как написать обращение, обратная связь для авторов

В Яндексе хорошо налажена обратная связь. Техподдержка Дзена доступна круглые сутки. Сотрудники команды всегда подскажут, дадут совет, отреагируют на пожелания. Каждое обращение фиксируется, присваивается номер и в течение суток, реже больше, следует ответ.

Написать в поддержку Яндекс Дзен могут как авторы каналов, так и пользователи, рекламодатели – любой человек.

Авторам каналов

Если у вас блог на Дзене и:

  • очень мало показов набирает одна или несколько статей;
  • непонятны значения кармы или она обнулилась, не идут бонусные показы;
  • что-то не то с начислением денег;
  • вы хотели уточнить правила Дзена;
  • у вас вопрос по работе с каналом;
  • некорректно отображается статистика;
  • хотели узнать о программе «Нирвана»;
  • нужна помощь по взаимодействию сайта и Дзена
  • пора обратиться в службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами.

В блоге

  • Зайти в настройки канала.
  • Внизу найти значок диалога.
  • При нажатии открывается новое окно «Связаться с Дзеном».
Форма связи с Дзеном
  • Далее предлагают выбрать тему, указать адрес канала и почту для связи, а также кратко описать проблему.
  • После этого на e-mail приходит письмо такого содержания:
Письмо с номером обращения

Иногда отвечают уже через час, чаще же приходится ждать от 1 до 3 дней. Общается команда службы поддержки очень подробно и доброжелательно. Через некоторое время приходит просьба оценить информацию.

Через Яндекс Справку

В справочной службе есть целый раздел, посвященный поддержке авторов. Он находится по ссылке https://yandex.ru/support/zen/troubleshooting/feedback.html. Также его можно найти, набрав в поисковике «поддержка Яндекс».

Рекомендуется внимательно изучить информацию, там опубликованную. Все частые вопросы подробно разобраны. Если ответа не нашлось, можно обратиться к поддержке.

Обращение в поддержку через Справку

Алгоритм такой же, как и при обращении через настройки канала.

Через соц. сети

На главной странице Дзена, расположенной по адресу https://zen.yandex/about, находятся ссылки на все соц. сети.

  • https://vk.com/yandexzen
  • https://www.facebook.com/YandexZen/
  • https://www.instagram.com/yandex.zen/
  • https://t.me/yandexzen

Важно!

Там можно не только получить обратную связь, обратившись к модераторам групп, но и пообщаться с другими авторами и узнать актуальные новости.

Сервис вопросов и ответов «Яндекс Кью»

По ссылке https://yandex.ru/q/ расположено интересное приложение, где можно задавать любые вопросы. Правда, с официальной техподдержкой Дзена он не связан, зато другие блогеры там вполне могут дать дельный совет.

Звонок в Дзен

Наконец, если вы не нашли нигде ответа на свои вопросы или хотите немедленно поговорить с техподдержкой, можно звонить по телефонам:

Москва: +7 495 10-100-10

Санкт-Петербург: +7 812 408-10-10

Регионы России: 8 800 301-90-70 (звонок по России бесплатный)

Пользователям Дзена

Читатели могут подать жалобу.

Если вам показывают просто неинтересные материалы, и вы не хотите больше видеть их в ленте, откройте карточку публикации и нажмите дизлайк (палец вниз) рядом с текстом или видео.

Как сделать, чтобы подобные материалы не показывали в вашей ленте

Внутри карточки нажмите на троеточие. В выпадающем окне можно пожаловаться или заблокировать канал. Нужно указать причину обращения:

  • информация устарела;
  • материал содержит насилие или шок-контент;
  • это ложь;
  • кликбейт;
  • язык вражды;
  • непристойности в тексте;
  • обилие рекламы;
  • неграмотность автора;
  • другое;
  • нарушение авторских прав.

Если же конфликтная ситуация произошла в комментариях, то рядом с ним тоже есть три точки, нажав на которые, можно сообщить, что высказывание оскорбительно, неуместно или является спамом.

