить расширенное определение местоположения;
  • Отключить показы для дополнительных релевантных фраз;
  • Не используйте связанные ключевые слова;
  • При установке ставок не конкурировать с объявлениями, остановленными конкурентами.

Теперь вы знаете, как не тратить бюджет Яндекс.Директа на нецелевой трафик. Я уверен: если вы примените эти настройки в своих рекламных кампаниях, стоимость лида из Яндекс.Директа снизится.

Создание рекламной кампании на Яндекс.Директе

Яндекс.Директ — это платный поисковый аналог Google Ads в России, и, учитывая различия между вариантами «обнаружения» Яндекса и расширяющимся набором методов обнаружения контента Google, платный поиск для многих брендов может быть отличным маршрутом для привлечения трафика и потенциальных клиентов / продаж.

Первым делом необходимо создать учетную запись в Яндекс.Директе.

Регистрация Аккаунта

Первым делом зарегистрируйте новый почтовый ящик в Яндексе, перейдите на главную страницу Яндекс.Директа и нажмите на кнопку «Начать рекламу».

После этого вы будете перенаправлены на страницу, на которой вам будет предложено ввести адрес электронной почты, а также указать страну и валюту рекламной кампании.

Адрес электронной почты указывать не обязательно — он нужен, если вы хотите получать различные информационные материалы от Яндекс. Если вам не интересно, вы можете оставить поле пустым. Но к выбору страны и валюты нужно подходить внимательно! Обратите внимание, что они указываются только один раз и в дальнейшем их нельзя изменить.

О каких дальнейших действиях вы уже, наверное, догадались — принимаем условия соглашения на обработку данных и нажимаем кнопку «Начать пользоваться сервисом». Пока все просто.

Выбор типа рекламы

Тип рекламной кампании зависит от места показа рекламы и настроек, которые вы можете установить. В Яндекс.Директе 7 видов рекламных кампаний:

  1. Текстовые и графические объявления — работа в поиске и РСЯ;
  2. Медийная кампания — работает только в РСЯ;
  3. Реклама мобильных приложений — работает только на мобильных устройствах;
  4. Смарт-баннеры — работают только в рекламных сетях Яндекса;
  5. Поисковый баннер
  6. Динамические объявления — работают только в поиске;
  7. Медийная кампания на главной странице Яндекса.

В 99% случаев вы будете использовать текстовую и графическую рекламу, так как этот вид рекламы подходит для большинства товаров и услуг. Вы всегда можете настроить другие виды рекламы позже.

Чтобы начать настройку, просто нажмите на кнопку «Создать кампанию»:

Создание и настройка кампании

На этом шаге вам необходимо указать общую информацию о вашей рекламной кампании:

Название объявления

Имя будет видно только администратору рекламного аккаунта это вам). Ваши клиенты не увидят имя. Поэтому вы можете указать его в любом виде — главное, чтобы вам было удобно ориентироваться, когда в вашем аккаунте несколько кампаний.

График показа рекламы

Если у вас есть временная акция, которая будет проходить в определенное время, имеет смысл указать даты начала и окончания кампании. В других случаях можно оставить дату начала как текущий день, а дату окончания вообще не заполнять.

Далее разберемся, какой временной таргетинг выбрать.

Многие рекламодатели намеренно отключают показ рекламы в нерабочее время, но на практике это не всегда эффективное решение. На практике время обращения клиента в компанию часто не совпадает со временем просмотра рекламы.

Поэтому рекомендуем оставить настройки таргетинга по умолчанию на старте кампании, то есть круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Это даст вам возможность определить наиболее эффективное время показа рекламы.

Главное, чтобы в нерабочее время у вашего сайта была возможность оставить заявку или как-то связаться с вами другим способом.

Обратите внимание, если вы хотите показывать рекламу 24/7, вам не нужно ставить галочку напротив «Учитывать праздничные дни»:

Вы также можете включить режим управления ставками в настройках таргетинга по времени. С его помощью вы можете увеличивать или уменьшать ставки за клик по объявлению в определенное время суток.

Однако на начальном этапе мы не рекомендуем использовать эту настройку. Во-первых, вам нужно проверить эффективность рекламы. В дальнейшем, в зависимости от результатов кампании, временные настройки таргетинга могут быть скорректированы.

Геотаргетинг ваших объявлений

Здесь все просто – выберите нужный регион из списка. Мы также рекомендуем установить флажок «Расширенный географический таргетинг». Это позволит показывать рекламу по запросам, содержащим название региона, даже тем пользователям, которые физически находятся в момент просмотра рекламы в другом месте. Что это значит:

Например, вы хотите, чтобы в результатах поиска отображались слова «агентство недвижимости».

Регион отображения «Москва». В данном случае:

  • «агентство недвижимости» вы увидите только тех пользователей, которые на момент поиска находятся в Москве.
  • «Агентство недвижимости в Москве» также можно найти пользователей из других регионов.

Управление ставками

Прежде чем вносить изменения в настройки показов, рекомендуем ознакомиться с информацией о том, как формируется стоимость контекстной рекламы.

В Яндекс.Директе есть несколько стратегий управления ставками. Для первой кампании рекомендуем выбрать «ручное управление ставками с оптимизацией». Так как сейчас мы занимаемся настройкой поисковой рекламы, то также рекомендуем вам выбрать настройки рекламы «только поиск»:

В дальнейшем, когда вы более-менее протестируете эффективность поисковой рекламы, можно будет подключать показы на сети.