Дзен предостерегает от подачи необоснованных жалоб. Все проверяется. Также платформа предлагает при нарушении прав сначала обратиться напрямую к создателю канала.

Важно!

Связаться с автором можно, если он указал свой e-mail в описании блога на главной странице, либо обратившись в комментариях. На многих каналах есть мессенджер. Он выглядит как значок самолетика и доступен авторизованным пользователям Яндекса. У некоторых авторов есть свои чаты, часто указывают ссылки на соц. сети.

Автор статьи или видео может удалить спорные материалы, либо обратиться со встречной жалобой к Яндексу. Это можно сделать в офисе или по почте. Только при поступлении документов, подтверждающих нарушение, платформа примет меры, вплоть до блокировки аккаунта.

Служба техподдержки быстро реагирует, команда Дзена доброжелательна к пользователям и старается ответить на любой вопрос максимально быстро. Для авторов проводятся «понедельники» и «пятницы», где создатели платформы отвечают на вопросы, делают анонсы новшеств и беседуют с популярными блогерами. Обратная связь в Яндексе хорошо развита и доступна.

Чтобы вам было проще понять на какие темы писать чтобы они получали десятки тысяч просмотров в Дзене, советуем воспользоваться нашим сервисом Дзеновик. С его помощью вы сможете посмотреть какие самые популярные темы постов и каналов в Дзене.

Потестировать его можно абсолютно бесплатно. Для этого нужно зарегистрироваться и затем написать нам на почту [email protected] с темой «Демо-доступ».

Как написать письмо в службу поддержки Яндекса

С каждым годом поисковые системы предъявляют все больше требований к сайтам. И даже когда у владельца получается работать идеально, то иногда возникают трудности с продвижением. Причем они не всегда связаны с тем, что веб-мастер совершает ошибки. В одной системе сайт ранжируется великолепно, а в другой практически не показывается.

Приходится гадать, что сделали не так и как это исправить. Ответ не всегда очевидный.

Но вы не расстраивайтесь, так как у каждой уважающей себя поисковой системы существуют службы, готовые разобраться в вашей проблеме. Они помогли уже многим пользователям. Ведь часто встречаются одинаковые ситуации, а значит, решения уже существуют. Но если нет, то всегда можно пообщаться напрямую.

Именно про службу поддержки Яндекса пойдет речь в этой статье. Вы узнаете, как с ними связаться и что нужно добавлять в обращение.

Техническая поддержка Яндекса

Служба поддержки Яндекса

Техподдержка Яндекса

Система появилась в 1997 году. В то время алгоритмы были достаточно примитивными, поэтому в выдаче на первых местах нередко встречались второсортные сайты. Но каждый год Яндекс развивался, чтобы пользователи находили максимально полезный контент. Со временем алгоритмы сильно усложнились, поэтому возникло много вопросов по работе с системой. Ресурсы нужно продвигать, но как это сделать, чтобы не навредить?

Сейчас есть служба помощи, которая дает ответы на самые распространенные вопросы. Так как у Яндекса достаточно много сервисов, написаны инструкции и для них. Пользователю задают наводящие вопросы, чтобы он сам нашел нужную информацию. Но что делать, если не получается найти ответ? Ведь практика показывает, что такое бывает не так уж редко. Для подобных случаев стоит использовать техподдержку Яндекса. При этом у каждого сервиса своя служба техподдержки.

Чем подробнее вы опишете проблему, тем лучше будет ответ. Если сразу не предоставить важную информацию, ее потом все равно попросят прислать. Поэтому лучше не тратить время впустую. Указывать следует:

  • используемый браузер и его версию;
  • адрес страницы, где была обнаружена проблема;
  • какие манипуляции проводили до того, как возникли трудности, и как пытались их решить;
  • если вместе с ошибкой дают пояснение, но вы его не понимаете, обязательно прикрепите скриншот.

Техподдержка Яндекс.Почты

Во многих сервисах ссылка обратной связи находится внизу страницы. И почта Яндекса не исключение. Найти ее не так уж сложно, если знать, где искать:

Где найти обратную связь в Яндекс.Почте

Техподдержка почты Яндекса

После перехода Яндекс предлагает сначала выбрать готовый ответ на вопрос, а не сразу писать feedback. Если нажать на ссылку «Служба поддержки», которая находится слева в самом низу списка, сервис все равно попытается решить проблему без обращения в саппорт. Тут и правда собрана достаточно полная информация по многим вопросам. Поэтому иногда лучше ею воспользоваться. Кстати, поиск здесь тоже присутствует:

Как найти решение проблемы с Яндекс.Почтой

Поиск в службе поддержки Яндекса

Но если интересующей информации нет, то тогда нажмите на ссылку «форма обратной связи»:

Где находится ссылка на саппорт Яндекс.Почты

Форма обратной связи Яндекс. Почты

И здесь опять предложат варианты помощи. Поэтому снова придется листать почти до самого низа. А вот тут уже потребуется заполнить соответствующие поля:

  • имя;
  • адрес почты.

Форма заполнения техподдержки Яндекс.Почты

Служба поддержки Яндекс.Почты

Останется все отправить и дожидаться ответа. Времени это много не займет, так как отвечают довольно быстро. Обычно около трех часов.

Техподдержка Яндекс.Вебмастера

Написать письмо в Яндекс.Вебмастер полегче. Хотя пару лет назад для этого потребовалось бы потратить кучу времени и много нервных клеток. Здесь тоже пытаются обойтись легким путем, предлагая готовые ответы. Но не во всех случаях. Обычно сюда обращаются по таким причинам, как:

  1. Сайт плохо индексируется.
  2. Плохое ранжирование.
  3. Проблемы с региональностью.
  4. Проблемы с отображением сайта в выдаче.
  5. Изменилось зеркало сайта.
  6. Качество ресурса.
  7. Фильтры поисковой системы.

Ссылка на тех. службу Яндекс.Вебмастера тоже находится внизу и называется «Обратная связь».

Расположение поддержки Яндекс.Вебмастера

Обратная связь Яндекс.Вебмастера

Если вы на нее нажмете, появятся разделы помощи:

Как найти службу поддержки Яндекс.Вебмастера

Техподдержка Яндекс.Вебмастера

Переходите в интересующий раздел. Пусть это будет «Смена адреса сайта и зеркала». Теперь нужно выбрать пункт «Поменялось доменное имя сайта»:

Помощь по смене адреса сайта и зеркала

Служба поддержки Яндекс.Вебмастера

Чуть ниже появятся поля, которые следует заполнить:

Форма для заполнения в службу поддержки Яндекс.Вебмастера

Техническая поддержка Яндекс.Вебмастера

При необходимости загрузите скриншот или видео:

Как отправить скриншот или видео в поддержку Яндекс.Вебмастера

Обратная связь Яндекс. Вебмастера

В любом случае проблему следует описывать максимально подробно. Только тогда ответ будет быстрым и полным.

  1. Ничего не скрывайте от технической поддержки.
  2. Пишите четко и развернуто.
  3. Если на 100 % уверены в том, что вы правы, стойте на своем до конца. Но будьте вежливыми при общении, ведь сотрудники Яндекса не виноваты в вашей проблеме.
  4. Загружайте скриншоты или видео.
  5. Перед тем как написать в поддержку Яндекса, поищите ответ в помощи. Все же она придумана не просто так, а многие вопросы уже неоднократно обсуждали.

А можно ли позвонить в Яндекс

Конечно, можно. Ведь не каждый человек любит заполнять формы, кто-то привык решать вопросы по телефону.

Хотя Яндекс советует использовать этот способ только в крайнем случае. Через письма удобнее общаться, так как с помощью скриншотов можно показать проблему наглядно. Но если вы все же хотите позвонить по телефону, то вот номер клиентского сервиса: 8 800 234-24-80. Он бесплатный, так что можно разговаривать сколько угодно.