Обратите внимание, что вы можете установить средний дневной бюджет для рекламной кампании. Если вашего бюджета недостаточно для показов в течение всего дня, объявления с меньшей вероятностью будут участвовать в аукционе. В течение недели происходит перераспределение бюджета: остаток бюджета от менее активных дней будет потрачен на более активные.

Таким образом, ежедневное потребление может быть больше или меньше указанного значения.

Дополнительно можно потратить не более 30% от указанной суммы среднего дневного бюджета. При этом дневное потребление в неделю в среднем останется в пределах указанного лимита.

Если вы установили ограничение на средний дневной бюджет, вы также можете указать для него режим доставки:

  • Стандартный – реклама будет показываться по мере возможности;
  • Распределенная — Яндекс.Директ будет систематически показывать рекламу в течение дня, чтобы средний дневной бюджет расходовался постепенно.

Важно! В разделе «Управление показами» обязательно установите флажок «Остановить рекламу, когда сайт не работает». Это сэкономит бюджет, если по каким-то причинам ваш ресурс будет недоступен.

Корректировки ставок

Здесь вы можете увеличить или уменьшить максимальную цену, которую вы готовы платить за клик по объявлению для определенного сегмента вашей аудитории.

Например, вы можете снизить ставку за клик на 50% для мужчин в возрасте от 18 до 24 лет.

Обратите внимание на вкладку «Целевая аудитория». Здесь вы можете настроить таргетинг объявлений на более узкий сегмент (например, на жителей определенного района). Создать сегмент можно в сервисе Яндекс.Аудитории.

«Визитка»

Далее рекомендуем подключить визитку и заполнить все контактные данные вашей компании. После этого в теле объявления появится ссылка «Контактная информация», которая будет вести на отдельную страницу с вашими контактами:

А вот и отдельная страница с визиткой:

Подключение визитки абсолютно бесплатно, но даст вам ряд дополнительных преимуществ:

  • Объявление станет более информативным;
  • Если у вас нет веб-сайта, визитная карточка может служить целевой страницей;
  • При наличии подключенной визитки Для пользователей мобильных устройств в объявлении появится кнопка «Позвонить» или кнопка с контактным номером телефона, при нажатии на которую пользователи смогут мгновенно связаться с вами.
  • Ваше объявление также появится на Яндекс.Картах.

За переход по ссылке «Контактная информация» в теле объявления списывается та же сумма денег, что и за переход по самому объявлению.

Ad Metrics

Счетчик метрик позволяет отслеживать эффективность рекламной кампании: видеть количество кликов по объявлению, их конверсию, поведение пользователей на сайте и т. д.

Также обязательно оставляйте галочку рядом с «Отметить ссылки для Метрики». Если этот параметр включен, уникальный идентификатор типа «? Yclid = 123456» появится рядом с каждой ссылкой. Это будет отслеживать каждый клик по объявлению. Просто предварительно проверьте, не выдает ли ваш сайт ошибку, используя ссылку типа «https://ваш-сайт/? Yclid = 123456”.

Помимо Яндекс.Метрики, к кампании можно подключить и другие счетчики статистики: Openstat и LiveInternet. Однако в этом нет необходимости.

Диалоги

При подключении диалогов время от времени в объявлении будет отображаться кнопка «Онлайн Консультант»:

Нажав на эту кнопку, пользователь сможет сразу написать менеджеру, без переходим на сайт. Это значительно сократит путь клиента до совершения целевого действия и повысит конверсию объявлений.

Уведомления

Вы можете получать уведомления о статусе вашей компании по электронной почте или SMS. Например, что у вас закончились средства, или реклама проходит модерацию. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Другие настройки

  • Запретить показы на определенных сайтах рекламной сети Яндекса. Так как мы занимаемся настройкой поисковой рекламы, то пока эта настройка нам не пригодится.
  • Укажите минус-слова, то есть запросы и слова, по которым вы не хотите, чтобы они отображались в поиске. Например, если вы рекламируете кухонную мебель, вы можете добавить минус-слово «-реклама». Благодаря этому вы не попадете под впечатление от названия сериала «Адская кухня». Однако мы не рекомендуем задавать минус-слова на уровне кампании. Их лучше добавить на следующем этапе при создании групп объявлений.
  • Разрешить Яндексу собирать дополнительные релевантные фразы для ваших объявлений, по которым они могут появляться в поиске. Для новой кампании, и особенно для новичков, рекомендуем отключить эту настройку, так как фразы составляются автоматически и на практике могут оказаться совершенно «не актуальными». Эту настройку нужно протестировать и лучше всего со специалистом. Без него кампания тоже будет работать корректно.
  • Укажите количество групп объявлений на странице кампании. Эта настройка ни на что не влияет и вы можете указать столько объявлений, сколько вам будет удобно просматривать. Оптимально — не более 20, так как на более слабых компьютерах большее количество страниц будет долго загружаться.
  • Блокировать показы для пользователей с определенным IP. Например, если вы не хотите показывать рекламу своим сотрудникам.
  • Отключить подстановку части текста в шапке. Что это значит: если в вашем объявлении не заполнен второй заголовок, Яндекс может взять его из текста объявления или из адреса сайта. Если эта опция включена, заголовок не будет заменен. Тем не менее, рекомендуем отключить эту настройку, но внимательно заполнить все заголовки вручную.