Спрашивайте о сайте, методах продвижения, возникших проблемах и способах их решения. Как видите, позвонить или написать в поддержку не так сложно. Мы надеемся, что вам это никогда не потребуется. Ни один веб-мастер не хотел бы проблем со своим сайтом. Но ситуации бывают разные. И теперь вы знаете, как их решить.

Важно! Вы наверняка обратили внимание на скриншот из Яндекс.Почты, на котором написано, что по таким проблемам нет возможности получить поддержку по телефону.

В службу поддержки Яндекс.Почты нельзя позвонить

Есть ли телефон поддержки у Яндекс.Почты

Когда следует обращаться в поддержку Яндекса

Самые важные причины, из-за которых обращаются в Support Yandex, написаны на главной странице справки. Давайте разберем некоторые из них.

Проблемы с индексированием

Яндекс предлагает несколько вариантов возможных трудностей, которые встают на пути разработчиков сайтов. Поэтому сначала лучше попробовать исправить все самостоятельно. Минимальный аудит состоит в проверке файла robots.txt и скорости загрузки страниц. После этого попробуйте найти решение в разделах помощи. Может быть, ответ на ваш вопрос уже есть. А различные рекомендации обычно показаны в кабинете Яндекс.Вебмастера. Если самостоятельный аудит не помог, тогда составляйте письмо. Напишите, когда заметили проблему и как пытались ее решить. Можно задать такой вопрос:

Пример письма про проблему индексирования

Проблемы с индексированием в Яндексе

И получить конкретный ответ:

Пример ответа на письмо про индексирование

Проблемы с индексированием сайта

Попадание под фильтры

Когда сайт резко падает в результатах выдачи или обнулился ИКС, это свидетельствует о том, что на него наложили санкции. Причины могут быть разные. Например, переспам ключевыми словами или накрутка поведенческих факторов. Иногда исправить ситуацию можно самому. Но если не получилось, то пытаемся узнать у техподдержки детали.

Для этого следует предоставить нужную информацию:

Пример письма о попадании сайта под фильтр

Отправить письмо про санкции Яндекса

Вот такое письмо можно получить в ответ:

Пример ответа на письмо про санкции

Проблемы с санкциями Яндекса

Смена адреса сайта и зеркала

Иногда требуется сменить адрес ресурса. Но при этом терять позиции и трафик никто не хочет. Чтобы переезд получился максимально незаметным, следует сотрудничать с Яндексом. Конечно, в любом случае для этого потребуется время. Но если подойти ответственно, то все пройдет быстро и успешно.

Например, переписка может быть следующей:

Пример письма в техподдержку о смене адреса сайта

Смена адреса сайта в Яндексе

Пример ответа на письмо про смену адреса

Проблемы после смены адреса сайта

Заключение

Поисковая система стремится выдавать пользователям самые лучшие сайты в выдаче. Поэтому для нее важно, чтобы вы правильно оптимизировали свой ресурс. Теперь вы знаете, как получить помощь, отправить жалобу или задать интересующий вопрос техподдержке Яндекса. И если у вас произошла такая ситуация, что без саппорта не обойтись, то старайтесь писать максимально развернуто. Иногда даже незначительная мелочь позволяет решить проблему. А уж Яндекс вам поможет, будьте уверены.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ

Вики-разметка ВКонтакте для чайников

Гид по API Google Maps: разбираем по шагам

Исходный код сайта: что это такое и как посмотреть HTML-код страницы

Что такое Яндекс Дзен? (Полное руководство)

Содержание

Яндекс Дзен — относительно новый рекомендательный сервис для размещения и чтения статей. Лента каждого пользователя формируется в зависимости от того, что он читает, что ему нравится, комментирует. Широкая аудитория и удобное отображение ленты делают ее захватывающим маркетинговым инструментом, позволяющим продвигать, создавать контент на актуальные для целевой аудитории темы.

Лента услуг отображается на главной странице поисковой системы Яндекс при прокрутке немного вниз или в Яндекс Браузере. Перейти на него можно прямо по URL-адресу zen.yandex.com, где также можно войти в свою учетную запись. Лента рекомендаций работает следующим образом:

  • Алгоритмы Яндекса анализируют каждое действие пользователя, результаты его поиска в интернете, посещаемые страницы — это ни для кого не секрет,
  • В зависимости от того, что ищет человек, лента Дзен показывает ему публикации на определенную тему,
  • Далее алгоритм обучается в зависимости от действий пользователей и их реакции на ту или иную тему.

Для авторов Яндекс Дзен работает аналогично: после публикации сервис анализирует тематику статьи, ставит теги и начинает рекомендовать ее пользователям со схожими интересами.

Как это работает?

У платформы две стороны: авторы и читатели. Авторы — это все, у кого есть канал: бренды, СМИ, интернет-журналы, блогеры, начинающие писатели. Читатели — пользователи Интернета, которые заходят на сервис и просматривают публикации. Zen связывает авторов и читателей, рекомендуя их друг другу в соответствии с их интересами. Например, домохозяйкам — кулинарные рецепты, автолюбителям показывает статьи о ремонте автомобилей.

Авторы никак не могут повлиять на робота: они создают качественные материалы и смотрят, как крутится счетчик впечатлений.

Как подключить сайт к Zen

  • Канал: У вас должен быть канал, прошедший порог монетизации. Это обязательное условие». Чтобы сайт стал источником «дзен», количество уникальных посетителей в день должно быть не менее 10 000 человек. Сайту больше месяца. Публикации должны быть относительно свежими.
  • RSS-канал: Для подключения вашего сайта создайте специально размеченный RSS-канал. Проще всего это сделать, если CMS WordPress управляет вашим сайтом. Для WP скачайте и активируйте RSS для плагина Яндекс Дзен. Зайдите в настройки плагина и оставьте все пункты заполненными по умолчанию, кроме графы «Тема постов по умолчанию».
  • Сохранить: Нажмите «Сохранить настройки». Всё, лента доступна по адресу: http://www.my_site/feed/zen/ Лента и канал объединены через Яндекс.Вебмастер. Войдите в сервис, используя тот же логин, под которым у вашего канала есть регистрация. Введите адрес сайта и подтвердите наличие прав на него любым возможным способом. Вернитесь в Дзен, откройте меню, вставьте адрес RSS-канала и нажмите кнопку «Проверить», после чего ваша заявка будет отправлена ​​на модерацию.
  • Ответ: Модерация занимает от трех дней до нескольких недель. После этого вы получите ответное письмо от Zen, и ваша лента появится по адресу https://zen.yandex.ru/your_site.ru (см., например, https://zen.yandex.ru/texterra.ru). ). Вы не можете перейти в ленту — это просто витрина, где находятся все ваши публикации.

Что означают значки в Яндекс Дзен?

Обычное сообщение содержит три типа значков.

  • Открытая книга – показывает количество прочтений. Точное время можно увидеть внутри статьи. Если этот показатель меньше 40 секунд, статья не сможет монетизироваться.
  • Target — показатель охвата, то есть количество показов в ленте Дзен.
  • Значок чата — количество комментариев, оставленных пользователями.

Есть еще три служебных значка, не связанных с взаимодействием с материалом:

  • Синий кружок с волной — новая статья или правки к старому материалу, который Яндекс рецензирует алгоритмы Дзен.
  • Синий кружок карандашом — в статью внесены правки, которые не были опубликованы в блоге на Яндексе. Вам необходимо нажать кнопку «Опубликовать».
  • Красный перечеркнутый кружок — статья заблокирована и не допущена к публикации. Это означает, что правила Яндекс.

Преимущества и недостатки Яндекс.

Дзен

ПОСЛЕДНИЕ ПОСТЫ

Если вы планируете начать онлайн-бизнес, вы должны осознать, что вам необходимо изучить веб-дизайн. Даже если вы не опытный…

В документах Word вы можете вводить различные термины, мысли или данные. Не всегда есть возможность передать нужную информацию словами и…

Каждая система, которая позволяет своим пользователям зарабатывать деньги, имеет определенный набор плюсов и минусов. Вы должны знать о них заранее, прежде чем запускать свой канал.

Яндекс.Дзен Преимущества

  • Создание канала не требует затрат; вам также не нужно вкладывать средства в рекламу и продвижение.
  • При должном старании монетизация откроется через неделю. Даже старые статьи могут приносить постоянный доход.
  • Служба технической поддержки работает быстро и качественно.

Недостатки Яндекс.Дзен

  • Оценить, как пойдет тот или иной пост, бывает сложно. Даже если вы считаете, что этот пост хороший, скорее всего, он не получит много прочтений.
  • Есть вероятность получить минус в карму, а это негативно скажется на статистике.
  • Крупные медиаканалы имеют приоритет в результатах поиска. Бороться за статистику с ними бесполезно.

Яндекс дзен вкратце

Сегодня «Яндекс.Дзен» — это интернет-сервис, который позволяет любому автору свободно публиковать контент, зарабатывать деньги и даже приводить самих читателей. Наконец, чтобы дать вам представление о том, чем Яндекс рядом с Google, вот руководство по Google и его предвзятости.

Часто задаваемые вопросы

Где отображается лента услуг на Яндексе?

Лента услуг отображается на главной странице поисковой системы Яндекс. Можно пролистать немного вниз или найти в Яндекс Браузере.

Как веб-сайт запоминает темы, которые я ищу?

Алгоритм сайта обучается в зависимости от действий пользователей. Другая причина — реакция пользователя на ту или иную тему.

Как сайт становится источником дзен?

Сайт может стать источником дзен многими способами; один из них включает количество уникальных посетителей в сутки должно быть не менее 10000 человек. Сайт должен быть старше месяца. Публикации должны быть относительно свежими.

Как фид и канал сочетаются друг с другом?

Лента и канал объединены через Яндекс.Вебмастер.

Как Zen получает информацию о том, что интересует пользователей на веб-сайте?

Zen получает информацию об интересах пользователя из истории браузера. Также сайт предлагает читателю отметить, какие СМИ ему интересны.

Что такое Яндекс Дзен? — Цифровой обмен

Яндекс Дзен — сервис персональных рекомендаций. Дзен помогает интернет-изданиям найти свою аудиторию. Посты могут автоматически публиковаться в ленте сводных рекомендаций с сайта автора, либо автор может создавать контент прямо в Яндекс Дзен.

Любая компания, интернет-издание или независимый автор могут создать свой канал на Яндекс Дзен и публиковать свой контент.

 

 

Как работает Яндекс Дзен?

  Яндекс Дзен использует ресурсы других сайтов. Алгоритмы рекомендаций анализируют контент, полученный с сайта-источника, и отправляют его в ленту Яндекс Дзен. Лента состоит из новостей, мнений, видео и сообщений в блогах.

 

При выборе контента для ленты учитываются такие факторы, как тематика и категория контента, качество рекламы и текущая пользовательская база владельца сайта. Все эти факторы входят в общую оценку качества сайта. Вы можете обратиться к фиду только один раз.

 

Яндекс Дзен предлагает персонализированные рекомендации с использованием технологии искусственного интеллекта

  Яндекс Дзен анализирует историю поиска пользователей в базе данных с помощью технологии искусственного интеллекта и предлагает конкретные рекомендации, основанные на интересах человека. Это сервис Яндекса, который позволяет выделять контент, такой как статьи, фотографии, видео и сообщения в блогах, связанные с интересующей пользователя темой, в панели рекомендаций сайта покупок, который они посещают.

 

Яндекс Дзен — хорошая платформа для привлечения трафика на ваш сайт

  Яндекс Дзен можно использовать для привлечения посетителей в любой области, о которой мы только можем подумать, например, на новостных сайтах, блогах, корпоративных сайтах, брендах .

 

Платформа Яндекс Дзен для читателей

Лента Дзен — это персонализированная коллекция контента, от новостей до развлечений. Теперь вы можете получить доступ к центральной странице для всего контента, который вам нравится, например новостей, обзоров, видео и сообщений в блогах. С Zen новый контент, который может показаться вам интересным, может быть перенаправлен в вашу ленту или даже может отображаться контент веб-сайтов, которые вы никогда не посещали раньше.

 

Пользовательский опыт и рынок Яндекс Дзен

Яндекс Дзен, улучшить пользовательский опыт, предлагать только актуальный и интересный контент, пользователи собирают данные об их онлайн-привычках; анализирует историю посещенных страниц, и весь контент отображается по мере того, как вы оцениваете подписки приложений и устройств. О безопасности на платформе Яндекс Дзен можно не беспокоиться. Яндекс ставит конфиденциальность пользователей в приоритет, а все собираемые данные обезличены.

 

Каковы рекомендации по использованию Яндекс Дзен?

  Рекомендуем не выходить из Яндекс Дзен на всех устройствах, на которых вы просматриваете. Используйте единую учетную запись для всех своих устройств и приложений, чтобы Zen мог давать рекомендации на основе всей вашей истории просмотров, рейтингов и подписок. Эти предложения улучшат вашу ленту.

 

Для полноценной работы рекомендательных алгоритмов необходимы некоторые критерии. Чтобы ускорить процесс, вы можете сделать следующее:

 

Подпишитесь на другие каналы и постоянно меняйте и обновляйте список интересующих вас ресурсов

Оценивайте публикации

Блокируйте контент, который вам не интересен

  9000 3

Данные о привычках пользователей регулярно обновляются . Если ваши интересы изменятся, Дзен сделает заметки и адаптирует публикацию к тому, что вам интересно.

 

Яндекс Дзен — относительно новый рекомендательный сервис для публикации и чтения статей. Он создается в зависимости от того, что каждый пользователь прочитал, что ему понравилось и что он прокомментировал. Широкая аудитория и удобный просмотр ленты делают ее захватывающим маркетинговым инструментом, позволяющим продвигать и создавать контент на актуальные для целевой аудитории темы.

 

Как Яндекс отличает пользователей Zen?

У платформы две стороны: авторы и читатели. Авторы; все, у кого есть канал, т.е. бренды, СМИ, интернет-журналы, блогеры.

 

Читатели — это пользователи Интернета, которые входят в систему и просматривают публикации. Дзен связывает писателей и читателей и дает советы, основанные на их интересах. Например, он показывает рецепты своим пользователям-домохозяйкам, а содержание, связанное с ремонтом автомобилей, — пользователям-автолюбителям.

 

Что означают значки в Яндекс Дзен?

Для типичного поста на платформе Яндекс Дзен есть три вида иконок.

Открытая книга: Показывает время чтения. Его можно посмотреть внутри статьи в полном объеме. Если этот временной показатель будет меньше 40 секунд, статья не сможет заработать.

Значок чата: означает количество комментариев, оставленных пользователями.

 

Есть еще три сервисных значка, не связанных с взаимодействием: 

Волнистый синий круг: означает новую статью.

Синий кружок с карандашом: Означает, что статья, которая не была опубликована на блоге в Яндексе, была отредактирована. Чтобы опубликовать контент, нужно нажать кнопку «Опубликовать».

Красный кружок: Означает, что статья заблокирована и не одобрена к публикации.

 

В чем преимущества Яндекс Дзен?

Для создания канала не нужно нести никаких расходов. Помимо всего этого вам не нужно вкладывать средства в рекламу и продвижение. При благоприятных условиях возможность заработка откроется в течение недели.